時(shí)間：2022-08-13 17:53:42
序論：在您撰寫(xiě)心理專(zhuān)科論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.1專(zhuān)科護(hù)士核心能力的概念關(guān)于護(hù)士核心能力的概念，不同國(guó)家和地區(qū)說(shuō)法不一，但基本有4個(gè)方面：（1）直接提供臨床護(hù)理的能力；（2）領(lǐng)導(dǎo)與決策能力；（3）教育與指導(dǎo)能力；（4）科研能力。其中直接提供臨床護(hù)理是核心能力的核心[8]。護(hù)士核心能力于21世紀(jì)被引入我國(guó)護(hù)理領(lǐng)域，逐漸引起護(hù)理研究者、管理者的重視[9]。
1.1.1直接提供臨床護(hù)理的能力專(zhuān)科護(hù)士利用其在某一領(lǐng)域的知識(shí)、專(zhuān)長(zhǎng)和技術(shù)為病人提供護(hù)理服務(wù)，尤其是在指導(dǎo)、管理、咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、教育和專(zhuān)科評(píng)估方面的實(shí)踐相對(duì)穩(wěn)定和成熟，并通過(guò)各方協(xié)調(diào)保證各項(xiàng)治療和護(hù)理方案的落實(shí)[10]。
1.1.2領(lǐng)導(dǎo)與決策能力專(zhuān)科護(hù)士作為管理者，應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)和變革能力，改革不合理的護(hù)理方式，參與護(hù)理人員配備等，并能提出人才使用的合理化建議，參與護(hù)理效果等的考核評(píng)價(jià)，參與監(jiān)測(cè)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1.1.3教育與指導(dǎo)能力專(zhuān)科護(hù)士具備一定深度和廣度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以為同專(zhuān)業(yè)的護(hù)理人員提供專(zhuān)科領(lǐng)域的信息和建議，指導(dǎo)和幫助其提高護(hù)理質(zhì)量。例如，為臨床護(hù)理人員、護(hù)生、社區(qū)護(hù)理人員等提供適當(dāng)?shù)慕逃笇?dǎo)和教育病人、家屬及其他看護(hù)者。
1.1.4科研能力護(hù)理研究為護(hù)理實(shí)踐提供了科學(xué)基礎(chǔ)。專(zhuān)科護(hù)士能通過(guò)科學(xué)研究獲取新的知識(shí)，解決臨床護(hù)理問(wèn)題，豐富自己的理論。專(zhuān)科護(hù)士的研究也應(yīng)注重對(duì)邊緣學(xué)科的探索，并把研究成果應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
1.2核心能力培養(yǎng)的內(nèi)容
1.2.1根據(jù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士的工作領(lǐng)域很多，如老年科專(zhuān)科護(hù)理、傷口及造口專(zhuān)科護(hù)理、糖尿病專(zhuān)科護(hù)理、腎病專(zhuān)科護(hù)理、心臟病專(zhuān)科護(hù)理、神經(jīng)科專(zhuān)科護(hù)理、ICU專(zhuān)科護(hù)理、骨科專(zhuān)科護(hù)理、婦產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)理、兒科專(zhuān)科護(hù)理、精神科專(zhuān)科護(hù)理、腫瘤及臨終關(guān)懷專(zhuān)科護(hù)理等[11]。《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》[12]中明確提出，2005—2010年，分步驟在重點(diǎn)臨床專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域（包括重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、器官移植、手術(shù)室護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理等）開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)。佛山市第一人民醫(yī)院[13]于2008年全面啟動(dòng)ICU、手術(shù)室、急診、血液透析和助產(chǎn)5個(gè)領(lǐng)域?qū)？谱o(hù)士核心能力培訓(xùn)計(jì)劃，制定護(hù)士核心能力培訓(xùn)細(xì)則，圍繞核心能力，即專(zhuān)科基礎(chǔ)知識(shí)和技能、臨床思維能力、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、教育和培訓(xùn)能力、管理與應(yīng)急能力5個(gè)模塊，確定相應(yīng)課程。
1.2.2根據(jù)護(hù)士資質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)護(hù)士按工作年限可以分為低年資護(hù)士、高年資護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)。針對(duì)低年資護(hù)士著重加強(qiáng)職業(yè)探索階段和職業(yè)建立階段的教育與培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)其臨床觀察能力、操作能力、專(zhuān)科理論技能等。針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)，主要進(jìn)行管理能力培養(yǎng)。總之，對(duì)初級(jí)護(hù)士應(yīng)側(cè)重管理與應(yīng)急能力訓(xùn)練。
1.3核心能力的培養(yǎng)模式———以ICU為例
1.3.1制訂培訓(xùn)方案由醫(yī)院ICU專(zhuān)科護(hù)理管理小組制訂教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和《ICU專(zhuān)科護(hù)士臨床實(shí)習(xí)手冊(cè)》《ICU護(hù)理人員工作質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)》《ICU護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)培訓(xùn)方案，編寫(xiě)ICU護(hù)士培訓(xùn)講義，設(shè)置理論教學(xué)課程。培訓(xùn)內(nèi)容[14]：（1）重癥監(jiān)護(hù)學(xué)相關(guān)理論；（2）各種基本監(jiān)護(hù)技術(shù)與病情評(píng)估；（3）各系統(tǒng)的監(jiān)護(hù)要點(diǎn)與技能；（4）ICU感染控制；（5）ICU心理護(hù)理。
1.3.2理論授課帶教教師采用集中授課示教的方式對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面講解，應(yīng)用多媒體課件，輔以提問(wèn)、情景模擬等教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。利用跟班實(shí)踐對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固，且根據(jù)學(xué)員層次不同安排相應(yīng)的跟班教師，因材施教。比如高年資的學(xué)員或已經(jīng)從事過(guò)ICU工作的學(xué)員，對(duì)于新知識(shí)、新信息的需求更多，應(yīng)安排經(jīng)驗(yàn)豐富、查新能力強(qiáng)的跟班教師帶教。
1.3.3臨床實(shí)踐臨床實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月，學(xué)員挑選適合自己的兩個(gè)ICU分別進(jìn)行3個(gè)月的臨床實(shí)踐，可采取1個(gè)月脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2個(gè)月臨床學(xué)習(xí)，但要以臨床學(xué)習(xí)為主。臨床實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容包括臨床監(jiān)護(hù)技術(shù)與臨床技能操作兩方面。臨床監(jiān)測(cè)技術(shù)分循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、危重病人的病情評(píng)估及動(dòng)態(tài)觀察，臨床技能操作包括各種監(jiān)護(hù)及搶救儀器的使用及專(zhuān)科技能操作[15]。
2專(zhuān)科護(hù)士的認(rèn)定
目前，國(guó)際上普遍將專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)定位于碩士及以上水平的教育。專(zhuān)科護(hù)士課程內(nèi)容包括護(hù)理碩士課程基本的核心知識(shí)、高級(jí)臨床護(hù)理實(shí)踐的核心知識(shí)、特殊專(zhuān)業(yè)施行高級(jí)護(hù)理行為所需的知識(shí)和技能3部分，學(xué)制一般為1~2年[16]。其教育特點(diǎn)是注重培養(yǎng)學(xué)生解決專(zhuān)科疑難問(wèn)題能力、科研能力、護(hù)理結(jié)果評(píng)價(jià)能力及臨床教學(xué)能力，以發(fā)揮專(zhuān)科護(hù)士的多種職能。然而，美國(guó)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)是由有關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)/團(tuán)體評(píng)審認(rèn)定的專(zhuān)科證書(shū)課程逐漸發(fā)展到碩士學(xué)位課程的，學(xué)員一般先完成專(zhuān)科證書(shū)課程，取得執(zhí)業(yè)資格，再攻讀碩士學(xué)位。現(xiàn)階段，我國(guó)同時(shí)滿足高學(xué)歷和具有豐富專(zhuān)科臨床工作經(jīng)驗(yàn)要求的護(hù)士數(shù)量不多，且要求我國(guó)專(zhuān)科護(hù)士都具有碩士學(xué)位有一定難度。因此，有學(xué)者提出：對(duì)我國(guó)專(zhuān)科護(hù)士課程層次的要求應(yīng)逐步提高，對(duì)于專(zhuān)科護(hù)士的學(xué)歷要求應(yīng)放寬，允許其先完成專(zhuān)科證書(shū)課程，取得專(zhuān)科護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，再在3~4年內(nèi)完成高層次的學(xué)習(xí)。2007年衛(wèi)生部組織專(zhuān)家針對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、急診、器官移植、腫瘤5個(gè)專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域，研究制定了專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)大綱，就培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、考核要點(diǎn)等進(jìn)行規(guī)范，以指導(dǎo)各地開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域的培訓(xùn)工作。從培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容上看，目前我國(guó)大多數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目都屬于專(zhuān)科證書(shū)課程，只有少數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目屬于碩士水平教育，這種培訓(xùn)層次符合目前我國(guó)國(guó)情。然而，專(zhuān)科層次的培訓(xùn)缺乏護(hù)理教學(xué)、研究和管理等方面的課程，屬于專(zhuān)業(yè)護(hù)士（SCN）培訓(xùn)。我國(guó)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作才剛剛起步，盡管取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但在專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地發(fā)展、評(píng)教評(píng)學(xué)制度建設(shè)以及師資力量培養(yǎng)等方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)[17]。在大力開(kāi)展專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)逐步擴(kuò)大專(zhuān)科護(hù)士碩士學(xué)位課程培訓(xùn)的試點(diǎn)及規(guī)模，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目充分論證，逐步完善，以保證專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)質(zhì)量。
