時間:2023-08-12 09:05:42
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關鍵詞:醫藥市場;營銷人才;需求;就業規劃
一、引言
隨著改革的不斷深化,目前市場內醫藥行業逐步快速發展,結合近年來醫藥行業的發展趨向,已經開始出現供不應求的現象。有關醫藥專業的人才成為市場的主要競爭對象,尤其是人們的健康意識越來越強,醫藥市場內的買家開始占據市場的主體地位,有關部門為了緩解上述出現的現象,市場內開始引入國際上一些知名度較高的藥品,造成醫藥市場的競爭愈加激烈,部分小工廠由于其藥品的知名度較低,造成銷路幾乎完全被中斷,為了提升企業在市場內的可持續發展,開始引入大批量營銷方面的人才,實施一系列的營銷活動,用來提升藥品在市場內的占有率,借此提高企業在市場的知名程度,為藥品提供多種銷售渠道[1]。區別于其他營銷產品,由于藥品具有一定的特殊性,醫藥行業的市場同樣具有特殊性。為了滿足市場的個性化需求,部分其他銷售行業的人員開始轉行向醫藥行業發展,因此,開展醫藥市場營銷人才的需求分析的研究具有十分現實的意義。
二、醫藥市場營銷人才需求分析
根據有關不完全數據統計,醫藥市場有關營銷部門對于人才的需求量處于市場招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局數據情況來看,不論從初級的營銷人員或營銷經理等高級營銷人員,均呈現出人才供不應求的現象,雖然一直處于人才招聘狀態,但卻無法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出,醫藥市場對于營銷人員的需求量在未來5~8年會持續保持上漲趨勢。隨著藥品種類的多樣化發展,一方面對營銷人員提出了更高的挑戰,另一方面對市場發展提出新的難題。結合醫藥營銷市場的崗位分布情況,總體分為底層(也稱基層業務員)、中層(也稱營銷管理人員)、高層(也稱營銷高管)3個種類。基層人員主要負責對新上線的藥品進行整理、清點庫存,同時需要對外發展業務,向有藥品需要的人進行有針對性的推銷,基層人員一直是醫藥行業急需的人才,在市場發展中,由于市場對于基層人才的需求量較大,因此基層人員具有更新換代速度較快、求職門檻較低等特點。中層人才是指在營銷活動中,根據市場發展趨勢,為相關基層人才提供營銷策劃,由于醫藥市場的變化趨勢較快,因此需要中層營銷人員具有思維較靈敏、創新能力較強的特點[2]。高層營銷人才是指醫藥行業內的營銷專業專家,主要針對中層領導者提出的策劃,進行后期的填充或修改,該層人員目前在市場中是最為搶手的,該層人員的能力可直接影響企業在市場的占有率。基于上述根據企業中營銷人才的分類進行的市場需求量分析,下述將結合市場內營銷人才的內外差別,分析市場對營銷人才的需求。根據不完全統計數據顯示,營銷人員在市場中屬于流動性人才,相比于其他類型的服務行業,流動型人才的需求量更高。隨著醫藥行業勞動量的不斷提升,結合市場具有優勝劣汰的發展趨勢,只有優秀的營銷人才才能在醫藥行業發展得更遠。
三、醫藥市場營銷人才就業規劃研究
(一)明確醫藥市場營銷前景和就業發展趨勢為了提升醫藥行業營銷人員與市場發展的適配程度,下述將從就業方向、領域、崗位3個方面,采用明確醫藥市場營銷前景和就業發展趨勢的方式,為人才提供正確的就業規劃指導[3]。其一,采用市場調研的方式,掌握醫藥市場幾大知名企業對人才的需求量、崗位調整方式、市場銷售渠道等,明確有關醫藥大學的學生在醫藥行業的就業領域,同時進行自身能力的分析,實現自身專業的定位。其二,根據對自身專業能力的分析,明確在后期的就業方向,制定求職規劃,根據后期的發展情況不斷地調整早期制定的計劃。根據調查信息顯示,目前醫藥營銷人才的就業方向主要是市場內一些藥品生產企業、藥品研發企業等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫院內部藥品監察部門等。其三,根據醫藥市場內不同行業的發展情況,進行求職行業匹配程度的研究,調研一些核心部門對于人才的需求量,結合自身的興趣愛好,有選擇性地向企業投遞簡歷,包括藥物運輸部門、藥品管理部門、藥品調研部門等,結合不同部門之間的不同流動程度,適當地調整就業規劃,明確自身就業前景。
(二)強化醫藥市場營銷人才專業技能隨著藥品種類的多樣化發展,傳統的營銷人才已經無法滿足醫藥市場提出的要求,在醫藥市場后期的發展中,只有綜合能力較高的人才才是未來市場的核心競爭對象。根據自身的不同專業方向,將未來的就業規劃分成3類:其一為經驗型營銷人才,即為結合自身其他的營銷經驗,為企業藥品營銷創造新的業績[4]。其二為醫藥型人才,即自身的專業為醫藥專業,已經具備簡單的醫藥方面知識,在工作中,可直接根據客戶提出的要求,為其提出最優化藥品購買方案。其三為創新型人才,盡管工作經驗或相關專業能力較差,但具有獨立的自我意識,可根據企業設的營業額,設計對應的營銷方案。只有滿足市場的個性化需求,將就業規劃與市場發展趨勢相結合,才能確保未來的發展中不被社會淘汰。因此,在注重自身專業技能訓練的同時,應更加注重創新能力的培養。除此之外,還應該提升人才的道德建設,避免出現藥品虛假抬價、“黑箱”操作等現象,提高企業的對外聲譽度,為自身就業規劃提供廣闊的發展平臺。
