時間：2022-08-13 12:57:17
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標準化管理心得體會范文?1 20XX年9月3日，項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統的、規范的學習。意為找差距，定目標。總結經驗，完善管理，實現自我突破。
我們正處于一個變革的時代，變是唯一的不變。在現在的社會中，競爭十分的激烈，以前的管理方式已經不能適應時代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革，本著只為成功找方法，不為失敗找借口的理念，一步一步積累經驗，到現在已經有了自己的標準化體系，公司的迅猛的發展得益于標準化的實施，而標準化在公司發展的步伐中得到了完善。標準化體系的學習，有利于提高每一位員工的標準化意識和標準化業務水平，培養精通公司業務又熟悉標準化管理工作的標準化專業人員，以適應競爭日益激烈的市場形勢，為達到公司的預期發展目標而奮斗。俗話說：無規矩不成方圓，建立標準化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標準化，就是要有據有依，有據可循，有據可查。可以在人員流失補進新人的時候，讓新人更快的熟悉部門的各項業務。施工標準化是對規范的補充和細化：主要補充了工地的標準建設和工程管理方面的要求，細化了施工過程的控制。對規范工程建設和管理起到了非常重要的作用。通過施工標準化可以消除部分潛在的安全隱患，有利于提高安全生產，提升工程進度，對工地的標準化建設和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質量;有利于節約工程成本，提高經濟效益;有利于改善施工、生活環境，大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查，每周檢查，每月報告。如有
偏差及施工現場不規范情況，及時提出整改措施、并進行驗證，實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優點。
通過認真學習西南公司標準化的管理，無論是在對現代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上，我們都有了很大的進步;同時也認識到了自己的不足。
提高對施工標準化的認識。領會五化即專業化，區域化，標準化，信息化，國際化。其中標準化既是五化策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項目管理標準化則是基礎。認真學習，領會《項目管理手冊》，《手冊》針對中建系統項目管理的特點，其核心內容是：一個核心;一條主線;二層管理;三個基本文件;三個基本報告。
咳嗽規章制度的建立，做到責任明確，運轉協調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化，研究改進每一個工藝環節，消除質量通病，推廣好的做法，提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態監控。
例如我，作為一名新入職的員工，標準化的出現，能讓我更快的熟悉業務，哪些重點需要注意，大大小小的表格在不斷的提醒著自己，
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率，提高管理水平，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規范，施工人員必須具有較高的職業素質，要做好項目的檢查的各種業務。而且公司每季度的考核，獎罰制度都決定著作為新職員的未來，所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵，同時公司項目的標準化更是有利于公司的發展。
總之，我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環節，從源頭抓起，提升工程質量和安全;注重以人為本、節約資源、保護環境;注重工程建設總體目標的全面協調;注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設快速發展、科學發展、可持續發展。
標準化管理心得體會范文篇2 20XX年3月6日，經理部領導班子成員、各部室負責人及代表一起，集中學習公司惠興高速公路第16合同段項目部標準化管理，查找本項目部在管理、隊伍組建和運作方面存在的不足，深化本項目管理工作的思路，對今后項目管理工作做出具體部署。
大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足，明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施：一是加強對標準的學習，進一步提高標準化建設重要性的認識，增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感。適時組織職工進行標準化學習，營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍。二是加大管理落實力度，把標準落實到生產過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質量關鍵環節與控制要點以及其他標準的基礎上，結合實際編制管理工作流程，并對照標準抓好管理落實。三是抓緊人才培養，盡快適應建筑市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術人員培養力度，培養一批適應市場、素質全面的管理人才和技術人才。四是調整、明確項目各部門的管理職能，更好地服務于項目部管理。五是解放思想，與時俱進，不斷調整和完善激勵約束機制，引導和鼓勵年輕技術人員從事現場管理，解除各種障礙和制約因素，讓干得好的人收入高一點，積累多一點，實力強一點，有效調動員工的積極性。 把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業的財富;每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與質量上出現太大的差異。
如果不這樣，老員工調離時，他將所有曾經發生過問題的對應方法、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復發生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。
