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月嫂培訓范文

時間:2022-11-06 08:33:03

序論:在您撰寫月嫂培訓時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。

月嫂培訓

第1篇

在這個秋高氣爽的美好日子,__區巾幗家政月嫂培訓班今天開班了。今年的月嫂培訓,通知發下去以后,要報名參加培訓的熱情非常高,我們本來計劃培訓120名,今天來參加培訓的就有197多名。一是說明大家對家庭和家政服務工作有越來越新的認識,家政服務的需求越來越多,對家政服務員的歧視正在被打破,家政服務人員的地位不斷得到提高。二是說明大家對優生優育的重視,今天有不少的準媽媽、準外婆、準奶奶甚至準爸爸來參加學習,真的深感欣慰!在此,我謹代表__區婦聯向各位學員的到來表示熱烈地歡迎和誠摯地問候!向為我們培訓的__、__老師表示衷心地感謝!

目前,隨著我市經濟快速發展和社會文明進步,家政服務業進入快速發展階段。主要原因體現在四個方面:一是由于工作和生活節奏的普遍加快,產生對家政服務的現實需求,家庭服務社會化成為必然趨勢。二是家庭收入的提高增強了居民追求高品質生活的愿望,家政服務能夠幫助居民實現這一愿望。三是現階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人不斷增多,使人們依靠家政服務提供專業化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務專業化程度的不斷提高,進一步拓展了家政服務領域和發展空間。這樣一來,整個社會對家政服務員的需求量就越來越大。當前,發展和規范家政服務業是我們國家在轉變經濟發展方式過程中大力扶持的一項民生工程,國務院曾專門召開會議,研究部署發展家庭服務業的政策措施。省委、市委及各地都出臺了相應的扶持政策,這表明,家庭服務將作為一項民生工程面臨著廣闊的發展前景。近年來,省婦聯也高度重視發展家政服務業,在全省上下大力實施巾幗家庭創牌行動,并打造了“好蘇嫂”家庭服務連鎖品牌。我們__區也有好幾家家政、月嫂公司,而且供不應求。這次參加培訓的學員中,希望有一批新的家政服務員充實到我區巾幗家政服務戰線上。值此培訓班開班之際,我想提三點希望:

一、提高對家庭服務崗位重要性的認識。隨著現代生活品質的提升和社會分工的細化,家政服務帶著全新的理念和日益豐富的內涵悄然走進了尋常百姓的生活。早在2000年5月,國家勞動和社會保障部就將家庭服務確定為一種正式職業,并將從業人員正式定名為“家庭服務員”,職業資格分為初級、中級和高級。家政服務員這門新興技術工種,必將以新型的、有質量的、規范化的服務,來代替舊的、傳統的保姆。與社會上從事服務工作的勞動者一樣,從事家政服務業既是個人謀生的手段,也是在為他人服務,為社會作貢獻。因此,希望大家轉變以往那種認為家政服務“低人一等”的不正確觀念,正確認識家政服務業,樹立正確的職業觀、人生觀和價值觀,樹立從事家政服務創業就業的信心和決心,靠自己的勤勞走出一條致富路。

二、把握學習機會,掌握就業能力。本次實行的是全部免費培訓,也是黨和政府給予的政策優惠,同時,我們還專門聘請了在家政行業資深的老師給大家來上課。希望大家要珍惜這么好的學習機會,端正學習態度,認真聽講,做好筆記,真正把理論知識和實操技能學會和掌握,確保這次培訓取得實實在在的效果。有些人總認為女性做家務活是無師自通,用不著專門學習。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理,還是洗衣做飯,護理嬰兒等都包含著大量的知識技能。因此,姐妹們一定要認真聽講,好好學習老師傳授的知識。另外,在學習過程中,還要多思考,多和老師溝通,學員之間多交流,力爭多學一些、學深一些、學透一些,做到學有所得,學有所獲,學有所用,為將來從事家政服務打下良好基礎。我們很多家庭聘請家政服務員,就是希望不斷提高家庭生活質量,所以對家政服務員的期望和要求也越來越高。姐妹們只有掌握了現代家庭的服務技能,才能適應形勢發展的需要,在家政服務市場創出一片天地,干出一番事業。

三、家庭服務業發展正當時。俗話說 “三百六十行,行行出狀元”,“不挑不揀,就業天地寬”,家政服務業前景廣闊,需求很旺,應該說是朝陽產業,是實現就業的一個很好的途徑。現在,對于從事家庭服務的人來說,我認為有六個方面的好處:一是工資有保障,服務對象基本是工薪階層,凡是正規的家政機構都會簽有協議的;二是工作環境好,一般家庭都很溫馨舒適;三是勞動強度不大,家務活不會累傷人;四是年齡和性別需求不是很嚴,尤其對于中年女性來說更受歡迎;五是白班多夜班少,尤其是鐘點工和保潔工;六是金牌月嫂或高級家政服務員待遇很高,____等城市月嫂工資每月6000元以上,會說外語的給外國人做家政月薪上萬元。我希望大家能積極地投入到家政這個行業,要善于學習,勤于實踐,以勞動贏得尊重,在家政服務的舞臺上自立自強、施展才干,憑自己的誠實勞動和生活技能努力為自己和家人創造幸福美好的生活。

