時間：2022-03-23 18:28:16
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近年來，舟山電力調試中心繼續鞏固和提高區衛生先進單位成果，以強化精神文明建設、構建和諧社會為宗旨，以創建文明單位為載體，把愛國衛生、環境保護、美化綠化廠區作為創建文明單位工作的一項重要內容。通過全體干部職工的共同努力，我中心衛生面貌和綠化、美化工作有了很大改觀，中心達到了廠區整潔、綠化美化、環保達標、衛生設施齊全、職工身體健康，有力地促進了中心兩個文明建設。我們在鞏固和提高衛生工作上主要抓了以下幾項工作：一、提高認識、健全組織、完善制度、明確責任
近年來，我中心始終把鞏固和提高衛生工作納入中心管理工作的一部份，切實抓緊抓實抓好。為進一步加強對衛生工作的領導，20__年底，隨著中心領導班子的調整就位，中心及時調整成立了以中心主任為組長、黨支部副書記為副組長、中心工團組織負責人和各科室、隊負責人為成員的中心愛國衛生領導小組，形成了衛生工作黨政工團齊抓共管的工作格局。中心還根據自身實際情況，制訂了《舟山電力調試中心環境衛生管理制度》、《舟山電力調試中心生產廠區衛生、綠化工作管理規定》《舟山電力調試中心衛生包干區劃分》等一系列管理制度，對衛生責任層層分解、落實到人，包干負責、并定期檢查考核。
二、加強宣傳教育、定期參加體檢
近年來，中心采取靈活多樣、喜聞樂見的方式，大力宣傳健康教育和愛國衛生知識，培養中心職工文明衛生習慣，中心宣傳櫥窗經常性開展衛生健康、環境保護、職業病預防、女工“四期”保護、節約型社會創建等方面的宣傳教育，使愛國衛生教育深入人心，職工的衛生文明意識逐步提高。在強化衛生教育的同時，中心十分注重對職工的勞動保護，20__年中心在公司的安排下，對全體職工進行了健康體檢，又對已婚婦女進行婦女病檢查，切實保障了職工的身體健康。中心還十分重視特殊工種職工的職業病預防工作，對從事刺激性工作和六氟化硫有害氣體作業的職工，除按規定配備防護用具外，還按照防預部門的要求，定期為他們體檢，中心目前未發現職工患職業病。
三、狠抓環境建設、塑造良好形象
近年來，中心始終把“改善工作環境、提高工作效率、塑造中心形象”擺在首位。在中心資金十分緊張的情況下，積極向公司爭取，新建了汽車棚、職工淋浴房、洗衣房、個人防護用品室，對中心辦公用房的屋頂、墻面及門窗進行粉刷油漆，大力整治了環境衛生，改善中心辦公條件，使廠容廠貌和生產場所整潔有序，環境設施建設達到了“綠化、凈化、美化、亮化”的要求，保持了中心良好的企業形象。我們還針對工區現狀，在對變電作業現場，實行“工盡、料明、場地清”的現場作業要求，切實做到了電力企業安全文明生產。所屬各部門按照衛生責任區包干范圍，認真負責地搞好環境衛生工作，基本上做到每天一清掃，廠區內無蚊蠅孳生場，辦公大樓設環保垃圾容器，辦公室及生產車間無積塵蛛網，地面清潔，物品用具清潔整齊，公用廁所通氣照明達到規定要求，設洗手盆池，并定期消毒殺蟲。
四、開展全民健身活動，保障職工身體健康
近年來，工區始終重視職工業余文化生活，積極開展全民健身活動，工區整修了籃球場，添置了籃球、羽毛球等體育設施，組織職工開展登山活動，舉辦籃球友誼賽，積極參加公司組織的運動會、歌詠比賽等文體活動，豐富了職工業余文化生活，也提高了職工的身體素質。中心職工每年參加無償獻血10余人次，為緩解舟山用血的緊張狀況作出了自己的貢獻。
當前，我們將在爭創市級文明單位的新形勢下，繼續鞏固和加強中心愛國衛生工作。我們深深懂得，創建衛生先進單位，既是中心綜合實力的體現，更是衡量中心物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的正確領導下，與 時俱進、開拓創新、不斷總結經驗，提高創衛實效，為員工創設一個整潔、優美的工作生活環境，為企業兩個文明的成績而不斷努力。
主要工作成績：
襄樊市**局是一個集辦公、住宅區合一的獨立庭院。多年來，該局注重小區衛生管理，軟、硬件設施投入力度大，小區衛生工作成效明顯。XX年以來，該局先后榮獲了省級文明單位、五好機關、社會治安綜合治理先進單位，綠化、衛生先進單位等榮譽稱號。
