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摘要:網點是商業銀行核心競爭力的集中體現。網點的經營管理能力最終決定商業銀行的競爭地位。經營能力的核心是客戶建設。只有抓住客戶建設這個根本,才能夯實網點各項業務發展的基礎。本文從樹立正確的營銷觀念入手,闡述了客戶建設的"七大"理念,分析了加強網點客戶建設的網點客戶研究、激勵機制完善、客戶拓展、客戶維護、制度建設、人員管理"七大"基本對策。
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湖北農村金融研究雜志, 月刊,本刊重視學術導向,堅持科學性、學術性、先進性、創新性,刊載內容涉及的欄目:反映理論成果,擴大信息交流,服務領導決策、推進金融改革,指導工作實踐,發現培養人才等。于1980年經新聞總署批準的正規刊物。
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