第2篇

各位領導、同志們、姐妹們:

大家好!今天,在這里舉辦月嫂技能培訓班,這對于進一步提高廣大城鄉待業婦女的就業技能、創業能力,增加家庭收入、促進社會和諧具有重要意義,是服務婦女、服務家庭、服務社會的具體體現。在此,我代表XXXX,向各位學員表示熱烈的歡迎,同時,我要向為這次培訓提供師資資源的XXXXXX、為此次培訓搭建平臺的XXXXX以及為此次培訓付出辛勤汗水的家政培訓學校的老師表達衷心感謝!感謝各位領導對我區婦女事業的關心、關注以及一如既往的大力支持。(大家鼓掌)

當前,隨著我區經濟社會的快速發展和社會進步,家政服務進入了快速發展階段,這次月嫂培訓班的開辦就是為了滿足當前社會就業的需求,同時,也是為了給諸位婦女群眾拓寬就業渠道,增加就業機會,搭建一個更好的就業供需平臺。

值此培訓班開班之際,我想提三點希望:

一是“珍惜”。區委、區政府一直都高度重視勞動力轉移就業工作,每年都將其列入改善民生的實事之一,各級各部門強強聯合、大辦民生實事好事,目的很純粹,便是要讓我們全區各族群眾內強素質、外強本領、自立自強、安身立命,讓我們群眾擁有更多的獲得感、幸福感,這對于我們“半邊天”的婦女群眾是個難得的機會,大家務必要認真學、真心做,只有這樣你才能朝著你未來的目標穩步向前,對得起自己、也對得起關心幫助過你的人。

二是“擺正”。“三百六十行,行行出狀元”;“不挑不揀、天廣地寬”,就業不分高低、勞動不分貴賤。老實說,現在沒有哪一樣工作是輕松賺錢的,月嫂作為高收入職業,肯定避免不了辛苦,大家要做到“愛心、細心、耐心”,擺正擇業觀,摒棄浮躁、靜心沉淀。希望大家通過認真的學和做掌握當月嫂的本領,在月嫂服務的舞臺上自立自強、施展才干再次寫出人生新篇章,實現人生的自我價值。

三是“感恩”。不論是各級各部門組織的哪一種培訓,都凝聚了大量的人力財力物力,從組織動員到具體實施有很多環節都是我們相關的工作人員忘我工作,提供了優質的服務,這是我們黨心系群眾,心中有民,

常思為民之事,

第3篇

通州區“三八”家政培訓出明星級月嫂

月嫂工資1800

通州區“三八”家政服務就業基地培訓上崗的明星級“月嫂”劉艷珍現在每月的工資是1800元。用她的話說:別看我只是一名家政服務員,可我一樣能拿高工資,您要請我,最少1800.

該就業基地招聘的下崗失業、失地婦女經過專業系統的基地知識培訓后,考試合格,持“三證”上崗。月嫂、育嬰員還要針對孕婦、產婦和新生兒等服務對象,進行專業的知識培訓。基地的建立不僅解決了通州區部分下崗失業和失地婦女的就業問題,同時也彌補了長期以來家政市場的缺口。目前經培訓上崗的員工已達369人。圖為該基地獲得優秀家政服務員榮譽證書的員工。

第4篇

在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動之際,婦聯舉辦的陽光大姐家政暨月嫂就業技能培訓班,今天在婦幼保健院正式開班了,在此,我代表婦聯對各位學員的到來表示熱烈的歡迎,對婦幼保健院和新星技校的大力支持表示誠摯的感謝!

同志們、姐妹們,委剛剛召開了深入學習實踐科學發展觀活動動員大會,確定了“科學發展、富民強”的實踐活動主題,委要求各級領導班子要傾聽民聲、惠澤于民,實施陽光大姐培訓工程,正是婦聯為城下崗女工和農村富余勞動力轉移再就業工作實施的民生工程,不斷滿足人民群眾對家政月嫂服務技能的需求,實現城和農村共樹文明新風、共享文明生活的良好互動,真正讓群眾共享發展成果。委對此十分重視和關注。委副書記侯法生專門聽取了匯報,作了批示,要求把陽光大姐打造成魯中地區家政服務業的品牌,把培訓作為學習實踐活動的載體,真正辦成群眾滿意工程。

提起家政,很多人都會不以為然地想到煮飯、炒菜、做衣服等家務事;提起家政服務員,有些人就會想到保姆。其實,家政是一門生活藝術,而家政學則是以提高家庭物質生活、文化生活和感情生活、社交生活質量為目的的一門綜合性應用科學。

應當說,在人們為溫飽奔波勞碌時,家政服務可以說是“英雄無用武之地”,但進入90年代以后,隨著生活水平的大大提高,人們普遍更加注重感情、注重家庭給人們的愛和溫馨感受,而最能體現感情之美的地方莫過于“家庭”了。家庭生活質量的高低和文明狀況,是整個社會進步和文明程度的重要標志。

