時間：2023-01-17 02:43:40
序論：在您撰寫企業技術論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、基于知識管理的企業技術能力構成要素
技術能力是企業在技術資源和技術活動方面的知識與技能的總和，其本質是知識。技術能力的靜態特征表現為一定的存量，動態特征則表現為對存量的操作，如檢索、篩選、格式化、存儲、純化、編碼、激活等。企業技術能力是一個表征企業內在能力的概念，是支持企業技術創新實現的前提條件。從知識角度看，企業技術能力的本質被定義為知識。技術可以看作是企業所擁有知識的一種特殊形式，技術變化可通過對知識發展的分析得以理解。因而“企業技術能力是企業為支持技術創新的實現，附著在內部人員、設備、信息和組織中所有內在知識存量的總和”。提高企業的技術能力，就必須實現企業內部知識存量的積累，知識存量的積累分為靜態積累與動態積累。靜態積累指知識的儲備和維持、動態積累指知識的重構和使用。知識的動態積累過程是原有知識的運用和新知識的產生兩個過程同時作用的結果。
技術能力的本質是知識，或者說技術能力是組織知識的一種表現形式，在對技術能力構成要素進行分析時，也應從知識管理的角度進行重新的劃分，要素劃分時應兼顧對技術能力的靜態及動態描述。通過對現有技術能力研究的定義及要素分析可以把技術能力的構成要素分為四種。
1．1技術識別能力
技術識別能力是指識別技術未來發展方向、趨勢及對社會經濟、生活影響的能力。技術識別能力是其他技術能力要素的基礎。企業技術識別能力關鍵在于以下兩個方面：
(1)在正確解讀國家技術基礎設施、政策導向及科技條件的基礎上，判斷行業內關鍵技術未來發展方向。一方面如果對技術未來發展方向識別錯誤，并進行研究或投資，會導致企業在即將淘汰或僅僅是暫時過渡的技術上浪費大量的人力、物力及資金；另一方面如果對該技術對社會經濟、生活的影響判斷失誤．會導致企業錯失重大的發展機遇或做出威脅企業生存的錯誤決策。
(2)在考慮企業的未來長遠發展戰略基礎上，選擇與企業現有技術相耦合的技術。這要求企業在識別技術過程中，長期與短期技術選擇相匹配，一方面所選擇技術長期能有利于企業未來發展戰略的實現：另一方面所選擇技術短期內能被企業的現有技術能力所引進、消化、吸收，或進一步創新。
1．2技術獲取能力
技術獲取能力是指獲取(尋找、收集、引進、交換、購買等)各種現有技術資源(資料、設備、信息等)的能力，企業技術獲取能力的最顯現表象就是企業內的技術知識存量及積累能力。企業技術獲取能力關鍵在于以下兩個方面：
(1)尋找技術源的能力。企業在正確識別技術發展趨勢及選定企業自身未來技術發展方向后，應能通過技術搜索，了解可能提供相關技術的技術源，并對各技術源進行評價比較后，最終選擇技術獲取對象。
(2)技術的取得能力。選定技術獲取對象后．企業通過收集、交換、購買和合作等方式取得技術的能力。企業不論是進行技術模仿還是創新總是需要立足于現有技術之上，如果企業技術獲取能力不足，則企業技術知識存量及積累必將抑制企業技術創造能力的發揮。同時，企業可能必須投入大量資源去重復開發已有的成熟技術。這不但抑制了企業進行技術創新的能力，而且大量浪費了企業的人力、物力和資金。
1．3技術學習能力
技術學習能力是指通過對所獲取技術資源的消化和吸收，從而提升企業技術知識水平的能力。企業的技術學習能力關鍵在于以下兩個方面：
(1)技術知識共享能力。企業通過技術獲取所獲得的新知識，必須通過知識共享使知識以不同的方式在企業內各部門或個體之間的轉移和傳播。知識共享既是知識管理中最基本同時也是最復雜的活動。在企業技術能力中．知識共享的目的是吸收新知識和有效地利用新知識。通過知識共享，將那些使組織獲益的知識加速應用，使組織獲得競爭優勢。