(三)改變人才傳統醫藥市場營銷理念只有將采用改變人才傳統醫藥市場營銷理念的方式,才能為人才就業規劃提出正確的指導。首先,要樹立自身以“服務客戶”為宗旨的服務理念,在開展對應營銷活動的過程中,應從消費者的角度思考問題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等,同時了解客戶是否存在過敏歷史、近期是否服用過抗生素。因此,在提高自身專業技術的基礎上,應具備協調用戶與藥品關系的能力,才能實現為企業創造對應的利潤。其次,根據市場上有關藥物的作用程度,分析客戶的購買意識,轉換傳統的營銷理念,以培養創新意識作為就業規劃的基礎。分析客戶對于藥品的期望值,提升人才的道德建設。每個優秀的營銷人才都應該具有明確的道德底線,在營銷活動過程中,不僅需要了解有關的法律條例,同時需要培養人才的良知意識為雙方長期合作的基礎。
(四)增強醫藥市場營銷人才社會服務力基于上述對于人才傳統醫藥市場營銷理念的轉換,下述將采用增強醫藥市場營銷人才社會服務力的方式,實現人才的就業規劃研究[5]。營銷崗位作為市場內典型的服務行業,相關工作人員的服務能力同樣作為評價人才的關鍵指標。應該要以醫藥行業的市場調研為切入點,由地方政府出臺相關政策的方式,鼓勵人們參與到市場的公益活動中。參與超過指定市場的人員由政府頒發志愿者證書。在后期的求職過程中,可將證書及相關社會公益服務時長填入求職表格中,為營銷工作增添色彩的同時,有效地提升了人才的服務能力。
性 別:男
工作年限:6年 所處行業:印刷·包裝·造紙
自我評價:6年紙張行業銷售管理經驗,擅長團隊管理和新市場開拓;從銷售基層干起,多次新區域市場開拓經驗,對于辦公用紙的銷售渠道非常熟悉;在上海安興匯東紙業有限公司任職時,主導區域市場調研,根據調研做好市場開拓計劃,制定市場策略,負責銷售團隊的日常工作管理,實現一年內市場份額從0到10%的增長。
簡歷編號:M020900107
渠道(分銷)經理
性 別:男
工作年限:8年 所處行業:家具·建材
自我評價:8年銷售管理工作經驗,其中在建材行業工作6年,積累了豐富的渠道管理、團隊管理和市場開拓經驗;在北京堯舜建材供應站任職時,負責建立銷售組織和銷售網絡,制定各項銷售政策;負責對經銷商、商進行管理,定期和不定期拜訪重點客戶。任職期間成功維護建材商店、工地和工廠等多個年采購額500萬以上的客戶。
簡歷編號:M040000015
銷售總監
性 別:男
工作年限:12年 所處行業:醫藥醫療
自我評價:12年醫藥行業策劃、營銷實戰經驗,擁有豐富的客戶資源;熟悉醫藥行業的全案策劃、市場推廣和管理,整合性活動服務型營銷等;能對營銷團隊進行全程管理;在韓茜美(北京)國際投資管理有限公司任職時,負責組建銷售團隊,制訂銷售計劃,指導團隊通過多種渠道進行產品銷售。
簡歷編號:M010300165
銷售經理
性 別:男
工作年限:10年 所處行業:酒·飲料
自我評價:10年市場營銷管理工作經歷,有較強的渠道建設、團隊管理及市場終端操作經驗;具備良好的溝通能力及談判技巧;能快速與客戶建立良好的客情關系;在勁牌有限公司任職時,負責勁牌公司全國賣場管理工作,組織開展了2011年華東區域春節商超促銷活動,銷售同比增長60%。
簡歷編號:M010400102
區域經理
性 別:男
工作年限:6年 所處行業:日化
自我評價:6年日化行業銷售管理經驗,管理過年銷售額300萬-4000萬不同類型的經銷商;具有年銷售額9000萬以上生意管理經驗,具有相當強的團隊實戰管理經驗及品類管理經驗;在廣州立白企業集團有限公司任職時,幫助經銷商全面改善內部管理、提升運作效率,建立激勵機制,降低運作成本。
簡歷編號:M040100248
銷售經理
性 別:男
工作年限:9年 所處行業:生物工程·制藥
自我評價:9年醫藥行業銷售管理經驗,其中從事2年OTC藥品市場經理,開拓5個省級市場,挽救2個滑坡市場;熟悉藥品行業各個環節的運行和銷售渠道及網絡的建立;有良好的市場判斷能力和開拓能力;在北京順鑫祥云藥業任職時,從事區域銷售經理工作,負責山東、江西和福建等省的市場銷售和客戶管理。
簡歷編號:M040100246
大區經理
性 別:男
工作年限:9年 所處行業:生物工程·制藥
自我評價:從事醫藥行業銷售、管理和市場工作近9年,對于市場操作,渠道開發和經銷商管理有豐富的經驗;有良好的抗壓和溝通能力以及廣闊的人脈關系;在四川百利藥業有限責任公司任職時,負責東北大區所有銷售人員的日常管理、新客戶的開發與談判等工作,與東北大區各級連鎖總部建立較好的客情關系。
簡歷編號:M030600113
銷售經理
性 別:男
工作年限:7年 所處行業:家具·建材
自我評價:7年燈具銷售工作經歷,積累了一定的銷售管理經驗;在中山保時利燈飾有限公司任職時,在總經理領導下制定公司的營銷方案及實施細則,負責公司在國內的所有銷售業務,在職期間整個團隊開拓了12家專賣店,2009年銷售額600萬,2010年銷售額1100萬,2011年銷售額突破1500萬。
招聘企業:天盟農資連鎖有限責任公司
招聘崗位:市場總監
人數:1人 地點:昆明
崗位要求:本科及以上學歷,市場營銷、公共關系專業優先;8年以上銷售工作經驗,3年以上大型制造型企業銷售管理崗位任職經歷;有商業模式和營銷模式策劃設計經驗者優先;成功管理過20人以上的銷售團隊;了解農資行業,熟悉各類產品的營銷模式;年齡30-45歲,年薪50萬以上。
招聘企業:海南椰島食品飲料有限公司
招聘崗位:區域經理
人數:1人 地點:上海
崗位要求:本科及以上學歷,市場營銷等相關專業;6年快速消費品行業市場策劃經驗,3年同等管理職位經驗;具有深厚市場策劃專業知識;較強的溝通、協調、分析、管理能力;協助市場總監,制定并實現品牌戰略規劃及管理;負責市場調查計劃(消費者、競爭者、媒體效果)的制訂、實施。