從“保姆”到“家政員”,不再是簡單的詞匯變化,由于人們對家庭和家政服務工作有越來越新的認識,家政服務員的身份歧視正在被打破。早在年月,國家勞動和社會保障部就將家政服務確定為一種正式職業,并將從業人員正式定名為“家政服務員”,職業資格分為初級、中級和高級。家政服務已成為我國各種職業中的一種正式職業,家政服務人員的地位不斷得到提高。

目前,隨著我國經濟社會快速發展和社會進步,家政服務業進入快速發展階段。主要原因有四個方面,一是居民的收入的增加增強了居民追求高品質生活的愿望,家政服務能夠幫助居民實現這一愿望。二是隨著人們工作和生活節奏的普遍加快,產生對家政服務的現實需求,家庭服務社會化成為必然趨勢。三是我國現階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人、留守子女不斷增多,使人們依靠家政服務提供專業化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務專業化程度的不斷提高,進一步拓展了家政服務領域和發展空間。

據國家勞動和社會保障部門統計,我國現有城鎮下崗職工650萬人,失業人員570萬人,加上每年新增勞動力800萬人,農村富余勞動力1.4億人,就業壓力很大。而全國1.3億城鎮家庭可供近5000萬就業崗位,以人均年收入1萬元計算,可實現5000億收入。同時,我國的老齡人口在五年內將達到2億,占世界老齡人口總量的五分之一,養老問題已成為我國重要的民生問題。從這些數字可以看出,家政服務業在改善民生和提高人民群眾收入水平方面具有重要作用。

同志們,姐妹們,婦聯于年月成立了巾幗家政服務社,如今依托服務社開創了陽光大姐的服務品牌。10年來,為廣大下崗職工,社會富余人員和用戶架起了一道橋梁。自月份以來,婦聯聯合勞動部門開始不定期舉辦女性家政就業技能培訓班,通過考試考核的學員全部拿到了專業培訓證書和勞動部門頒發的勞動職業資格證書,現已陸續走上滿意的家政工作崗位,月工資收入在800元-1600元不等。

各位學員,姐妹們,今天的學習只是一個開端,一個事業發展的基礎。舉辦技能培訓,一是引領大家正確認識家政及月嫂服務。三百六十行,行行出狀元。剛才的家政服務員代表發言講得很好,“不挑不揀,就業天地寬”,這樣的認識說出了一個樸實的道理,就是就業不分高低,勞動不分貴賤,失業人員走出觀念的誤區,樹立正確的擇業觀,在家政服務的舞臺上自立自強、施展才干;二是樹立并大力弘揚大家身邊的成功典型,用身邊的事教育身邊的人,鼓勵下崗失業人員勇敢地面對現實,迎接挑戰,使更多的下崗失業人員實現再就業,再次寫出人生新篇章,實現人生的自我價值;三是培訓班內容豐富,課程安排科學,實踐性強。婦幼保健院和新星技校的領導、教師都作了精心的安排,希望大家用心思考,摸索提高,做到學以致用。但是縱然培訓內容再豐富,也涵蓋不了實際服務的每個細節,在以后的工作中要邊實踐、邊學習、邊提高。

第5篇

在全黨開展深入學習實踐科學發展觀活動之際,市婦聯舉辦的**陽光大姐家政暨月嫂就業技能培訓班,今天在市婦幼保健院正式開班了,在此,我代表市婦聯對各位學員的到來表示熱烈的歡迎,對市婦幼保健院和**新星技校的大力支持表示誠摯的感謝!

同志們、姐妹們,市委剛剛召開了深入學習實踐科學發展觀活動動員大會,確定了“科學發展、富民強市”的實踐活動主題,市委要求各級領導班子要傾聽民聲、惠澤于民,實施陽光大姐培訓工程,正是市婦聯為城市下崗女工和農村富余勞動力轉移再就業工作實施的民生工程,不斷滿足人民群眾對家政月嫂服務技能的需求,實現城市和農村共樹文明新風、共享文明生活的良好互動,真正讓群眾共享發展成果。市委對此十分重視和關注。市委副書記侯法生專門聽取了匯報,作了批示,要求把**陽光大姐打造成魯中地區家政服務業的品牌,把培訓作為學習實踐活動的載體,真正辦成群眾滿意工程。

提起家政,很多人都會不以為然地想到煮飯、炒菜、做衣服等家務事;提起家政服務員,有些人就會想到保姆。其實,家政是一門生活藝術,而家政學則是以提高家庭物質生活、文化生活和感情生活、社交生活質量為目的的一門綜合性應用科學。

應當說,在人們為溫飽奔波勞碌時,家政服務可以說是“英雄無用武之地”,但進入90年代以后,隨著生活水平的大大提高,人們普遍更加注重感情、注重家庭給人們的愛和溫馨感受,而最能體現感情之美的地方莫過于“家庭”了。家庭生活質量的高低和文明狀況,是整個社會進步和文明程度的重要標志。

