時間：2022-12-16 09:58:57
序論：在您撰寫秘書學(xué)專業(yè)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]人文素質(zhì) 內(nèi)涵 秘書專業(yè)
[課題項(xiàng)目]本文系河北省教育科學(xué)研究十二五規(guī)劃課題“人文素質(zhì)教育植入高職秘書英語實(shí)踐教學(xué)教育方法探究”（職業(yè)教育成人教育專項(xiàng)）的階段性成果，課題編號是1240460。
人文素質(zhì)，廣義上講是一個人成其為人和發(fā)展為人才的內(nèi)在精神品格。狹義上講是人文知識和技能的內(nèi)化，主要指一個人的文化素質(zhì)和精神品格。良好的人文素質(zhì)是文秘專業(yè)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的基石，主要表現(xiàn)為追求崇高理想和優(yōu)秀道德情操，向往和塑造健全完美人格，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)精神，儒雅的風(fēng)度氣質(zhì)。人文素質(zhì)包括人文知識、人文精神和人文行為三方面。
全球化對秘書的素質(zhì)有了較高要求。現(xiàn)代秘書素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅要關(guān)注其職業(yè)意識和知識素養(yǎng)，還應(yīng)關(guān)注其人文情懷和人文精神，重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)。現(xiàn)代秘書工作已不滿足于傳統(tǒng)秘書的被動性、事務(wù)性、文牘性，其在工作中所表現(xiàn)出的協(xié)調(diào)、溝通能力也關(guān)乎秘書工作的成敗。具備一定的職業(yè)技能是衡量能否承擔(dān)工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，而人文素質(zhì)則決定能否把工作做得到位、恰當(dāng)、有品位。秘書職業(yè)的工作特點(diǎn)，決定了要當(dāng)好一個秘書必須具備較高的人文素質(zhì)。
一、文化素養(yǎng)
文化底蘊(yùn)，是一個人深層次的文化素養(yǎng)，學(xué)識的總和。它深藏于一個人的內(nèi)心世界，雖不會全部表露于外，而別人卻能從你的言行中感受到。它決定著一個人的智慧、氣度和胸懷，決定著一個人的思維、行為方式。秘書代表組織的形象，其日常言行對領(lǐng)導(dǎo)、組織會產(chǎn)生不可低估的影響。特殊的工作性質(zhì)決定了其要成為一個雜家，涉獵廣泛，博聞強(qiáng)記。除對專業(yè)知識熟悉外，還要掌握歷史、文學(xué)、政治、法律、藝術(shù)、哲學(xué)、宗教、道德、語言等知識。此外，秘書的觀察力、思維力、想象力、審美力、組織協(xié)調(diào)能力也很重要。這樣秘書才有可能綜合分析歸納各種材料，將零散、未成型的構(gòu)思清晰化，準(zhǔn)確地判斷是非，搞好對內(nèi)對外大小事務(wù)。因此，秘書專業(yè)學(xué)生須具有扎實(shí)的文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)基本的文化素養(yǎng)。
二、心理素質(zhì)
人的心理是外部客觀世界在人腦中的反映，它支配著人的言談舉止。良好的心理素質(zhì)是秘書應(yīng)具備的基本生存條件。
首先，要注重性格的培養(yǎng)。秘書在具備深厚文化底蘊(yùn)的同時，也應(yīng)注意塑造自身的性格。以下幾方面性格對于秘書做好日常工作尤為重要。
1堅(jiān)韌的意志。秘書負(fù)責(zé)起草或保管各種機(jī)密文件，伴隨領(lǐng)導(dǎo)左右，對其決策、行蹤最為熟悉，特殊的位置決定了其重要性。有人不免想從秘書那里“探口風(fēng)”，面對復(fù)雜的辦公室環(huán)境，秘書必須以堅(jiān)韌的意志抵抗各種誘惑，絲毫不能透露秘密事件及相關(guān)信息。
2穩(wěn)定的情緒。秘書繁雜、瑣碎的工作永無止境，疲憊不堪。在滿足上級要求的同時，還要顧及群眾的意見和與同事的相處，往往進(jìn)退維谷，不能兼顧。這時需穩(wěn)定情緒，冷靜對待，妥善處理周圍的人和事。
3豁達(dá)的胸懷。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，有責(zé)任以豁達(dá)的胸懷為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，不能亂發(fā)脾氣，隨意處置與自己意見不合的同事。為了協(xié)調(diào)工作，秘書對上要忍，對下要容；忍則能抗壓，容則能合眾。
其次，要克服秘書的心理障礙。
1自卑心理。秘書中常見的心理障礙是自卑。秘書在單位處于從屬地位，受上級領(lǐng)導(dǎo)支配。工作繁瑣、辛苦，時常受人指責(zé)。情緒長期壓抑，容易滋生自卑心理。此時應(yīng)當(dāng)明確，人人平等，大家只是社會分工不同，擔(dān)當(dāng)角色不同而已，并非地位卑微。這種認(rèn)知，有助于消除自卑意識，保持健康心理。
2高傲心理。與自卑心理相反，一些秘書恃“權(quán)”而傲，以領(lǐng)導(dǎo)自居，工作上擅自做主，。這萬萬要不得，它一旦滋生、蔓延，后果很嚴(yán)重，所做工作會毀于一旦。
3盲從心理。秘書的工作經(jīng)常受領(lǐng)導(dǎo)支配，處于被動地位，久而久之，易對領(lǐng)導(dǎo)一味順從、贊同，毫無主見，起不到應(yīng)有的輔助作用。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，要擯棄盲從心理，敢于提出建設(shè)性意見，進(jìn)行創(chuàng)造性工作。
三、氣質(zhì)修養(yǎng)
氣質(zhì)一旦形成就呈穩(wěn)定狀態(tài)，包括喜怒哀樂情感的流露，人際交往，處事方式，都打上了個人印記。秘書代表著公司、部門的形象，一言一行都要謹(jǐn)小慎微、舉止優(yōu)雅、端莊大方，逐步樹立個人“品牌”魅力。高職秘書專業(yè)的學(xué)生應(yīng)十分重視自己的氣質(zhì)修養(yǎng)。
四、道德品質(zhì)
優(yōu)秀的道德品質(zhì)是秘書最基本的人文素質(zhì)。作為中華民族的一份子，應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
首先要一身正氣。秘書要對領(lǐng)導(dǎo)身邊的人和事起到一桿秤的作用，公平公正地對待一切，時刻提高警惕，起到應(yīng)有的輔助作用。其次要樸實(shí)。交際輕浮，夸夸其談，是秘書的大忌。認(rèn)真踏實(shí)、沉著穩(wěn)重的工作態(tài)度，才能勝任秘書工作。要秉持樸實(shí)的工作作風(fēng)，對上對下，與人為善，建立良好的人際關(guān)系。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，素質(zhì)教育、終身教育觀念的確立，人們已認(rèn)識到在專業(yè)教學(xué)中滲透具有時代特點(diǎn)并符合中國國情的人文素質(zhì)教育，必將有助于學(xué)生人格的完善，對學(xué)生未來的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和情感支持，培養(yǎng)出具有較高人文素質(zhì)和健康高尚人格的全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 鄒厚榮.論秘書素質(zhì)與修養(yǎng)[J].秘書之友，1992，（Z1）。
[2] 郎一輪.秘書要有良好的文化底蘊(yùn)[J].秘書，2004，（1）。
[3] 朱丹.淺議高職文秘專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)[J].綏化學(xué)院學(xué)報，2005（25）
On the Connotation of Humanity Quality of Students Majoring in Secretary of Higher Vocational Education
摘 要：2011年4月秘書學(xué)被納入普通高校本科專業(yè)目錄，這是秘書學(xué)界的一大盛事，同時也給高職文秘專業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。比如對高職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、文秘專業(yè)學(xué)生發(fā)展、高職文秘教學(xué)研究等，都將產(chǎn)生積極的影響。給高職文秘專業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
關(guān)鍵詞：秘書學(xué)；本科定位；高職文秘專業(yè)；發(fā)展機(jī)遇