3我國(guó)專(zhuān)科護(hù)士現(xiàn)狀、面臨的問(wèn)題與展望
1．第一門(mén)編程語(yǔ)言應(yīng)具備的特點(diǎn)
面對(duì)有200余種之多的編程語(yǔ)言，我們應(yīng)該選擇哪一種作為第一門(mén)教學(xué)語(yǔ)言呢？事實(shí)上，無(wú)論使用哪種編程語(yǔ)言，程序設(shè)計(jì)入門(mén)教學(xué)都是比較困難的。因?yàn)榻虒W(xué)的對(duì)象是“初學(xué)者”，一般情況下他們只具有很少甚至沒(méi)有任何編程經(jīng)驗(yàn)。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而逐步引導(dǎo)他們進(jìn)入編程世界。這就要求第一門(mén)編程語(yǔ)言必須具備以下特點(diǎn)：①語(yǔ)言規(guī)范、可讀性強(qiáng)，同時(shí)又具備快速開(kāi)發(fā)的能力，初學(xué)者利用它能很快編寫(xiě)出實(shí)用的程序，從而容易獲得成就感，感悟到軟件開(kāi)發(fā)的魅力。②可以忽略不必要的底層技術(shù)細(xì)節(jié)，但同時(shí)并不隱藏用戶(hù)想知道的細(xì)節(jié)，以免分散學(xué)生的注意力。③必須能充分體現(xiàn)現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)的基本思想和技術(shù)成果，為學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。④考慮到專(zhuān)科衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校時(shí)間短、課時(shí)較少的特點(diǎn)，這門(mén)語(yǔ)言必須有利于后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，無(wú)需再重新學(xué)習(xí)其他編程語(yǔ)言。
2．不同編程語(yǔ)言的比較
從全國(guó)高校的非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程來(lái)看，主要以VisualBasic、VisualFoxPro和C程序設(shè)計(jì)為主，下面就幾種比較流行的編程語(yǔ)言做一分析。①C語(yǔ)言。眾所周知，C語(yǔ)言是一門(mén)非常優(yōu)秀的編程語(yǔ)言，利用它人們可以任意發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，開(kāi)發(fā)出無(wú)所不能的優(yōu)秀程序。但也應(yīng)注意到，C語(yǔ)言是一門(mén)面向過(guò)程的中級(jí)語(yǔ)言，適合編寫(xiě)底層應(yīng)用程序。因此，在圖形用戶(hù)界面已成為主流的今天，再讓學(xué)生去學(xué)習(xí)枯燥乏味的命令行應(yīng)用程序，學(xué)生很難產(chǎn)生興趣。當(dāng)然，也有學(xué)者認(rèn)為，采用C語(yǔ)言做第一門(mén)教學(xué)語(yǔ)言，主要是讓學(xué)生知道和掌握最基本的程序設(shè)計(jì)思想和技巧，例如，如何使用指針、如何編寫(xiě)更有效的查找和排序算法，等等。隨著計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，與制造業(yè)一樣，應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)者必須掌握利用平臺(tái)工具、開(kāi)發(fā)框架、組件來(lái)快速開(kāi)發(fā)穩(wěn)定、高效的軟件。對(duì)于衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的任務(wù)不是研究和開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)軟件，相反，軟件工程的思想和方法、大型開(kāi)發(fā)平臺(tái)的使用以及各種庫(kù)（例如，類(lèi)庫(kù)、構(gòu)件庫(kù)、服務(wù)庫(kù)）的使用才是必須掌握的基礎(chǔ)。因此，筆者認(rèn)為，雖然C語(yǔ)言有著眾多的優(yōu)點(diǎn)，但其并不適合作為衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的第一門(mén)編程語(yǔ)言。②VisualBasic。由于Basic語(yǔ)言簡(jiǎn)單易學(xué)，很容易上手，因此，在中國(guó)有不少人是通過(guò)Basic語(yǔ)言邁入程序設(shè)計(jì)大門(mén)的。VisualBasic是微軟公司研發(fā)的快速開(kāi)發(fā)工具，曾經(jīng)在市場(chǎng)上非常流行，被視為Windows桌面編程最佳入門(mén)語(yǔ)言，只可惜這個(gè)優(yōu)勢(shì)在其后繼版本Vi-sualBasic．NET中已不復(fù)存在。從功能上說(shuō)，目前的VisualBasic．NET非常強(qiáng)大，與C語(yǔ)言基本一致，但其語(yǔ)言本身的復(fù)雜程度也變得與C語(yǔ)言基本相當(dāng)，從學(xué)生角度考慮，與其學(xué)VisualBasic．NET，還不如直接學(xué)C語(yǔ)言。③VisualFoxPro。VisualFoxPro是微軟公司旗下的快速程序開(kāi)發(fā)工具，也曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上流行過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間，它主要適合于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。由于其自身的不足，目前已有退出市場(chǎng)的趨勢(shì)，因此不宜用于教學(xué)。④Python。目前Python語(yǔ)言在國(guó)內(nèi)外非常流行，我們從每月更新的TIOBE編程語(yǔ)言排行榜中就可以看出，有不少學(xué)者認(rèn)為它是最適合初學(xué)者學(xué)習(xí)的編程語(yǔ)言。Python是一種面向?qū)ο蟮膭?dòng)態(tài)編程語(yǔ)言，語(yǔ)法簡(jiǎn)潔，可以使初學(xué)者學(xué)習(xí)基本的編程知識(shí)，體會(huì)動(dòng)態(tài)編程語(yǔ)言的特點(diǎn)。但相比于其他編程語(yǔ)言，有關(guān)Python語(yǔ)言的中文教材太少。另外，用Python開(kāi)發(fā)圖形界面程序比較麻煩，且不太成熟穩(wěn)定，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有真正利用Python進(jìn)行商業(yè)程序開(kāi)發(fā)的，因此，在后續(xù)課程的學(xué)習(xí)中還必須從頭學(xué)習(xí)其他的編程語(yǔ)言，浪費(fèi)寶貴的學(xué)時(shí)。⑤Delphi。Delphi是基于ObjectPascal的編程工具，由美國(guó)Borland公司出品。ObjectPascal語(yǔ)言是對(duì)Pascal語(yǔ)言的擴(kuò)展，完全支持面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)，具有語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可讀性強(qiáng)和代碼執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。Delphi擁有大量的VCL組件，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)處理功能和網(wǎng)絡(luò)編程優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院專(zhuān)科衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)屬于典型的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)之一，如果采用Delphi進(jìn)行教學(xué)，講解如何開(kāi)發(fā)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，學(xué)生可以很快設(shè)計(jì)出漂亮的程序來(lái)，從而產(chǎn)生成就感，有利于激發(fā)學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。筆者認(rèn)為，Delphi完全具備第一門(mén)編程語(yǔ)言所應(yīng)具備的特點(diǎn)，可以將Del-phi作為專(zhuān)科衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的第一門(mén)編程語(yǔ)言。但需要注意不要讓學(xué)生產(chǎn)生“編程就是往界面上拖拽組件”的錯(cuò)誤編程觀念。
二、教學(xué)內(nèi)容和方法
1．結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，以實(shí)例講解貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程
筆者認(rèn)為，在課堂教學(xué)上，可以將一個(gè)完整的精簡(jiǎn)版實(shí)例軟件的開(kāi)發(fā)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要和軟件本身特點(diǎn)，將其分解成多個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)講解，這些小的實(shí)例應(yīng)在知識(shí)面覆蓋、技巧性、趣味性和實(shí)用性等方面力求做到完美的統(tǒng)一。為與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)又以必需、夠用為度，在實(shí)例選擇上可以將一個(gè)完整的實(shí)際軟件加以精簡(jiǎn)。在教學(xué)上首先提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生逐步解決問(wèn)題，使其明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在潛移默化中培養(yǎng)其運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。例如，衛(wèi)生信息管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生大部分要到醫(yī)院的信息科工作，因此在課程設(shè)計(jì)上就以一個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為主線，以若干實(shí)例為每個(gè)小知識(shí)點(diǎn)的連接帶。課堂學(xué)習(xí)就是圍繞著如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)實(shí)例為目標(biāo)。在第一節(jié)課上就以圖文并茂的方式介紹程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)這門(mén)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，介紹醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能要求，以此功能的實(shí)現(xiàn)貫穿本課程的學(xué)習(xí)始終，從而了解程序設(shè)計(jì)的功能、結(jié)構(gòu)等基本概念。