從“保姆”到“家政員”,不再是簡單的詞匯變化,由于人們對家庭和家政服務工作有越來越新的認識,家政服務員的身份歧視正在被打破。早在XX年5月,國家勞動和社會保障部就將家政服務確定為一種正式職業,并將從業人員正式定名為“家政服務員”,職業資格分為初級、中級和高級。家政服務已成為我國各種職業中的一種正式職業,家政服務人員的地位不斷得到提高。

目前,隨著我國經濟社會快速發展和社會進步,家政服務業進入快速發展階段。主要原因有四個方面,一是居民的收入的增加增強了居民追求高品質生活的愿望,家政服務能夠幫助居民實現這一愿望。二是隨著人們工作和生活節奏的普遍加快,產生對家政服務的現實需求,家庭服務社會化成為必然趨勢。三是我國現階段家庭小型化、人口老齡化,空巢老人、留守子女不斷增多,使人們依靠家政服務提供專業化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務專業化程度的不斷提高,進一步拓展了家政服務領域和發展空間。

據國家勞動和社會保障部門統計,我國現有城鎮下崗職工650萬人,失業人員570萬人,加上每年新增勞動力800萬人,農村富余勞動力1.4億人,就業壓力很大。而全國1.3億城鎮家庭可供近5000萬就業崗位,以人均年收入1萬元計算,可實現5000億收入。同時,我國的老齡人口在五年內將達到2億,占世界老齡人口總量的五分之一,養老問題已成為我國重要的民生問題。從這些數字可以看出,家政服務業在改善民生和提高人民群眾收入水平方面具有重要作用。

同志們,姐妹們,市婦聯于1998年5月成立了巾幗家政服務社,如今依托服務社開創了**陽光大姐的服務品牌。10年來,為廣大下崗職工,社會富余人員和用戶架起了一道橋梁。自7月份以來,市婦聯聯合勞動部門開始不定期舉辦女性家政就業技能培訓班,通過考試考核的學員全部拿到了專業培訓證書和勞動部門頒發的勞動職業資格證書,現已陸續走上滿意的家政工作崗位,月工資收入在800元-1600元不等。

各位學員,姐妹們,今天的學習只是一個開端,一個事業發展的基礎。舉辦技能培訓,一是引領大家正確認識家政及月嫂服務。三百六十行,行行出狀元。剛才的家政服務員代表發言講得很好,“不挑不揀,就業天地寬”,這樣的認識說出了一個樸實的道理,就是就業不分高低,勞動不分貴賤,失業人員走出觀念的誤區,樹立正確的擇業觀,在家政服務的舞臺上自立自強、施展才干;二是樹立并大力弘揚大家身邊的成功典型,用身邊的事教育身邊的人,鼓勵下崗失業人員勇敢地面對現實,迎接挑戰,使更多的下崗失業人員實現再就業,再次寫出人生新篇章,實現人生的自我價值;三是培訓班內容豐富,課程安排科學,實踐性強。市婦幼保健院和新星技校的領導、教師都作了精心的安排,希望大家用心思考,摸索提高,做到學以致用。但是縱然培訓內容再豐富,也涵蓋不了實際服務的每個細節,在以后的工作中要邊實踐、邊學習、邊提高。

第6篇

請“天價月嫂”是否真的物有所值?是市場需求還是刻意炒作?難道人們的價值標準出現偏差?高漲的工資讓越來越多的人開始從事月嫂這個職業,而這些“天價月嫂”又是怎樣培訓出來的呢?……

迷信專業加攀比心理讓月嫂緊俏

“我媽那套都是老觀念了,不能信,還是找個專業的月嫂好一些。”產婦阿麗說。她拒絕了母親幫忙帶孩子的要求,執意要請月嫂。阿麗不知道抱嬰兒時手要怎么放,孩子哭了怎么哄,怎么根據孩子的排便判斷腸胃情況。學醫出身的阿麗,認為學習這些難度很大,需要掌握專業知識。她買了幾大本專業兒科書籍,每周都給孩子測量身高和體重,再對照醫書上寫的嬰幼兒的各項平均指標,判斷寶寶的生長發育情況。“我家孩子現在身高是58厘米,可按照醫書上講的,這個月份的嬰兒應該高56厘米,是不是不太正常?”低頭翻書的阿麗一臉認真地問。

孫女士是一位準媽媽,在某金融部門工作,雖然剛剛懷孕兩個月,但已經開始考慮請月嫂了。她告訴記者:“婆婆現在還沒有退休,工作也比較繁忙,很難有時間照顧我。我母親身體狀況也不是很好,如果因為照顧我累垮了身體,我不會心安。還不如花個高價錢請個月嫂回來,人家都是經過專業培訓的,即使照顧得不好也可以當面指出,如果婆媳之間出現這種情況,說多了肯定會影響婆媳關系。這樣看來,雖然請月嫂要花大價錢,但可以避免家庭矛盾,又可以接受無微不至的服務,何樂而不為呢?”