隨著國家大力發(fā)展職業(yè)教育，許多高職院校都設(shè)置了文秘專業(yè)。由于長期以來，秘書學(xué)本科定位沒能確立，出現(xiàn)了沒有太多的本科文秘專業(yè)畢業(yè)生從教，職場秘書在高校沒有專業(yè)提升空間，教學(xué)研究無法深入等問題，對高職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍成長、專業(yè)規(guī)模、教學(xué)研究都有很大影響。2011年4月,教育部頒布了新的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(修訂一稿),第一次把秘書學(xué)定位為文學(xué)類中國文學(xué)屬下與漢語言文學(xué)并列的二級學(xué)科,專業(yè)代碼為050107(漢語言文學(xué)專業(yè)代碼為050101)。誠然，這是“根據(jù)國家發(fā)展、科技進(jìn)步、市場需求、教育國際交流合作的要求進(jìn)行調(diào)整”的結(jié)果。秘書學(xué)本科定位以后，秘書事業(yè)將進(jìn)入蓬勃發(fā)展、積極向上的新時期，秘書學(xué)界將面臨新的形勢，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。在整個業(yè)界美好的發(fā)展形勢之下，高職院校開設(shè)的文秘專業(yè)，也必將迎來新的機(jī)遇，籠罩在高職文秘專業(yè)周圍的一切不因影響都將消除。
對高職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍成長的影響。文秘專業(yè)的師資隊(duì)伍成分復(fù)雜，常常被冠以“雜牌軍”。特別是在高職院校大幅度擴(kuò)招的情況下，秘書專業(yè)教師人數(shù)也在不斷增加，為了能達(dá)到國家規(guī)定的1:16的師生比指標(biāo)，許多院校就不顧教師隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等等，只講數(shù)量不講質(zhì)量。以至于把中文、圖書檔案、行政管理、英語、酒店管理等方面的教師拉了過來。當(dāng)然，這些專業(yè)人才對文秘專業(yè)具體模塊知識要求有幫助，但對于整個文秘專業(yè)屬性卻不甚了解，勢必會在教學(xué)過程造成專業(yè)知識偏離，更重要是很難把秘書專業(yè)意識在言傳身教中貫穿其中，這樣的文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)就難以保障質(zhì)量。秘書學(xué)本科定位后，設(shè)置秘書學(xué)專業(yè)的本科高校將會增加，社會上的各種各級的秘書職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將成倍增加，給高職文秘專業(yè)教師進(jìn)修提供明確道路?？瓢喑錾淼拿貢鴮W(xué)教師可以隨著秘書學(xué)學(xué)歷教育的升級而繼續(xù)進(jìn)修本科或者研究生，將來還可能繼續(xù)博士學(xué)位學(xué)習(xí)。其他專業(yè)的非科班專業(yè)教師將有了理想的學(xué)習(xí)之所，可以到秘書學(xué)本科專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識和改換專業(yè)，干干凈凈地甩開“雜牌軍”的帽子。
對高職文秘專業(yè)規(guī)模的影響。在設(shè)置文秘專業(yè)的高職院校，文秘專業(yè)招生規(guī)模大多維持在每屆30-60人之間。招生規(guī)模上不去有很多原因，其中與秘書學(xué)本科定位有關(guān)的原因有三，一是高職文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時考取了秘書專業(yè)資格證，大多都直接參加工作。隨著職場發(fā)展需要，學(xué)歷需要再次提高，這時又沒有對口的本科文秘專業(yè)，他們的職場繼續(xù)教育之路到了盡頭；二是高職文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時不能直接升入對口本科文秘專業(yè)，只能轉(zhuǎn)升行政管理學(xué)或者漢語言文學(xué)專業(yè)，而這些專業(yè)在當(dāng)下即使本科畢業(yè)也很難找工作，有能力專升本的學(xué)生也會決定放棄而就業(yè)。就連現(xiàn)在畢業(yè)生報考的火熱的公務(wù)員大考，高職畢業(yè)生也只能望著眼前大面積招考文秘專業(yè)人員的崗位而止步，應(yīng)為報考的條件是本科畢業(yè)生；三是秘書學(xué)沒有確立本科定位，在社會上很難有影響力，有些本科高校甚至是重點(diǎn)大學(xué)設(shè)置了文秘教育專業(yè)或漢語言專業(yè)（文秘方向），畢業(yè)生在社會上也得不到重視和肯定，受其影響，高職院校的文秘專業(yè)可想而知，也很難得到社會肯定，多數(shù)畢業(yè)生在工作崗位上發(fā)揮不了應(yīng)有的專業(yè)知識和能力。秘書學(xué)本科定位后，文秘專業(yè)影響力和畢業(yè)生影響力都將隨著秘書學(xué)科地位的上升而上升，開設(shè)秘書學(xué)專業(yè)的本科高校將大幅度增加，三年高職學(xué)習(xí)畢業(yè)后將可以繼續(xù)就讀本科秘書學(xué)專業(yè)，成為單位招聘和公務(wù)員招考的搶手貨。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生將受到社會的尊重和認(rèn)可，社會地位也將得到提升，職業(yè)發(fā)展也有可持續(xù)之路，秘書職業(yè)將成為眾多青年向往的職業(yè)，秘書人才培養(yǎng)也將大有作為。
對高職文秘專業(yè)教學(xué)研究的影響。鑒于前面兩個方面的影響，高職文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)相對比較弱，學(xué)校投入也因?qū)W生規(guī)模上不去而減少，就不利于專業(yè)教學(xué)研究，更不利于專業(yè)建設(shè)和成長。一些文秘專業(yè)的老師對教學(xué)和科研缺乏執(zhí)著的精神，更有甚者在專業(yè)建設(shè)最需要的時候公然離去；一些單位對文秘專業(yè)減少缺乏政策支持，不把文秘類雜志上發(fā)表的論文列入學(xué)術(shù)論文的范疇。有的老師就算寫了文秘專業(yè)教學(xué)研究方面的論文，在晉職稱評審的過程中，很容易被歧視，有的就干脆撇開專業(yè)研究相近專業(yè)論文。直接導(dǎo)致秘書類雜志的學(xué)術(shù)影響力也降低，無法躋身于核心期刊行列。一個專業(yè)沒有核心期刊支撐，也就在學(xué)術(shù)界失去了話語權(quán)，專業(yè)教師也找不到專業(yè)內(nèi)的核心期刊，沒有專業(yè)核心期刊為平臺，就沒有辦法評高級職稱，沒有高級職稱，就無法成為專業(yè)帶頭人。如此惡性循環(huán)，高職文秘專業(yè)建設(shè)就被束縛其中，形成無法突破的怪圈。秘書學(xué)本科定位后，隨著秘書業(yè)界聲望的不斷提高，社會發(fā)展對畢業(yè)生大量的需求，將推進(jìn)高職文秘專業(yè)擴(kuò)大招生規(guī)模，提高專業(yè)辦學(xué)效益。文秘專業(yè)也將在高職院校諸多專業(yè)中提升競爭力，爭取更大的政策支持。脫去“雜牌軍”帽子的文秘專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)將以積極的姿態(tài)投入到教育教學(xué)和科研中去，抓住《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號）帶來的機(jī)遇，打造精品課程，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)更多高技能、快速成長型秘書。
從目前來看，在本科秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生與高職文秘專業(yè)畢業(yè)生沒有形成激烈市場就業(yè)競爭之前，是高職文秘專業(yè)大發(fā)展、大繁榮的有利時機(jī)。從辦學(xué)定位上來講，本科秘書學(xué)專業(yè)培養(yǎng)的是研究型秘書人才，高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的是技能型秘書人才，兩者也不會形成太大競爭壓力。再從當(dāng)今秘書職業(yè)發(fā)展和市場需求來看，社會組織中需要的是大量的技能型人才，薪資處在底層，是基層的初級秘書。有調(diào)查顯示,被調(diào)查的秘書從業(yè)者中有54 %的人擁有?？茖W(xué)歷、31 %的人擁有本科學(xué)歷,中專及其以下學(xué)歷者僅占14 % ,研究生及其以上學(xué)歷者就更少只有1 %。在調(diào)查的758人年齡上顯示，18-30歲的有310人,占總?cè)藬?shù)的40 %左右;31 ―40歲的有342人,占總?cè)藬?shù)的46 %左右。兩者相加比率高達(dá)86%。兩類數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)秘書都年輕人，基本上是從秘書的最初級干起，這符合當(dāng)前秘書職場分布現(xiàn)狀。一般來講，秘書人員都是從最基層的秘書工作開始的，很少有人從學(xué)校到職場一步到達(dá)高級助理級秘書，這需要需要在職場慢慢的成長和發(fā)展。而這些條件，恰恰都是高職文秘專業(yè)學(xué)生所具有的競爭優(yōu)勢。
我們應(yīng)該相信，秘書學(xué)專業(yè)本科定位以后，秘書職業(yè)從業(yè)者和秘書學(xué)專業(yè)教育、研究者們將邁入激情奮進(jìn)的康莊大道，只要所有的秘書人勤懇努力，探索創(chuàng)新，秘書學(xué)發(fā)展的路子一定為越走越寬。高職文秘專業(yè)新一輪的大發(fā)展必將沐浴在春風(fēng)里，蒸蒸日上。
參考文獻(xiàn)：
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[3]謝世洋.《秘書學(xué)本科定位后秘書學(xué)界的任務(wù)（上）》《秘書》.2011年第11期.