(2)技術知識應用能力。知識的應用就是把各方面的知識結合起來以獲得產品和服務。企業應能夠通過知識應用，有效地推動企業技術知識存量切實地轉化為企業技術能力的提升，并最終體現在企業所提供的產品和服務當中。
企業在正確識別技術發展趨勢，并成功獲取相關技術資源后，企業具備了一定的技術知識存量及積累，但這并不能保證企業技術能力提升，這些技術資源必須在企業內得以合理的分配、共享和應用后．才能最終轉變成為企業的技術知識及技術能力。
1．4技術創造能力
技術創造能力是指通過制度化研究在技術上取得較重要的創新和突破的能力。企業的技術創造能力關鍵在于：
(1)技術知識整合能力。企業中流動著的知識的簡單堆砌，不會自動產生支持創新成果的原創性知識。創新知識的出現有賴于企業把融入技術創新過程中的知識加以有效的整合。只有經過了有效的知識整合活動，企業在技術創新過程中獲取的知識才能夠成為企業的特有知識，形成企業的核心能力。知識整合對于一個企業或個人來說，絕不是現有知識的簡單相加，而是一個知識創新的過程。
(2)技術知識重構能力。知識的重構建立在知識應用的基礎上，這是一個內部的升華過程。具體而言，涉及知識的變異、知識的選擇，以及知識的保持。知識經過變異、選擇和保持實現知識的重構，使新知識和原有知識實現交叉融合，最終把資源活化為現實競爭優勢以滿足環境變化的要求。企業的技術創造能力是建立在知識的積累和連續重組基礎之上的，知識積累和企業技術創造之間是一種相互促進的關系。企業只有通過自身研究在技術上取得更符合技術發展趨勢、更能適應社會經濟、生活發展要求的技術創新和突破才能保證企業相對競爭對手有持續的競爭優勢。
二、企業技術能力評價指標體系
基于企業技術能力構成要素分析結果，可設計企業技術能力評價指標體系
三、企業技術能力及技術能力要素的靜態密切值評價
企業技術能力密切值法評價法是一種多目標綜合決策方法。它基于多個目標而設定的抽象空間為多維歐幾里德空間(multi—dimEuclideanspace)，將每個樣本數組視為該空間上的點，在有限樣本中確定“最優點”和“最劣點”，并計算各樣本點與它們之間的歐氏距離，從而確定樣本點的密切值，獲得比較優劣程度的單個指數。據此對各企業技術能力的優劣進行排序，從而達到優化選擇的目的。
3．1識別競爭對手并在其中挑選樣本公司
企業經營先要認清競爭狀況，認定競爭對手再來確定有效的技術創新策略。要認清自己的產品特點和市場范圍。和自己定位相類似的企業和產品。什么樣的企業是直接和間接競爭對手，在這些競爭對手當中，哪些企業是主要的競爭對手，哪些是次要的、較小的。潛在對手在哪里，能否預見他們的發展情況。競爭對手的數量以及他們各自的市場占有率情況。
在確定了競爭對手以后，接下來的工作就是要充分掌握競爭對手技術能力的相關情報。獲取競爭對手的情報的途徑包括：最前線的營業人員、對手的各種廣告促銷活動、展示會的商情信息、協助廠商的生產資料、研究對手的營銷動態、參觀競爭對手的廠房、喬裝成客戶上門拜訪。需要了解競爭對手的信息包括：競爭者的技術識別能力、競爭者的技術獲取能力、分析競爭者的技術學習能力、競爭者的技術創造能力。在充分了解競爭對手技術能力的基本信息的基礎上．從所有競爭對手中挑選主要競爭對手及一部分次要的或潛在的競爭對手作為評價的樣本
3.2企業技術能力密切值靜態綜合評價
在運用密切值評價方法計算各樣本公司的密切值Ci；后。通過對密切值Ci的排序，可了解企業相對于自身的競爭對手其技術能力的水平。一般而言會出現以下三種情形：