記者在采訪中了解到,目前市場上雇傭月嫂的多為有經濟能力的80后家庭,“經驗豐富、有專業水準”,是他們選擇月嫂時掛在嘴邊的硬指標。他們對于如何照料新生兒缺乏了解,另外,一些準媽媽對于未來的婆媳關系有一定的抵觸心理,對于她們而言,花錢請月嫂是一舉兩得的好方法。

田先生剛剛與一家政公司簽訂合同,預約了一位資深月嫂進行住家服務,月工資是令人咂舌的7000元。“這還不是最貴的,這一家最貴的月嫂開價8000元,一個好月嫂的月收入能頂三個剛畢業大學生了。”田先生頗為無奈地調侃道。

“如果要請金牌月嫂必須提前半年預定,金牌月嫂的月薪為6800元。”這是記者近日暗訪多家月嫂公司時得到的一致答復。

記者來到一家月嫂公司,工作人員熱情地接待了記者,并介紹了一些月嫂的情況。“我們這的月嫂分為初級、中級、高級和金牌幾個等級,當然每一級別的價錢也不一樣,從2000元~6800元任您挑選。我們的月嫂是經過正規培訓的,絕對會讓您有物超所值的感受。”當記者提出要與月嫂見面詳談時卻遭到了拒絕,“必須預付定金后,我們才會讓您在公司里隨便挑選月嫂,直到滿意為止。我們公司的月嫂都是從石家莊請過來的,具有豐富的服務經驗。她們在北京當月嫂時,月薪都在一萬元以上,服務均得到了雇主的認可。如果您決定雇傭我們公司的月嫂,我們會向您出示國家頒發的正規培訓證。”

隨后,記者又暗訪了一家自稱婦聯下屬的月嫂公司,工作人員告訴記者:“我們的月嫂評級有一套相當嚴格的程序,月嫂先要在市勞動部門經過正規培訓,通過考試了才可以上崗。上崗后每服務一個家庭將會得到該家庭的分數評價,連續服務20家后,一直被雇主評高分的月嫂可以得到一顆星,得到的星越多,說明她的服務水平越好、工資越高。這其實就是讓市場檢驗的一種行為,不要總是說月嫂工資高,在我看來她們付出和回報是成正比,因為有市場需求才會有如此高的價位,這也是市場決定的,絕非某個人抬高的價錢。同時,我堅信月嫂的市場才剛剛開辟,肯定會有更大的上升空間。”

此外,天價月嫂出現也源于年輕父母的攀比心理,計劃生育政策同樣催生了這種心理需求。正如產婦阿麗所想的,這輩子只生一次孩子,當然要格外慎重。“我想做一個好媽媽,給孩子所能給予的一切。”

利益驅動抬高月嫂價格

那么,是什么助推了高價甚至天價月嫂的產生?

記者調查發現,目前家政公司利潤主要通過收取客戶中介費和月嫂管理費來獲得。收費方面,有的家政公司按每介紹一名月嫂收取100-300元不等的中介費,有的則按月嫂定價的10%收取;對月嫂的管理費,多數按照7%-10%的比例收取。“顯而易見,月嫂定價越高,家政公司獲利就越多,月嫂本人樂意抬高身價,一些經濟條件好的家庭又‘不差錢’,這就使得有些月嫂的價格越炒越高。”從事家政服務中介多年的許女士說。

記者發現,大量小公司涌入月嫂行業,發動廣告戰,以搶奪市場,并借生育高峰推高價格。

張路軍2008年開始開辦月嫂公司。他形容現在的“月嫂”產業,“是一個百團混戰的時代。”這些月嫂公司各有各的生存途徑:有的是老月嫂,帶著幾個姐妹,靠一些老客戶和去醫院拉活;有的依靠人脈關系,“吃定”一家醫院,通過醫院介紹客戶;也有的靠廣告投入,在百度等搜索網站購買關鍵字和排名廣告位。一些剛成立幾個月的小公司可能宣傳成10年老店;公司里沒人懂外語,卻自稱是涉外經營的國際公司。

行業競爭加劇,也推動廣告成本增長。張路軍發現,不少月嫂公司每天在網絡上投放的廣告費達兩三千元,是三年前的幾十倍。于是,月嫂公司紛紛抬高月嫂價格,攤薄成本。年前還是6000元的檔位,年后就漲到8000元。

“不漲價怎么行?如果維持原價,月嫂都會跑走。”張路軍覺得,天價月嫂某種程度是行業合力所致。

北京蘇州街33號公寓大廈里有十幾家月嫂公司。有經驗的好月嫂,是各大公司爭奪的緊缺資源。在這里,月嫂的檔案重復率相當高。不少月嫂都掛靠在好幾個公司,哪個公司給的高,就去哪個公司。

月嫂工資誰說了算?家政公司,還是雇主?記者從多個家政公司獲悉,工資最后確定一方面參照整個市場行情,另一方面是靠雇主與月嫂之間“討價還價”。

八方保姆公司的呂俊清說,工資待遇是八方保姆公司和客戶商量決定的,級別高的,有口碑的月嫂工資高,雇的人多,客戶直接把錢交給八方公司,八方收取中介費800元~1000元不等,再將工資發給月嫂,月嫂和客戶之間沒有直接的經濟往來。她介紹,八方公司月嫂有四個級別:初級,中級,星級,高級(都是24小時住家月嫂),初級月嫂工資3000元,基本上每升一級都有1000元工資的上升,高級月嫂的最高工資在7000元左右。