就技術部門的工作，內業方面：積極學習并掌握各類規范、圖集標準;施工前期的圖紙審核和現場調查;編寫和完善各分部、分項施工組織設計、施工方案及工序作業指導書;分解總工期并針對關鍵工序、關鍵部位編寫施工計劃并組織實施;編寫和及時下發施工技術交底并督促落實到現場;統計各單位工程的工程數量并提前編制和上報材料計劃;建立施工日志、施工臺帳、收方臺帳，記錄施工過程并掌握材料消耗數量;上報設計變更并積極聯系業主、設計、監理單位做好現場確認;整理和歸檔各項測量數據、檢查記錄，及時編寫并簽認質檢資料和評定資料。外業方面：組織并參與導線測量及施工控制測量，做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對照施工規范及作業指導書，監督檢查施工現場的每一個環節;對關鍵工序、關鍵部位進行旁站，及時發現問題并進行處理;協助現場管理人員做好現場機械、物質調配，協調各施工隊伍之間的關系。
通過標準化管理，可以將復雜的問題程序化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重復化，實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規模建設任務提供保障;通過推行統一的作業標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。
標準化管理心得體會范文篇3 20XX年7月6日，集團公司組織全集團各物流及服務業分子公司開展物流、服務業標準化知識的培訓。意為全面扎實有效推進標準化工作，確保企業標準體系建設順利進行。
通過此次深入學習趙祖明老師講授的物流、服務業、標準化知識，使我們清楚的認識到，要想做好企業的標準化管理工作就要從標準化、企業管理概念入手，以簡化、統一、協調、優化的標準化原理為主線，解釋各類管理體系在企業中的位置;試圖講清質量管理等專業體系文件與企業標準之間密不可分的聯系;闡述企業標準體系文件對專業體系文件的整合與包容作用;提出建立企業標準體系時應注意的幾個要點;通過不同企業在標準化實踐中的示例，介紹不同類型的企業標準體系表，又通過各種不同標準案例說清制定企業標準的編寫規范和要求。為以后編寫公司自己的標準化管理手冊，起到了舉足輕重的作用。
對于一個企業而言，規范化的戰略規劃和決策、規范化的營運流程、規范化的組織結構、規范化的規章制度、規范化的資料信息體系以及規范化的管理控制至為重要。
一、戰略規劃和決策的規范化
在對于企業預期的發展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規范、務實的企業戰略分析系統，對于企業未來的發展機會、威脅、弱勢和優勢進行有效的分析，確定企業的發展理念和文化，進行經營定位、行業定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰略。
決策程序化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業的任何決策，都是一種推動企業發展的最優選擇。
二、 運營流程的規范化
一般企業在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業流程中的一個結點，確定企業的各個流程，并對流程進行科學的規劃和設計，使企業運營達到效率最優。
三、 組織結構的規范化
規范的組織結構其目的在于協調好企業部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現。組織結構決定著組織行為，直接影響企業戰略的執行，所以必須依據企業的實際情況，為企業設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發揮企業能力的目的。
四、 規章制度的規范化
管理制度是規范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規范，使每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到有規可依、有規必依、執規有據、違規可糾、守規可獎。其主要內容包括：管理體系的規范化、行為準則界定的規范化、績效管理標準的規范化、違規行為處罰的規范化等。
五、 文件信息體系規范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統一、填寫標準統一、資料共享及歸檔要求統一、檢查指導要求統一、評分考核要求統一、績效兌現要求統一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內部共享資料數據庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
六、管理控制的規范化
企業的規模越來越大，作為管理者對企業的管理難度就越大。這就需要企業有一套有效的管理控制系統，管理者可以通過這套規范化的系統，對企業的戰略、生產、財務、人力資源等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處于受控之中。
標準化的出現，能讓員工更快的熟悉業務，哪些重點需要注意，各類型的標準在不斷的提醒著我們，讓企業中各層次的職工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的實施對提高工作效率，提高管理水平，有著巨大的作用，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對企業的發展有著很強的實在意義。
標準化管理心得體會范文篇4 精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發揮精細化管理的作用，實現企業的戰略目標。主要有以下幾點：
一、明確精細化管理的目的，強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現精細化管理培養合格的人才，通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化，從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情，如果把企業比作一部列車一樣的系統,把領導層比作機頭,把基層人員比作身體,如果一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的專長,就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析，提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進精細化管理。
規范和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。 同時，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說：天下難事必做于易，天下大事必做于細。凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。