(1)如果企業技術能力密切值Ci在樣本企業中最接近于零．那么說明企業相對于競爭對手其技術能力水平最高。在這一情況下，如果企業能采取恰當的技術創新戰略并輔以完善的創新管理手段，企業就能在相當長的一段時間內在技術創新上領先于自身的競爭對手，取得長期的競爭優勢。
(2)如果企業技術能力密切值Ci在樣本企業中最大，就說明企業相對于競爭對手其技術能力水平最低。在這一情況下即使企業目前可能在技術創新上領先于自身的競爭對手或在市場上取得了暫時的領先地位，但卻無法取得長期的競爭優勢，隨著技術革新的進一步推動及消費者消費需求的提高，企業必將被市場所淘汰。此時，企業應當即時投入相關資源并改善企業知識管理方法，提升企業技術能力。:
(3)如果企業技術能力密切值Ci在樣本企業中居中，那么說明綜合而言企業相對于競爭對手其技術能力水平一般，在行業競爭對手中處于中游水平。此時，企業有兩種可行的策略：一是針對企業技術能力上的弱點，有針對性的投入相應資源、加強創新管理，使企業技術能力得以提升；二是利用企業技術能力上的局部優勢，選擇適合自身的技術創新模式，揚長避短，在競爭中獲得一席之地。但不論企業采取哪一種策略，都要求企業能夠對自身相對于競爭對手在技術能力不同要素方面的優勢、劣勢．有一個明確而清晰的認識，這就要求企業不但要對自身技術能力進行綜合評價，而且要針對不同技術能力要素和競爭對手進行比較。
就財稅政策而言不僅包括激勵型的政策還包括環境方面的政策，這種政策主要是為企業技術創新打好基礎，讓企業技術創新活動可以在一個良好的氛圍中進行，避免外部不良因素的干擾和影響。例如，對知識產權的保護；對金融發展的扶持等等。這些政策涉及的范圍很廣，涵蓋了企業內部管理，外部經營，以及政府采購等多個方面，有效的完善了企業的技術創新條件，對企業的技術創新給予了一定的保障。財稅政策中涉及創新環境方面的政策，在評判標準上與激勵政策相同，都將企業作為了進行評判的主體，通過了解企業的認可度，判斷財稅政策的合理性。通過對企業的走訪與調查，我們可以知道，進行技術創新的企業最急需的是可以進行技術研發的人才，因此與人才培養相關的政策更容易受到企業的歡迎。除此之外，產業政策也是企業關注的重點之一，該項政策關系著行業的發展。值得注意的是，無論政府出臺何種財稅政策，其都是企業技術創新的外部助力，影響企業技術創新的根本性要素還是企業自身。也就是說企業實力的強弱、規模的大小，都會影響到財稅政策在企業中作用的發揮。也正是因為此，實際工作的過程中，同一財稅政策在不同的企業中進行應用，往往會得到不同的認可度。通常情況下，企業發展的越好，規模越大，政府財稅政策促進企業技術創新的效果就越明顯，反之則稍顯不足。為了明確該現象產生的原因，筆者進行了深入的走訪，調查顯示，小型企業在信息接收上存在遲緩，沒有對國家財稅政策予以關注，并且國家財稅政策對小型企業扶持的力度不夠，仍難以提供小型企業進行技術創新的條件。
二、對財稅扶持政策的建議
（一）完善補貼體系，發揮導向作用
通過上文的介紹我們可以知道，政府財稅政策的作用效果，關系著企業技術創新的發展情況。因此我國政府應把握住二者之間的關系，深度發掘財稅政策的作用，對財稅政策進行進一步的改革與完善，使得政府財稅政策可以符合現代經濟社會的發展需要，通過扶持政策的提出，分擔企業技術創新方面的壓力，促進我國高新技術產業的發展。首先，政府要在原有財稅扶持政策的基礎上，完善補貼體系，對企業進行技術創新給予更大的優惠和照顧。例如，提高所得稅的抵扣比例，擴大稅款減免的范圍等等。其次，重視財稅政策對企業技術創新的導向作用，引導企業的技術研發方向，使其可以在環保、節能等方面的技術上有所提升，實現綠色發展、低碳發展。與此同時，為了對企業的科技創新進行保護，在財稅政策方面還應進一步強化與創新環境有關的政策，深化知識產權的保護，推進產業的升級等等。