呂俊清介紹,如此高的月嫂工資首先是需求推動的,工資定價的標準都是隨著市場價格走的。她說:“現在請月嫂的家庭越來越多,有口碑的至少要提前半年預訂。正是瞄準這個市場需求,越來越多的人報名參加月嫂培訓。”

她說,月嫂工資如此之高,動輒七八千元,很多是被顧客炒起來的。現在雇主對月嫂的期望值比較高,不僅要照顧好產婦和嬰兒,還要對護理達到高標準和科學化,這就要求月嫂不斷提高陪護能力。為了能有一個經驗豐富的月嫂,很多家庭不惜重金,價格也就炒上去了。

一項對北京近百名月嫂的調查表明,這些36~53歲不等的月嫂中,有20%的來自農村;46%的月嫂曾是下崗職工。其中60%的月嫂每月收入在5000~8000元,20%的月嫂收入在8000元以上。沒有一個月嫂的收入在3000元以下。

培訓良莠不齊技術含量有多高

許多月嫂公司都試圖讓“月嫂”變得更職業。他們提供相關培訓,并以公司名義頒發月嫂證。有了月嫂證,月嫂身價自然抬高。

山西長治來的程鳴鳳正在考月嫂證。她在一個月嫂公司報的培訓班,價格是1200元。給程鳴鳳培訓的老師叫李楓,四十多歲。做月嫂培訓前,李楓曾是單位會計,下崗后,一位好友開月嫂公司,邀請她來做月嫂培訓。李楓什么都教,產婦乳腺護理,催乳,新生兒臍帶護理,二便觀察等,涉及的都是一般醫學常識。她用的是公司自編的教材。“月嫂有多少專業技術性?”李楓反問記者,她說,月嫂的技術含量低,大多都是掙辛苦錢。對于這個“技術含量低”的工作,參與培訓的單位則是五花八門。

北京靚嬰堂在它的加盟招商廣告中,也強調了自己的資質,“由勞動部獨家授權月嫂職業認證”。它頒發的月嫂證上印著“職業培訓證”,和“職業鑒定證”僅二字之差。北京靚嬰堂的“月嫂證”上印著“中國就業培訓技術指導中心”字樣,并有該中心的蓋章。該中心是人力資源和社會保障部的下屬事業單位。靚嬰堂收取的月嫂培訓費分別是,1680元、1880元和2680元。該中心職業鑒定部門一位工作人員告訴記者,靚嬰堂頒發月嫂證,那是培訓部門的事兒。目前月嫂根本不是一個職業,也沒有一個相關的職業標準。

國家規定,新職業申報時有兩個必備條件:不少于5000人、穩定的從業人員規模,擁有自己獨特而核心的職業技能。“月嫂工作談不上專業,目前來看,不可能單獨成為一個職業。”北京家政服務協會會長李大經說,月嫂只是家政服務員類別下的工種,它只是比鐘點工、保姆等其他工種的文化水平、外在形象略好一些。

幾乎所有提供月嫂服務的家政公司都有初級、中級、高級(有時也稱“星級”)月嫂,而評定月嫂級別的依據就是她們所擁有的證書。記者在采訪時發現,月嫂們所持有的等級證書可謂五花八門。

在哈爾濱市道里區紅十字中心醫院對面一個破舊的居民樓里,記者以要請月嫂為名敲開了“愛家人”月嫂公司的門,了解公司相關價格和服務標準后,記者提出要看一下月嫂的資格證。負責接待的工作人員拿出一本大紅皮的“畢業證書”,記者在翻看時特意看了一下證書上所蓋的公章,就是這家月嫂公司的公章。

在另外一家“好孩子”月嫂公司,記者看到所謂的“星級月嫂”就是一張印制精美的卡片,上面畫了五顆星。也有月嫂公司能夠提供出正規的證書——中華人民共和國職業資格證書。

“我們國家根本就沒有月嫂這個行業,月嫂們拿的這個正規資格證書是家政服務員的資格證書。至于月嫂怎么培訓,國家沒有統一標準,完全就是培訓單位的良心活。”一位不愿具名的業內人士向記者道出了其中的秘密。記者在國家職業資格工作網上查詢發現,國家對家政服務員職業的定義是“進入家庭并根據雇主要求為所服務的家庭成員操持家務,照顧孕婦、產婦、孩子、老人、病人,管理家庭有關事務的人員”。如此看來,拿著這個證書做月嫂工作也算說得過去,關鍵是,這個證書也是有等級的,從低級向高級晉升是要有實踐經歷和時間間隔要求的。但記者在采訪中了解到,這種等級上的差別是可以用錢來解決的。

哈爾濱行大職業培訓學校是當地一所頗有名氣的月嫂培訓學校。記者在這所學校的招生簡章上看到,月嫂培訓分為五級、四級、三級三個檔次(也就是所謂的初級、中級、高級),其中五級班350元,四級班700元,三級班1680元。當記者向工作人員詢問可否直接參加高級班學習時,工作人員表示沒問題,還向記者出示了一些學員已經取得的蓋有鋼印的資格證書。