[4]謝世洋.《秘書學(xué)本科定位后秘書學(xué)界的任務(wù)（下）》《秘書》.2011年第12期.
[5]苗衛(wèi)紅、王偉龍.《鄭州市秘書人員基本情況調(diào)查與思考》《中州大學(xué)學(xué)報》第21卷第4期.
淺談秘書如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系開題報告 系 現(xiàn)代文秘 專業(yè) 文秘 班級 07文秘(1)班 學(xué)號0721010115姓名***
指導(dǎo)教師***
一、選題意義
對于企業(yè)來講，客戶就是上帝，上帝永遠(yuǎn)是正確的，而對于秘書來講，領(lǐng)導(dǎo)就是上帝，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,經(jīng)常處在領(lǐng)導(dǎo)的身邊,與領(lǐng)導(dǎo)交往接觸頻繁。秘書與領(lǐng)導(dǎo)能否融洽、和諧地相處,是秘書人際關(guān)系中最重要、最直接也最現(xiàn)實(shí)的問題。因此, 正確的處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書工作的一個關(guān)鍵要素,是秘書人員充分發(fā)揮主觀能動性,搞好秘書本職工作的必要條件,是秘書工作崗位對秘書人員的特殊要求，也是秘書工作能否順利開展的關(guān)鍵。
二、方案擬定與分析法
一、秘書在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要性
(一)秘書的角色定位
(二)秘書處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要意義
二、秘書在工作中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時應(yīng)堅(jiān)持的原則
(一)服從原則
(二)尊重原則
(三)適應(yīng)原則
(四)參謀原則
(五)距離原則
三、秘書在工作中處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特殊要求
(一)秘書人員應(yīng)盡職盡責(zé)做好自己的本職工作
(二)秘書與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持必要的交流和溝通
(三)秘書應(yīng)時刻注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和尊嚴(yán)
四、秘書如何處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法與技巧
(一)領(lǐng)會并貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖
(二)研究與把握領(lǐng)導(dǎo)的性格特征
(三)掌握與領(lǐng)導(dǎo)相處的語言技巧
(四)正確進(jìn)行自我認(rèn)識和提高素養(yǎng)與才干
小結(jié)
三、實(shí)施計(jì)劃
08.11.302008.12.10 論文選題 2008.12. 20112008.12.21 開題報告 2008.12.222009.01.22 撰寫初稿 2009.01.232009.04.25 論文修改 2009.04.262009.05.10 論文定稿 2009年5月中下旬 論文答辯
四、參考文獻(xiàn)
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[3] 高海生.秘書學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:高等教育部出版社出版.
[4] 常崇宜《:秘書學(xué)概論》.線裝書局,2000年
[5] 馮金祥.秘書學(xué)[M].中國商業(yè)出版社,1993
[6]楊劍宇.涉外秘書學(xué)與概論[M].湖北科學(xué)技術(shù)出版社,2000
[7]范蘭德.《輕松做秘書》廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003
開題報告寫作規(guī)范
一、 開題報告的寫作應(yīng)包含以下幾方面的內(nèi)容：
1、綜述本課題國內(nèi)外研究動態(tài)，說明選題的依據(jù)和意義;
2、研究的基本內(nèi)容，擬解決的主要問題;
3、研究步驟、方法及措施;
4、研究工作進(jìn)度;
5、主要參考文獻(xiàn)。
二、開題報告的排版要求：
封面為四號宋體，正文為小四號宋體，頁邊距為左3cm，右2.5cm，上下各2.5cm，標(biāo)準(zhǔn)字間距，標(biāo)準(zhǔn)行間距，頁面統(tǒng)一采用A4紙。
秘書學(xué) 課程 考核
一般情況下,傳統(tǒng)的課程考核主要著重于對教學(xué)知識點(diǎn)掌握程度的書面考查,而考核方式基本以卷面考核以及一些作業(yè)考核為主,這些考核方式單一長期使用,容易使《秘書學(xué)》課程教學(xué)偏重于理論化和僵化,給學(xué)生以空泛無物之感。因此,要進(jìn)行《秘書學(xué)》課程改革,關(guān)鍵在于要從課程考核的思路、過程、結(jié)果等環(huán)節(jié)著手,通過制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn),積極探索多樣化的、應(yīng)用性強(qiáng)而又行之有效的考核方法與手段,以達(dá)到通過教學(xué)使學(xué)生具備素質(zhì)能力,符合用人單位用人要求的目的。
一、《秘書學(xué)》課程考核思路
課程考核思路的確立,主要是從明確考核目標(biāo)、明晰考核依據(jù)、優(yōu)化考核設(shè)計(jì)、探索考核途徑這四個方面來著手。
進(jìn)行課程考核,明確而清晰的考核目標(biāo)是進(jìn)行考核能否真正起到作用的關(guān)鍵所在。在珠三角地區(qū),本科學(xué)生就業(yè)后從事秘書相關(guān)崗位或者性質(zhì)的工作的需求,應(yīng)該就是考核必須考慮的關(guān)鍵因素。從操作性層面來講,了解社會相關(guān)崗位的職責(zé)要求,并有針對性地對學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué),是設(shè)立務(wù)實(shí)性考核目標(biāo)的必要考量。除考核目標(biāo)的設(shè)計(jì)上關(guān)注務(wù)實(shí)性外,在具體設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中還要盡量使用較為量化、清晰合理的考核指標(biāo),使考核目標(biāo)明確而具有可操作性。
清晰務(wù)實(shí)的考核目標(biāo),需要具有符合實(shí)際的來源和依據(jù)。因此,定期或不定期地進(jìn)行用人單位社會調(diào)查、專業(yè)教學(xué)學(xué)生調(diào)查以及教師調(diào)查是必要的。通過對用人單位的調(diào)查可以收集對《秘書學(xué)》課程要求和建議等實(shí)用性信息,對學(xué)生的教學(xué)調(diào)查可以不斷地優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和提高教學(xué)效果,對教師進(jìn)行課程交流調(diào)查則可以集思廣益、取長補(bǔ)短。
在考核設(shè)計(jì)方面,必須充分考慮到授課對象的差異,并據(jù)此進(jìn)行多元化的設(shè)計(jì)。比如文科和理科學(xué)生的知識基礎(chǔ)不同,專升本學(xué)生和普通本科學(xué)生理論水平和實(shí)際運(yùn)用水平不同,不同年級學(xué)生對待課程需求和態(tài)度不同,不同的班級學(xué)風(fēng)等班級氣氛不同,不同專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和對《秘書學(xué)》課程的需求程度不同,因此在設(shè)計(jì)思路上必須考慮到這些差異。
在考核途徑上,應(yīng)該多采用一些多媒體互動、軟硬件設(shè)備操作、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)、情景教學(xué)等手段來鍛煉學(xué)生組織思考能力與動手能力的方式,鼓勵學(xué)生自主參與學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性,使學(xué)生具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力和知識應(yīng)用水平。
二、《秘書學(xué)》課程過程考核
提問考核是課堂過程考核中的一種常用形式,在教師提問的過路中,應(yīng)該適當(dāng)減少照本宣科式提問的比例,增加具有思考性和討論性的引導(dǎo)式提問環(huán)節(jié),尤其應(yīng)該鼓勵學(xué)生自主提問與自主回答。在備課時除準(zhǔn)備一定量的問題外,還可以在上課時隨機(jī)地引導(dǎo)和鼓勵一些問題的提出,使問題的提出成為具有吸引力的環(huán)節(jié),而不僅僅是硬性要求學(xué)生回答的一種任務(wù)。
課堂參與度是進(jìn)行過程考核的另一個重要指標(biāo),一般由主動參與和被動參與兩種形式構(gòu)成。被動參與是指由教師設(shè)計(jì)好教學(xué)情境或者主題,給出明確的參與方式和衡量標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)生參與的一種教學(xué)形式,而主動參與是由學(xué)生主動創(chuàng)造或者設(shè)計(jì)教學(xué)情境,自主設(shè)立參與標(biāo)準(zhǔn)和參與方式的一種學(xué)習(xí)形式。這兩種參與與課堂情境設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,使過程考核形式靈活多樣,又能充分考量學(xué)生的知識掌握情況。
此外,課程作業(yè)是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和教學(xué)效果的試金石。一方面,可以通過硬性規(guī)定的理論性作業(yè)(如課程小論文)或者書面性作業(yè)(應(yīng)用寫作文種)等培養(yǎng)提高學(xué)生的寫作水平和理論水平,另一方面也可以通過個性化的作業(yè)題目設(shè)置和多樣化的作業(yè)形式(如主題MV、PPT制作、案例策劃)等方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和鍛煉他們的掌握適應(yīng)能力。