（二）進行針對扶持，強化激勵機制
就目前來看我國政府的財稅扶持政策在促進國有企業技術創新方面取得了一定的成績，但是在對非國有企業進行扶持的過程中，卻存在著一定的局限性，形成隔靴搔癢的現象，無法真正的解決非國有企業技術創新方面的問題。鑒于此，在今后工作的過程中，我國政府可以采取有針對性的扶持辦法，制定出一些專項政策，主要對非國有企業進行扶持。例如，擴大抵扣范圍、降低融資限制等等。同時，我國政府還要通過財稅政策的應用，為非國有企業營造出良好的技術創新氛圍，穩定市場環境，避免非國有企業受到外部不良因素的沖擊，影響技術研發進程。除了要針對非國有企業進行針對扶持外，對于國有企業我國政府也應給予一些個性化的關注，通過強化激勵機制的方式，讓國有企業在技術創新方面獲得更大的進步。
（三）增加優惠政策，大力扶持中小企業
由于受到資金、場地等各方面條件的限制，中小企業在技術創新方面一直不具優勢，一些小型企業甚至忽視了企業內部的技術創新工作。因此為了彌補我國中小型企業在這一方面的不足，我國政府應對中小型企業進行大力的扶持，通過增加優惠政策的方式，激發中小型企業技術創新的積極性。中小型企業在技術創新過程中最大的困難是經濟實力不足，我國政府在制定財稅政策時可以在這方面下功夫。例如，提高稅收抵扣幅度；給予貸款貼息等。同時，在中小型企業技術創新成功后，政府還應通過出臺財稅政策的方式，幫助中小型企業進行創新技術的應用。相對于中型企業而言，小型企業在技術創新方面更加的困難，所以在對中小型企業進行扶持的過程中，我國政府應有側重的加大小型企業的扶持力度，首先，政府要向小型企業進行財稅政策的宣傳，讓其對相關優惠政策有所了解，樹立創新意識。其次，要建立技術創新基金，解決小型企業研發資金不足的問題。最后，對稅收減免政策、抵扣政策進行完善，為小型企業提供更大的優惠。
三、結束語
隨著養殖業的發展，標準化、集約化規模養殖已是大勢所趨。一大批規模養殖場在發展、經營管理上都遇到挑戰，缺乏流程化、標準化、可復制的系統模式，這也正為技術托管孕育了機會。技術托管是擁有專業技術的第三方企業派駐管理團隊對合作養殖場生產技術負責，承諾生產指標。根據合作場規模、簽訂的績效指標、實施效果支付相應的托管費用,其應用實例對技術托管在養殖場的廣泛應用提供了理論基礎。
2國內外發展概況
技術托管模式起源于歐美，在美國就有各種專門的養豬服務公司，如Pipestone公司，服務內容可囊括豬場規劃、選址、融資、設計、設備、管理等方方面面的內容。服務方式有3種：一是豬場全托模式，即豬場中的技術、管理、育種、營養等全部托管給Pipestone公司（擁有75年發展歷史），在托管過程中，被托管豬場生產如達到了既定的指標，托管公司即可獲得高額提成，如達不到該指標，則按照另外一種提成方法計算；二是豬場半托模式，顧名思義，半托模式下，豬場只有部分板塊托管給公司；三是板塊式模式，這種模式下，公司只為豬場提供某個板塊的特定服務，針對豬場各個環節存在的問題進行專業分析，并提供有效可行解決方案；但無論是哪種合作方式，托管公司都會有強大的技術平臺做支撐，關于豬場管理的每一個決策都建立在科學的數據檢測基礎之上。目前國內所謂的托管合作大都是建立在以產品營銷為前提上的。比如國內最早從事收費的技術服務公司，當數北京和諧陽光（北京和諧陽光農牧技術服務有限公司，簡稱“北京和諧陽光”），與美國Pipestone公司的服務模式類似；國內首家獸醫服務公司廣州豬個靚，這是一個具有獸醫治療與護理性質的服務型公司。據豬個靚公司所宣稱的，在一系列的綜合服務流程之后，可以保證豬場豬群95%以上的成活率，藥物成本控制在30元/頭以內。