招聘企業:江蘇康欣醫療設備有限公司
招聘崗位:市場部部長
人數:1人 地點:江蘇
崗位要求:年齡38歲左右,大學本科及以上學歷,具有企業管理、市場營銷、物流管理、合同管理、市場策劃和廣告宣傳等相關專業知識;3年以上的市場營銷工作經驗,有本行業或相近行業大中型企業市場經營者優先;文筆要流暢,要有培訓經驗;負責市場活動計劃與實施、市場調研與預測、銷售支持等。
招聘企業:匯博生物技術有限公司
招聘崗位:銷售總監
人數:1人 地點:河南
崗位要求:專科及以上學歷,市場營銷等相關專業畢業;5年以上醫藥行業銷售經驗;制定銷售戰略、市場營銷策略,執行公司營銷策略并對區域市場進行策劃;制訂本區域營銷計劃、分解銷售目標,指導銷售團隊去完成銷售任務;負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度;對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
招聘企業:廣西宏邦食品有限公司
招聘崗位:銷售總監
人數:1人 地點:玉林
崗位要求:30-45歲,大學本科及以上學歷,市場營銷相關專業;有5年以上的快消品銷售管理經驗,有副總監以上崗位工作經驗者優先考慮;認同本公司的企業文化及產品理念,服從上級管理;有較成熟的銷售渠道及網絡,入職后可一個月內步入正常軌道;根據公司的銷售計劃完成銷售目標,年薪20萬以上。
招聘企業:熊貓安全(中國)公司
招聘崗位:區域渠道經理
人數:1人 地點:廣州
崗位要求:專科及以上學歷,市場營銷、計算機網絡等相關專業;2年以上IT市場/渠道營銷工作經驗,至少1年以上安全行業的從業背景;具有獨立的分析和解決問題的能力,市場感覺敏銳;具備良好的溝通技巧及豐富的團隊建設經驗,抗壓能力強;負責轄區內渠道的建設及發展的規劃,開拓所轄區域內的重要客戶。
招聘企業:赫博(上海)貿易有限公司
招聘崗位:網絡銷售經理
人數:1人 地點:上海
崗位要求:專科及以上學歷,市場營銷等相關專業畢業;3年以上的銷售管理經驗,有互聯網銷售經驗者優先;負責公司網站與產品的整體運營和推廣;負責溝通商務合作,完成銷售目標;能夠獨立策劃并執行相關推廣活動;定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據,負責客戶投訴及協調事項。
招聘企業:廣州好迪集團有限公司
招聘崗位:KA經理
[關鍵詞]醫藥;企業;市場營銷;風險;
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)27-0066-01
醫藥營銷,已成為醫藥生產及供應鏈流程中最為重要的環節之一,決定了醫藥行業能否得以高效、穩健的發展。然而在當前醫藥行業中存在著各種影響行業健康發展的因素,分析并提出解決策略對于降低醫藥風險有著極其重要的作用。
一、醫藥市場營銷概述
1、定義
醫藥市場營銷,主要是指醫藥生產公司通過市場營銷業務活動而產生的經濟效益,是企業生存與發展不可缺少的重要環節。一般而言,醫藥市場營銷活動主要包括市場營銷基本概念、市場細分、市場定位、導購及藥學服務、藥品價格、藥品質量保障措施等。
2、特點
醫藥市場營銷,主要包括以下特點:
(1)患者導向。患者導向,主要是指以患者的實際需求作為醫藥公司開展市場營銷活動的根本出發點,醫療機構及患者的真正需求是開展醫藥市場營銷活動的關鍵。
(2)目標市場。醫藥公司根據市場的細分策略,將市場進行細分為若干個特定需求的子市場,并選擇其中的一個市場作為營銷目標,并為之研發特定的醫藥產品,開展有針對性的營銷活動。
(3)整體營銷。醫藥市場營銷活動,更為關注所開展的醫藥營銷活動所應用的全方位的綜合性策略,是整體營銷理念的真正體現。
(4)利益前景。醫藥公司所開展的意義市場營銷活動所關注的不是短時間內所能夠獲取的營銷利潤,而更為關注營銷業務活動所能夠獲取的長遠利益。
二、醫藥市場營銷風險分析
(一)醫藥產品自身風險
醫藥產品自身的風險,主要是因為醫藥產品自身的質量功能性差、進入市場時間不合理等原因以至于醫藥產品在市場中銷路不對而產生的風險,主要包括:
1、 藥品質量風險
醫藥產品質量問題,容易致使消費者對醫藥公司的產品產生不信任感,同樣會致使醫藥公司面臨著巨額的賠償及相應的法律責任。另外,醫藥產品質量好壞,是關系到老百姓人身安全的重要因素,而當前醫藥市場中由于醫藥產品種類過多,可替代性較強,競爭過于激烈,如果醫藥公司的產品質量不過關,則極其容易致使醫藥市場營銷面臨著極大的經營困境。
2、 藥品功能風險
如果藥品的功能不能夠滿足消費者的實際需求,也就是說醫藥產品的醫療作用,所適用的范圍與消費者的真正需求不相吻合,則極其容易致使醫藥公司的市場營銷活動停滯不前。
3、 藥品品牌侵權風險
醫藥產品品牌商標被劣質產品侵權所產生的營銷風險。不法分子生產假冒偽劣醫藥產品時,不但對消費者的身心健康帶來巨大的傷害,同樣對醫藥公司的信譽帶來不良的影響。因此,在醫藥市場營銷過程中該如何聯合監管部門開展假冒偽劣醫藥產品打擊活動,保障醫藥公司的正常效益,對醫藥公司的長遠發展有著至關重要的影響。
(二)醫藥產品分銷渠道風險
分銷商作為醫藥公司所指定的特定銷售人,通常包括各醫藥公司、個體醫院及從事醫藥行業的個體等。在實際市場營銷活動中,醫藥公司面臨著以下方面的市場營銷風險:
1、 分銷商違約風險
醫藥公司必須防范的關鍵風險就是由于信譽問題等因素導致分銷商不愿意繼續履行醫藥合同而產生惡意拖欠醫藥貸款的業務情況,而致使醫藥公司的貨款難以收回等。