2．堅(jiān)持理論服務(wù)于實(shí)踐，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)
利用實(shí)例教學(xué)的根本目的在于使學(xué)生掌握并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。因此，在程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)教學(xué)中，我們采用一次理論一次實(shí)訓(xùn)的授課模式，在較短的時(shí)間內(nèi)將所學(xué)理論知識(shí)迅速?gòu)?qiáng)化，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中加深認(rèn)識(shí)和擴(kuò)展學(xué)習(xí)。例如，在理論教學(xué)2個(gè)學(xué)時(shí)之后，緊跟2個(gè)學(xué)時(shí)用于學(xué)生自主練習(xí)。在布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)時(shí)，按照所學(xué)理論課內(nèi)容，以3～5個(gè)小實(shí)例為完成目標(biāo)，讓學(xué)生自己思考如何去做，老師對(duì)學(xué)生的疑惑進(jìn)行啟發(fā)性解答。為了督促學(xué)生學(xué)習(xí)，教師可將實(shí)訓(xùn)作業(yè)完成情況計(jì)入平時(shí)成績(jī)。
3．以項(xiàng)目訓(xùn)練為手段，提高學(xué)生應(yīng)用能力
程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只進(jìn)行一些小的實(shí)例訓(xùn)練，很難培養(yǎng)學(xué)生程序設(shè)計(jì)的全局觀念，可以通過(guò)具有一定綜合性和實(shí)用性的項(xiàng)目進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。例如，在全部課程結(jié)束時(shí)，以一個(gè)簡(jiǎn)單的門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)為綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生可以獨(dú)自進(jìn)行開(kāi)發(fā)，也可以小組合作方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。通過(guò)需求分析、總體設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試等一系列過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、協(xié)作開(kāi)發(fā)大型軟件項(xiàng)目的能力，為專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練提供基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練方式，將學(xué)生引入具體的項(xiàng)目研發(fā)，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)主動(dòng)探究，培養(yǎng)了科研能力。
4．通過(guò)舉辦程序設(shè)計(jì)競(jìng)賽，提高學(xué)生創(chuàng)新能力
1視頻資料該如何正確運(yùn)用
對(duì)新聞專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),作為教學(xué)材料的視頻資料有特殊地位。學(xué)生畢業(yè)后有相當(dāng)一部分從事視頻相關(guān)工作,以拍攝的方式來(lái)紀(jì)錄生活,表達(dá)觀點(diǎn),畫(huà)面的組合成為他們改造世界的方式。同時(shí),視頻資料本身就是新聞專(zhuān)業(yè)研究的領(lǐng)域,包括我們每天在電視上看到的新聞、紀(jì)錄片、綜藝節(jié)目等,在教學(xué)中顯得更直觀。
1.1 如何使用視頻資料
高等學(xué)校教學(xué)原則之一,是抽象性與直觀性的統(tǒng)一。要求教師使用直觀手段使學(xué)生獲得直觀感知,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)他們進(jìn)行抽象概括,深刻理解概念和原理。這里直觀不是目的,僅是手段。因此,在輔助教學(xué)時(shí)才要用到視頻資料。比如,在講媒介經(jīng)營(yíng)與管理這門(mén)課時(shí),有一節(jié)說(shuō)到傳媒大亨默多克。這時(shí)播放關(guān)于默多克的紀(jì)錄片就是一個(gè)很好的教學(xué)手段。相對(duì)教師平淡的講述,這個(gè)不長(zhǎng)的片子不僅詳細(xì)講述了默多克的生平,還展示出他堅(jiān)定的話語(yǔ)和勤奮工作的狀態(tài)。學(xué)生看了這些直觀的畫(huà)面很有感觸,不僅對(duì)默多克本人有了深刻的了解,還對(duì)自己的人生有了一番審視。
1.2 視頻資料越長(zhǎng)越好
答案是否定的。視頻的長(zhǎng)短不僅要依據(jù)教學(xué)和視頻的內(nèi)容,而且要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)決定。學(xué)生的定性不一,即使是同一部教學(xué)用片,不同的學(xué)生也有不同反應(yīng)。
以下是兩次播放關(guān)于Google紀(jì)錄片的不同效果對(duì)比。第一次是在媒介經(jīng)營(yíng)與管理課上,說(shuō)到新媒體品牌經(jīng)營(yíng),因此播放了講述Google的紀(jì)錄片。但由于該片較長(zhǎng),且是英語(yǔ)發(fā)音、中文字幕,因此播放效果不太好。第二次在網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)課上,因?yàn)橹v到搜索引擎,也要運(yùn)用相關(guān)視頻向?qū)W生說(shuō)明。這次沒(méi)有播放全片,而是先播放了關(guān)于Google創(chuàng)始人的部分,讓學(xué)生了解他們是如何發(fā)明了這樣一種獨(dú)特的搜索技術(shù)以及如何創(chuàng)辦公司的。然后插入播放一檔專(zhuān)門(mén)討論“Google是不是會(huì)在將來(lái)一家獨(dú)大,反而限制了人們搜索自由”的嚴(yán)肅訪談節(jié)目。并在兩段視頻播放中間由教師做簡(jiǎn)短說(shuō)明,引導(dǎo)學(xué)生選擇觀看重點(diǎn)。這次效果較好,不僅讓學(xué)生理解了以Google為代表的搜索引擎技術(shù)的緣起,而且啟發(fā)了學(xué)生對(duì)于技術(shù)與社會(huì)、技術(shù)與人的深層次思考。
1.3 教師如何指導(dǎo)學(xué)生觀看視頻資料
播放視頻資料的同時(shí),教師不能缺位。在播放前后或中間,要適當(dāng)提出問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考,并且在播放完畢之后讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,進(jìn)行主動(dòng)思考,才可以達(dá)到較好的教學(xué)效果。
如在新聞采訪課上,由于學(xué)生是剛進(jìn)大學(xué)校門(mén)的新生,所以首先要講述什么是記者,讓他們對(duì)此形成清晰認(rèn)識(shí),通過(guò)資料和故事來(lái)授課必不可少,但同時(shí)輔以視頻資料播放能達(dá)到更好效果。于是,央視《新聞?wù){(diào)查》的《記者的故事》成為了教學(xué)用片。這部片子以一個(gè)個(gè)小故事來(lái)展現(xiàn)真實(shí)的記者形象。播放前向?qū)W生提問(wèn),讓他們思考片中人物分別具備了怎樣的記者特質(zhì)。在播放過(guò)程中,學(xué)生觀看認(rèn)真,在之后的發(fā)言中,也紛紛表達(dá)了自己的看法,討論熱烈。有的敬佩那位和持刀歹徒對(duì)話的女記者,有的覺(jué)得那位勸導(dǎo)罪犯投案自首的記者很了不起。
2教學(xué)互動(dòng)的創(chuàng)新實(shí)踐
高職院校的學(xué)生和本科生相比,雖然領(lǐng)悟能力也許不相上下,但學(xué)習(xí)習(xí)慣確實(shí)不好,且部分學(xué)生缺乏對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。如何引導(dǎo)他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,特別是對(duì)理論課程有興趣,需要好好研究。
2.1 課堂互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)是一門(mén)理論性非常強(qiáng)的課程,其中一些傳播理論十分抽象,于是在教授這門(mén)課時(shí),需要不斷用新穎的方式來(lái)演繹。
如講到“沉默的螺旋”理論時(shí),以前都是用口述例子(如班級(jí)就校慶晚會(huì)演出什么節(jié)目進(jìn)行投票)來(lái)做開(kāi)篇。學(xué)生一般只是聽(tīng)聽(tīng),難以產(chǎn)生身臨其境的體驗(yàn)。為了吸引學(xué)生注意,我試著采用了一種課堂互動(dòng)的方式,讓學(xué)生真的就“秋游”這個(gè)議題來(lái)投票。討論去哪里玩兒,學(xué)生的積極性都很高,中山陵、玄武湖、珍珠泉等南京的旅游景點(diǎn)一個(gè)個(gè)被提出。當(dāng)十幾個(gè)景點(diǎn)在黑板上一一列出后,引導(dǎo)他們先刪除幾個(gè)不切實(shí)際的選項(xiàng),如學(xué)校附近的翠屏山,然后大家就剩下的6個(gè)目的地進(jìn)行投票。沒(méi)想到結(jié)果出乎意料的好,大家最后在“沉默的螺旋”作用下,原本在之前發(fā)言里“沉默的大多數(shù)們”壓倒性選擇了棲霞山這個(gè)秋游目的地,還促成了他們班原本不在計(jì)劃中的秋游。其實(shí)他們心里早已決定要投給什么地點(diǎn),前提是觀察周?chē)蠖鄶?shù)人傾向于選擇哪個(gè)地點(diǎn),然后做出對(duì)于自己有利的選擇。通過(guò)這次互動(dòng),學(xué)生們對(duì)“沉默的螺旋”理論理解的非常透徹。
2.2 課堂角色扮演
角色扮演是指運(yùn)用戲劇表演的方法,將個(gè)人暫時(shí)置身于他人的社會(huì)地位,并按照這一位置所要求的方式和態(tài)度行事,以增進(jìn)人們對(duì)他社會(huì)角色和自身角色的理解,從而學(xué)會(huì)更有效地履行自己角色的心理技術(shù)。在講述學(xué)生們不易理解的理論時(shí),用這個(gè)方式效果很好。
在講到“媒介融合”的時(shí)候,讓全班分為5個(gè)小組,分別扮演報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播臺(tái)、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體,然后給予虛擬貨幣,讓他們自由討論如何相互合作,達(dá)到共贏。學(xué)生們討論熱烈,紛紛思考如何讓自己的媒體盈利,甚至平時(shí)對(duì)這些內(nèi)容不感興趣的學(xué)生也參與進(jìn)來(lái)。
而講到“電報(bào)發(fā)明的意義之一是人類(lèi)第一次把通訊從運(yùn)輸中分離出來(lái)”這部分內(nèi)容時(shí),考慮到學(xué)生對(duì)電報(bào)基本沒(méi)有概念,為了讓他們理解這個(gè)意義,模擬了5種情境,分別是三國(guó)赤壁、明代軍營(yíng)、、20世紀(jì)90年代的大學(xué)和現(xiàn)在的大學(xué),然后讓不同學(xué)生扮演那個(gè)時(shí)代的一種人,比如明代軍營(yíng)的將軍或者20世紀(jì)90年代的大學(xué)生.他們都會(huì)被問(wèn)道,在那個(gè)時(shí)代如何把消息傳遞出去,比如打了勝仗或者給父母報(bào)平安之類(lèi)的信息。然后引導(dǎo)學(xué)生縱向?qū)Ρ?這幾個(gè)時(shí)代傳遞信息的方式有什么不同,往往經(jīng)過(guò)幾番討論,學(xué)生能夠很自然就得出結(jié)論:電報(bào)發(fā)明后人們不再需要依靠運(yùn)輸來(lái)通訊,效率大大提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 謝安邦．高等教育學(xué)[M].北京:高等教育出版社,1999.