在豬場普遍受疾病困擾且成本高漲的大環境下，有業內人士表示，“這放在哪都很有市場”；廣東省農科院獸醫研究所豬病研究室（簡稱“豬病研究室”），最大的優勢是有一支高端的科研人員團隊，有著非常前沿的技術支持，當前的服務模式為：地方畜牧局+規模化養殖場+研究所。通過地方畜牧局將研究所與規模養殖場聯系起來，研究所則為養殖場提供服務。在提供的服務當中，豬病檢測成為了這個研究室的“主業”；艾佩克養殖技術咨詢有限公司，簡稱“艾佩克”則充分利用專家資源（主要是高校和科研院所）導入，以育種為支點，與更多的規模化種豬場建立了合作關系，把很多的服務加入到這個系統中來，在一線上更加接地氣地提供技術服務。
3國內技術托管具體服務形式及收費方式
3.1服務形式
3.1.1企業管理與品牌托管
以管理咨詢的方式輸出戰略、人力資源、行政、財務、技術、品牌形象、文化理念等管理方案并協助實施。
3.1.2承包與參股經營
由公司出資承包經營或參股共同經營養殖場。按照技術服務公司提供的系列解決問題方案實施，并按約定進行增值利益分配。
3.1.3技術管理托管
公司派駐管理團隊對合作場生產技術負責，承諾生產指標。根據合作場規模、簽訂的績效指標、實施效果支付相應的托管費用。
3.1.4代招、代培技術場長及系統支援
以技術服務公司擁有的系統能力為合作伙伴培養人才。根據項目實施的難易程度，或免費，或部分繳費，或全額繳費。
3.1.5派駐養殖職業經理人
通過無償、有償2種方式派駐職業化的養殖人才，并提供適宜的、系統的養殖規范化管理體系，以及適宜的各種解決方案，以提高合作伙伴養殖績效。
3.1.6定向服務，環節突破
按照企業提供的定向解決方案，提供、配置、訓練專業崗位人才定向解決合作伙伴某一環節存在的問題。
3.2收費形式
1）依據母豬頭數和服務項目收費。2）由于托管公司對于豬場投入品的使用具有決策權，所以有的托管公司收取服務費的同時，也銷售產品。
4技術托管在伊犁州的應用
伊犁新源縣興民種豬場，是伊犁州直為數不多的4個種豬場之一，具備州級種豬生產經營許可資格。2013年以來新源縣興民種豬場和烏魯木齊恒康輝畜牧科技有限公司接洽試運營技術托管模式，將種豬場生產板塊外包，所有生產人員由服務公司聘任和發薪酬，實行績效考核，將生產成績與工資獎金掛構，并委托服務公司進行人員培訓。通過1年多的技術托管模式運營，將先進適用的養豬專業技術技能和管理滲透到種豬場生產的方方面面，使全場種豬生產水平有了明顯的提升，PSY（每頭繁殖母豬年可提供的斷奶健康仔豬）從18頭提高到23頭，生產成績居全州直第一。2014年9月26日，烏魯木齊恒康輝畜牧科技有限公司托管新源興民種豬場全方位合作儀式正式啟動，標志著全疆第1個養殖技術托管模式在伊犁州直孕育誕生。
5成立技術托管企業的條件
技術托管目的定位要正確，一定是要幫助養殖場養好畜禽賺錢，而不是賣產品賺錢。就當前現狀來說，企業成立養殖場托管服務，首先需要的是技術水平，而且這個技術水平必須比較成熟；第二是企業的技術支撐必須是一個非常強大的團隊；第三是還要有支撐的體系，包括育種技術、營養技術、獸醫服務和營銷服務等，這個體系必須要全面。以伊犁州興民種豬場為例說明企業技術托管成立的條件：
1）具備對烈性傳染病的準確、快速診斷及快速控制能力。比如當豬場出現仔豬腹瀉、口蹄疫時，若不能及時控制，將會給豬場帶來重大的損失，之后的合作將風雨飄搖，難以為繼。
2）對非傳染病性因素引起的疾病具有全面掌握、準確判斷、快速解決能力。通常判斷豬病都是從傳染病入手，但實際上很多疾病都是非傳染性因素引起的，不把源頭找出來，不但不能及時解決問題，誤診之后，采取錯誤的措施，將會給豬場帶來極大的經濟損失。
3）具備較豐富的動物營養、豬繁殖知識和實戰經驗，托管種豬場還要具備豐富的育種知識；具備過硬的相關操作技能，能有效迅速地解決生產中的突發事件。