三、《秘書學(xué)》課程期末考核
期末考核是在一學(xué)期課程學(xué)習(xí)結(jié)束后對學(xué)生知識掌握程度的綜合考核。因《秘書學(xué)》課程的應(yīng)用性質(zhì)明顯,在此門課程期末考核中應(yīng)該改變單一以試卷考核為主的考核形式。
就試卷考核本身而言,試題設(shè)計(jì)上可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾饔^題考核為重點(diǎn),創(chuàng)新出題方式與設(shè)置個性化題目,特別是情景設(shè)計(jì)題或與工作實(shí)際聯(lián)系較為密切的案例試題和思考題目等等都可成為考核的重點(diǎn)。另外重涉外方向的文秘課程還可添設(shè)口語情景交際考核試卷,注重寫作考核方向的還可設(shè)置命題應(yīng)用文寫作、小論文寫作等等。
除試卷考核外,為考查學(xué)生的OA系統(tǒng)軟件操作能力,可以設(shè)置如WORD排版,EXCEL制表等命題的軟件操作考核;為考查學(xué)生的設(shè)備操作能力,可進(jìn)行傳真機(jī)等辦公設(shè)備操作考核;為考查學(xué)生的管理能力,可設(shè)置辦公資產(chǎn)及檔案的管理考核等。
在期末考核中,可以創(chuàng)造相關(guān)情境(如會議現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場等)對學(xué)生分組進(jìn)行測試考核,或者在實(shí)踐課時中根據(jù)學(xué)生實(shí)地實(shí)踐的情況進(jìn)行評分,并按一定比例折算計(jì)入其期末總成績中。
四、《秘書學(xué)》課程其它考核
經(jīng)過三年的教學(xué)實(shí)踐,具體教學(xué)過程中還出現(xiàn)了與《秘書學(xué)》課程相關(guān)的畢業(yè)論文寫作、秘書考證等情況,因此,將此門課程的考核與這些指標(biāo)結(jié)合在一起,也是具有可行性的研究思路。
除課程內(nèi)設(shè)計(jì)的考核模塊外,可以適當(dāng)考慮設(shè)計(jì)課程考核獎勵機(jī)制,具體而言,一是設(shè)立課程相關(guān)論文寫作考核獎勵,比如學(xué)生在報刊雜志上公開發(fā)表了相關(guān)論文,可以折合成一定的課程獎勵分?jǐn)?shù),再比如打算做與課程相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計(jì),也可以根據(jù)設(shè)計(jì)思路和大綱的水平折合相應(yīng)的課程獎勵分?jǐn)?shù)。
二是秘書考證,秘書考證在高年級學(xué)生當(dāng)中是比較受歡迎的,也有利于學(xué)生提高就業(yè)素質(zhì),爭取更多機(jī)遇,因此,在秘書等級證書考試中取得良好成績的學(xué)生,也應(yīng)該在這門課程中獲得相應(yīng)的獎勵分?jǐn)?shù)。
三是一些其他的獎勵指標(biāo),比如秘書速記或者速錄資格、外語類資格、辦公軟件操作員資格等等,均應(yīng)納入考核獎勵的范圍之內(nèi)。
綜上所述,《秘書學(xué)》課程教學(xué)改革,在考核改革的環(huán)節(jié)上,要轉(zhuǎn)變考核思路,在過程考核、期末考核和其它考核方面探索更加靈活多樣、更加務(wù)實(shí)的考核形式和考核方法,使這門課程的學(xué)習(xí)的效果真正落到實(shí)處,培養(yǎng)出具有一定理論水平和較強(qiáng)實(shí)務(wù)操作能力的人才。
作者簡介
關(guān)鍵詞：秘書學(xué)；人才培養(yǎng)方案；高校
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定與修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中，秘書學(xué)以特設(shè)專業(yè)的形式被正式列入文學(xué)大類。這意味著當(dāng)代社會對于文秘人員的需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，即由大專、中專畢業(yè)生升格為本科生。面對這一變化，擺在我們面前最為迫切的問題是如何制定科學(xué)合理的本科秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，探索建構(gòu)高效務(wù)實(shí)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系的依據(jù)與途徑。
一、以“出口”為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)方案的合理性
一般來講，高校各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)是社會對專業(yè)人才的需求以及學(xué)生走出校門后顯在或潛在的知識與能力的需要。也就是說，現(xiàn)在的教育活動是面向?qū)W生的未來展開的，而未來就是學(xué)生離校時的“出口”。只有將“出口”作為制定人才培養(yǎng)方案戰(zhàn)略意義上的前提，才能夠保證學(xué)生在離校后順利工作、學(xué)習(xí)乃至生活，同時解決本專業(yè)人才培養(yǎng)必須應(yīng)對的問題。
（一）有利于調(diào)和不同人才培養(yǎng)觀的矛盾
曾經(jīng)有學(xué)者指出過秘書學(xué)專業(yè)在辦學(xué)過程中存在的問題，“高校在秘書學(xué)專業(yè)設(shè)置的目標(biāo)上存在兩種分歧。一種以理論為導(dǎo)向，一種以市場為導(dǎo)向，并且這種分歧走向?qū)α⒍皇腔ハ嗾{(diào)和”[1]。也就是說，分歧雙方前者重視理論教學(xué)，后者傾向技能訓(xùn)練。本文所說的以“出口”為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀，事實(shí)上超越了上述“二元論”的觀念，而是蘊(yùn)含著一種“多元化”的價值訴求。我們的人才培養(yǎng)活動是以學(xué)生的未來為目標(biāo)，思考問題的出發(fā)點(diǎn)不是我們“給”什么，而是他們“要”什么。最大限度保證學(xué)生走出校門以后所具有的知識規(guī)格和實(shí)踐能力符合社會對他們的要求或他們選擇的從事本專業(yè)以外的出路。我們必須面對的事實(shí)是，在目前的形勢下大學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性，升學(xué)、創(chuàng)業(yè)、移民、海外留學(xué)、志愿者……因此，按照“出口”為學(xué)生提供理論知識或?qū)嵺`技能，并在一定限度上由其自主選擇理論課程或者實(shí)踐內(nèi)容，便有效克服了“理論型”或“技術(shù)型”這兩種單一的人才培養(yǎng)觀念，從而解決了上述矛盾。
（二）有利于建構(gòu)個性化人才培養(yǎng)模式
哈佛大學(xué)的校訓(xùn)是“實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會”，將“實(shí)現(xiàn)自我”放在首位，不難看出其教育理念是以塑造學(xué)生的“主體性”為重的。早在1990年代，國內(nèi)就有很多學(xué)者提出高校應(yīng)當(dāng)實(shí)踐個性化人才培養(yǎng)模式，認(rèn)為“今后我國高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整的必然走向，是由模式化轉(zhuǎn)向個性化”[2]。這一觀念最為重要的合理之處在于，在教育、教學(xué)活動中，學(xué)生是當(dāng)仁不讓的主體，而只有充分尊重學(xué)生的個性、迎合學(xué)生的個性，他們的主體性才能夠得以呈現(xiàn)并長期葆有。在精準(zhǔn)定位秘書學(xué)專業(yè)的“出口”后，制定人才培養(yǎng)方案時分別為各個“出口”設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。只有這樣，在學(xué)生入學(xué)后的教育實(shí)踐中才能夠真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的個性化轉(zhuǎn)變，才能進(jìn)一步保證學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中學(xué)有所得，畢業(yè)以后學(xué)能所用。
二、對于秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生“出口”的認(rèn)識
準(zhǔn)確定位秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的“出口”，是有效制定人才培養(yǎng)方案的前提。新世紀(jì)以來，隨著我國高校數(shù)量的增長、招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，“出口”問題已經(jīng)成為高等教育必須面對的重大問題。比如本文所討論的秘書學(xué)專業(yè)，有學(xué)者曾做過統(tǒng)計(jì)，截止到2014年，“在我國開設(shè)秘書專業(yè)的高等院校共800多所”。在這種形勢下，秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)去向必然會呈現(xiàn)多元化趨勢，求職已經(jīng)不再是畢業(yè)生的唯一選擇，考研、自主創(chuàng)業(yè)也成為部分學(xué)生的選擇。
（一）求職
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的求職方向可以分為3種類型。一是進(jìn)入各類企業(yè)從事文秘、行政方面工作。企業(yè)的特點(diǎn)之一是追求效率，因此他們更愿意省去培訓(xùn)或?qū)嵙?xí)環(huán)節(jié)，希望畢業(yè)生具備較高的秘書業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，要“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。二是通過各類考試進(jìn)入國家各級行政區(qū)劃的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位從事秘書及相關(guān)工作?？荚囀钱厴I(yè)生進(jìn)入上述單位的必經(jīng)之路，這就意味著學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)或了解過與考試相關(guān)的知識。以長期被社會看好的黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員為例，取得職位的前提是通過行政能力與申論兩個科目的考試。三是應(yīng)聘本科以下的大、中專院校文秘專業(yè)的專任教師。這類崗位除要求畢業(yè)生具備一定的秘書工作實(shí)踐能力外，還需要他們具有深厚的專業(yè)理論知識基礎(chǔ)，知其然亦知其所以然是登臺授課的前提條件。