2、 分銷商虧損風險
在醫藥公司實際市場營銷業務活動中,極其容易受分銷商的信譽問題影響,并且假如分銷商處于銷售虧損狀態下極容易致使醫藥公司款項難以回收,因此,防范分銷商經營虧損也是醫藥公司市場營銷活動務必考慮的關鍵內容。
三、降低醫藥營銷風險策略
(一) 強化管理,提升產品質量
醫藥公司市場競爭如同逆水行舟,不進則退,而從根源上控制營銷風險則是最佳營銷策略,而確保良好的產品質量則是維持良好醫藥營銷的重要因素。因此,醫藥公司在產品研發、生產及流通環節,都必須灌輸風險理念,不斷提升企業風險管控等管理內容。
另外,在實際經營過程中,應該不斷吸引精英人才,從選料、工藝研發、產品生產、產品檢驗等各個環節努力提升自身的產品生產質量。并不斷加快產品研發創新節奏,不斷生產出與消費者需求更吻合的功能更為強大的醫藥產品,提升醫藥公司產品質量核心競爭力。
(二) 強化市場預測,做出市場調研活動
隨著現代化經營理念的不斷深入,高效的市場調研活動是醫藥公司進行有效營銷活動的重要基礎,調研工作開展地越細,調研活動就越為準確有效,就越能夠深入了解醫藥市場的發展趨勢及實際行情,也就更能夠有效地了解消費者真正需求,對本公司所生產的醫藥產品自然更有信心,所制定的醫藥營銷策略自然更有利于經營活動的開展。因此,要高度關注醫藥市場調研活動,認真細致地開展醫藥調研,避免憑借個人經營,過于直觀地判斷市場行情,以避免市場營銷活動中不必要的損失。
(三) 完善規章制度,提供職員素質
統計數據顯示,醫藥公司職員素質不高及管理制度不夠完善是造成醫藥公司市場營銷各種風險產生的重要因素。因此,要不斷通過培訓活動提升公司職員素質,所開展的員工素質培訓不僅僅需要包括職員的專業技能培訓,還包括職員的道德修養等層面的培訓工作。只有不斷提升員工的專業技能及內外資形象,才能夠為企業帶來更大的經營利潤,創造更好的企業價值。另外,醫藥公司還應該不斷完善自身管理規章制度,堅持以人為本的發展理念。不斷完善公司的內部各種管理規章制度,以不斷激發職員的市場營銷工作積極性,降低各種風險產生的概率。
(四) 加強分銷渠道管理,完善購銷合同
1、 完善分銷商檔案
醫藥公司的市場營銷對象僅僅局限在“藥品管理法”規定的范圍之內,并且相關證件齊全。另外,對于頻繁欠款的客戶,應該根據實際情況取消雙方的合作關系,并可視實際情況拒絕發貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。
2、 完善購銷合同
根據國家相關法律的規定,醫藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務必清晰,相關細節也必須準確無誤。而對于公司內部信貸信息內無歷史信息的分銷商,一律實行現款現貨的策略,以最大化地規避各種市場營銷風險。
參考文獻
(廣州中醫藥大學經濟與管理學院,廣東廣州510006)
【摘要】醫藥與人們的身體健康密切相關,所以醫藥行業的發展一直備受社會關注。改革開放以來,隨著我國國民經濟的快速發展,人民生活水平的顯著提高,對健康需求的不斷增強,我國醫藥行業的發展面臨著很好的機遇、迎來了美好的前景。但不可否認,其中還存在一些問題與挑戰需要解決。分析了我國醫藥行業發展現狀和機遇,具體探究了其發展過程中所存在的一些問題與挑戰,并提出了一些對策,以促進我國醫藥行業健康快速發展,切實保障廣大人民群眾的身體健康。
關鍵詞 醫藥行業;發展現狀;機遇;問題挑戰;對策
TheOpportunityandChallengefortheDevelopmentofPharmaceuticalIndustryinChina
WUGuan-sheng
(GuangzhouUniversityofChineseMedicine,SchoolofEconomicsandManagement,GuangzhouGuangdong510006,China)
【Abstract】Medicineandhumanhealtharecloselyrelated,sothedevelopmentofthepharmaceuticalindustryhasattractedpublicattention.Sincethereformandopeningup,withtherapiddevelopmentofournationaleconomy,improvepeople´slivingstandards,thehealthneedsofthegrowing,thedevelopmentofChina´spharmaceuticalindustryisfacingaverygoodopportunity,usherinabrightfuture.However,therestillexistsomeproblemsandchallengesneedtobesolved.ThispaperanalyzesthecurrentsituationandopportunitiesforthedevelopmentofChina´spharmaceuticalindustry,explorestheproblemsandchallengesexistingintheprocessofitsdevelopment,andputsforwardsomecountermeasures,topromotetherapiddevelopmentofChina´spharmaceuticalindustry,health,protectthehealthofthemasses.