標準化管理心得體會范文篇5 通過學習《國家電網公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》，作為負責生產的一線工程負責人，在項目部嚴格的推行了管理手冊相關內容，可以說是開局良好、運轉規范、不斷持續的改進和完善。下面是學習《標準化管理手冊》的心得與體會。
一、 成立組織，對照標準，嚴明紀律
管理手冊對項目部設置與資源配置，項目管理、安全管理、質量管理、造價管理，評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統一規定。
在項目部，我們成立了專門的《國家電網公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學習小組，對規定的相關內容進行了進一步的學習，項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合，表現出了主動性和自覺性，對管理手冊的學習取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學習和實踐，對規定的內容從不認識到認識，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對于施工要求有了更加明確的統一的標準，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、 標準化制度建設進一步規范
每天七點召開早班會，匯報昨天一天工作的完成情況，同時制訂出今天的工作任務，把工作任務責任到人，確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業主之間的合同關系，接受業主項目部的指導、監督和考核。依據有關要求，在工程實施中接受監理項目部的四控制二管理一協調管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設置原則，資源配置等方面，按照標準化手冊中的要求，進一步的規范。檢查正在使用和將要使用的基本設施是否有損壞，并及時更換。
在工作中對規范和標準進行了動態管理，保證了使用最新版本。
三、標準化規范提高了工作效率
項目部文化環境明顯改善，通過對標準化管理手冊規定內容的推行，進一步的規范了各種表格的格式，并在諸如《項目管理實施規劃》等相關文件里邊做了詳細的內容目錄規定，使規劃書制定起來更加快捷，閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責逐一責任分配，確保責任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化，采用標準化理念對工作目標進行分解，不僅責任明確而且可測量可考核，增強了工作落實力度。
四、存在問題及解決方法
雖然對標準化管理手冊進行了學習，但是并不意味著規范中的很多內容已經落實到了工作的實處，還是存在著一些薄弱環節。
個別同志可能會因為學習不認真，對手冊規定內容存在應付現象，不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦，對標準化規定的執行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育，并且通過相關制度對其進行規范，在維持良好的工作環境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發揮。
標準化管理是企業發展的趨勢，標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據。通過本次學習，使我們明確了施工項目部設置、管理內容與方法、流程、標準及評價機制等內容，加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中，我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工，做到有據可依，有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責任的落實，實現施工管理專業化、扁平化、信息化，加強項目施工現場的管控能力，提高項目管理精益化水平。
標準化管理心得體會范文篇6 一提到標準化管理，我們就會想到工業超級強國德國，因為德國的很多技術標準都是世界上一流的，即使是美國這個超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的，著名脫口秀節目主持人金星如此說：我的婆婆70歲了，在高速公路上經常開出170公里/小時的時速，我坐在車里很驚恐的表情被老公差異的嘲笑。
節目主持人金星的老公是德國人。金星說：在德國，雖然大家開車的速度都很快，但很少很少發生車禍，原因很簡單，德國人非常講規矩，嚴格按照交通法規開車，大家都在執行交通法規這個標準，因此車速快而不發生車禍。
在中國，也有自己的交通法規，而且考交通法規不少人能考出100分的成績，但就是習慣不按規矩辦事。經常在雙黃線上倒車，經常變更車道不打轉向燈，經常看到行人走斑馬線時急促地鳴喇叭。我們有嚴格的限速標準，但車禍不斷。很顯然，中國不是沒有行車標準，也許這個標準比德國人寫得更細致、更周全，但我們就是不喜歡執行。
有人說：二流的企業賣產品，一流的企業賣標準，超一流的企業賣文化。 我的理解就是賣技術標準，如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業都有自己較為全面的管理制度，誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因為大多企業很難真正去執行。
結合我在企業標準化崗位上干了10個月的膚淺認識。首先，我以為標準化管理永遠是相對的。比如，企業標準文件的格式的要求，要有一個大致的標準，但沒必要對一個記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標準的具體內容，格式相對美觀協調就行。如果老是在一字一符上反復糾結，那就變成鉆牛角尖，很浪費時間，也很累，而效率低下。
有時，一個大點的標準文件有幾十頁長，即使粗略去閱讀也很難短時讀完，何況細致探究文件里的實質內容了。當然，標準里的關鍵條款是必須去反復推敲的，確保沒有歧義后才能定稿。否則，就會橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。作為標準的起草人要知道自己想表達什么，想達到怎樣的目的，不要在文字上含糊不清，然后糊里糊涂地交給部門負責人大致瞟一眼就送到標準化歸口管理的部門來審核。