綠化美化亮化工作成效顯著。該小區占地面積約4600 m2，綠地面積約為2600m2，綠化率占60%以上。小區內健身場地器材齊全，小游園錯落有致，一年四季鳥語花香。XX年，該單位拆除了原用燃煤鍋爐，投入20多萬元綠化環境，使綠化面積增加了400余m2，整體居住環境進一步優化。
衛生長效機制持之以恒。長期以來，該局機關人員建立和堅持了衛生制度，建立了衛生考核小組，實行各科室分片包干、每天一小檢、每周一大檢的衛生檢查制度，檢查結果列入工作目標百分制考核，直接同年終獎懲掛鉤。
配合社區工作積極主動。在社區組織的歷次活動中，該單位積極主動配合社區工作。為保持衛生效果，該單位在局機關長期開展了“每個黨小組認領一片綠地，每個黨員領養一棵樹木”的活動，使該小區成為社區衛生工作的樣板，且能隨時接受各級衛生參觀和檢查，創造了文明、祥和、優美的良好氛圍。
一、概況
疏附縣位于帕米爾高原東麓，塔克拉瑪干大沙漠西緣。政府機關位于縣城中心地帶，機關占地面積約4000平方米，家屬區占面積約4700平方米，辦公室現有干部職工51人。政府機關和家屬區布局合理，環境幽雅，綠化面積達30%以上。
辦公室以“為領導服務、為基層服務、為部門服務”為目標，堅持以人為本，不斷改善環境面貌，切實加強愛國衛生工作，為干部職工的工作和生活創造了良好的條件。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的美德。在政府機關內形成了團結和諧、積極向上，各方面協調發展的新局面。
辦公室先后被評為疏附縣精神文明單位、疏附縣黨政一流班子、喀什地區政務信息先進單位等榮譽稱號。
二、加強領導，健全機構，強化機制
政府機關的每個單位都是窗口單位，關系著政府的形象，衛生工作是展示形象的一個重要渠道，一直倍受辦公室領導的重視。辦公室主任對愛國衛生工作負總責，與各單位主要領導分別簽訂衛生工作責任書，原創：逐步建立了部門責任制，切實做到工作有計劃、有安排、有落實，明確專人負責，責任到人。先后制定了《政府機關衛生工作制度》、《政府花園住宅區管理規定》、《機關食堂管理制度》等各項制度，把衛生工作納入機關工作考核責任制，實行量化考評，每周五對各單位衛生工作進行大檢查，每月對機關環境衛生工作進行一次評比，對環境衛生工作好的單位掛紅牌，授予環境衛生先進單位，對環境衛生差的單位掛黃牌，評為環境衛生不合格單位，有力強化了衛生工作的激勵與約束機制。
三、增加投入，改善環境，全面實施“形象工程”一是以凈化、綠化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部群眾營造良好的工作和生活環境。近幾年來，對辦公樓周圍和住宅小區內部進行了大規模地改造，共計投入資金50余萬元。將政府辦公樓前方的圍墻拆除變為綠地，在機關園內開辟了一個花園、兩片大面積的綠地，安裝了絢麗的彩燈和動物造形的音箱，大樓前方由五顏六色的花朵組成了一道美麗的風景。住宅小區種植了有杏中之王的木亞格杏，楊樹高大參天，月季花香迷人，大量的花草樹木美化了群眾的生活。二是按照“全面治理、突出重點、嚴查細管”的原則，不斷提高管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行目標管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使政府機關和住宅區衛生工作有了顯著成效，做到了不留死角。三是立足基層，轉變作風，有效改善社會服務環境。在機關繼續深入開展“講文明、樹新風”活動，并以“楷模工程”、“政府形象工程”為載體，組織開展“轉觀念、謀發展、變作風、抓落實”思想大討論，查找在“五風”方面存在的差距與不足，增強干部的責任與服務意識，努力營造人人爭當人民滿意公務員的良好社會環境。
四、加強宣傳教育，提高認識，夯實愛國衛生工作的思想基礎