【Keywords】Thepharmaceuticalindustry;Thedevelopmentofthestatusquo;Opportunity;Challenges;Countermeasures
改革開放以來,隨著我國經濟社會突飛猛進地發展,人民生活水平也迅速提高,根據馬斯洛需求層次理論可知,在人們物質生活的最基本生理需求得到滿足之后,會轉向更高層次的需求,從而導致對健康的需求不斷增加,這推動了我國醫藥行業的快速發展,迎來了美好的前景。但在其發展過程中,有機遇,也有挑戰;有喜,也有憂,我們需要牢牢把握好發展的良好機遇,并且正確應對所面臨的挑戰,解決好存在的一些問題,以促進我國醫藥行業健康快速發展,切實保障廣大人民群眾的身體健康。
1我國醫藥行業發展現狀及機遇分析
1.1國內經濟環境良好
根據國家統計局的統計數據,2013年我國GDP為56.88萬億元,較2012年增長7.7%,我國經濟繼續保持平穩較快發展,這為醫藥行業未來發展創造了良好的國內經濟環境。[1]眾所周知,改革開放以來,隨著我國社會主義市場經濟的逐步發展和成功加入世界貿易組織、融入世界經濟全球化的潮流,我國經濟社會的發展取得了舉世矚目的成就,我國經濟實力也逐漸在增強。另外,在政府的宏觀調控下,在國家正確決策的指導下,使得我國國民經濟保持穩步較快發展,這顯然為我國醫藥行業的蓬勃發展創造了良好的國內經濟環境,創造了一個很好的機遇。
1.2國家扶持力度逐漸增大
根據國務院的《“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方案》,十二五”期間我國政府衛生投入增長幅度將高于經常性財政支出增長幅度,政府衛生投入占經常性財政支出的比重將逐步提高。同時,“十二五”期間我國政府醫藥衛生體制改革投入力度和強度要高于2009年至2011年我國醫藥衛生體制改革投入。[2]隨著國家逐步加大對醫藥衛生領域的投入、逐漸深化醫藥衛生體制的改革,足以看出國家對醫藥衛生行業的扶持力度逐漸增大,對醫藥衛生行業的健康發展越來越重視,這無疑為我國醫藥行業的迅速發展創造了一種良好的外部環境,提供了巨大的市場機遇。
1.3人們藥品需求日益增加
隨著我國經濟的迅速發展,國民收入迅速增加,人們生活水平顯著提高,根據馬斯洛需求層次理論可知,在人們物質生活的最基本生理需求得到滿足之后,會轉向更高層次的需求,從而會導致健康意識不斷增強,對健康的需求不斷增加。然而藥品與人們的健康和發展息息相關,從而增加了對藥品的需求量。另外,隨著我國社會保障制度的不斷完善、醫療衛生水平的逐步提高和人們生活質量的改善,使得我國老齡人口日益增加,“人口老齡化”程度逐漸增大,這就增加了老齡人口對衛生保健的需求、對藥品的需求。顯然,這都會促使人們藥品需求日益增加,擴大我國藥品消費市場,為我國醫藥行業的迅速發展提供了巨大的市場機遇。
1.4醫藥產業在國民經濟中地位日益突出
近幾年以來,中國醫藥產業的主要經濟指標占全國全部工業總額的比重逐步提高,醫藥產業在國民經濟中的比重也不斷增加。[3]隨著我國產業結構的調整,雖然醫藥產業仍然不是我國的支柱產業,但它在國民經濟中的比重不斷增加,地位日益突出,說明它的重要性逐漸彰顯出來,成為國民經濟的重要組成部分。這為我國醫藥行業的蓬勃發展提供了重要的歷史機遇。
1.5藥品GMP和藥品GSP的實施與落實
藥品GMP是指藥品生產質量管理規范,藥品GSP是指藥品經營質量管理規范,這兩個規范的實施與落實因為有利于提高企業和產品的聲譽,提高競爭力,有利于提高醫藥企業人員的素質,提高醫藥生產經營水平,有利于提高醫藥企業的經濟效益,所以為我國醫藥行業的健康發展創造了一個很好的發展機遇,創造了一個美好的前景。
2我國醫藥行業發展存在的問題與挑戰
雖然,近些年來,我國醫藥行業發展迅速,已經具備了一定的規模,也取得了可喜可賀的成果,但同時,也存在令人憂慮的一面,在其發展過程中仍然存在一些問題與挑戰,這無疑會制約著我國醫藥行業的又好又快發展。
2.1產能過剩、閑置
現階段全國4800家藥品生產企業整體產能過剩,20%~40%產能閑置,有1000多家小企業甚至是不開工的。[4]可見由于產能過剩、閑置,我國許多醫藥企業陷入了困境,并且在藥品生產企業出現整體產能過剩、產能閑置的情況下,會影響我國醫藥行業的健康發展。此時,很可能會導致藥品價格大幅度下跌,從而降低醫藥行業的效益。另外,還會導致許多藥品積壓,增加企業成本,從而縮小醫藥企業的盈利空間,進而影響我國醫藥行業的持續發展。
2.2行業集中度低,存在小、散、亂等問題
根據國家發改委的統計數據,截至2012年底,我國醫藥行業共有6,625家企業,2012年,我國醫藥行業共實現工業總產值18,255億元。而根據《制藥管理者》雜志公布的數據,全球前20強制藥企業2010年共實現產品銷售收入4,611億美元。[5]可見雖然我國醫藥企業數量眾多,但由于規模小,生產技術水平低,經營管理不當,并且行業集中度低,存在分散、凌亂等問題,導致我國醫藥行業難以形成規模效應,國際競爭力不強,在經濟全球化的世界中,將不利于我國醫藥行業“走出去”,嚴重制約了我國醫藥行業國際競爭力的提高。
2.3研發投入不足,醫藥產品附加值低
發達國家醫藥企業的研發費用一般要占銷售收入的15%左右,而我國醫藥企業研發費用的投入平均占銷售收入的2%左右。[6]我們可以發現,我國醫藥企業對新藥研發的投入和創新能力明顯比不上西方發達國家,我國藥品的生產以仿制藥為主,新藥所占的比重十分小。然而我們都知道,新藥具有高附加值、高收益性的優勢,仿制藥的利潤空間明顯要小于新藥。另外,由于研發投入的不足,也制約了醫療器械的更新換代,從而也限制了新藥的開發。所以,研發投入不足,導致醫藥產品附加值低很大程度上制約了我國醫藥行業的發展與創新,以致醫藥行業重復生產嚴重,造成資源的浪費。
2.4缺乏對醫藥行業品牌的建設