因為標準化管理部門也不可能是萬能的，不可能在企業的方方面面都能達到知其然，知其所以然。否則，就變成理想注意了。一方面，總是對企業各項標準不滿意;另一方面，但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔，最終怪這怪那，怪標準化管理崗位的工作人員不作為。當然，人與人之間的能力及經驗是有差距的，但能力與經驗也是可以培養出來的。
其次，標準化是一個很大的體系，涉及國家相關法律法規，國際標準、國家標準、地方標準、行業標準、企業標準;企業標準又大致上包括基礎管理標準、工作標準、技術標準。這么大的一個體系，要想開展好，并不是一兩個人能完成的任務。即使能力再強，也需要企業這個團隊來配合。因此，實施標準化管理必須要全員參與，并不是某人單獨就能完成。說白了，要有標準化的文化注入企業上下，讓全員自覺去擬定標準、學習標準、執行標準，企業的標準化管理才會事半功倍。否則，只會停留在標準格式美觀大方、標準文字很簡練，但一就沒人真正去關注了。
【關鍵詞】 手術器械；消毒供應中心；標準化管理
手術后每臺器械的清洗消毒等每一個環節的處理都直接影響到手術后病人的預后和醫療效果。術后器械消毒處理不當，可危及病人生命。如何通過物理和化學的方法將污染在器械上的有機物、無機物和微生物清除到安全的水平，對保證滅菌的成功和控制交叉感染具有重要的作用[1]。
長期以來，國內許多醫院手術室一直采用傳統的流程，即對使用后的手術器械均由手術室護士進行手工清洗、分類、干燥、、包裝后送供應室進行滅菌、發放[2]，消毒滅菌現狀不容樂觀，存在比較嚴重的醫院感染隱患。隨著現代醫學技術的飛速發展，手術量的增加以及新的形勢對手術室后勤工作提出了更高的要求，而傳統的器械清洗消毒流程已然很難滿足新形勢的需要。我院自2009 年7 月開始，對手術室和消毒供應中心原有的流程進行了較大的改進，將手術器械全部采用集中供應消毒模式，對手術器械、敷料的準備、消毒、滅菌等形成一套標準化管理流程，現將管理體會總結如下。
1 實施方法
1.1 術后手術后器械常規在40℃以下水溫流水下初步沖洗[3]，去除粘附在器械表面的血跡及污物，核對數量無誤后，簽名并注明器械包的名稱，及時送消毒供應中心清洗滅菌。
1.2 手術室與消毒供應中心互建手術器械交接登記本，交接時實行每個包、每個器械應答式查對，認真記錄器械包的名稱、數量，接收器械的時間、器械的完整性，如有破損的器械及時與手術室溝通，不能使用的器械由手術室更換。
1.3 消毒供應中心再根據手術器械污染程度進行分類，先消毒浸泡沖洗超聲洗滌清水沖洗純凈水或軟化水精洗（水溶性劑）烘干檢查洗滌質量打包高壓滅菌發放。帶有機物污染的器械初步處理不及時，易導致其產生銹蝕。回收的污染器械首先將已生銹的器械采用專用手術器械除銹劑進行除銹處理，然后進行常規清洗。這種處理方法不僅有利于壓力蒸汽滅菌，還可對器械起到保養、延長其使用壽命的作用。器械的防銹使用器械專用油，它主要由三種天然硅樹脂組成的無粘性、無毒性的水溶性劑，它可在器械表面形成一層保護膜，保護膜可被滅菌因子穿透，防止空氣中的氧與器械表面接觸，從而具有、防銹、抑菌三重作用[4]。取締傳統的石蠟油涂擦來金屬防銹及器械的養護方法[5]。對于有管腔、軸節不合適機械洗刷或機械刷洗后質量不合格的，由人工刷洗。人工刷洗時，先用手術器械多酶洗滌劑浸泡，除去器械上的血液、污垢等有機物質，器械有軸節、齒槽、縫隙的應盡量張開或拆卸，用毛刷沿齒紋方向及關節處用力刷洗；對有管腔的吸引器頭、穿刺針、氣管套等，可先消毒浸泡，后用手術器械多酶洗滌劑浸泡，超聲洗滌后，再用高壓水槍沖洗，清洗完畢后用蒸餾水沖洗，烘干。器械清洗干燥后應檢查有無殘留物質，如血跡、水跡、銹斑，不合格的重新處理。同時檢查器械的完好性、靈活性、咬合性、刀刃器械、穿刺針的鋒利度等。對有特殊污染的器械必須遵守先消毒后清洗再滅菌的原則。在相關消毒技術規范中，只要求對有非凡污染的器械方采用含2000mg/L 有效氯消毒劑浸泡[6]，其余使用后的醫療器械原則上采取先清洗后消毒的方法，既采取標準預防的原則[7]。
1.4 器械包采用兩張雙層棉布打包、根據消毒規范要求，器械包體積每個不能超過30cm×30cm×50cm，器械包的重量不能超過7kg，敷料包重量不能超過5kg，松緊適宜，金屬器械、盆、碗間用吸水布（紙）相隔。
中央應放有化學指示卡，所有包外都應貼有物品名稱、科室名稱、打包者簽名、有效期、失效期、消毒者簽名、鍋次、爐次8 項信息的3M 化學指示膠帶，打包后在2 小時內高壓滅菌。器械包滅菌后檢查包的完整性，器械包有無潮濕或破損、化學指示膠帶的色澤、滅菌包掉落在地上或放不潔處等均視為污染，必須重新滅菌，有效期內使用。
2 體會
2.1 轉變手術室工作人員思想觀念
隨著現代醫學科學的發展，診療技術的日新月異，手術器械的更新換代，對器械的處理、消毒和滅菌要求都有了進一步的提高，而手術室人員因手術量大，經常連臺手術，加之專業的限制，使手術器械使用后在處理上無法保證清洗消毒質量，從而影響滅菌物品的質量，針對這種現狀和醫院的決定，加強科室人員思想教育，充分認識到手術器械送消毒供應室處理的重要性和必然性，使大家的思想觀念逐步有了改變，認識到目前情況下手術器械送消毒供應室處理才能為患者提供合格的手術器械。
2.2 減耗增效，合理利用資源
將手術器械納入消毒供應中心標準化管理，不需要在手術室再建供應室及購置清洗消毒設備，節約成本；增加了手術房間，可以開展更多手術，提高了工作效率。同時充分發揮了消毒供應中心的作用及專業特點，使消毒供應中心的清洗消毒滅菌設備得到了充分利用，保證了手術器械的消毒滅菌效果。
2.3 各盡其職，專業劃分明確
手術室與消毒供應中心相互合作，明確各自的任務和責任。術后手術室器械統一交消毒供應中心處理，減少了手術室護士非直接護理性的操作，確保手術器械消毒滅菌的專業化、程序化。一方面保證了手術器械的清洗滅菌質量，為患者提供安全可靠的手術器械，另一方面也減輕了手術室護士工作壓力和勞動強度，使手術室護士從處理器械的繁雜工作中解脫出來，可以有更多的時間和精力去鉆研手術室的專科業務與技術。同時充分發揮了消毒供應中心的作用，擴大了消毒供應中心的服務范圍，使其專業內容更全面，從而促進了消毒供應中心專業學科的發展。
2.4 簡化流程，規范技術操作
加強環節質量管理，是確保無菌物品質量的關鍵，也是不斷提高工作質量和工作效率的重要保證。按照手術器械的清洗要求，由供應室護士完成器械的標準化清洗、分類，根據手術的具體要求打包，使手術器械和物品的管理更加規范化，保證了工作質量，提高了工作效率。
2.5 保證質量，控制院內感染
沒有很好的洗滌勢必會影響手術后器械消毒滅菌效果，術后器械通過消毒供應中心采用標準化管理流程，將過程貫穿了整個清洗消毒滅菌流程，保證了手術器械處理過程中的程序化、規范化、標準化，保證了手術器械清洗滅菌質量，減少人為因素。有效地控制了醫院感染。
參考資料
[1] 王華生，孫雪瑩，梁樹森，等.影響醫療器械清洗質量的因素[J].中華醫院感染學雜志，2007:17553.