根據國家有關規定,從初級晉升到中級要最少從事本職業半年以上,中級晉升到高級也要最少從事本職業半年以上。但在哈爾濱行大職業培訓學校,只要交1680元就可以直接參加高級班的學習并取得相應證書。而這些持有高級證書剛剛走出課堂的學員也就順勢成了市場上所謂的高級月嫂和星級月嫂。

不僅證書混亂,月嫂培訓的課程也十分混亂。比如,同級別的月嫂,行大職業培訓學校高級班的課程是要10個整天上完,每月定期開課,而哈爾濱市婦女培訓學校(中心)的課程是十個半天上完,學校滾動式教學,學員隨到隨學,工作人員還表示肯定都能學會,因為每天課程都是新的,前后沒有基礎和提高的區別。而市場上所謂的家政學校良莠不齊,有的學校一個老師講所有課程,有的學校就讓學生看光碟,還有的學校專門教月嫂怎么做表面功夫取得用戶好評。

月嫂們熱衷推薦孕嬰用品

燕子的姐姐上個月剛生小孩,由于家中老人年紀大,燕子就成了姐姐生產后唯一的助手。還沒結婚的燕子根本不知道怎么伺候月子,她花6800元給姐姐請了一位“金牌月嫂”。

剛開始的時候,毫無經驗的燕子在月嫂指導下為剛出生的小外甥購買了大量嬰兒用品,月嫂向燕子強調一定要到兩家品牌孕嬰店去購買。對此月嫂的解釋是,新生兒免疫力低,皮膚嬌嫩,什么都要精細、精細、再精細。每一次,燕子拿著大包小包東西回來后,月嫂都跟燕子要來購物小票,說要看看這些產品都是什么價格了,但每一次要走的小票都沒再出現在燕子家。

等到月嫂走了之后燕子才發現,月嫂讓她光臉盆就買了四個,其中一個盆是專門給孩子用來洗尿布的,燕子同時還發現月嫂讓她買了大量紙尿褲,說孩子穿紙尿褲睡得穩。用了紙尿褲就不會用尿布,更不會出現洗尿布的情況,沒結婚的燕子對此忽略了,但這位“金牌月嫂”怎么會犯如此低級的錯誤呢?燕子后來猜想,月嫂可能和這兩家孕嬰店有“業務往來”。隨后的走訪中證明了燕子的猜想。

記者以月嫂公司業務代表的名義來到了燕子所請月嫂指定的兩家孕嬰店——位于哈爾濱果戈理大街上的貫日漂亮寶貝孕嬰店和艾特孕嬰用品商店。艾特店的一位女服務員告訴記者,與家政公司的合作他們有專人負責;而貫日漂亮寶貝的工作人員也表示,他們與一些家政公司有這方面的合作,但具體業務要到總店去談。

隨后,記者又走訪了多家孕嬰用品商店、兒童攝影店,結果發現,月嫂推薦用戶來消費并從中賺取提成已經是行業內公開的秘密,有的產品最高可以返15%左右的回扣。但很多用戶不明就里,還以為月嫂是對孩子負責才要求他們到品牌店去購買相關用品的。

月嫂們不僅推薦孕嬰用品,揉奶師也是她們推薦的對象。而且,揉奶師與月嫂之間還相互推薦,互相提成,從而形成了一個隱藏的利益鏈條。

業內人士透露,月嫂們最熱衷于推薦的就是奶粉,因為奶粉的提成最高。為此,有些月嫂置母乳喂養于不顧,在產婦剛開始喂奶出現暫時困難或喂奶不熟練而造成嬰兒大哭時,就鼓動產婦趕快給孩子買奶粉喝,還不斷提示產婦及家人,“孩子再哭、再餓就該有毛病了”。

規范市場不能只靠良心

加價不加“量”,沒有統一標準,是目前月嫂市場的現狀。記者走訪了幾家月嫂公司,雖然所有公司都有自己的一套等級劃分,但由于沒有規范管理,也沒有統一的考核機制,月嫂水平參差不齊。評級方法大同小異,一般以入行時間長短、經驗多少、綜合素質高低進行評級。但并沒有統一標準,一些“金牌月嫂”、“星級月嫂”可能只有初級水平。

據了解,月嫂上崗前都必須經過專業的職業技能培訓,取得職業資格證書后才能從業。學習內容包括基礎知識、產前準備、產褥期護理、哺乳期護理、新生兒護理、三浴撫觸、嬰兒被動操、產后形體恢復操、營養餐制作、生長監測、預防接種、常見疾病護理、危險因素識別、早期教育、潛能開發等等。雖然培訓嚴格,但在職業鑒定之后,卻缺乏跟蹤、長效的監督機制。雖然有的家政公司有回訪制度,但由于月嫂流動性很大,許多回訪評價形同虛設。