關(guān)鍵詞：高職院校；管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）07-0035-02
本科畢業(yè)論文的撰寫(xiě)及答辯考核是學(xué)生畢業(yè)和獲得學(xué)士學(xué)位的必要條件，是檢驗(yàn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)成果的重要措施，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。撰寫(xiě)畢業(yè)論文的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)生以后的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，撰寫(xiě)畢業(yè)論文是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是保證出好人才的重要措施。
畢業(yè)論文的專(zhuān)業(yè)性是不言而喻的，各個(gè)學(xué)校對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫(xiě)與答辯環(huán)節(jié)的教學(xué)都極其重視。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上資料也越來(lái)越豐富，學(xué)士、碩士和博士論文隨處可以搜到下載，畢業(yè)論文的抄襲現(xiàn)象呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師感到指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文費(fèi)時(shí)費(fèi)力，學(xué)生感到畢業(yè)論文難寫(xiě)，對(duì)高職本科管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)更是如此。
一、問(wèn)題的提出
按照類(lèi)別劃分，教育可以為基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育是和成人教育四大類(lèi)。高等教育按層次劃分為高職（專(zhuān)科）、本科、第二學(xué)士學(xué)位、碩士和博士研究生5個(gè)層次。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型，完整體系包括高職專(zhuān)科、高職本科、專(zhuān)業(yè)碩士、專(zhuān)業(yè)博士等4個(gè)層次。
2011年高職招生數(shù)量為310萬(wàn)人。目前高等職業(yè)教育已占據(jù)高等教育的半壁江山， 高等職業(yè)教育的主力是高職專(zhuān)科層次，2003年山東科技大學(xué)首開(kāi)招收高等職業(yè)教育本科先河。雖然高職本科的招生數(shù)量只占一小部分，但是作為一個(gè)層次，仍具有一定的代表性。由于高職本科的生源是“三校生”（技工學(xué)校、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中），學(xué)生的文化課分?jǐn)?shù)普遍較低，入學(xué)前已有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，其畢業(yè)論文的教學(xué)與要求和普通本科有較大的差別。根據(jù)高職本科教育的發(fā)展需要和學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行畢業(yè)論文的改革和實(shí)踐勢(shì)在必行。
由于管理大類(lèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)本身的特點(diǎn)，高職學(xué)生的畢業(yè)論文普遍存在選題空泛、結(jié)構(gòu)不合理、資料堆砌、缺乏實(shí)踐、前松后緊、理解膚淺、格式不規(guī)范、語(yǔ)言文字錯(cuò)誤、答辯準(zhǔn)備不足等問(wèn)題。
二、畢業(yè)論文存在的主要問(wèn)題
（一）學(xué)生不夠重視
畢業(yè)論文都是安排在畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期。由于學(xué)生有畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)校都有就業(yè)率的指標(biāo)要求，大多學(xué)生都忙于找工作或者已經(jīng)定崗實(shí)習(xí)，對(duì)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，除了在時(shí)間上存在困難以外，許多學(xué)生認(rèn)為這是最后一門(mén)課程了，大多抱有“六十分萬(wàn)歲”的思想，對(duì)畢業(yè)論文不夠重視。
比如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是就業(yè)率高的專(zhuān)業(yè)，很多學(xué)生在畢業(yè)前已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)定崗實(shí)習(xí)。這部分學(xué)生剛剛參加工作，對(duì)工作環(huán)境、業(yè)務(wù)流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為工作已經(jīng)落實(shí)了，對(duì)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)放松了要求。
沒(méi)有就業(yè)的學(xué)生也不愿意返校做論文，不能按時(shí)與教師溝通匯報(bào)。個(gè)別學(xué)生存有上網(wǎng)下載，修改一下應(yīng)付了事的僥幸心理，更有甚者在網(wǎng)上花錢(qián)找畢業(yè)論文。
（二）學(xué)校重視學(xué)術(shù)研究型論文，忽視實(shí)踐應(yīng)用型論文
一些地方本科院校打著建設(shè)高水平大學(xué)的大旗，在“做大、做強(qiáng)、追趕一流”浪潮的推動(dòng)下，迷失了自己的辦學(xué)方向和定位，盲目追求所謂的“高水平”，本科畢業(yè)論文評(píng)價(jià)傾向?qū)W術(shù)研究型，輕視與地方經(jīng)濟(jì)和實(shí)際工作關(guān)聯(lián)性更大、更有利于和更適合學(xué)生發(fā)展和需要的應(yīng)用型論文。高職本科在本科院校所占比例很小，學(xué)校沒(méi)有考慮到因材施教，管理評(píng)價(jià)都是采用普通本科的管理體系，師生普遍感到不適應(yīng)。
（三）師生比例失調(diào)
隨著我國(guó)高等教育的大眾化發(fā)展，高校招生數(shù)量持續(xù)擴(kuò)大，全國(guó)高校師生比為1：16左右，地方一般本科院校的師生比例遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)比例。為了提高論文的指導(dǎo)水平，各個(gè)學(xué)校的管理部門(mén)一般都對(duì)不同職稱(chēng)教師指導(dǎo)論文的數(shù)量作出了規(guī)定，比如教授、副教授指導(dǎo)論文的學(xué)生數(shù)不超過(guò)10人、講師不超過(guò)7人。實(shí)際教學(xué)中，往往都超過(guò)規(guī)定，變通的辦法就是讓行政、教輔人員掛名，個(gè)別學(xué)校和專(zhuān)業(yè)教師實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生論文的數(shù)量甚至達(dá)到了20人，導(dǎo)致論文指導(dǎo)質(zhì)量下降。
（四）論文選題大而空，結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同
好的開(kāi)始是成功的一半，畢業(yè)論文的選題作為論文撰寫(xiě)的第一步非常重要。學(xué)生論文選題存在的主要問(wèn)題是大而空，動(dòng)輒就是“中國(guó)……”、“跨國(guó)企業(yè)……”，要么就是肯德基、沃爾瑪、聯(lián)想等知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略、成本管理等題目。對(duì)這類(lèi)大題目，一是和很多的碩博論文題目重復(fù)，學(xué)生的駕馭能力達(dá)不到，內(nèi)容只能抄襲；二是本科論文的字?jǐn)?shù)一般在1―2萬(wàn)字，問(wèn)題的論證只能是蜻蜓點(diǎn)水，泛泛而談，缺乏針對(duì)性，也不能解決具體的實(shí)際問(wèn)題。
（五）學(xué)生資料收集能力差，材料運(yùn)用不當(dāng)
目前高職本科學(xué)生的資料收集途徑主要是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二手資料的收集，對(duì)于書(shū)籍、雜志的閱讀量也非常少，不重視實(shí)際調(diào)研，很少有第一手資料。學(xué)生利用搜索引擎收集資料時(shí)，不會(huì)進(jìn)行高級(jí)搜索，不能對(duì)重要字詞、特定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行限制和選擇，導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)量巨大的搜索結(jié)果，尋找資料較為困難。
在使用中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）進(jìn)行文獻(xiàn)檢索時(shí)，也不會(huì)使用篇名、主題、關(guān)鍵詞等進(jìn)行有效檢索。
高職本科學(xué)生的外語(yǔ)基礎(chǔ)普遍較差，對(duì)外文資料的收集運(yùn)用流于形式。對(duì)收集到的資料，學(xué)生不會(huì)做筆記、卡片，不能對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行整理和重組，最擅長(zhǎng)的使用就是直接復(fù)制粘貼，導(dǎo)致論文復(fù)制比過(guò)高。
（六）語(yǔ)言、文字使用不當(dāng)
高職本科學(xué)生在高中階段的課程學(xué)習(xí)，主要側(cè)重相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課和升學(xué)考試的課程，對(duì)語(yǔ)文等基礎(chǔ)課程不重視，書(shū)面語(yǔ)言基本功差，論文中大量出現(xiàn)口語(yǔ)化的語(yǔ)言，錯(cuò)別字、不正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的現(xiàn)象幾乎每頁(yè)都存在，影響了論文的質(zhì)量。
（七）缺少創(chuàng)新
思想的不重視，題目的大而空，資料收集運(yùn)用不當(dāng)，沒(méi)有結(jié)合具體的企業(yè)和工作問(wèn)題，論文缺少解決實(shí)際問(wèn)題的方法，內(nèi)容東拼西湊、張冠李戴，沒(méi)有創(chuàng)新，實(shí)用價(jià)值低。
（八）論文答辯漏洞百出
由于論文開(kāi)題、撰寫(xiě)準(zhǔn)備不足，抄襲嚴(yán)重，論文答辯時(shí)，答非所問(wèn)、漏洞百出的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。其他的還有評(píng)價(jià)體系寬松，學(xué)生的畢業(yè)論文幾乎是100%通過(guò)，這也是學(xué)生不重視畢業(yè)論文的一個(gè)主要原因。
三、解決的主要途徑和方法
（一）加強(qiáng)管理，提高認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)的教育和管理，系、教研室、指導(dǎo)教師要制定切實(shí)可行的規(guī)章制度和操作流程，嚴(yán)格要求學(xué)生按計(jì)劃完成畢業(yè)論文的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)電話、郵件、QQ等通訊工具和實(shí)際走訪，加強(qiáng)在校外完成論文的學(xué)生的論文指導(dǎo)。
開(kāi)題要進(jìn)行答辯，要對(duì)學(xué)生的選題、論文結(jié)構(gòu)和資料收集的情況進(jìn)行檢查和提出修改意見(jiàn)。
答辯前要通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等對(duì)論文進(jìn)行檢索，復(fù)制比超過(guò)規(guī)定的，不允許答辯，從技術(shù)層面杜絕學(xué)生的論文抄襲。
（二）論文選題要符合“工學(xué)結(jié)合”的原則
指導(dǎo)教師和學(xué)生要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行擬題和選題，論文研究要與學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)單位的崗位相結(jié)合，要與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相結(jié)合，選擇學(xué)校所在地的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行論述。
比如，類(lèi)似《齊齊哈爾市“冰糖雪梨”校園促銷(xiāo)策略研究》的論文，題目不大，學(xué)生也了解，資料相對(duì)也易收集，學(xué)生結(jié)合以前學(xué)習(xí)的課程和實(shí)習(xí)，能夠提出有建設(shè)性的建議，結(jié)論易被企業(yè)采納。