[2] 羅維英，師清蓮，李華喜.新形勢下對消毒供應室工作定位的思考[J].中華醫學感染雜學，2006，16(7):794-795.
[3] 曹秋蓮，劉英，趙瑪麗.再生器械滅菌前物品的質量控制[J].護士進修雜志，2007，22-25.
[4] 曾衛紅，李文霞.手術器械保養的方法比較研究[J].現代醫院，2007:771.
[5] 白芬蘭，于立新，王秀卿.淺談外科手術器械的養護[J].現代中西醫結合雜志，2000，9(17):1722.
【關鍵詞】 手術器械；消毒供應中心；標準化管理
手術后每臺器械的清洗消毒等每一個環節的處理都直接影響到手術后病人的預后和醫療效果。術后器械消毒處理不當，可危及病人生命。如何通過物理和化學的方法將污染在器械上的有機物、無機物和微生物清除到安全的水平，對保證滅菌的成功和控制交叉感染具有重要的作用[1]。
長期以來，國內許多醫院手術室一直采用傳統的流程，即對使用后的手術器械均由手術室護士進行手工清洗、分類、干燥、、包裝后送供應室進行滅菌、發放[2]，消毒滅菌現狀不容樂觀，存在比較嚴重的醫院感染隱患。隨著現代醫學技術的飛速發展，手術量的增加以及新的形勢對手術室后勤工作提出了更高的要求，而傳統的器械清洗消毒流程已然很難滿足新形勢的需要。我院自2009 年7 月開始，對手術室和消毒供應中心原有的流程進行了較大的改進，將手術器械全部采用集中供應消毒模式，對手術器械、敷料的準備、消毒、滅菌等形成一套標準化管理流程，現將管理體會總結如下。
1 實施方法
1.1 術后手術后器械常規在40℃以下水溫流水下初步沖洗[3]，去除粘附在器械表面的血跡及污物，核對數量無誤后，簽名并注明器械包的名稱，及時送消毒供應中心清洗滅菌。
1.2 手術室與消毒供應中心互建手術器械交接登記本，交接時實行每個包、每個器械應答式查對，認真記錄器械包的名稱、數量，接收器械的時間、器械的完整性，如有破損的器械及時與手術室溝通，不能使用的器械由手術室更換。
1.3 消毒供應中心再根據手術器械污染程度進行分類，先消毒浸泡沖洗超聲洗滌清水沖洗純凈水或軟化水精洗（水溶性劑）烘干檢查洗滌質量打包高壓滅菌發放。帶有機物污染的器械初步處理不及時，易導致其產生銹蝕。回收的污染器械首先將已生銹的器械采用專用手術器械除銹劑進行除銹處理，然后進行常規清洗。這種處理方法不僅有利于壓力蒸汽滅菌，還可對器械起到保養、延長其使用壽命的作用。器械的防銹使用器械專用油，它主要由三種天然硅樹脂組成的無粘性、無毒性的水溶性劑，它可在器械表面形成一層保護膜，保護膜可被滅菌因子穿透，防止空氣中的氧與器械表面接觸，從而具有、防銹、抑菌三重作用[4]。取締傳統的石蠟油涂擦來金屬防銹及器械的養護方法[5]。對于有管腔、軸節不合適機械洗刷或機械刷洗后質量不合格的，由人工刷洗。人工刷洗時，先用手術器械多酶洗滌劑浸泡，除去器械上的血液、污垢等有機物質，器械有軸節、齒槽、縫隙的應盡量張開或拆卸，用毛刷沿齒紋方向及關節處用力刷洗；對有管腔的吸引器頭、穿刺針、氣管套等，可先消毒浸泡，后用手術器械多酶洗滌劑浸泡，超聲洗滌后，再用高壓水槍沖洗，清洗完畢后用蒸餾水沖洗，烘干。器械清洗干燥后應檢查有無殘留物質，如血跡、水跡、銹斑，不合格的重新處理。同時檢查器械的完好性、靈活性、咬合性、刀刃器械、穿刺針的鋒利度等。對有特殊污染的器械必須遵守先消毒后清洗再滅菌的原則。在相關消毒技術規范中，只要求對有非凡污染的器械方采用含2000mg/L 有效氯消毒劑浸泡[6]，其余使用后的醫療器械原則上采取先清洗后消毒的方法，既采取標準預防的原則[7]。
1.4 器械包采用兩張雙層棉布打包、根據消毒規范要求，器械包體積每個不能超過30cm×30cm×50cm，器械包的重量不能超過7kg，敷料包重量不能超過5kg，松緊適宜，金屬器械、盆、碗間用吸水布（紙）相隔。
中央應放有化學指示卡，所有包外都應貼有物品名稱、科室名稱、打包者簽名、有效期、失效期、消毒者簽名、鍋次、爐次8 項信息的3M 化學指示膠帶，打包后在2 小時內高壓滅菌。器械包滅菌后檢查包的完整性，器械包有無潮濕或破損、化學指示膠帶的色澤、滅菌包掉落在地上或放不潔處等均視為污染，必須重新滅菌，有效期內使用。
2 體會
2.1 轉變手術室工作人員思想觀念