（二）考試升學(xué)
本科生求職壓力大，這已經(jīng)成為全社會的共識。在這種情形下，“選擇考取研究生，避開就業(yè)難關(guān)，增加就業(yè)砝碼，似乎成了他們的理想選擇”。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生報考研究生分為兩種情況。一是報考本專業(yè)對應(yīng)的應(yīng)用文體學(xué)、檔案學(xué)、行政管理學(xué)等專業(yè)的碩士。二是跨專業(yè)報考，秘書學(xué)專業(yè)隸屬于文學(xué)大類，本專業(yè)的學(xué)生在積累一定語言、文學(xué)知識后，可以報考h語言文學(xué)專業(yè)對應(yīng)的學(xué)科。在上述兩種情況中，前者多屬于新興學(xué)科或“冷門”學(xué)科，設(shè)置碩士點(diǎn)的學(xué)校不多，而后者則為傳統(tǒng)學(xué)科，設(shè)點(diǎn)招生的院校數(shù)不勝數(shù)。因此，筆者認(rèn)為跨專業(yè)報考研究生也不失為秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生升學(xué)的一條出路。
（三）自主創(chuàng)業(yè)
隨著國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”口號的提出，各級政府都在積極出臺各種政策為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)清障搭臺，大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價值已不是異想天開。相對于理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)等門類下設(shè)的專業(yè)，屬于人文學(xué)科范疇的秘書學(xué)專業(yè)，其畢業(yè)生在自主創(chuàng)業(yè)方面并不占優(yōu)勢。究其原因，“自主創(chuàng)業(yè)核心技能尤為重要，一般能夠自主創(chuàng)業(yè)的人才都是理科類出身，足夠用資深技能來領(lǐng)導(dǎo)一家公司……文科創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一般是靠創(chuàng)意取勝，技術(shù)含量相對較少，但創(chuàng)意是很容易被復(fù)制的，所以文科生創(chuàng)業(yè)成功的幾率不是很大”[3]。但是，文秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生如果具備一定的企業(yè)經(jīng)營管理知識和溝通協(xié)調(diào)能力，就能夠和理工等專業(yè)的畢業(yè)生“組團(tuán)”創(chuàng)業(yè)。
三、秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路
本文探討的以“出口”為導(dǎo)向的秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，就是要瞄準(zhǔn)上文總結(jié)的秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的求職、升學(xué)、創(chuàng)業(yè)三個去向來設(shè)置課程。由于公共基礎(chǔ)課為國家或各地教育管理部門確定，下面我們主要從專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課、專業(yè)方向課及實(shí)踐教學(xué)等四個方面闡述秘書學(xué)專業(yè)課程體系建構(gòu)的基本思路。
（一）專業(yè)基礎(chǔ)課
專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置必須滿足求職與升學(xué)兩個群體學(xué)生的需求，但鑒于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也需要知識積累與素質(zhì)培養(yǎng)，所以此類課限定為必修。設(shè)置秘書學(xué)概論、中國秘書史、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作、文書與檔案學(xué)、辦公自動化、公共關(guān)系學(xué)等8門課程，以滿足專業(yè)基礎(chǔ)知識的積累需要。為跨專業(yè)考研的學(xué)生設(shè)置現(xiàn)代漢語、古代漢語、中國文學(xué)史（含古代與現(xiàn)當(dāng)代）、文學(xué)概論等4門課程。需要強(qiáng)調(diào)的是，后4門課程除滿足升學(xué)學(xué)生的需求外，也能對其他學(xué)生的文字能力及文化修養(yǎng)的提升起到重要作用。
（二）專業(yè)技能課
專業(yè)技能課的設(shè)置應(yīng)同時滿足求職與創(chuàng)業(yè)兩個方向?qū)W生的需求，因此此類課可與專業(yè)方向課同時設(shè)定為選修。計(jì)劃到企業(yè)應(yīng)聘職位的學(xué)生可以修習(xí)人力資源開發(fā)與管理、市場營銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)等課程。為準(zhǔn)備報考黨政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位的學(xué)生設(shè)置行政管理學(xué)、申論、秘書心理學(xué)、社會調(diào)查實(shí)務(wù)等課程。從以往的經(jīng)驗(yàn)來看，希望去大、中專院校任教的學(xué)生并不多，因此建議有這方面意愿的學(xué)生自修教育學(xué)、心理學(xué)，并在畢業(yè)前考取相應(yīng)的教師資格證。對于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，為其開設(shè)市場調(diào)查與預(yù)測、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、新媒體營銷與策劃等課程。此外，開設(shè)邏輯學(xué)、社交禮儀、演講與口才、基礎(chǔ)寫作實(shí)務(wù)、駕駛技術(shù)、攝影攝像等5門應(yīng)用性強(qiáng)的課程以保證學(xué)生掌握各種相應(yīng)技能。
（三）專業(yè)方向課
結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)去向，分為企業(yè)方向、機(jī)關(guān)方向、升學(xué)方向與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向。
1.企業(yè)方向開設(shè)經(jīng)營管理學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、組織行為學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等課程。2.機(jī)關(guān)方向開設(shè)機(jī)關(guān)行政法、中華政治經(jīng)典文獻(xiàn)導(dǎo)讀、輿情控制與危機(jī)管理、社會學(xué)、公共政策等課程。3.升學(xué)方向開設(shè)文體學(xué)導(dǎo)論、中國傳統(tǒng)文化概論、美學(xué)概論、唐詩鑒賞、電影藝術(shù)概論等課程。4.創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練方向開設(shè)大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判技巧理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)文化概論、消費(fèi)者行為學(xué)、茶道等。
（四）實(shí)踐教學(xué)
秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)一般包括社會實(shí)踐與調(diào)研、專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)見習(xí)、創(chuàng)新實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文?；趯W(xué)生“出口”多樣性這一問題，我們應(yīng)當(dāng)在各個環(huán)節(jié)中為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)選擇，以保證教學(xué)活動的針對性及有效性。本文以面向企業(yè)就業(yè)的學(xué)生為例加以簡要探討。社會實(shí)踐與調(diào)研應(yīng)當(dāng)與企業(yè)密切相關(guān)，以便于學(xué)生對今后的工作環(huán)境有一個總體認(rèn)識。專業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)圍繞專業(yè)技能課加以展開，如進(jìn)行計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)、演講、攝影攝像訓(xùn)練等。專業(yè)見習(xí)與實(shí)習(xí)均在企業(yè)進(jìn)行，以便于更好地了解自己今后的工作內(nèi)容及崗位要求，從而不斷調(diào)整自己的努力方向。創(chuàng)新實(shí)踐方面學(xué)生則應(yīng)圍繞企業(yè)在選聘人才時較為重視的各類證書――如普通話、駕照、秘書資格證等――進(jìn)行努力。畢業(yè)論文的選題也應(yīng)面向企業(yè)，選擇企業(yè)秘書崗位工作內(nèi)容、要求等方面的題目。
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理論與實(shí)踐，2010，（9）.