4）對市場上流通的飼料、疫苗、獸藥等產品的質量具備跟蹤、分析、快速反應能力。一般情況下，有生產和臨床經驗的人通過觀察和統計分析便能做出一些判斷。
5）具備市場營銷的必備技能和思維，有遠見卓識，能夠對整個行業的發展做出敏銳細致的判斷與分析。
6）豬場管理人才團隊建設。需要的是有職業素養、職業道德、有責任心、心正不貪和有真正技術水平的人。
6技術托管模式的發展延伸
飼料企業的服務從廣義上講，包括飼料企業生產經營過程中的所有人和物的一切活動。它貫穿于企業活動的方方面面，技術營銷是飼料企業各項服務中的一個重要組成部份，它是企業實力與生存發展的關鍵，技術營銷的概念正在越來越多地被人們所接受，其重要的現實意義不斷地被人們所認識。如何把技術營銷落實到具體的組織與方案中得以實施呢?我想主要應該從下面幾個方面著手。
1、產品設計前的市場調研與市場分析。市場是無情的裁判，你的產品只有被市場接受，受市場歡迎，你的企業才能發展，才能壯大。要做好產品，就要做好國內外與飼料相關的畜禽產品、原材料等市場趨勢分析，特定銷售區域養殖結構與飼養習慣分析，競爭對手同類產品相關資料的分析及客戶心理與要求、產品市場容量等的深入細致的調查，這些大量的工作由誰來完成，需要有相當技術素養的技術營銷人員，在傳播技術的同時，收集市場信息，通過技術與市場的有效結合來達成。
2、產品生產中的不斷改進與完善。市場需要質優價廉的高效益產品，奠定產品性價比高低的還是市場。只有我們的技術營銷人員通過科學的試喂與試養，對各種市場綜合信息的收集，產品使用效果的總結，國內外先進成熟的技術的應用實際情況了解，輸出技術，反饋問題，才能為技術開發人員對產品進行不斷地改良提供依據，使企業不斷升級，產品不斷更新換代。用效果更好、特色更明顯、技術含量更高的產品，聯合更多的客戶群體。
3、產品銷售前的技術指導與產品實際使用效果的現身說法是最經濟、效果最好的營銷方式。這種營銷方式最好的動作者是技術營銷人員。通過對其預期生產指標的協助實現、疾病防制、飼養管理、技術培訓、營銷策劃、企業診斷等方式體現你所代表的企業的技術實力與品牌形象。以技術帶動銷售。還可以通過技術研討會、新技術推廣會、培訓班、觀摩交流會、具有產品特色的實用技術資料及專家咨詢服務等方式來擴大企業的知名度和影響力。
4、產品銷售中的技術切入。把企業的每一個現有的營銷員都培養成為技術服務員，是我們需要努力的方向。我們要銷售的不是我們的產品，而是我們的技術與服務，突出企業技術優勢，實實在在地幫助客戶解決他們解決不了的實際問題，使對方在享受產品的同時，得到先進的技術與優良的服務，在得到經濟效益的同時，提升企業與個人的整體素質。
5、產品售后的技術協作。保住客戶的成本是開發一個客戶成本的十分之一，做到貨款兩清是企業應該共同遵守的游戲規則。如何幫助客戶克服經營或生產中的難關，降低養殖風險和市場風險，從品種、營養、環境、管理、市場預測等方面著手，協助其科學養殖，精細管理，正確把握市場趨勢，確定適宜飼養規模及畜禽飼養進出欄時機，以使市場周期與飼養周期相吻合。想客戶所想，急客戶所急，當好客戶的參謀，做好客戶的技術后盾，化解客戶的風險是技術營銷的精髓和義不容辭的責任。只有這樣，客戶才能健康穩定地發展，我們的企業才能蓬勃向上。
一、高新技術企業應用標準成本加強成本控制