隨著現代醫學科學的發展，診療技術的日新月異，手術器械的更新換代，對器械的處理、消毒和滅菌要求都有了進一步的提高，而手術室人員因手術量大，經常連臺手術，加之專業的限制，使手術器械使用后在處理上無法保證清洗消毒質量，從而影響滅菌物品的質量，針對這種現狀和醫院的決定，加強科室人員思想教育，充分認識到手術器械送消毒供應室處理的重要性和必然性，使大家的思想觀念逐步有了改變，認識到目前情況下手術器械送消毒供應室處理才能為患者提供合格的手術器械。
2.2 減耗增效，合理利用資源
將手術器械納入消毒供應中心標準化管理，不需要在手術室再建供應室及購置清洗消毒設備，節約成本；增加了手術房間，可以開展更多手術，提高了工作效率。同時充分發揮了消毒供應中心的作用及專業特點，使消毒供應中心的清洗消毒滅菌設備得到了充分利用，保證了手術器械的消毒滅菌效果。
2.3 各盡其職，專業劃分明確
手術室與消毒供應中心相互合作，明確各自的任務和責任。術后手術室器械統一交消毒供應中心處理，減少了手術室護士非直接護理性的操作，確保手術器械消毒滅菌的專業化、程序化。一方面保證了手術器械的清洗滅菌質量，為患者提供安全可靠的手術器械，另一方面也減輕了手術室護士工作壓力和勞動強度，使手術室護士從處理器械的繁雜工作中解脫出來，可以有更多的時間和精力去鉆研手術室的專科業務與技術。同時充分發揮了消毒供應中心的作用，擴大了消毒供應中心的服務范圍，使其專業內容更全面，從而促進了消毒供應中心專業學科的發展。
2.4 簡化流程，規范技術操作
加強環節質量管理，是確保無菌物品質量的關鍵，也是不斷提高工作質量和工作效率的重要保證。按照手術器械的清洗要求，由供應室護士完成器械的標準化清洗、分類，根據手術的具體要求打包，使手術器械和物品的管理更加規范化，保證了工作質量，提高了工作效率。
2.5 保證質量，控制院內感染
沒有很好的洗滌勢必會影響手術后器械消毒滅菌效果，術后器械通過消毒供應中心采用標準化管理流程，將過程貫穿了整個清洗消毒滅菌流程，保證了手術器械處理過程中的程序化、規范化、標準化，保證了手術器械清洗滅菌質量，減少人為因素。有效地控制了醫院感染。
參考資料
[1] 王華生，孫雪瑩，梁樹森，等.影響醫療器械清洗質量的因素[J].中華醫院感染學雜志，2007:17553.
[2] 羅維英，師清蓮，李華喜.新形勢下對消毒供應室工作定位的思考[J].中華醫學感染雜學，2006，16(7):794-795.
[3] 曹秋蓮，劉英，趙瑪麗.再生器械滅菌前物品的質量控制[J].護士進修雜志，2007，22-25.
[4] 曾衛紅，李文霞.手術器械保養的方法比較研究[J].現代醫院，2007:771.
[5] 白芬蘭，于立新，王秀卿.淺談外科手術器械的養護[J].現代中西醫結合雜志，2000，9(17):1722.
一.心得體會
2020年7月15日早班，煤礦綜采隊在右四片安裝工作面上巷2600m處吊卸移動變電站時，移動變電站失衡側轉，擠傷移動變電站與巷幫之間作業的人員，后經組織施救、搶救無效死亡。
事故暴露出的主要問題：
1.現場措施落實不力、現場違章作業。吊裝大型設備作業現場沒有專人統一指揮，吊裝現場旁站監護不到位。吊裝現場要設立警戒人員和警戒線，禁止任何與作業無關人員靠近吊裝物波及范圍；起吊過程中，在起吊點不許有其他閑雜人員。現場吊裝作業過程中沒有按規定設立警戒人員和警戒線，沒有對吊裝危險區域進行封閉警戒。
2.職工安全意識淡薄、自保、互保、聯保意識不強。職工在現場作業時，對周圍環境、作業工序掌握不清，沒有起到監督管理的作用。
3.現場管理人員風險辨識不到位。對吊裝作業存在的安全風險辨識不到位，且沒有落實相應管控措施，作業人員吊裝作業前沒有進行安全確認及風險辨識。
4.區隊作業規程、安全技術措施培訓不到位。區隊對當班作業人員作業內容培訓不到位，作業人員現場作業時管控措施含糊不清。
5.現場盲目蠻干、趕急圖快現象沒有杜絕。現場作業時，臨近交接班期間，現場急著完成任務，沒有采取相關措施，作業人員有趕急圖快的現象。
二.下半年工作打算
今年以來，煤礦公司上半年安全生產、疫情防控等工作整體較為平穩，實現了“時間過半、任務過半”的奮斗目標，但根據目前公司實際生產情況，下半年面對采掘生產接續持續緊張、大型設備檢修、零星工程施工等工作安全壓力還是較大，作為公司一名中層管理人員，為確保公司下半年安全持續穩定，主要從以下幾個方面做起:
1.堅守安全生產紅線的思想不動搖，嚴格執行公司“1366”的工作思路。在自行崗位上，嚴格按照上級及公司的相關規定，堅決杜絕違章指揮、盲目指揮等不良惡習。