時下有部分企業并沒有看到品牌對于醫藥企業發展的重要作用。尤其是很多中小企業,因為企業本身的人力、財力等不夠強大,沒有能力建設品牌。甚至很多企業的領導提出先占領市場再打造品牌的戰略,認為建設品牌會耽誤市場的拓展。[7]然而,品牌,是一種無形資產,是企業核心競爭力的重要組成部分,它與企業的持續發展密切相關,甚至是支撐企業發展的重要支柱。由于醫藥與人們的健康、發展息息相關,所以醫藥行業的品牌顯得尤為重要。缺乏對醫藥行業品牌的建設,導致其產品缺乏品牌的核心競爭力,會使消費者逐漸失去對該醫藥產品的品牌忠誠度,最終將不利于我國醫藥行業的進一步發展。
2.5行業管理水平高低不等
中國醫藥行業參差不齊的管理水平,因超標的重金屬含量藥品的使用而發生的不良事件普遍存在,這對我國醫藥行業的信譽造成嚴重損害。[8]可見,管理水平的高低對一個行業的發展是十分重要的,它可以規范企業的生產經營活動,從而維護企業信譽。然而我國醫藥行業管理水平的高低不等,使得有些企業在經濟利益的驅使下,進行一些違法的、損害人們身體健康的活動,這也許短期內會給這些企業帶來一定的盈利,但將不利于它們的健康持續發展。
3對策建議
3.1調整醫藥產業結構,推動優化升級
由于產能過剩、產能閑置,縮小了醫藥企業的盈利空間,阻礙了我國醫藥行業的健康發展,所以我們需要切實解決好產能過剩、閑置的問題。醫藥行業應該調整醫藥產業結構,及時淘汰高能耗、高污染的落后產能企業,淘汰那些成本高、缺乏競爭力的企業,大力發展那些低能耗、低污染的先進產能企業,發展那些低成本、競爭力強的企業,從而調整我國醫藥產業結構,推動結構的優化升級,進而擴大盈利空間、促進我國醫藥行業的持續發展。
3.2推動我國醫藥產業走向集聚,形成規模效應
由于我國醫藥行業存在集中度低、規模小、分散等問題,導致我國醫藥行業難以形成規模效應,國際競爭力不強,所以我們需要推動我國醫藥產業走向集聚,形成規模效應。國家可以采取建立醫藥產業園的措施,推動同類醫藥產業走向集聚,促進產業園內各同類醫藥產業的交流、溝通與合作,延長同類醫藥產業的產業鏈,促進共同利用基礎設施、信息資源、先進技術等,提高醫藥行業集中度,從而形成規模效應,增強我國醫藥行的國際競爭力,推動我國醫藥行業“走出去”。
3.3加大研發投入,提高自主創新能力
“科技是第一生產力”,這對于我國醫藥行業的發展同樣適用,醫藥科學技術的投入,自主創新能力的提高顯然對醫藥行業的發展有重要的作用。所以,一方面國家要加大對醫藥行業研發的投入,大力發展醫藥科學技術,加快推動醫藥行業的技術創新。另一方面,醫藥企業要努力提高自主創新能力,大力促進新藥的研究開發,推動醫療器械的更新換代,減少重復生產,努力提高醫藥產品的附加值,從而推動我國醫藥行業的發展與創新。
3.4加強醫藥行業品牌的建設
一方面,國家要建立健全相關的法律法規,探索建立健全醫藥行業品牌保護法,切實保護醫藥行業品牌,嚴厲打擊各種盜用其它醫藥企業品牌,進行銷售“假藥”、“劣藥”的行為。另一方面,我國醫藥企業要切實加強品牌建設,努力打造知名品牌,樹立良好的品牌形象,從而建立消費者的品牌忠誠度。可以運用市場營銷理念進行創作——通過市場調研,充分了解目前我國醫藥行業的發展現狀,進行市場細分和正確的品牌定位,不斷加強品牌建設,努力提升品牌核心競爭力、培育知名的醫藥品牌,以促進我國醫藥行業的進一步發展。
3.5加快建立健全醫藥行業的管理法律法規
一方面,國家要加快建立健全醫藥行業的管理法律法規,對醫藥企業的管理行為進行規范,堅決嚴厲打擊各種違法的、損害人們身體健康的活動,從而提高醫藥企業的管理水平。另一方面,醫藥企業管理者要嚴格遵紀守法,努力提高自身素質,提高管理水平,使企業的經濟活動在法律法規范圍內進行,從而促進我國醫藥行業健康持續發展。
4總結
改革開放以來,隨著我國經濟的迅速發展和人民生活水平的顯著提高,我國醫藥行業取得了蓬勃發展,有機遇,也有挑戰和問題,我們需要牢牢把握好發展機遇,并且正確應對所面臨的挑戰,解決好存在的一些問題,只有這樣,我們才能促進我國醫藥行業健康、快速、持續發展,切實保障廣大人民群眾的身體健康。
參考文獻
[1]中商情報網.2014年中國醫藥行業發展狀況分析[EB/OL].askci.com/news/201406/20/20160440915.shtml,2014-6-20.
[2]中商情報網.2014年中國醫藥行業發展狀況分析[EB/OL].askci.com/news/201406/20/20160440915.shtml,2014-6-20.
[3]趙文,馬愛霞.我國醫藥行業發展現狀研究[J].現代商貿工業,2015-2-1.
[4]智研數據研究中心網訊.2013年中國醫藥行業集中度將逐漸放寬.[EB/OL].abaogao.com/c/yiliao/Y16189GJ6E.html.
[5]中商情報網.中國醫藥行業發展的不利因素[EB/OL].askci.com/news/201406/20/2016235640931.shtml,2014-6-20.
[6]中商情報網.中國醫藥行業發展的不利因素[EB/OL].askci.com/news/201406/20/2016235640931.shtml,2014-6-20.
[7]李鐸,孫麒翔.醫藥行業品牌形象亟須重建[N].北京商報,2014,12(17):T02.
政策為新藥研發做導航
我國《藥品注冊與管理辦法》于今年10月1日正式開始執行,標志著我國藥品監管體系的不斷完善及藥品審查制度的不斷深入。11月份國家新藥審評中心對先前報批上來的項目加大了審核的力度,尤其是對注射劑的審查更為嚴格,對大部分申報的項目都發出了提交補充資料的要求,對其他有些品種也做了重新審核。特別是該辦法實施以后,對仿制藥的打擊可謂最為猛烈,近期發改委又傳出今后對仿制藥定價可能實行定價遞減的辦法;另外 “藥品掛網招標采購”模式在全國的普遍執行,各地的具體條款盡管不盡相同,但就中標價格來說將趨于“優質優價”,新藥和專利藥明顯將會在“掛網招標”中得到特殊優待,筆者斷言,這“一打擊”和“一鼓勵”對未來藥企的產品結構規劃提出了新方向:即藥企要集中企業所有資源上馬技術含量高、市場前景廣、有學術推廣價值的“新藥”。