一是深入開展愛國衛生月活動。以開展愛國衛生月活動為契機，專門召開動員大會，組織安排了演講、座談會、知識競賽等活動，在各族黨員干部群眾中廣泛開展愛國衛生教育，以月促年，常抓不懈，使愛衛生、講衛生、珍惜環境的良好衛生習慣深入人心。二是大力開展《公民道德建設實施綱要》學習、宣傳、教育活動，倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的社會公德，切實提高公民道德素質。三是組織廣大黨員干部集中系統地學習黨的“十六大”精神以及黨的路線、方針和政策，在學習中統一思想、提高認識，增強干部群眾實踐“三個代表”的主動性和自覺性，凝聚強大的精神動力。
五、突破重點，狠抓落實，扎實開展“創建工程”
一是以美化、綠化點為契機，以“五好”建設為標準，大力開展文明單位創建活動，集中整治住宅區、辦公區的環境衛生，提高文明單位創建質量；二是大力開展除四害活動。每年定期組織進行了滅鼠、防乙腦滅蚊消殺和環境衛生消毒工作，有效消除四害對群眾的危害。三是廣泛開展評選十星級文明戶、雙文明光榮戶、道德風尚戶創評活動。四是對創建的文明單元，樓宿實行動態管理，實行屆時制。一年一評，末位淘汰，提高創建水平和質量。原創：五是廣泛開展文明科室、文明市民、文明學生、五好家庭等評選活動，使廣大干部群眾參與并置身于濃厚的群眾性創建活動之中。
六、寓教于樂，形式多樣，大力開展群眾性文化活動
堅持在每年的節假日期間，舉辦不同類型的文體活動，用豐富多彩的活動，吸引群眾，加強健康教育，活躍節日氛圍，滿足各族群眾的精神文化需求。精心組織開展住宅區廣場文化活動。采取政府辦主辦，各業余群眾文藝團體參與的形式，組織豐富多彩的文藝節目，積極開展住宅文化廣場活動，豐富各族群眾的業余文化生活。
七、取得的經驗
（一）領導重視，認識到位，是做好衛生工作的關鍵。衛生工作與干部職工的工作和生活密切相關，只有領導高度重視，認識到位，層層落實，才能確保各項任務落到實處。
（二）堅持衛生大檢查，是做好衛生工作的重點。堅持定期進行大檢查，嚴格落實獎罰措施，督促各單位履行職責，組織發動干部職工打掃環境衛生，才能有效營造干凈、整潔的工作和生活環境。
（三）加強宣傳教育，是做好衛生工作的前提。采取多種形式、堅持不懈地進行愛國衛生知識的宣傳教育，營造濃厚的氛圍，使愛國衛生意識深入人心，才能調動好干部職工的主動性和積極性。
首先，我代表公司向蒞臨我司檢查、考核、驗收省級衛生先進單位創建工作的各位領導表示最熱烈的歡迎，并致以衷心的感謝。下面，我就公司省級衛生先進單位創建工作作一簡要匯報。
公司成立于*年10月，系縣屬重點國有企業，主要從事民用天然氣工程設計安裝、輸供氣服務和CNG汽車加氣等業務。擁有資產總額3800多萬元，天然氣用戶2.9萬余戶，年天然氣銷售980多萬m3，公司內設辦公室、財務科、規劃科、安裝科、營銷科（燃氣服務大廳）、稽查保衛科，現有職工123人，其中具有高中級職稱60人、專業技術骨干11人。近年來，在縣委、縣府的正確領導下，在市、縣愛衛辦的具體指導下，我司認真貫徹落實愛國衛生工作方針，堅持以優化企業環境、美化家園、促進發展、服務用戶為主題，以縣上開展創建國家級衛生縣城為契機，以衛生單位上檔升級為目標，與時俱進，扎實工作，廣泛深入地開展了衛生先進單位創建活動。回顧近年來所做的工作，我們在抓創衛工作中主要做了以下幾個方面。
一、加強組織領導，統一思想認識
近年來，在衛生單位創建中，我們在抓好經濟工作的同時，高度重視創衛工作，無論什么情況下，對創衛工作都堅持認識不變，決心不變，力度不減，積極開展創建衛生先進單位活動。為了進一步加強對衛生先進單位創建工作的領導，推進企業創衛活動的深入開展，公司成立了以黨支部書記、經理任組長，分管副經理任副組長，其它班子成員及各部門（科室）負責人為成員的愛國衛生運動工作創建領導小組，把衛生先進單位創建工作作為硬指標，納入科室年度目標責任考核的重要內容，一貫堅持把創衛工作與企業生產經營目標同安排，同落實，同檢查，同考核，同獎懲。年初與各科室、院內住戶簽訂創建目標責任書，把目標任務分解細化，層層落實，強調班子成員職責，完善黨、政、工各部門齊抓共管，全體員工積極參與的衛生先進單位領導機制和創建機制。在創衛工作中，我司始終堅持從提高認識，統一思想入手，教育全體員工正確認識、處理好創衛工作與企業生產經營的相互促進、協調發展關系，創衛工作如何緊扣生產經營做好工作的關系，并結合我司的創建實際，明確提出了“鞏固成果再提高，奮力拼搏創省級”的奮斗目標。統一的思想，端正的態度，進一步激發了全體員工參與創衛工作的熱情。