“月嫂培訓只是培訓技能,但干的是良心活兒。”一位業內人士告訴記者,“月嫂要論服務內容其實不過幾項。但用心不用心,大不一樣。所費的心力,達到的效果是天壤之別。比如,坐月子是女性一生中的關鍵時期,雖說產后虛弱但也不能一味猛補,月嫂需要掌握這個尺度。好的月嫂光有經驗不夠,還要根據產婦和孩子的情況給出個性化的調養計劃。好的月嫂光照顧好孩子還不夠,還要幫助產婦學會照顧孩子,教產婦學會聽孩子的哭聲、看孩子的糞便,甚至幫孩子養成良好的作息規律。這些考證時沒有,靠的就是良心二字。”

但也有不少業內人士指出,“作為一個職業,絕對不能單憑良心約束。倘若只靠良心約束,必然產生各種各樣的問題。”培訓不嚴格、評級不規范、護理無標準、等級混亂都是“月嫂”這個行業面臨的問題。目前,亟須“標準”的考核。

理性回歸泡沫才會破滅

北京家政服務協會會長李大經表示,月嫂工作技術含量低,構不成一個新職業。但“天價”只是市場行為,政府不應干預,應讓市場自身調節。

有專家說,年輕的寶爸寶媽,自學一些護理常識,多保持些理性頭腦,天價泡沫,自會破滅。

阿輝和丹丹便是一對理性的小夫妻。

今年1月,寶寶誕生,阿輝的媽媽從貴州老家來到北京。按計劃,阿輝的媽媽白天做月子餐,照顧丹丹和寶寶,阿輝下班回來換班。實施兩天,唐媽媽感覺有些累。于是,阿輝請了個不住家的保姆,負責買菜,打掃衛生,洗衣服,一個月2000元。價格是普通月嫂的一半。

丹丹則在懷孕期間,便買了育兒百科全書,產后恢復常識等書,學習了好幾遍。一些重點注意事項,還都畫了紅線。在他們夫妻倆的分工里,丹丹產后以照顧自己為主,抱寶寶等體力活兒交給唐媽媽和阿輝。為此,阿輝也做了準備。每天下班后,他推掉飯局,趕回來陪老婆孩子。最開始,他也不會抱孩子。唐媽媽指導幾次,他也熟練了。讓產婦最看重的有兩項服務,催乳和做月子餐。協和醫院婦產科醫生章蓉婭說,其實這兩項服務的效用,都被社會夸大了。

在醫學上,70%產婦的母乳都是夠的,30%產婦母乳不足,需要催乳。最有效的催乳方法就是讓寶寶多吸,“寶寶是最好的催乳師”。此外,產婦要多喝水,注意休息,營養均衡。相比之下,手法按摩等外部刺激的催乳沒那么重要。章蓉婭認為,產婦的飲食也沒宣傳的那么特殊。最主要的就是少油,清淡,多喝水,多喝湯,多蛋白質攝入,營養均衡。“現在市面上流行的月子餐有些夸張,炒作的成分居多。”

第7篇

月嫂市場供不應求,專業月嫂有前途

由于很多年輕的父母缺少育兒經驗,有的工作很忙,有的身在異鄉,沒有家人幫助,所以月嫂有著廣闊的市場需求。月嫂這一職業被國家職業技能鑒定中心稱之為育嬰師,是特指在家政公司中從事月嫂服務的工作人員。客戶通過與家政公司業務員聯系獲得月嫂服務。家政公司為了滿足不同層次的需求,根據月嫂的服務技能把月嫂分為初級、中級、高級、特級、星級和超星級六個等級。月嫂在上崗前都要進行崗前培訓,培訓收費因所在家政公司不同而異,《嬰幼兒護理》和《月嫂服務實用技能》是主要的月嫂培訓教材。培訓內容包括理論和操作兩個部分。培訓時間一般為半個月。在比較正規和較大的家政公司,月嫂在升級的過程中還要進行培訓。在進入月嫂崗位之前都要進行體檢,體檢合格者方能上崗。

每個家政公司的月嫂服務標準都大同小異。主要包括母嬰護理、婦科術后護理和育嬰服務,通俗地說,就是做家務和帶孩子。月嫂的工資根據級別和服務方式(24小時或分段服務)的不同而有所區別,從初級到超星級月工資從1200~6000元不等,深圳、上海等地的金牌月嫂可達萬元收入,涉外更加豐厚。除此以外,客戶一般還要每月為月嫂交納保險費。一般月嫂每月有4天休息,遇到國家法定假日也要休息,如果不能休息,客戶也應按國家規定支付加班工資。客戶雇用月嫂都要與家政公司及月嫂三方簽訂合同,并以這種方式保證月嫂的工資待遇。

細心、耐心加責任心 做一名客戶滿意的好月嫂

社會上絕大多數的家政服務人員都來自農村,與城市生活習慣有較大的差別,想要做一名優秀的月嫂要提高自己的業務水平,滿足客戶的需求,收入才能得到保證。在月嫂隊伍中存在著一些普遍的問題,如一些月嫂在農閑時節出來做月嫂,農忙時回家種地,這對于不希望經常換人的雇主來說肯定是難以接受的;一些月嫂在護理孩子方面問題很多,甚至有的月嫂連紙尿褲都不會用;一些月嫂文化素質較低,很難學會操作較復雜的家電,以至于經常由于不正確的操作而損害家電。

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