(一)高校秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題
1．企業(yè)文化課程理論建設(shè)現(xiàn)狀秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置已經(jīng)由最開始的以漢語言文學(xué)專業(yè)課程為基礎(chǔ)發(fā)展到以秘書學(xué)專業(yè)課程為基礎(chǔ)。楊劍宇認(rèn)為，秘書學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置可以組合成幾大板塊，除核心課程以外，還可以開設(shè)企業(yè)方向、司法方向、教育方向等的課程［3］。鄭美萍提到應(yīng)該根據(jù)秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方向設(shè)置多類型的培養(yǎng)目標(biāo)，配置個性化的培養(yǎng)方案，滿足行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、大中小企業(yè)對各類秘書的不同需求［4］。這些學(xué)者提出的觀點(diǎn)都表明秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)開設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程。基于此類理論研究，不少本科學(xué)校的秘書學(xué)專業(yè)也開始重視秘書學(xué)專業(yè)的企業(yè)文化理論知識的建設(shè)，在本校開設(shè)與企業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)文化、策劃學(xué)、企業(yè)管理等課程的開設(shè)為學(xué)生接觸和了解企業(yè)文化相關(guān)理論知識打下了良好的基礎(chǔ)。2．企業(yè)文化課程理論建設(shè)存在的問題由于對企業(yè)相關(guān)課程開設(shè)的理論研究還處在摸索起步階段、未形成科學(xué)體系，很多學(xué)校盲目開設(shè)大量與企業(yè)相關(guān)的課程，不分主次，不僅浪費(fèi)了大量的教學(xué)資源，還在一定程度上加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)相關(guān)課程的教師大部分調(diào)自學(xué)校管理學(xué)專業(yè)的教師，對秘書學(xué)相關(guān)理論不甚了解，難以對秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)理論教學(xué)有宏觀的把握，進(jìn)而導(dǎo)致理論教學(xué)缺乏專業(yè)性。此外，教師承擔(dān)與企業(yè)文化相關(guān)的教學(xué)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的認(rèn)識也只是通過教材和論文研究等，使得學(xué)生學(xué)到的知識與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。
(二)企業(yè)文化理論知識的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題
1．企業(yè)文化理論知識的內(nèi)化機(jī)制建設(shè)現(xiàn)狀秘書學(xué)專業(yè)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，大部分學(xué)校對秘書學(xué)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)部分還是比較重視的。學(xué)校在秘書學(xué)專業(yè)開設(shè)的與企業(yè)相關(guān)的課程，如秘書現(xiàn)代禮儀、策劃學(xué)、企業(yè)文化等的培養(yǎng)方案中都有必要的實(shí)訓(xùn)課時要求。同時，秘書學(xué)專業(yè)在大四時也安排了帶學(xué)分的實(shí)習(xí)，選擇企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的學(xué)生占到絕大部分。這些實(shí)踐活動都可以讓學(xué)生內(nèi)化在企業(yè)文化相關(guān)課程中學(xué)到的理論知識。2．高校秘書學(xué)專業(yè)企業(yè)文化內(nèi)化機(jī)制建設(shè)存在的問題從總體上來看，高校秘書學(xué)專業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還處在初級階段。從形式上來看，大部分高校秘書學(xué)專業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)化機(jī)制時還缺乏創(chuàng)新性，并未開創(chuàng)出具有秘書專業(yè)特色的建設(shè)道路，基本上仍沿用其他本科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方式。
二、在高校秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
由此可見，企業(yè)文化作為一種亞文化，是在企業(yè)這個社會組織及其成員身上所凸顯出來的獨(dú)具特色的文化。對高校秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生來說，校園環(huán)境相對單純，與社會接觸面小，僅通過理論學(xué)習(xí)和短期實(shí)習(xí)很難讓企業(yè)文化內(nèi)化。筆者建議，在高校秘書學(xué)專業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)可以從以下幾點(diǎn)著手。
(一)不斷完善企業(yè)文化類課程的理論建設(shè)
秘書學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)教師教學(xué)反饋和學(xué)生就業(yè)后的反饋逐年完善企業(yè)文化類課程的教學(xué)理論和體系;專業(yè)教師也應(yīng)當(dāng)隨時關(guān)注企業(yè)文化理論發(fā)展的新動向，并更新企業(yè)文化類課程教學(xué)內(nèi)容;在具體教學(xué)內(nèi)容的安排上，案例的選擇應(yīng)該多元化，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的水平增加本地企業(yè)實(shí)例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)不斷豐富企業(yè)文化類課程的實(shí)踐方式
在企業(yè)文化類課程的教學(xué)當(dāng)中應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段?？梢圆扇“咐浇虒W(xué)法、互動式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法等多種方式相結(jié)合的教學(xué)方法［6］;加強(qiáng)情景模擬或案例分析類實(shí)訓(xùn)題目，讓學(xué)生深刻理解知識;此外，在大四安排的實(shí)習(xí)可以根據(jù)課程特色分學(xué)期進(jìn)行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識之后能迅速進(jìn)入企業(yè)這個大環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，加速知識內(nèi)化速度。
(三)搭建秘書學(xué)專業(yè)和企業(yè)合作交流的平臺
校企合作平臺可分為三個層次。第一個層次是管理層合作。秘書專業(yè)的管理者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流后，確認(rèn)企業(yè)需求，從而結(jié)合教育部對秘書學(xué)的培養(yǎng)方案，制定符合自身地域特點(diǎn)和辦學(xué)特色的教學(xué)大綱和培養(yǎng)方案;秘書專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以通過企業(yè)頂崗，強(qiáng)化自身的教學(xué)和科研方面業(yè)務(wù)水平，并用企業(yè)文化相關(guān)理論知識來指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則可通過溝通告知學(xué)校需要的人才類型，直接為企業(yè)儲備人才。第二個層次是企業(yè)中層同教師層合作。企業(yè)中層可通過合作平臺接受繼續(xù)教育;教師則可以在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，將理論指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)而更加了解當(dāng)代企業(yè)的文化特點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)文化教學(xué)和相關(guān)科研。第三個層次是學(xué)生同普通員工間的合作。學(xué)生通過實(shí)習(xí)感受企業(yè)文化氛圍，提前適應(yīng)工作，將所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐。企業(yè)員工則可選擇接受繼續(xù)教育，提高自身的知識層次，為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)秘書學(xué)專業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注重培養(yǎng)“創(chuàng)新”精神
2011年教育部了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》（修訂一稿），秘書學(xué)專業(yè)列于其中，編號為050107m。代碼加有“m”者為擬列入《普通高等學(xué)校本科自設(shè)特殊專業(yè)名錄》專業(yè)，秘書學(xué)本科的名分還未最后給定，但對秘書教育界來說，其鼓舞作用卻很大，秘書學(xué)本科教師的專業(yè)發(fā)展問題也隨即被提上日程?？陀^分析秘書學(xué)本科教育師資的整體情況、有針對性地提出其發(fā)展策略十分必要。