2.緊緊圍繞“學法規、抓落實、強管理”活動，認真學習宣貫國家煤礦安全監察局7月1日頒布的煤礦安全生產標準化管理體系考核定級和評分方法，不斷鞏固提高本身專業知識，力爭做到按標準要求開展工作。
3.加強雨季“三防”及應急管理，確保各項應急工作有序進行。
4.加大反“三違”力度，確保生產安全。在作業現場，嚴查“三違”行為及“三慣”作風，對一些習慣性違章、裝置性違章，從嚴從重追責查處，確保作業現場無違章行為。
2018年5月17日，在縣民政局黨組成員、殯葬管理所所長**同志帶領下，我單位一行4人到湖南平江縣殯儀館，對殯葬規范化管理和殯儀服務標準化建設等進行考察學習。通過此次考察學習，基本系統地了解了平江殯儀館在殯葬管理和殯儀服務方面的先進經驗和做法。平江殯儀館先進的服務理念、優良的工作作風、嚴謹的規章管理制度、優美的工作環境給我們留下了深刻的印象，使大家深受觸動。此次考察亦讓我開拓了視野、發現了差距、增長了見識。現將心得體會匯報如下：
一、平江殯儀館規范化管理的經驗和做法
平江殯儀館占地70畝，投資近億元，各項設施功能齊全。現有職工60余人，年火化量2000余例，進館治喪量1000余例。其規范管理基本做法為：一是以學習教育為抓手，提升職工整體素質水平；二是以制度建設為根本，打造標準化管理標桿；三是以方便群眾為宗旨，形成特色為民服務體系，不斷優化殯儀服務；四是深化殯葬改革，緊抓“綠色、人文”殯葬改革主題，推出多項綠色服務項目，制定個性化、人文化治喪方式。
二、平江殯儀館殯儀服務流程
（一）業務流程規范化
業務流程上墻公示，從員工著裝、業務接待、業務辦理到各項殯儀服務項目的實施做到任務分解細致、人員分工明確，崗位相互獨立又環環相扣，不僅提高了工作效率，還讓群眾辦理業務時感覺井然有序，彰顯了殯葬管理的規范化。
（二）管理控制規范化
平江殯儀館組織機構完善，職責劃分明確，做到了崗位清、責任明。例如：住宿樓將“住宿衛生制度”和“住宿值班制度”上墻公示，且注明具體責任人姓名和值班時段等，正真做到把責任落實到人，極大提升了職工的責任意識。
（三）殯儀環境園林化
走進平江殯儀館大門，不論是館內環境還是殯葬設施的坐落優美而又布置得體，給人以輕松和諧的感覺，絲毫沒有人們印象中冷漠陰森之感。宣傳殯葬文化的字畫、宣傳欄、橫幅等隨處可見，不僅增加了殯葬服務的文化品位和內涵，治喪群眾也能從優美的治喪環境和現代化殯葬文化相融合的氛圍中感受到新型喪葬禮儀所帶來的別樣感受。
（四）殯儀服務標準化
平江殯儀館經過多年探索，形成了一套以殯葬管理、崗位流程和服務保障為核心架構的標準化體系，覆蓋了單位管理和服務全過程。
三、學習考察啟示
對**殯葬管理所來說，今后的殯儀服務不能僅僅滿足治喪群眾基本的“治喪、告別、火化”需求，而是要隨著群眾日益增長的多元化需求，在提升殯葬服務品質、提高群眾滿意度上下功夫，讓群眾從我們的殯儀服務過程中，能得到更多的滿足感和獲得感。具體做法為：
（一）健全制度，細化內部標準，確保殯儀服務質量。
參照《殯葬服務標準》、《殯葬服務規范》等行業標準，健全內部標準體系。明確從接到喪屬電話到遺體進館，再到穿衣整容、冷藏、告別，火化后離開殯儀館的一整套標準化管理細節和服務流程，形成標準化管理制度體系，確保各項行為的規范化操作。
（二）加強殯葬人才隊伍建設，不斷提升殯儀服務水平。
一是加強教育培訓，提高職工綜合素質。首先，要引導職工認清當前形勢，擺正心態對待所從事的工作，以“心中有規矩、言行守規矩、辦事講規矩”為指導原則，通過正面引導，促工作作風轉變。其次，通過“請進來、走出去”的方式，組織職工開展業務技能培訓，不斷提高職工專業技能。讓一線職工多參加殯葬行業技能大賽，通過競賽促進殯儀服務水平的提高。最后，加強職工職業道德教育。引導職工樹立“民政為民、民政愛民”理念，樹立愛崗敬業精神，忠于事業，做到“使逝者得以安息、使生者得以慰藉”。二是整合殯葬工作崗位，做到人盡其才，物盡其用。通過到專業院校引進人才和本單位輪崗競崗制度相結合等方式，做到“能者上、庸者下”，激發員工的工作積極性。三是加強凝聚力，營造良好工作氛圍。定期組織活動，加強員工之間的互動，如探視生病員工和年終所領導走訪看望員工家屬等，創造和諧的工作環境。通過加強殯葬隊伍的建設與管理，以提升殯儀服務水平。
（三）以創新促發展，加強軟硬件建設力度，滿足群眾的精神需求。