二、深化學習教育，夯實愛衛基礎
為提高員工的思想認識，增強文明衛生意識，我們在抓創衛工作中，堅持強化職工的文明衛生素質教育，以一點帶動一片，一片帶動全部。一是加強了愛衛、創衛教育。近年來，公司緊緊圍繞“凈化環境、美化家園、促進發展”這一主題，集中組織職工認真學習了《*愛國衛生管理暫行辦法》、《衛生先進單位標準》、《公共場所衛生管理條例》、《營山縣城區管理辦法》和縣委、縣府有關城市管理暨創衛工作會議精神，及時傳達縣委、縣府和有關部門關于開展愛國衛生運動及創建國家級衛生縣城目標任務及其必要性、重要性和緊迫性。二是積極開展了“我為城管提建議”為主題的大討論競賽活動。公司結合行業特點，提出了取締城區燃煤、推行使用清潔燃料的建議和意見，擬定了具體的實施方案，同時，還積極支持配合縣上開展取締城區燃煤、推行使用清潔燃料的專項整治活動。三是組織職工學習了《食品衛生法》、《傳染病防治法》等衛生知識，提高了全體員工及家屬的衛生常識，培養了良好的衛生習慣，在職工中提倡少飲酒和公共場所不吸煙，加強了員工的自我保健意識和防病能力。四是充分利用“四月愛國衛生月”、墻報、板報、專欄等手段大力宣傳健康知識及創衛目的、意義，培養全體員工養成愛清潔、講衛生的良好習慣，激發全體員工參與創衛工作熱情。五是定期不定期召開創衛工作會議，專題研究部署創衛工作，引導全體干部職工學楷模、講道德、揚正氣、樹新風，做到創衛工作深入人心，形成創衛合力。通過近年來的不斷努力，全體員工的健康意識不斷提高，衛生知識不斷增加，愛衛意識不斷增強，有力地促進了企業愛國衛生工作的健康發展。
三、強化創衛管理，營造良好環境
為切實抓好創衛工作，我們堅持自覺行動，積極參與，齊抓共管，從自己做起，從現在做起，從小事做起，注重創衛實效。一是加強單位環境綠化、美化管理，公司全年投入綠化建設資金近萬余元，堅持對宿舍院內的綠化帶實行專人管理修剪，對院內小區花草進行了移栽、補栽和消毒殺蟲，并配備了垃圾池、垃圾桶、痰盂等一系列衛生設施，保持了小區常年的綠化、美化、亮化。二是認真搞好辦公區、院內小區、衛生責任區及責任河段的環境衛生管理。辦公區、院內衛生做到了天天打掃、時時保持，每周一次大掃除，公廁、樓道沖洗干凈，確保了辦公區及院內小區無垃圾、無落葉、無灰塵、無衛生死角、無家畜禽、無亂堆亂放、無亂涂亂貼現象；衛生責任區及責任河段堅持做好清掃保潔，確保路面與河道清潔、無污物、無雜草及漂浮物。三是強化員工衛生防病治病工作。公司每年組織全體員工進行一次健康體檢，并購買了醫療保險，消除員工后顧之憂，在“非典”肆虐期間，我們堅持在抓好生產經營的同時，著力加強了“非典”疫情的監測和預防，并采取積極的應對措施，堅持對辦公場所進行全面消毒，配備了洗手液，為員工購買“非典”預防藥，有效地抑制了疾病的發生及疫情的曼延，消除了員工的恐慌心理，并對縣“非典”醫院建設貢獻了“營山天然氣人”應有的力量，實現了企業“非典”患者和疑似病例“零”目標，*年7月，公司被縣委、縣府授予“抗擊非典型肺炎工作”先進集體。四是積極開展除“四害”活動。按照縣愛衛會的安排和要求，春、秋兩季公司購回滅鼠藥分發到各科室及住宅區各戶，對辦公區、院內小區、衛生責任區及責任河段進行了統一投放，與此同時，公司還進行了多次滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動，使“四害”得到了有效的控制，較好地防止了傳染病的發生和流行。五是為改善公司辦公條件，解決員工住房緊張，努力把企業建成員工工作、生活的樂園，我們千方百計籌集資金，經過不懈努力，公司辦公樓與員工集資住宿樓主體工程已全面完工。六是制作安裝了7個有關當好文明市民、愛護環境、講究衛生的宣傳牌，為廣大員工創造了一個良好的工作、生活條件和整潔的室內外環境，培養了大家良好的衛生行為。