一、 本科秘書學(xué)師資專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
我國的秘書教育主要集中于高職高專層次，本科主要采取的是自學(xué)考試教育模式，20世紀(jì)90年代中期后一些全日制高等本科院校陸續(xù)開出本科秘書培養(yǎng)方向。據(jù)楊樹森先生統(tǒng)計(jì)，到2008年我國公立本科院校招收秘書專業(yè)本科生的已有100所左右，其中包括很多“211”重點(diǎn)大學(xué)［1］。有人評價這些秘書本科專業(yè)，說其開設(shè)得晚、起點(diǎn)高、師資力量雄厚。表面看來，此評價毫無問題，但仔細(xì)研究我國秘書本科專業(yè)教師隊(duì)伍實(shí)際情況，就會發(fā)現(xiàn)其整體性的專業(yè)發(fā)展水平和主講崗位資格明顯不夠。比較突出的問題有：
師資隊(duì)伍機(jī)構(gòu)不合理。由于文秘本科專業(yè)教師隊(duì)伍的組建比較遲，學(xué)科帶頭人、專業(yè)骨干教師所占的比重非常小，實(shí)訓(xùn)教師、實(shí)習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)教師嚴(yán)重缺乏，擁有教師職業(yè)資格與秘書職業(yè)資格的“雙證”教師更是寥寥無幾。
秘書專業(yè)學(xué)科知識不足。我國本科院校的專業(yè)教師學(xué)歷層次很高，碩士、博士占有非常大比重，中青年教師中本科學(xué)歷的已經(jīng)很少。但本科院校高層次的師資隊(duì)伍中卻缺少真正接受過秘書學(xué)科系統(tǒng)教育的教師。目前我國秘書本科專業(yè)的文秘教師大多從不同的研究領(lǐng)域，帶著不同的學(xué)科背景改行而來。例如大批漢語言文學(xué)專業(yè)和管理系教師承擔(dān)起文秘課程的教學(xué)任務(wù)。
對文秘專業(yè)教師的認(rèn)同感不強(qiáng)。在擔(dān)任文秘專業(yè)課教學(xué)任務(wù)的同時，很多教師還承擔(dān)著學(xué)緣專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，且將主要精力放在學(xué)緣專業(yè)上，造成所教、所學(xué)與所研脫節(jié)，從而導(dǎo)致對秘書學(xué)專業(yè)知識掌握得不精不深，邊教邊學(xué)、“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
缺少文秘從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。秘書教育以培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用性技能為主，“務(wù)實(shí)、實(shí)效”是秘書教育的根本。很多秘書專業(yè)教師缺少文秘經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)知識的傳授上唯書本、唯理論，職業(yè)性、實(shí)踐性、情境性不強(qiáng)，缺乏操作層面上的引導(dǎo)性。
缺乏秘書職業(yè)道德。秘書作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中的一種職業(yè)，對從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度有特殊性要求。個性鮮明、自主意識強(qiáng)的高校教師，對文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)起不到示范性的榜樣作用。
教育發(fā)展關(guān)鍵在教師，任課教師的專業(yè)化程度決定著一個專業(yè)的教育水平。專任教師少、專業(yè)角色意識差、專業(yè)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不對稱等教師專業(yè)發(fā)展問題，已嚴(yán)重影響到秘書本科專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)一支專業(yè)程度高、結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍勢在必行。
二、本科秘書學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的外部刺激
為解決秘書學(xué)專業(yè)（本科）教師發(fā)展動力不足的問題，提高秘書學(xué)本科教育的質(zhì)量，國家教育管理部門的政策支持和高等院校科學(xué)化的師資管理建設(shè)十分必要。
（一） 國家教育管理部門的政策支持
雖然自學(xué)考試和成人學(xué)歷考試中列有秘書（文秘）本科專業(yè)，《高職高專招生專業(yè)目錄》也列有“秘書學(xué)”專業(yè)，但教育部在1998年頒布的《普通高校本科專業(yè)目錄》中卻沒有“秘書學(xué)”專業(yè)，2003年國家質(zhì)監(jiān)局的《學(xué)科分類代碼》中，也沒有“秘書學(xué)”的名分。這就意味著全日制高等學(xué)校秘書類本科專業(yè)尚未獲得教育部所承認(rèn)的合理身份。最近幾年，很多高校新設(shè)的秘書類本科，都是依托于其他專業(yè)做方向培養(yǎng)，其學(xué)科地位與專業(yè)地位十分尷尬。秘書專業(yè)“本科”身份合理與否，不但影響著現(xiàn)任秘書專業(yè)教師轉(zhuǎn)型的積極性，而且還影響到秘書學(xué)專業(yè)教師新生力量的培養(yǎng)，是影響秘書學(xué)專業(yè)發(fā)展的根本性因素。秘書本科專業(yè)的獨(dú)立設(shè)置已經(jīng)不是一個簡單的“名分”問題。而是關(guān)乎秘書專業(yè)教育質(zhì)量與發(fā)展的根本問題［2］。
只有秘書學(xué)本科地位的最終確定，秘書學(xué)教師的歸屬問題才會得以解決。在許多高校里，秘書學(xué)教師有名無分。例如秘書學(xué)專業(yè)的論文不能算作科研成果、秘書學(xué)期刊未列入全國中文核心期刊、職稱的評定要?dú)w于其他學(xué)科等問題，都嚴(yán)重地影響到秘書學(xué)教師的身心投入，影響到其教、學(xué)、研工作的熱情。目前教育部修改本科目錄，將“秘書學(xué)”列入其中，秘書學(xué)本科教師專業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。只有全日制秘書學(xué)本科專業(yè)名分確立，現(xiàn)任秘書學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)保障，培養(yǎng)名副其實(shí)的本科甚至碩士、博士學(xué)歷的高素質(zhì)秘書學(xué)師資隊(duì)伍才會成為可能。
（二） 高等院校要建立合理的秘書學(xué)教師管理制度
師資管理是學(xué)校管理的中心。要調(diào)動教師發(fā)展的積極性，改善教師隊(duì)伍的整體水平，必須構(gòu)建“以人為本”的教師管理體系。只重視“管”——控制功能的古典管理方法和只突出“理”——協(xié)調(diào)功能的行為管理方法都不是科學(xué)的方法，只有二者并重的現(xiàn)代管理方法才切實(shí)有效。為滿足秘書學(xué)本科專業(yè)教師發(fā)展的合理化需求，高校必須要建立科學(xué)合理的管理制度。
1． 優(yōu)化秘書學(xué)本科專業(yè)教師群體結(jié)構(gòu)
“內(nèi)培”——挖掘整合校本教師資源。秘書學(xué)本科專業(yè)教師可以由校內(nèi)相關(guān)人員轉(zhuǎn)型而來：其一是高校里的管理系列、教輔系列甚至校企的秘書，他們雖然不屬于教師專業(yè)系列，但卻有一定的秘書從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以“雙肩挑”充任秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師；其二，其他院系類似學(xué)科如行政管理、公共管理、檔案管理等課程設(shè)置與文秘專業(yè)課程有一定的同一性，學(xué)?？梢源蚱茖W(xué)科壁壘，選用類似學(xué)科的專業(yè)課教師充實(shí)秘書學(xué)專業(yè)教師隊(duì)伍；其三，對秘書學(xué)本科專業(yè)的教師進(jìn)行秘書業(yè)務(wù)培訓(xùn)、鼓勵他們到實(shí)際部門兼職鍛煉、參加秘書資格考試，從而使秘書本科專業(yè)的教師轉(zhuǎn)型為真正的專業(yè)性秘書類課程教師——既有教師資格，又有秘書職業(yè)資格的“雙師型”、“雙證書”教師。
“外引”——不拘一格引進(jìn)外部人才。高校要打破過于重視教師學(xué)歷的聘任傳統(tǒng)，引進(jìn)外部人才以“能者為師”為主要原則，注重被引進(jìn)者的實(shí)際技能。高?？梢詮膬煞N渠道引進(jìn)技能型人才：一是院校合作，橫向引進(jìn)，院校聘任高職高專經(jīng)過30多年的秘書師資建設(shè)所培養(yǎng)出的經(jīng)驗(yàn)豐富的“雙師型” 教師和其他院校秘書類本科專業(yè)中的教師精英做兼職或?qū)Ｈ谓處?；二是積極聘用秘書行業(yè)一線的優(yōu)秀者做兼職教師，以彌補(bǔ)現(xiàn)任秘書專業(yè)教師秘書職業(yè)能力的不足。
2． 優(yōu)化秘書學(xué)專業(yè)教師發(fā)展的物質(zhì)條件
改善專業(yè)教學(xué)條件。秘書學(xué)專業(yè)教育是特殊的職業(yè)教育，對實(shí)踐教學(xué)要求很高，需要特殊的場地和設(shè)施。秘書類本科的專業(yè)多是近年新辦，其教學(xué)的硬件設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足秘書專業(yè)教師實(shí)施教學(xué)的需要。有的學(xué)校沒有秘書專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地，即便是辦公室自動化設(shè)施也是停留在電話、電腦、復(fù)印機(jī)的原始階段，傳真機(jī)、掃描儀、投影設(shè)備、攝像機(jī)、碎紙機(jī)、遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)等與社會發(fā)展同步的設(shè)施建設(shè)幾乎為零。沒有秘書學(xué)專業(yè)教學(xué)所需的必要設(shè)施，整個教育活動無異于紙上談兵，嚴(yán)重地影響到教學(xué)效果和教師教學(xué)的積極性。學(xué)校只有加大投資力度，改善教學(xué)條件，為秘書本科專業(yè)配備先進(jìn)、齊全的硬件設(shè)備，教師在實(shí)施實(shí)踐教學(xué)時才會得心應(yīng)手落到實(shí)處，享受到教學(xué)的快樂。