新藥研發借力CRO成趨勢
從當前國際和國內醫藥企業上新藥項目的經驗來看,借助于外力是一個不錯的選擇,通過外力資源來立題選項、市場調研、報批、臨床監查、賣點挖掘、上市前準備、臨床專家資源共享等等。這就是把新藥從立項到上市分成幾個部分“外包”給更為專業的公司和機構來完成,即“研發外包”,研發領域通常稱之為CRO(Contract Research Organization)。據北京合源匯豐醫藥科技有限公司總經理范穎介紹,CRO最早于20世紀80年代初在美國出現,其目的是協助制藥企業進行新藥研發,業務范圍包括立項調研、臨床前研究、臨床研究以及新藥注冊等新藥研發全過程。由于其具有專業化、規范化、靈活性和低成本等優點,近年來越來越受到國內制藥企業的青睞。
企業將新藥上市前的一部分研究工作交給CRO完成,既可以保證工作的質量,也可以降低研究開發的成本和企業自身的管理費用;既可彌補藥物開發高峰期企業內部資源的嚴重不足的缺點,又可避免藥物開發低潮時企業在研發部門的資源浪費;同時也可以借用CRO豐富的經驗和對新藥注冊程序的熟悉,保證新藥的研發和注冊速度,爭取藥品提前占領市場。有資料顯示, CRO承擔項目的時間與企業自身承擔的項目所需要的時間相比,大約可以節省25%~35%的時間,據范穎總經理介紹他們公司有時候為客戶至少可以縮短6個月或1年以上的時間。
尋覓CRO合作要全面考察
筆者認為,當今我國制藥業所處的發展階段與美國20世紀80年代初的情況頗為相似,1998年SFDA成立后一系列藥品管理法規的制定頒布,社會醫療體制的全面改革,制藥業面對越來越激烈的市場競爭等等。而中國的制藥企業規模大多比較小,自身完成新藥研發的實力又比較弱,而且由于多數企業多年來都是從事仿制藥生產,對于新藥研發的規則也缺乏足夠的了解。同時,隨著今年《藥品注冊與管理辦法》的執行,新藥審批的程序也越來越嚴格和復雜。我國的這些現狀,都決定了CRO模式是中國制藥企業進行新藥上市合作的最佳選擇。
論文關鍵詞:醫藥;市場營銷;醫藥市場營銷;營銷戰略計劃;營銷渠道
1.營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉型,市場營銷觀念的確立,醫藥營銷方式也發生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性改變。然而,大多數企業尚處于市場營銷活動無戰略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先,由于我們的新藥創新能力弱,使大部分企業依靠仿制開發新產品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發中的“高水平重復”現象,同一個產品最多有上百家企業生產銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二,渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業還在應用依靠廣告建網絡、不規范的買斷經營,這些方式雖然在一定的歷史時期發揮了一定的作用,但在當前經濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的買斷經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單且不規范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規范性措施的出臺進一步限制了廣告的,其對醫藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及藥業的社會信譽度,給相關行業的發展帶來負面影響。
總之,沒有必要的市場調研、缺乏創新的產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫藥營銷戰略。
2.營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中間商構成,生產企業可根據國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統的貿易體制使得我國制藥企業難以對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整和管理。藥品生產企業的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場國的調研機構。多年來由于我國制藥企業對市場營銷的忽視及誤解,因而對市場信息在現代市場營銷戰略中的地位和作用普遍認識不足,更不用說國際市場信息。我國絕大多數制藥企業沒有設立專門的市場調研機構,按理來講,企業的銷售部門應該通過其銷售網來獲取市場信息,事實上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業務,主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產企業的決策者仍習慣于憑經驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內時有發生,在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器,他們不僅委托市場調研公司負責調查,自設市場調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情況下,更應該重視和加強市場調研工作,這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的市場競爭已經不只限于市場開發方面的競爭,也體現在物流快捷和售后服務完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業在內部機制和網絡等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務的完善是穩固客戶的法寶,這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做什么工作,提供充足的資料準備客戶隨時的需求,營銷經理也要進行定期的拜訪,進一步加強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律,能更好地開發和操作市場;內部管理要完善、順暢和嚴格,以便保障市場開發成果。這兩個方面的好壞決定了企業能否持續穩定的發展,也是企業留住優秀營銷人才的關鍵。