堅持問題導向，找準我單位存在的問題，推進思想觀念創新、方式方法創新。要針對群眾的消費層次和消費需求，多開展標準不等、形勢多樣的標準化服務。利用拓展服務種類的方式，增強我單位發展活力。策劃建設好殯葬文化墻、宣傳欄、黨建展板等，借本單位“改擴建”東風，搞好殯葬軟硬件建設，以更好適應當前殯葬形勢的發展。
為期三天的培訓，已經進展了兩天，從標準化管理的意義到有效的執行力、從心理游戲：我的五樣，到“擊鼓彈球”拓展游戲，從煽情的年終總結報告到新一年的工作計劃及企業遠景，沒有一項內容不讓我感到震撼，內心的激動和感動久久未能平息。這次培訓，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我們全體團員鼓足干勁，全力做好今后各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的企業內訓，而是藍樹特有的一種文化、一種精神，更是一種新的思維。
首先它使我們重新認識和體驗了團隊的力量，也激發了我們個人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰自我的勇氣和信心。
今天下午的“擊鼓彈球”考驗了我們迅速融入團隊的能力以及協調合作能力，剛開始練習的時候，大家集思廣益討論彈球的方案，接著通過不斷的磨合練習慢慢形成默契，最終通在正式挑戰過程中，大家齊心協力一次性完成了最初認為是不可能完成的任務。
其次，這次培訓告訴我們要打破傳統的思維定式，開拓思路，在工作中總結失敗的教訓及成功的經驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通，學會了換位思考。
大家好！！
此時此刻站在這里作為年度優秀達標車間代表發言，我的心里深感十分自豪和萬分的激動，大家都知道我們滾齒車間整天和機器和油污打交道，現場5S管理工作難度很大，今天能夠榮獲“年度優秀達標車間”稱號是上級領導關心、支持的結果；是兄弟部門配合與、幫助的結果，更是滾齒車間全體同事積極參與無私奉獻的結果。因此在這里我要感謝給予我們關心、支持、幫助的上級領導和同事；以及我親愛的滾齒車間全體兄弟姊妹：“謝謝您們”
下面我就滾齒車間如何搞好現場管理的幾點管理心得體會，與與會的全體同仁分享，希望我們正科所有生產車間都能夠有一個干凈、舒服、有序的工作空間：
1、領導重視是關鍵
作為部門主管人員，一定堅持高起點、高標準、嚴要求、重細節。把現場管理工作作為一項重要內容與生產活動放在同等重要的位置，重視程度,決定現場管理工作的進程和結果。特別是部門第一責任人第一責任人的重視不夠是搞不好的。要克服“生產任務重,沒空搞；廠里基礎差,沒法搞；經濟效益低,沒錢搞；安全問題不大,不用搞；看看風向,慢慢搞”的思想,要堅持高起點、高標準、嚴要求、重細節。
2、管理標準化是基礎
是企業管理之本。加強基礎管理,就是將管理者和被管理者的行為納入制度化、標準化管理之中,把動態管理為常態管理，使員工的行為更規范、更標準。工藝上強化操作管理,職工必須熟記本崗位、工種的安全操作規程及操作程序以及現場管理標準要求，通過嚴格的管理,有效的約束,不斷提高人員的安全生產意識和操作技能,規范職工的操作行為,、作業現場要求；做到“我要安全”、“我會安全”,按標準作業,按程序操作,有效地減少了違章事故的發生和亂堆亂放現象的發生。
3、現場標準化是條件
主要強調生產作業現場的管理,要求工作現場實現文明、衛生、整潔，各種安全標志、標語齊全醒目，保險防護、警報裝置齊全可靠,安全通道暢通,給工人創造一個舒適良好的工作環境,它能隨時提醒、激發人的安全生產自覺性,也能防止人產生失誤帶來的種種危害。給員工創造一個安全清潔的工作環境,發動全體員工治漏、治亂、治臟、治理“三廢”,推行“三定”管理,即管理人員的定向管理；操作人員的定位管理；設備、材料、工具的定置管理。為安全生產創造了良好的基礎條件。
4、操作標準化是核心對每個工種崗位都要制定科學的、可行的操作程序和動作標準,使員工熟記并嚴格執行,培養一種正確的操作方法,糾正和避免習慣性違章作業。嚴格執行操作程序標準化的過程,是對職工進行教育和自我教育的過程,是提高職業操作技能和安全素質的過程,不同于以往要求工人簡單地遵守安全操作規程,而是將工人在進行某項操作時的程序與動作,用行為科學的方法使人—機(物)—環境達到最佳狀態,最終達到安全生產的目的。
以上僅僅是本車間在現場管理方面的一點體會，希望能夠給大家一個參考，新的一年滾齒車間將再接再厲，創造更好的成績來回報公司公司的厚待以不辜負大家的期望