轉(zhuǎn)貼于
加大科研支持?？蒲信c教學(xué)的結(jié)合度決定著教師專業(yè)化的程度。一個優(yōu)秀的教師不應(yīng)該僅僅是教書匠，還應(yīng)該是學(xué)科專家。但學(xué)界一些客觀因素卻非常不利于秘書學(xué)科研工作的開展，對秘書教師專業(yè)研究影響很大。如由于秘書學(xué)的一些課題很難申請立項(xiàng)；秘書專業(yè)期刊僅有《秘書》、《秘書界》、《秘書之友》、《企業(yè)秘書》、《文秘》等幾種，且都未被列入核心期刊；過分強(qiáng)調(diào)秘書職業(yè)的實(shí)踐性而忽視理論的研究。因此，高校一定要積極地為教師創(chuàng)造開展科研的條件，提高教師的秘書學(xué)科研水平，促進(jìn)教師教、學(xué)、研一體化：征訂秘書專業(yè)期刊，購買秘書專業(yè)書籍；鼓勵教師立足于校本實(shí)際情況申報校級課題；提供一定的經(jīng)費(fèi)支持秘書行業(yè)的實(shí)證性研究；修改學(xué)校核心期刊目錄，將部分秘書專業(yè)期刊列入其中。
3． 完善秘書專業(yè)教師的考核制度
考核對教師專業(yè)能力的發(fā)展有強(qiáng)化作用，對評估專業(yè)建設(shè)水平亦有參考意義。為了快速提高新設(shè)的秘書本科專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，高校必須建立和完善行之有效的教師考核制度。
首先，考核要遵循針對性原則。術(shù)業(yè)有專攻，有的老師在其他學(xué)科可能是精英專家，但秘書職業(yè)化程度卻很低。所以高校在評估秘書學(xué)教師時應(yīng)該打破籠統(tǒng)化的考核模式，在考核時有所側(cè)重，即重點(diǎn)考察教師的秘書專業(yè)化程度。只有文秘職業(yè)程度高的教師才能勝任秘書專業(yè)教師。
其次，考核要遵循全面性原則。學(xué)科知識、教學(xué)能力、科研能力、實(shí)踐能力和職業(yè)道德關(guān)乎教師的專業(yè)發(fā)展水平，在考核時要全面考察，任何一個方面都不可缺漏。秘書專業(yè)教師的專業(yè)知識水平可以用秘書職業(yè)等級證書來認(rèn)定，科研水平以其發(fā)表的秘書專業(yè)論文與立項(xiàng)的秘書專業(yè)科研項(xiàng)目量化。而職業(yè)操守、教學(xué)能力和實(shí)際操作能力可以采用教師述職、學(xué)生打分、系院評價等多元化的手段做綜合性考察。
再次，考核要遵循及時性的原則。一些高校評估教師往往通過年終考核的形式來進(jìn)行。但評價新設(shè)專業(yè)的教師，以一年為考察周期，其時間過長，不利于及時幫助任課教師認(rèn)識自身優(yōu)勢和存在的問題。故而教師考評時間一定要有彈性，深入到教師教育教學(xué)活動第一線，經(jīng)常組織聽課、評課，將教師成長的過程評價融入到年終考核。及時評價教師活動，會使教師考核的時效性大大增強(qiáng)。
最后，考核還要遵循激勵性原則。按照馬斯洛的需求理論，考核一定要與物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合。物質(zhì)激勵包括：書刊補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)助、課時津貼、論文獎勵等；精神激勵包括評先進(jìn)（優(yōu)秀教師、骨干教師、專業(yè)帶頭人3個層次）、職稱晉升、提干等。實(shí)施各種激勵手段，要努力做到公平合理，切不可搞平均主義吃大鍋飯、又不可厚此薄彼賞罰不分。事實(shí)上，只有公正的激勵機(jī)制，才會起到真正的激勵作用。
三、秘書學(xué)本科專業(yè)教師的自主管理
教育行政部門、學(xué)校師資管理部門所實(shí)施的一系列管理措施，雖然在一定程度上影響教師發(fā)展?fàn)顩r，但卻起不到?jīng)Q定性的作用。在教師專業(yè)化發(fā)展中，自主發(fā)展才是關(guān)鍵。秘書學(xué)本科專業(yè)教師，只有積極主動地進(jìn)行自主管理，自覺地提高自身的專業(yè)水平，其發(fā)展才會具備可持續(xù)性。
（一） 秘書學(xué)本科專業(yè)教師一定要認(rèn)識到自身專業(yè)發(fā)展的重要性
我國著名教育家顧明遠(yuǎn)指出：“社會職業(yè)有一條鐵的規(guī)律，即只有專業(yè)化，才有社會地位，才能受到社會的尊重。如果一種職業(yè)是人人可擔(dān)任的，則在社會上是沒有地位的。”［3］嚴(yán)格地講，我國秘書專業(yè)師資的職前教育與培養(yǎng)力度非常不夠，甚至可以說是缺失，現(xiàn)任秘書專業(yè)的教師明顯存在著“非職業(yè)化”現(xiàn)象。秘書專業(yè)教師大多“半路出家”，大有“人人皆可為之”之勢。這種現(xiàn)狀與社會對秘書專業(yè)教師的期望和要求相差太遠(yuǎn)。秘書專業(yè)教師必須意識到不是任何具有某種學(xué)歷的人都可以從事此職業(yè)，從業(yè)者必須要有特殊的職業(yè)訓(xùn)練和專門的知識。職前專業(yè)水平的不足，要靠職后的學(xué)習(xí)和自主發(fā)展來補(bǔ)足。如果現(xiàn)任的秘書專業(yè)教師沒有意識到自己的不完善，不積極主動地去提升專業(yè)水平，那么其職業(yè)的優(yōu)勢將會缺失并最終被淘汰。秘書專業(yè)教師的發(fā)展前途和命運(yùn)掌握在自己的手中，只有具備強(qiáng)烈的專業(yè)發(fā)展自覺意識，在秘書專業(yè)學(xué)科知識、實(shí)際操作技能和職業(yè)認(rèn)同等方面自主地去提高，秘書專業(yè)教師才能發(fā)展成高素質(zhì)的專職性人才，才能推動秘書學(xué)專業(yè)的良性發(fā)展，培養(yǎng)出高質(zhì)量的秘書從業(yè)人員。
（二） 秘書學(xué)專業(yè)教師的發(fā)展必須要以學(xué)、教、研互動為主要途徑
認(rèn)知心理學(xué)者認(rèn)為“學(xué)習(xí)是知識的獲得”，認(rèn)知建構(gòu)主義者主張“學(xué)習(xí)是知識的建構(gòu)”。秘書專業(yè)教師必須立足于所教科目不斷地強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，以拓寬知識視野、更新知識結(jié)構(gòu)。有的秘書專業(yè)教師取得教師資格或許已經(jīng)多年，但作為秘書本科的專業(yè)教師卻屬于新任教師的層次。他們職前學(xué)位教育所掌握的學(xué)科知識與秘書職業(yè)關(guān)聯(lián)性不大，職后所教學(xué)科與秘書學(xué)亦有區(qū)別。為了所學(xué)內(nèi)容與所教科目一致，秘書本科專業(yè)教師必須要通過自身學(xué)習(xí)達(dá)到學(xué)科知識更新與擴(kuò)充。而且隨著知識更新周期的縮短和對秘書職業(yè)素質(zhì)要求的多元化，秘書專業(yè)教師的學(xué)習(xí)將永無止境，持續(xù)終生。
教師的專業(yè)發(fā)展離不開對學(xué)科理論與科目教學(xué)活動的研究。實(shí)踐證明，只有注重學(xué)術(shù)研究的教師，才能最終成就專家型名師。秘書學(xué)本科專業(yè)課程各有特點(diǎn)，在學(xué)科知識的掌握與傳授、教學(xué)方法與手段等方面除了遵循普遍的教學(xué)規(guī)律外，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其針對性和個性。秘書學(xué)專業(yè)教師只有在教學(xué)中不斷地反思和評價，對教學(xué)的各個環(huán)節(jié)包括學(xué)科知識、課堂教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)、成績評價等作出及時準(zhǔn)確的總結(jié)，并最終形成課題研究成果并實(shí)踐，秘書專業(yè)課程的質(zhì)量才能最終得以提高，教師才會有強(qiáng)烈的精神滿足感。專業(yè)知識、教學(xué)技能和科研水平是教師專業(yè)發(fā)展的抓手。學(xué)、教、研緊密地結(jié)合在一起，以所學(xué)、所教激發(fā)科研靈感，以所研促進(jìn)所學(xué)與所教，真正做到學(xué)、教、研的良性互動，才是秘書專業(yè)教師的發(fā)展的主要途徑。
（三） 秘書學(xué)本科專業(yè)教師必須樹立群體發(fā)展的觀念
教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐主體由兩部分構(gòu)成：一是教師個體，二是教師群體。秘書專業(yè)教師的自主發(fā)展不僅是教師個體行為，還包括教師群體的整體性提升。不同的教師個體在發(fā)展的過程中，由于個體的主觀需求、主觀判斷和自主選擇的能動性等方面存在差異，其獲得的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的程度也會各不相同。目前，秘書學(xué)專業(yè)教師發(fā)展明顯存在個體孤立、相互隔離、差距懸殊的現(xiàn)象，甚至產(chǎn)生了“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的馬太效應(yīng)。為推動我國秘書教育科學(xué)和秘書專業(yè)教師的發(fā)展，秘書學(xué)教育者作出了很多努力，如中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會每年舉行年會、各省紛紛組建秘書學(xué)會、組織秘書學(xué)專業(yè)的集體培訓(xùn)。這些舉措在一定程度上促進(jìn)了秘書專業(yè)教師發(fā)展的進(jìn)程，但其活動主體集中于高職高專層面，對本科的秘書專業(yè)教師的發(fā)展雖有借鑒價值，但缺乏具體的針對性。由于本科、?？频膶W(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)不同，秘書課程的教學(xué)在遵循共性的教學(xué)與教育規(guī)律的同時，還會體現(xiàn)出很大的差異性，因此本科秘書學(xué)專業(yè)教師一定要建立集體交流與合作的組織或平臺，實(shí)時或定期交流在本科教學(xué)中的體會和感悟。這種合作要以校本教師為基點(diǎn)，輻射校外同行，形成由點(diǎn)到線，由線到面的格局。只有將個人的經(jīng)驗(yàn)匯集成集體的智慧，本科秘書學(xué)教師的整體發(fā)展水平才會提高，秘書學(xué)的學(xué)科地位才會得到教育領(lǐng)導(dǎo)部門與社會的承認(rèn)。