論文關鍵詞:醫藥;市場營銷;醫藥市場營銷;營銷戰略計劃;營銷渠道
1.營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉型,市場營銷觀念的確立,醫藥營銷方式也發生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性改變。然而,大多數企業尚處于市場營銷活動無戰略階段,或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃,沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先,由于我們的新藥創新能力弱,使大部分企業依靠仿制開發新產品,加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發中的“高水平重復”現象,同一個產品最多有上百家企業生產銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要原因。第二,渠道建設混亂。當前我國大部分醫藥企業還在應用依靠廣告建網絡、不規范的買斷經營,這些方式雖然在一定的歷史時期發揮了一定的作用,但在當前經濟現狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的買斷經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單且不規范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營銷方法打市場。廣告的“惡補”造成很多企業的知名度與美譽度反向移動。國家對藥品廣告的規范性措施的出臺進一步限制了廣告的,其對醫藥市場的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及藥業的社會信譽度,給相關行業的發展帶來負面影響。
總之,沒有必要的市場調研、缺乏創新的產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理,因此可以說當前相當廠商沒有真正意義上的醫藥營銷戰略。
2.營銷渠道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中間商構成,生產企業可根據國外市場情況來選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道,但傳統的貿易體制使得我國制藥企業難以對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整和管理。藥品生產企業的國際市場信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是靠自身的調研機構或委托目標市場國的調研機構。多年來由于我國制藥企業對市場營銷的忽視及誤解,因而對市場信息在現代市場營銷戰略中的地位和作用普遍認識不足,更不用說國際市場信息。我國絕大多數制藥企業沒有設立專門的市場調研機構,按理來講,企業的銷售部門應該通過其銷售網來獲取市場信息,事實上并不完全如此,即使是銷售部門,也只是從事銷售業務,主要是完成預定的銷售額指標。相當部分藥品生產企業的決策者仍習慣于憑經驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導致營銷失敗。這類事情在國內時有發生,在國際營銷中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨國制藥公司一種不可缺少的有效競爭武器,他們不僅委托市場調研公司負責調查,自設市場調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制藥企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情況下,更應該重視和加強市場調研工作,這是打開國際市場的一把“金鑰匙”。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的市場競爭已經不只限于市場開發方面的競爭,也體現在物流快捷和售后服務完善等方面。物流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商品送到客戶手中,這需要企業在內部機制和網絡等方面完善,以滿足客戶的需求。
售后服務的完善是穩固客戶的法寶,這需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做什么工作,提供充足的資料準備客戶隨時的需求,營銷經理也要進行定期的拜訪,進一步加強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律,能更好地開發和操作市場;內部管理要完善、順暢和嚴格,以便保障市場開發成果。這兩個方面的好壞決定了企業能否持續穩定的發展,也是企業留住優秀營銷人才的關鍵。