高等職業(yè)教育的教師要求具備“雙師”資格，教師的科研項(xiàng)目要注重解決企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，教師可以把相關(guān)的課題的一部分讓學(xué)生作為畢業(yè)論文完成，既可以使論文具有針對(duì)性，又對(duì)教師的教學(xué)科研起到幫助、促進(jìn)作用。
（三）吸收企業(yè)兼職教師指導(dǎo)論文
在符合論文指導(dǎo)教師條件的情況下，盡可能邀請(qǐng)實(shí)習(xí)基地的管理者和業(yè)務(wù)骨干對(duì)學(xué)生進(jìn)行論文指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)工作的學(xué)生的論文指導(dǎo)實(shí)行“校企雙教師”制度，既解決了指導(dǎo)教師數(shù)量不夠的問(wèn)題，又能使學(xué)生的論文和企業(yè)的具體問(wèn)題進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
（四）類(lèi)似題目的結(jié)構(gòu)要多樣化
畢業(yè)論文的題目要做到一人一題，但是有些題目是類(lèi)似的，對(duì)這類(lèi)論文，不同學(xué)生論文的側(cè)重點(diǎn)要不同，結(jié)構(gòu)、論點(diǎn)、論據(jù)和論證過(guò)程要做到完全不同。
（五）加強(qiáng)對(duì)資料收集和應(yīng)用的指導(dǎo)
教研室和指導(dǎo)教師在學(xué)生論文選題前，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行資料收集方法的講座和訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生外文資料的收集和翻譯指導(dǎo)。使學(xué)生選擇的題目能夠反映當(dāng)前的熱點(diǎn)，具有一定的創(chuàng)新，資料的收集有針對(duì)性。要指導(dǎo)學(xué)生會(huì)對(duì)資料進(jìn)行壓縮、擴(kuò)展、修訂和補(bǔ)充，學(xué)會(huì)資料的運(yùn)用，避免抄襲。
（六）注重細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)往往決定成敗，指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生的遣詞造句、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和論文格式嚴(yán)格把關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，注重細(xì)節(jié)的態(tài)度。
（七）做好答辯的指導(dǎo)
首先，要培養(yǎng)學(xué)生的自信心，答辯時(shí)要充滿信心，沉著應(yīng)對(duì)。答辯是一次鍛煉機(jī)會(huì)，是對(duì)論文進(jìn)行完善的最有利途徑。其次，學(xué)生要充分準(zhǔn)備，避免匆忙上陣。對(duì)論文的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)、結(jié)論等了若指掌，預(yù)測(cè)答辯題目。最后，要注重答辯過(guò)程中語(yǔ)言、禮儀的運(yùn)用。
參考文獻(xiàn)：
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采用Excel表格進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理，SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析、處理。計(jì)算出指標(biāo)的均數(shù)、滿分比、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)等結(jié)果及各指標(biāo)的權(quán)重。
2結(jié)果
2.1專(zhuān)家的一般資料本研究19位專(zhuān)家年齡為37～56歲，平均（46.42±5.08)歲；工作年限為13～40年，平均（24.47±7.19)年，專(zhuān)家具體情況見(jiàn)表1。
2.2專(zhuān)家的積極性專(zhuān)家的積極性用問(wèn)卷的回收率表示[5]，本研究共發(fā)出兩輪問(wèn)卷，第一輪、第二輪回收率分別為95.0%、100.0%，說(shuō)明專(zhuān)家的積極性高，見(jiàn)表2。
2.3專(zhuān)家意見(jiàn)的權(quán)威程度專(zhuān)家的權(quán)威系數(shù)由專(zhuān)家的判斷依據(jù)系數(shù)和熟悉程度系數(shù)決定，為判斷依據(jù)系數(shù)與熟悉程度系數(shù)的算數(shù)平均值[5]。本研究專(zhuān)家的判斷依據(jù)系數(shù)、熟悉程度系數(shù)、權(quán)威系數(shù)分別為0.89、0.88、0.89，均大于0.7，表明專(zhuān)家的權(quán)威程度較高。
2.4專(zhuān)家咨詢(xún)的協(xié)調(diào)程度專(zhuān)家咨詢(xún)的協(xié)調(diào)程度用變異系數(shù)和協(xié)調(diào)系數(shù)表示，變異系數(shù)越小，表示專(zhuān)家意見(jiàn)越一致，整個(gè)指標(biāo)變異系數(shù)范圍為0～0.22，均小于0.25。協(xié)調(diào)系數(shù)用肯德?tīng)枺↘endall）協(xié)調(diào)系數(shù)W表示，W的取值范圍為0～1，W越大，表示協(xié)調(diào)程度越好[5]。各級(jí)協(xié)調(diào)系數(shù)見(jiàn)表3，從表中可以看出，一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)的W值分別為0.129、0.213、0.211，經(jīng)卡方檢驗(yàn)計(jì)算出P值均小于0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說(shuō)明專(zhuān)家對(duì)全部指標(biāo)的認(rèn)同程度較高，結(jié)果可取。
2.5專(zhuān)家意見(jiàn)的集中程度專(zhuān)家意見(jiàn)集中程度用指標(biāo)重要性賦值的均數(shù)、滿分比、標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)表示。重要性賦值均數(shù)、滿分比越大，標(biāo)準(zhǔn)差越小，表明指標(biāo)越重要。專(zhuān)家咨詢(xún)結(jié)果顯示，整個(gè)指標(biāo)重要性賦值的均數(shù)范圍為3.95～5.00，均大于3.5，滿分比范圍為21%～100%，均大于20%，標(biāo)準(zhǔn)差范圍為0～0.93之間，除個(gè)別項(xiàng)目外，差異較小，說(shuō)明專(zhuān)家意見(jiàn)集中。詳見(jiàn)表4。2.6專(zhuān)家咨詢(xún)的結(jié)果經(jīng)過(guò)兩輪專(zhuān)家咨詢(xún)后，最終建立起一級(jí)指標(biāo)5個(gè)、二級(jí)指標(biāo)14個(gè)、三級(jí)指標(biāo)56個(gè)的腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體內(nèi)容見(jiàn)表4。
3討論
3.1腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的意義《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》提出專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)是以后護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)[6]。近幾年，隨著專(zhuān)科護(hù)理的發(fā)展，各專(zhuān)科領(lǐng)域都已展開(kāi)對(duì)專(zhuān)科護(hù)士核心能力的研究，其中我國(guó)急診、ICU等領(lǐng)域?qū)诵哪芰Φ难芯勘容^成熟，已經(jīng)形成相對(duì)完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。雖然腫瘤領(lǐng)域也已進(jìn)行核心能力的研究，但是還沒(méi)有形成系統(tǒng)的、科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本研究旨在為腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力水平的評(píng)估提供一個(gè)科學(xué)有效的測(cè)評(píng)工具，以便更好地了解腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力現(xiàn)狀及影響因素，為腫瘤專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)整培訓(xùn)策略提供參考依據(jù)，同時(shí)指導(dǎo)護(hù)理管理者基于能力進(jìn)行管理；腫瘤專(zhuān)科護(hù)士通過(guò)自評(píng)，可以明確自身能力水平，激發(fā)潛能，不斷提升自身及專(zhuān)業(yè)能力水平，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)腫瘤護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
3.2本研究的科學(xué)性和可靠性德?tīng)柗茖?zhuān)家咨詢(xún)法，專(zhuān)家的選取關(guān)系著研究結(jié)果的合理性和可靠性。本研究在專(zhuān)家的選取過(guò)程中，本著權(quán)威性、代表性、連續(xù)性、專(zhuān)業(yè)性的原則，選取來(lái)自護(hù)理管理、護(hù)理教育、臨床護(hù)理等領(lǐng)域并且能持續(xù)參加本研究的兩輪咨詢(xún)的護(hù)理專(zhuān)家，這些專(zhuān)家在相關(guān)領(lǐng)域中都具有較高的學(xué)術(shù)水平，保證了研究結(jié)果的科學(xué)性和權(quán)威性。從本研究得出的結(jié)果：兩輪問(wèn)卷回收率分別為95.0%、100.0%，表明專(zhuān)家積極性高。專(zhuān)家的判斷依據(jù)系數(shù)、熟悉程度系數(shù)、權(quán)威系數(shù)分別為0.89、0.88、0.89，均大于0.7，表明專(zhuān)家的權(quán)威程度較高。兩輪指標(biāo)的W值分別為0.129、0.213、0.211，經(jīng)卡方檢驗(yàn)計(jì)算出P值均小于0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說(shuō)明專(zhuān)家對(duì)全部指標(biāo)的認(rèn)同程度較高，這些研究結(jié)果均表示出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的可靠性和科學(xué)性。
3.3腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容本研究通過(guò)兩輪德?tīng)柗茖?zhuān)家咨詢(xún)，最終建立了腫瘤專(zhuān)科護(hù)士核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)果顯示：①在評(píng)價(jià)體系中權(quán)重值居于首位的是臨床實(shí)踐能力（0.4111），由專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)三部分組成。它是腫瘤專(zhuān)科護(hù)士最基本、最重要的核心能力，是腫瘤專(zhuān)科護(hù)士工作中的重要職責(zé)，直接影響著整個(gè)護(hù)理工作的質(zhì)量。②居于第二位的是溝通協(xié)調(diào)能力（0.2091），包括溝通能力、協(xié)作能力、自我調(diào)適能力三部分。護(hù)士作為臨床實(shí)踐者，教育咨詢(xún)者，協(xié)調(diào)者，必須具備相應(yīng)的溝通能力、協(xié)作能力，才能提高患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[8]，同時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)適，減少工作壓力，提高工作效率。③位于第三位的是評(píng)判性思維能力（0.1624），包括評(píng)估能力、決策能力和評(píng)價(jià)能力三部分，是進(jìn)行一切護(hù)理活動(dòng)的基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)外研究均表明它對(duì)護(hù)理教育及科研和臨床護(hù)理工作有重要作用。因此，在臨床實(shí)踐中，要對(duì)護(hù)理活動(dòng)和患者病情進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，以做出正確的決策，同時(shí)還要對(duì)護(hù)理行為進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，以不斷提升護(hù)理質(zhì)量。④位于第四位的是專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力（0.1246），包括科研能力、教學(xué)能力和自主學(xué)習(xí)能力三部分，腫瘤專(zhuān)科護(hù)士作為腫瘤護(hù)理的中堅(jiān)力量，要不斷地豐富自己，在提高教學(xué)、科研能力的同時(shí)，還要不斷地關(guān)注及學(xué)瘤護(hù)理領(lǐng)域的新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，以促使腫瘤護(hù)理事業(yè)不斷發(fā)展與壯大。⑤位于最后的是管理能力（0.0928），包括業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力和病區(qū)管理能力兩部分。所有腫瘤專(zhuān)科護(hù)士都承擔(dān)著多種形式的管理責(zé)任，包括業(yè)務(wù)信息管理和病房人、財(cái)、物管理等。腫瘤專(zhuān)科護(hù)士是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求護(hù)士既能夠?yàn)榛颊呒捌渌t(yī)護(hù)人員提供相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也能做好所負(fù)責(zé)的病區(qū)日常事務(wù)管理，以保證護(hù)理工作順利進(jìn)行。
