摘要:[目的/意義]對公共圖書館創新服務的研究現狀進行總結,以期為后期相關的創新服務工作提供理論借鑒與實踐指導。[方法/過程]利用文獻計量法,結合可視化分析工具CiteSpace,對2008~2017年公共圖書館創新服務的現狀進行分析、總結和評價。[結果/結論]得出近十年來我國公共圖書館創新服務的研究熱點為:以基層圖書館為重點;“以人為本”的服務理念;面向大眾的延伸服務;信息服務方式多元化;“互聯網+公共圖書館”的服務模式。針對創新服務研究及實踐層面中的不足,提出創意文化共享、拓寬合作渠道、用戶監督和反饋評估、人才隊伍建設和用戶信息告知的策略。
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