四、強化措施保障，嚴格考核獎懲
一、加強領導，完善制度，大力加強醫院內涵建設
開展誠信醫療服務是貫徹落實大精神、踐行"三個代表"重要思想的具體體現，是全面推進社會主義和諧社會建設的重要內容，是我省精神文明建設的一項重要措施。我院領導班子清醒地認識到做好誠信工作的重要性,把加強誠信建設擺在醫院自身內涵建設的重要位置上，以更廣闊的視野來正確看待當前誠信建設的現狀和問題，積極探討新形勢下加強誠信服務體系建設的新思路、新對策。為保證此項工作順利開展，成立了由院長盧傳華同志任組長，領導班子成員以及所有涉及對外服務的有關科室負責同志參加的誠信建設工作領導小組。該領導小組主要負責我院各項誠信建設工作制度的制定修改、監督實施、目標考核等工作。同時，我們不斷建立健全了監督、考評、獎懲等制度建設。把誠信建設與醫務人員個人利益、科室利益和有關領導政績掛鉤，實行動態管理。實行科主任負責制，按照"誰主管，誰負責"的要求，各科主任負責具體管理、監督本科室的執行情況，定期寫出自查報告，如實反映科室內先進事跡和存在問題。形成了領導小組抓全院，科主任抓科室的雙層管理、監督模式，呈現良性循環局面。
二、學習、教育、宣傳三結合，為誠信建設工作提供思想保證
按照建設"誠信"的要求，工作中堅持教育先行的原則。結合對黨的大及屆歷次全會精神和"三個代表"重要思想的學習，不斷加大對職工開展衛生誠信服務活動的學習、教育和引導工作，努力為醫院的誠信建設夯實思想基礎。我們把加強誠信建設作為醫院社會主義精神文明建設的基本任務，融入醫院經常性工作中，保證這項工作的慣性運行。通過采取開辟宣傳專欄、黑板報、以及知識競賽等靈活多樣的形式，組織全體職工認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《刑法修正案（六）》、衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》、省衛生廳《省衛生廳治理商業賄賂專項工作實施方案》等重要文件。
為了加強我院的誠信建設，提高社會的信任感，約束醫務人員的不良行為，我院針對當前群眾所關注的看病難，看病貴等問題，向社會鄭重做出服務承諾，端正醫療思想和醫療作風，堅決遏止醫藥購銷和醫療服務中收受"紅包"、回扣、開單提成等不正之風等問題，更好地為患者服務。
通過一系列扎實有效活動的開展，引導醫務人員在市場經濟新形勢下校正價值取向，潔凈內環境，牢固樹立起誠實守信、全心全意為病人服務的信念，做到讓服務對象滿意、領導機關滿意、單位滿意、職工滿意。
三、以誠信促發展，醫院各項工作成績斐然
多年來，我院從強抓自身依法執業、醫療質量、合理檢查和用藥、醫患溝通與服務態度以及醫德醫風建設等誠信建設方面入手，有力地推動了醫院各項工作的發展。
（一）認真落實法律、法規及規章制度，堅持依法執業。
我院積極響應上級號召，采取辦宣傳欄、輪流培訓、考試答卷等多種形式、多種途徑進行法制宣傳教育和法制理論學習，并學以致用，為我院改革與發展創造了良好的法制環境，有力地促進了各項工作的健康發展。按照衛生廳核準的執業范圍，充分發揮我院在全省精神疾病專科醫院中的龍頭地位和中心作用，為廣大人民群眾提供力所能及的精神衛生服務。嚴格執行關系醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、護理工作制度、會診制度、醫囑制度、查對制度、疑難病例和死亡病例討論制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范和值班、交接班制度等。重新修訂完成了醫院用藥目錄、品管理制度、藥物不良反應監測報告制度等一系列規章制度。嚴格專業技術人員執業資格，堅持持證上崗，確保了規范執業、依法執業。