4結(jié)論
(一)明確人才培養(yǎng)的方向高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的方向是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)提供一線的生產(chǎn)服務(wù)人員，要使畢業(yè)生具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)加以培養(yǎng)，通過(guò)筆者多年的跟蹤分析，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生必須具備三個(gè)能力，既“專(zhuān)業(yè)能力”、“商務(wù)能力”、“再學(xué)習(xí)的能力”，建構(gòu)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為主線，以課程改革為突破口的具有典型地方特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。采取課堂教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、練、做一體化。進(jìn)一步加大了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工學(xué)結(jié)合課程的建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)“雙證書(shū)”制度的全面推行，使職業(yè)教育與職業(yè)技能全面結(jié)合。
(二)結(jié)合企業(yè)需求設(shè)置課程體系為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的需求，必須圍繞職業(yè)能力的形成，科學(xué)構(gòu)建課程體系。在課程構(gòu)建方面，將課程體系分解成三級(jí)模式，分別包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)拓展領(lǐng)域。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子商務(wù)英語(yǔ)、財(cái)經(jīng)基礎(chǔ)知識(shí)等課程列為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，要求所有電子商務(wù)的學(xué)生在第一階段都必須綜合學(xué)習(xí)以上課程，讓學(xué)生在電子商務(wù)人才技能需求方面打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，針對(duì)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，設(shè)置電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等課程讓學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解。專(zhuān)業(yè)拓展領(lǐng)域，根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際動(dòng)手能力的不同，根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)，分方向系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鉆研，進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)的深入技能。
(三)構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的課程體系課程作為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的基本途徑，不進(jìn)入課程改革的層面，任何教育改革都是難以取得實(shí)質(zhì)性成效的。根據(jù)就業(yè)導(dǎo)向所要求的電子商務(wù)職業(yè)能力，設(shè)置調(diào)整課程體系，真正做到以企業(yè)的崗位要求改革專(zhuān)業(yè)；強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力，改革課程內(nèi)容，對(duì)課程體系與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，加大教材中實(shí)訓(xùn)部分的內(nèi)容，并逐步加以規(guī)范；建成一批優(yōu)質(zhì)核心課程與精品課程，初步完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。在課程設(shè)置方面，大力實(shí)施“雙證書(shū)”制度。在課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排上與職業(yè)資格證書(shū)考試緊密聯(lián)系起來(lái)，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)一方面可以獲取畢業(yè)證，而且可以取得助理電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)。在制定專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，在實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與職業(yè)資格證書(shū)考試內(nèi)容相銜接的基礎(chǔ)上，通過(guò)選修課的設(shè)置增加多個(gè)職業(yè)資格證書(shū)考試內(nèi)容的兼容性，為學(xué)生掌握多種職業(yè)技能提供課程支撐，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)一專(zhuān)多能，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，采取“咨詢(xún)、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”的整體行動(dòng)，在教學(xué)中教師與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”，使學(xué)生在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能、習(xí)得專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或能力體系。按照實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)際需要，采用多種形式的教學(xué)活動(dòng)。提倡并實(shí)施教學(xué)方法的改革，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。積極采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)上教學(xué)、模擬方針教學(xué)等。在教學(xué)方法上，倡導(dǎo)采用體現(xiàn)職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)的方法，如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、項(xiàng)目教法、模擬教學(xué)法、崗位實(shí)踐教學(xué)法等，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能的教學(xué)方式，確保實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度、興趣等方面的教學(xué)目標(biāo)。要通過(guò)校企合作與溝通，加強(qiáng)重在能力培養(yǎng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式，要教育學(xué)生樹(shù)立吃苦耐勞的思想，要學(xué)會(huì)人際溝通的技巧。同時(shí)，對(duì)學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)貫穿于學(xué)校學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，使其對(duì)自己所選擇的職業(yè)高度認(rèn)同和熱愛(ài)，能夠以積極、自信的心態(tài)，以敬業(yè)的品性、穩(wěn)健的處事原則、主動(dòng)的工作作風(fēng)、忠誠(chéng)的人格特質(zhì)為內(nèi)容的職業(yè)精神，更加充分地體現(xiàn)在學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)中。
(四)打造以工促學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系高職教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提高學(xué)生的動(dòng)手能力。通過(guò)制定完善的實(shí)踐教學(xué)體系，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中模擬、接觸工作崗位，使學(xué)生及時(shí)了解崗位的職業(yè)需求，加深學(xué)生對(duì)崗位的理解，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力，不斷更新、補(bǔ)充自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到以工促學(xué)的目的。1.加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度按照清晰的人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)力度，特別是專(zhuān)業(yè)核心課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，做到實(shí)訓(xùn)有目的，實(shí)訓(xùn)有效果，實(shí)訓(xùn)能夠真正提高學(xué)生的動(dòng)手能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)分為課程分散實(shí)訓(xùn)、課程綜合實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等。充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間，將學(xué)生動(dòng)手能力極大的提高。2.構(gòu)建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力借鑒國(guó)際上職業(yè)教育發(fā)達(dá)的國(guó)家的教學(xué)模式，構(gòu)建生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地。探索建立“校中廠”、“廠中校”的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。采用引進(jìn)、聯(lián)辦形式，建立集生產(chǎn)、教學(xué)一體的“校中廠”，實(shí)現(xiàn)校企的深度合作。聯(lián)合開(kāi)辦訂單班，學(xué)員與企業(yè)人力資源部門(mén)一起，經(jīng)過(guò)考核、面試篩選，組成企業(yè)的“訂單培養(yǎng)班”，學(xué)生除了正常參加電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的課程教育之外，可以系統(tǒng)地接受企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以企業(yè)相關(guān)崗位的具體工作和要求設(shè)計(jì)課程，由企業(yè)選派人員與專(zhuān)業(yè)教師聯(lián)合開(kāi)展教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。3.切實(shí)做好工學(xué)交替的落實(shí)與反饋對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)行工學(xué)交替，是破解文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)難的一個(gè)重大突破。所謂的工學(xué)交替，是指在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在一年級(jí)的下期，當(dāng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)有了初步了解的時(shí)候，要求學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉2-3周時(shí)間。這種實(shí)習(xí)方式的目的在于可以使學(xué)生明確認(rèn)識(shí)到自己將來(lái)要從事的職業(yè)、崗位，認(rèn)識(shí)到自己所要學(xué)習(xí)的知識(shí)及掌握的技能，當(dāng)回到學(xué)校后，會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自身的不足，盡量彌補(bǔ)。做好工學(xué)交替工作，對(duì)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手能力方面不可或缺，高職院校做好這一工作的前提是必須有幾家密切合作的校外實(shí)訓(xùn)基地，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的密切配合下，認(rèn)真完成這項(xiàng)工作。同時(shí)，當(dāng)學(xué)生工學(xué)交替工作完成后，要及時(shí)總結(jié)反饋，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的努力方向，以更好的提高學(xué)生的實(shí)踐效果。