（二）改進服務流程，優化服務環境，努力提供便捷優質的服務。
在日常診療活動中，我們始終堅持以人為本的服務理念，體現以病人為中心，采取有效措施，切實提高服務質量，改善服務態度，優化服務環節，推行全過程服務模式，讓病人得到高質量溫馨周到的服務。一是堅持為住院病人開通"綠色通道"的做法，自門診開始由工作人員協助辦理住院手續，優化了服務流程，方便了病人住院；二是根據不同時段的門診量，實行了彈性排班制度，在門診量較大時，為減少病人排隊時間，隨時增加值班醫師,基本克服了病人就醫"三長一短"現象；三是科學配備門診導醫人員，并根據門診病人流量調整導醫的班次，保證了病人在就醫過程中遇事有人問，事事有人管；四是制作掛號、交費、取藥、就診、檢查等科室平面指示圖，在醒目位置懸掛，標示簡單明了；五是為便于病人選醫生，進一步完善了"當日值班專家一覽表"，并用電子屏幕滾動顯示專家簡介及其專業特長；六是加大了對醫院基礎設施和醫療環境的投資力度，優化了就醫環境，使患者和家屬處處感受到人性化服務的溫暖。
（三）規范服務，嚴謹施治，不斷提高醫療質量。
我院通過采取多種有效措施，進一步規范行為，提高服務水平，確保醫療安全有效。一是強化基本功訓練，不斷提高服務能力。根據衛生廳要求，在醫護人員中積極開展"三基三嚴"訓練，利用各種場合對醫務人員進行醫療安全教育，結合住院醫師規范化培訓、繼續醫學教育和醫師、護士、醫技人員的年度考核，不斷強化和督促崗位培訓。二是以病案質量的持續改進為目標，不斷規范病歷和處方的書寫格式，注重病案環節質量控制和上架前的終末質量控制，實行病歷檢查結果信息反饋制度，對存在的問題責成限期整改。三是加強醫護隊伍應急能力建設，提高了醫療安全性。針對我院危重病人常見的各種緊急情況，在廣大醫護人員中開展了危重病人急救與預防的專題討論，同時增加和更新了病房的搶救設備。四是進一步發揮三級質控網的作用，質控措施明顯加強。我們始終堅持護理工作全程控制、多方制約、重點監控的管理方法，嚴把護理工作的各個環節。進一步量化護理質量標準和評估體系，細化檢查項目，增加可操作性，加大了環節質量的控制。在抓好三級管理的基礎上，堅持護理部查房制度、護士長夜班制度以及質量檢查制度，及時發現和解放臨床問題。積極推行"五不可"操作規范，做到各項護理操作審慎無誤。建立了差錯事故和醫護糾紛登記制度，作為年終考核、晉級、評優的重要依據。五是實施門診及住院檢查項目的有效連貫。明確規定凡是在門診已經做過的臨床檢驗、心電圖、B超、X-線透視等各種檢查的住院患者，其相應的檢查報告單可以收入住院病歷。六是嚴格執行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度。對省內二級綜合醫院及三級醫療機構出具的上述臨床檢查結果，凡拍攝部位正確、影片質量可靠、達到診斷要求，且病人病情穩定未出現異常變化，在病人未有特殊要求或醫生未發現可疑之處、不影響病人正常診斷治療的情況下，我院均對其予以認可，以避免重復檢查。對需要重復檢查的病人，均是在向病人說明情況并事先征得病人或其家屬同意的情況下完成復查，并將檢查結果存入病歷，作為診療活動的依據。此舉的推行，顯著降低了病人的住院費用，有效減輕了患者的就醫負擔。
（四）提高服務意識，改善服務態度，努力構建和諧的醫患關系。
全院上下牢固樹立以病人為中心的服務理念，繼續推行"一滿意，四規范"服務，除實行首問、首診負責制度外，還建立了醫患溝通制度，通過定期召開由醫護人員和病人及家屬共同參與的座談會和聯歡會，為病人和家屬舉辦健康知識講座，向病人發放公開信，聘請社會監督員等多種醫患溝通途徑，經求病人、家屬及社會各界對醫療服務的意見和建議，并及時改進。進一步完善了患者投訴處理制度，設立意見箱，公布舉報監督電話，及時處理病人及家屬投訴。通過采取上述措施，不僅加強了醫患之間的感情交流，而且充分尊重了病人的知情權和選擇權，建立起了良好的醫患關系。調查結果顯示，門診和住院病人對我院服務的總體滿意度達96.4%。已實現連續多年無賠償性醫療糾紛發生。