二、結(jié)束語(yǔ)
在全國(guó)現(xiàn)有的1300多所高職高專(zhuān)院校中，以商貿(mào)為中心的服務(wù)專(zhuān)業(yè)及文科其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)占據(jù)著高職專(zhuān)業(yè)總數(shù)的半數(shù)以上。許多以文科為主的院校，如商貿(mào)、工商管理、旅游、酒店、社會(huì)工作、外語(yǔ)外貿(mào)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、勞動(dòng)保障、金融、民政、市政、家政、會(huì)計(jì)、翻譯等學(xué)院，其以文科服務(wù)為主的專(zhuān)業(yè)更是占到全校專(zhuān)業(yè)總數(shù)的七八成甚至更多。這些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)成為和正在成為服務(wù)行業(yè)以及其他行業(yè)服務(wù)窗口、崗位中的主力軍和中堅(jiān)力量。他們理論聯(lián)系實(shí)際的動(dòng)手能力，職業(yè)與崗位綜合素質(zhì)的高低，從某種程度上講，就直接決定了全社會(huì)現(xiàn)在及其將來(lái)服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)，包括政府、事業(yè)單位服務(wù)崗位或窗口的服務(wù)質(zhì)量整體水平的高低。實(shí)踐證明，盡管高職商科專(zhuān)業(yè)學(xué)生不必像工科那樣要學(xué)習(xí)和掌握要求很高的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、維修、護(hù)理等方面的技術(shù)與技能，但對(duì)于使他們真正能具備做好商貿(mào)崗位工作和其他服務(wù)崗位工作的技術(shù)、技能及其綜合素質(zhì)，除了課堂教學(xué)和模擬實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)外，還必須要進(jìn)行有真實(shí)工作崗位和真實(shí)工作任務(wù)的生產(chǎn)性(含頂崗)實(shí)訓(xùn)。這類(lèi)實(shí)訓(xùn)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的模擬和準(zhǔn)真實(shí)訓(xùn)、到校外參觀見(jiàn)習(xí)式實(shí)訓(xùn)等相比較，能更直接、更全面、更有效率和在更高水平層次上培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)崗位綜合素質(zhì)，原因是此類(lèi)實(shí)訓(xùn)具有學(xué)習(xí)訓(xùn)練的深入性、真實(shí)情景感染性、任務(wù)的復(fù)雜性與全面性、真實(shí)而有力度的激勵(lì)性和約束性、鮮活現(xiàn)實(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)能的調(diào)動(dòng)強(qiáng)度、實(shí)際榜樣型人物及師傅的真實(shí)示范與指導(dǎo)等方面的特性，這些方面都不是非生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)所能比擬的，其具體作用表現(xiàn)為能使學(xué)生：(1)學(xué)習(xí)如何真實(shí)組織和管理生產(chǎn)、服務(wù)的技術(shù)與技能，了解和熟悉企業(yè)人、財(cái)、物、信息、市場(chǎng)、政策與法律的內(nèi)容，訓(xùn)練崗位工作的分析和策劃能力，基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的組織與協(xié)調(diào)能力，工作創(chuàng)新能力，新技術(shù)、新設(shè)備的使用和基本管理能力等；(2)具體見(jiàn)習(xí)、參與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)性產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略的制定與選擇過(guò)程；(3)參與企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中企業(yè)文化設(shè)計(jì)與“落地”建設(shè)事項(xiàng)；(4)參與市場(chǎng)管理和顧客管理，包括管理信息系統(tǒng)運(yùn)用和革新；(5)初步學(xué)習(xí)和思考實(shí)戰(zhàn)性生產(chǎn)、服務(wù)流程與方式的優(yōu)化以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、成本節(jié)約及優(yōu)化等問(wèn)題；(6)訓(xùn)練與體驗(yàn)正確的溝通表達(dá)方式與技巧，真實(shí)訓(xùn)練接待服務(wù)能力、表達(dá)能力、溝通能力、公關(guān)能力、說(shuō)服能力、事件觀察能力、靈活應(yīng)對(duì)與處理事件能力、實(shí)際公文寫(xiě)作能力等；(7)經(jīng)受團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、體驗(yàn)，參與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)；(8)在熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和思考經(jīng)營(yíng)理念更新和經(jīng)營(yíng)水平提升問(wèn)題；(9)提升自身的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成，如在誠(chéng)信、互助、吃苦、敬業(yè)、耐心、熱情、禮儀禮貌、寬容、不計(jì)較名利、服從組織協(xié)調(diào)、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進(jìn)取等方面磨爍自己、提升自己等。
2高職商貿(mào)及其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的條件特殊性和當(dāng)前存在的問(wèn)題及困難
高職商貿(mào)及其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)當(dāng)前存在的困難仍包括兩大方面，一是商科、工科生產(chǎn)性進(jìn)行此類(lèi)實(shí)訓(xùn)共同存在的困難與問(wèn)題，二是商科單方面存在更多的困難與問(wèn)題。具體表現(xiàn)在以下幾方面。(1)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，認(rèn)為商科既不需要像工科那樣建立供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)使用的真實(shí)生產(chǎn)基地或車(chē)間(生產(chǎn)平臺(tái))，也沒(méi)有必要像工科學(xué)生那樣進(jìn)行真實(shí)性生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，這就導(dǎo)致對(duì)商科生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)投入不足(有限資金一般優(yōu)先配置給工科專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)硬件的建設(shè))，進(jìn)而導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)和創(chuàng)新不足，管理不足，給予師生及其他參與方的激勵(lì)不足。(2)實(shí)訓(xùn)組織主體和投資主體存在四重缺陷。一是缺位。直到現(xiàn)在為止，不少地區(qū)中的政府、社會(huì)組織、企業(yè)對(duì)于此類(lèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，還沒(méi)有形成主體意識(shí)，多數(shù)認(rèn)為這是學(xué)校的事情。二是投資主體單一。按先進(jìn)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，此類(lèi)實(shí)訓(xùn)投資主體應(yīng)該包括政府、企業(yè)和社會(huì)有關(guān)單位，特別是政府要實(shí)實(shí)在在出臺(tái)政策并落實(shí)成本分擔(dān)問(wèn)題，如給企業(yè)以減稅優(yōu)惠等。但國(guó)內(nèi)各級(jí)政府在此類(lèi)實(shí)訓(xùn)投入方面，自身投入不多，也沒(méi)有用政策來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)有關(guān)單位來(lái)進(jìn)行投入或承擔(dān)部分成本。現(xiàn)在仍然是學(xué)校為此類(lèi)實(shí)訓(xùn)投入的最大主體，部分企業(yè)視情況予以了一定投入或承擔(dān)一定量成本，但其投資額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的要求。三是組織與協(xié)調(diào)乏力。有的地區(qū)即便是各方主體愿意參與并承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任，但在建立基地、創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等具體事情方面，往往缺乏當(dāng)家者，遂造成建設(shè)項(xiàng)目不知由誰(shuí)來(lái)指揮，或有資金不知怎么建，或是建設(shè)遙遙無(wú)期。四是各主體在這方面的責(zé)、權(quán)、利沒(méi)有明晰的規(guī)定。造成有的主體責(zé)大于權(quán)，有的主體沒(méi)有實(shí)際責(zé)任。(3)實(shí)訓(xùn)載體嚴(yán)重缺乏。由于實(shí)訓(xùn)不像理工科專(zhuān)業(yè)主要在車(chē)間進(jìn)行，而是要依靠有關(guān)平臺(tái)和項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展，但這樣的平臺(tái)和項(xiàng)目數(shù)量由于上述一些原因和自身特性造成的困難，往往又很難滿足實(shí)訓(xùn)實(shí)際需求，于是諸多高職院校的此類(lèi)專(zhuān)業(yè)，往往就以模擬性(或仿真性)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)代替真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。(4)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)責(zé)任與承擔(dān)主體錯(cuò)位。一些高職院校習(xí)慣于將此類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)任務(wù)及其困難的克服，簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)交給普通的專(zhuān)業(yè)教師去完成和解決。(5)管理制度和機(jī)制欠缺。盡管有關(guān)管理制度有很多，但對(duì)真正需要解決實(shí)際問(wèn)題的管理制度卻很缺乏，現(xiàn)有制度許多過(guò)于籠統(tǒng)抽象，往往語(yǔ)焉不詳，比較空泛。(6)許多服務(wù)崗位的任務(wù)和學(xué)生工作標(biāo)準(zhǔn)與要求多數(shù)不如工科專(zhuān)業(yè)清晰，顯得模糊、泛化，有的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容就是生產(chǎn)產(chǎn)品或做一種服務(wù)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的其他內(nèi)容的管理也很少，這就使此類(lèi)實(shí)訓(xùn)與本來(lái)的目的和要求相去甚遠(yuǎn)。(7)校企雙方的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師難以像指導(dǎo)工科學(xué)生技術(shù)技能訓(xùn)練那樣進(jìn)行非常明確的技術(shù)技能指導(dǎo)，造成師生“、師徒”雙方有時(shí)都不知實(shí)訓(xùn)到底要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練什么。(8)實(shí)訓(xùn)生產(chǎn)、服務(wù)內(nèi)容多數(shù)情況下沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)針對(duì)性、具體性和必要的復(fù)合性，使實(shí)訓(xùn)有些浮于表面，造成搞形式，走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有真正達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。(9)實(shí)訓(xùn)過(guò)程管理、質(zhì)量控制方面缺乏制度化和規(guī)范化，并存在許多盲區(qū)和誤區(qū)。如用什么方法方式去考核、評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、訓(xùn)練質(zhì)量，都缺少?lài)?yán)謹(jǐn)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)與操作機(jī)制。比如師生雙方考核分?jǐn)?shù)多數(shù)也是草率給出的；又如實(shí)訓(xùn)條件、師資、經(jīng)費(fèi)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)過(guò)程也多缺乏監(jiān)控和考核。(10)政府指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校、基地、教師、學(xué)生幾方聯(lián)動(dòng)組織機(jī)制、責(zé)任落實(shí)、效果評(píng)價(jià)機(jī)制都沒(méi)有完善，其中有的機(jī)制甚至一直就是空缺。
3實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式組織形式與平臺(tái)創(chuàng)新
針對(duì)上述困難，要建立起能滿足高職商科專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)要求的條件，必須突破舊的觀念和思維定勢(shì)的約束。本文根據(jù)這幾年與專(zhuān)業(yè)教師一直對(duì)高職商科部分專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式和平臺(tái)建設(shè)問(wèn)題的探索積累以及正在進(jìn)行的設(shè)想，認(rèn)為要進(jìn)行突破和轉(zhuǎn)變的方面是：(1)從實(shí)訓(xùn)室概念向建系列實(shí)訓(xùn)平臺(tái)轉(zhuǎn)變；(2)從以校內(nèi)為主變?yōu)樾?nèi)校外結(jié)合；(3)從關(guān)注實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備等向關(guān)注實(shí)訓(xùn)做什么“事”轉(zhuǎn)變；(4)通過(guò)資源交互整合利用，變沒(méi)有建設(shè)資源為具有建設(shè)資源；(5)利用服務(wù)型專(zhuān)業(yè)非重大設(shè)備設(shè)施要求和非巨額建設(shè)資金要求，以低成本(無(wú)成本)開(kāi)辦服務(wù)實(shí)體。由此，可以從不同途徑構(gòu)建起高職商科專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的系列平臺(tái)：(1)充分利用校內(nèi)現(xiàn)存但又無(wú)人去做的崗位。如將文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生分批安排到學(xué)院機(jī)關(guān)部門(mén)和二級(jí)院系辦公室，去進(jìn)行真實(shí)生產(chǎn)性(頂崗)實(shí)訓(xùn)，并建立起嚴(yán)格的管理制度。(2)多方資源整合，利用企業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造出許多真實(shí)生產(chǎn)實(shí)行實(shí)訓(xùn)崗位。如我們安排和指導(dǎo)校內(nèi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)幫助廣東省某康復(fù)所吸毒人員盡快戒除毒癮，重新回歸家庭和社會(huì)。教師首先和康復(fù)所及省有關(guān)研究人員，并吸收學(xué)生，一道策劃了一系列幫教、感化、激勵(lì)活動(dòng)，以此系列活動(dòng)形成生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，再安排不同批次的學(xué)生到崗進(jìn)行“生產(chǎn)性”實(shí)訓(xùn)。其中一個(gè)項(xiàng)目是結(jié)合廣州羊城書(shū)香讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，向康復(fù)人員免費(fèi)贈(zèng)書(shū)并進(jìn)行讀書(shū)輔導(dǎo)，以從根本上促進(jìn)他們?nèi)松^、價(jià)值觀的改造，但專(zhuān)業(yè)所在系沒(méi)有錢(qián)可出，系里就將這一任務(wù)作為一項(xiàng)真實(shí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排給師生去完成。師生就首先去動(dòng)員有緊密合作關(guān)系的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和獻(xiàn)愛(ài)心，捐出善款讓本專(zhuān)業(yè)去購(gòu)買(mǎi)某報(bào)業(yè)集團(tuán)出版的高品位的人文雜志以送給康復(fù)人員，同時(shí)商量好報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)該企業(yè)的廣告進(jìn)行優(yōu)惠。在這一過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)學(xué)生還為這兩家單位提供服務(wù)，既進(jìn)行了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，也為企業(yè)提供了服務(wù)，密切了關(guān)系。通過(guò)此種辦法，最后利用資源的交叉利用、整合手段來(lái)創(chuàng)造出一系列活動(dòng)，這一系列活動(dòng)就成為了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。(3)結(jié)合幫助企業(yè)(單位)策劃活動(dòng)方案，創(chuàng)造真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。如社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生幫某社區(qū)管理部門(mén)策劃出社區(qū)內(nèi)的系列創(chuàng)文明活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)學(xué)生全程協(xié)助負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的實(shí)施工作，并不斷在其他社區(qū)復(fù)制。(4)充分發(fā)揮企業(yè)的積極性，讓企業(yè)直接安排生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。(5)成立專(zhuān)業(yè)性真實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)體(公司)，提供真實(shí)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。如文秘專(zhuān)業(yè)就成立了面向市場(chǎng)的真實(shí)公司，接受專(zhuān)業(yè)服務(wù)訂單，如文件制作，檔案整理等，創(chuàng)造出很多專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)要求很高的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。(6)將校內(nèi)各類(lèi)常規(guī)性大型活動(dòng)作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。如利用校內(nèi)教師活動(dòng)，學(xué)生協(xié)會(huì)社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生文藝匯演、迎新活動(dòng)，學(xué)校對(duì)外接待活動(dòng)，黨政工團(tuán)活動(dòng)、扶貧、創(chuàng)文等活動(dòng)等，安排服務(wù)型專(zhuān)業(yè)的學(xué)生承擔(dān)主要具體事務(wù)。(7)利用校內(nèi)理工科所建工廠(生產(chǎn)、銷(xiāo)售實(shí)體)開(kāi)展與服務(wù)專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。(8)將各類(lèi)與服務(wù)型專(zhuān)業(yè)相聯(lián)系的實(shí)用性技能大賽作為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。(9)利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極承攬校外服務(wù)項(xiàng)目以開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。如人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一次性為某上市公司整理檔案達(dá)5個(gè)月之久；文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生為某區(qū)規(guī)劃局整理各類(lèi)檔案20多萬(wàn)份等。(10)堅(jiān)持長(zhǎng)期為地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展服務(wù)，建立覆蓋整個(gè)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。如旅游、酒店、社會(huì)服務(wù)、文秘等專(zhuān)業(yè)學(xué)生為廣交會(huì)、地區(qū)懇親會(huì)、民間飄色、美食節(jié)、大型國(guó)際性會(huì)議、大型賽事等社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)。
4實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)模式的管理創(chuàng)新
4.1建立與實(shí)施五大管理體系，提供雙重保證
建立和完善五大管理體系，以便完善組織、領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架，突破平臺(tái)困境，能多方式、多渠道建設(shè)或利用現(xiàn)成的平臺(tái)，解決建設(shè)和操作資金的缺乏，以及成本問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)過(guò)程及結(jié)果，亦即實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量的控制、監(jiān)督、評(píng)估。五大系統(tǒng)從與實(shí)訓(xùn)每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的管理主體責(zé)、權(quán)、利以及機(jī)制的明確、具體方面和系列制度兩方面提供保證。這五大系統(tǒng)的類(lèi)別及其功能分別如下文所述：(1)組織管理體系。即落實(shí)此類(lèi)實(shí)訓(xùn)的校外基地，或校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，或者是與企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，以及由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)和具體負(fù)哪些責(zé)任，同時(shí)他們應(yīng)該享有哪些權(quán)利和利益的問(wèn)題。(2)平臺(tái)、項(xiàng)目構(gòu)建與決策體系。(3)實(shí)訓(xùn)過(guò)程與結(jié)果管理體系。(4)質(zhì)量評(píng)價(jià)域反饋體系。(5)文件、制度體系。五大系統(tǒng)如要充分發(fā)揮各自的功能，還要還要制定出各個(gè)方面的具體操作流程、內(nèi)容、功能目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量管理，控制的規(guī)范化、具體化和科學(xué)化。
4.2加強(qiáng)對(duì)影響此類(lèi)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量關(guān)鍵因素的運(yùn)用和考核