一是開展了“三講、三創”活動。繼續開展以“講團結、講工作、講大局”和爭創“作風優良、服務優質、環境優美”為主要內容的“三講、三創”活動。通過開展“三講、三創”活動，廣大干部職工樹立了正確的人生觀、價值觀，衛生系統的凝聚力、戰斗力得到了進一步提高。
二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫療、護理、婦幼保健、衛生防疫等崗位上的優秀女醫務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發了廣大干部職工奮發進取、干事創業的。
三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛生系統“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續播出了3次。積極組織參加市衛生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛生法律、法規知識競賽，20*年10月份在郯城縣衛生局成功舉辦了全縣衛生系統“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。
四是開展職代會星級創建活動。積極發揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優秀星”的標準，開展了星級創建活動。
五是開展衛生“下鄉”活動。組織專家組成5支醫療隊，開展了3次“下鄉”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發放疾病防治小冊子5000多份。
六是加強行風建設。組織全縣醫療衛生單位開展藥品、器械進行集中聯合采購，杜絕了醫藥購銷中的不正之風。20*年全年藥品集中采購總額1600余萬元，加大查處力度，重點對拿回扣、開單提成、收受“紅包”等違紀行為進行了查處，凈化了行業風氣。
一是開展了“三講、三創”活動。繼續開展以“講團結、講工作、講大局”和爭創“作風優良、服務優質、環境優美”為主要內容的“三講、三創”活動。通過開展“三講、三創”活動，廣大干部職工樹立了正確的人生觀、價值觀，衛生系統的凝聚力、戰斗力得到了進一步提高。
二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫療、護理、婦幼保健、衛生防疫等崗位上的優秀女醫務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發了廣大干部職工奮發進取、干事創業的。
三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛生系統“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續播出了3次。積極組織參加市衛生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛生法律、法規知識競賽，20**年10月份在郯城縣衛生局成功舉辦了全縣衛生系統“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。
四是開展職代會星級創建活動。積極發揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優秀星”的標準，開展了星級創建活動。
五是開展衛生“下鄉”活動。組織專家組成5支醫療隊，開展了3次“下鄉”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發放疾病防治小冊子5000多份。
六是加強行風建設。組織全縣醫療衛生單位開展藥品、器械進行集中聯合采購，杜絕了醫藥購銷中的不正之風。20**年全年藥品集中采購總額1600余萬元，加大查處力度，重點對拿回扣、開單提成、收受“紅包”等違紀行為進行了查處，凈化了行業風氣。