標準成本是指以科學的方法預計正常工作效率下產品生產所應有的成本。通過標準成本分析,企業可以定期將實際成本與標準成本進行比較,以顯示成本差異,并按照例外管理原則,就重大差異項目分析差異原因并及時采取補救措施,以控制成本達到成本抑減目的。我們現場調查發現,有部分高新技術企業等用標準成本進行成本控制,有的是根據企業歷史成本并結合市場狀況制定的,有的是中外合資企業,外方本身就實行標準成本制度,有一套現成的標準和做法,只有少數高新技術小企業以理想標準成本為標準。大多數企業認為,高新技術企業實行標準成本制度正面臨各種新的挑戰,主要是“標準”難以準確設定。若執行中因不得已而頻繁地修訂“標準”,將會影響工作質量與效率。此外,高新技術企業面對國際競爭環境,所遇到或發生的差異因素較多,靜止地采用標準成本進行業績評估或獎懲可能不一定公平。
被調查的高新技術企業,建立標準成本制度的一般都能進行差異分析,大都定期召開成本分析會議,分析成本差異原因,控制不利差異,進行成本控制業績的考核。實施、維持標準成本系統的代價是較高的。不僅投入的每項勞動、材料都必須制定價格標準和數量標準,而且隨時間推移標準必須要修訂。快速的技術進步持續推動作用會導致標準很快過時。而工人們則寧可沿用舊的標準,不愿意進一步尋求成本的降低。管理人員調查成本差異所耗費時間的機會成本也是很高的。管理人員應只關注那些表明生產過程失控,需要管理人員采取措施的差異。調查那些由于偶然因素造成的暫時波動產生的差異可能只是浪費時間,管理人員通常只關注較大的差異。
高新技術企業調查暫時波動產生的差異也是有一定價值的。這種調查在一定程度上加強了對企業所處環境的了解,增長了管理者的專業知識。如果管理者能夠抓住飄忽不定的盈利機會,這種專業知識在行使決策權中發揮作用,便會增加公司價值。
NEC公司是日本一個大型多樣化電子企業,早在20世紀50年代就實行了標準成本制度。那時主要生產電話和交換機。到20世紀80年代,隨著科技的進步,該公司提供大量不同品種的電子產品。隨著生產技術的進步不斷修訂標準成本的代價是昂貴的,每一項標準成本的壽命都大大縮短。公司仍然將標準成本系統作為其成本控制工具,但已不再實行以產品為基礎的標準成本系統。
標準成本系統應根據企業價值最大化的目標將心設計。粗制濫造的標準成本系統用于業績評估可能造成許多負面影響。例如.盲目追求人工效率的有利差異,卻導致產品存貨的大量增加,產出的產品并未實現利潤最大化。
高新技術企業的最新發展對制造與標準成本產生了深遠的影響。對保持最低庫存或采用實時系統的企業來講,沒有,必要在計算直接材料差異時區分采購單位與使用單位。在這些單位里,一個時期的采購數量幾乎與當期使用數量相等。
高新技術企業由于自動化、柔性制造制度以及批量或單元制造等,也降低了直接人工差異的重要性。這些企業很少或不使用直接人工,也不太重視工資率差異與直接人工效率差異。
二、高新技術企業應用“成本企畫”思想加強成本控制
“成本企畫”又叫“目標成本計算”、“成本設計”,首先在日本企業中成功應用。其關鍵思想是,在產品設計階段,事先限定產品的制造成本和期間成本,從生產產品的上游,確定成本允許開支多少,把傳統成本控制的立足點從生產制造階段轉移到設計構思階段。
在新產品設計階段,企業設計人員首先獲得各種設計思想,經過篩選設計思想方案、技術評價、市場預測、作出設計投產決策。但這一決策必須建立在目標成本預測的基礎上,產品設計一定要與成本設計相結合,產品設計師要與成本設計師相結合成為真正的成本工程師。
“成本企畫”的實質是持續的成本降低模式。一些西方發達國家,高新技術企業通常先設計新產品,再計算新產品設計成本,然后估計新產品是否有市場,預測市場價格。如果成本過高,再反饋到設計,進行重新修改,以達到目標利潤,定期降低產品成本。
“成本企畫”控制的流程,是圍繞目標成本為中心的。從設計新產品的目標成本開始,到設計圖紙上實現降低成本目標為止,是控制流程的中心環節。在整個流程中,產品開發設計過程一般可分為四個階段:構想設計;基本設計;詳細設計:工序設計。而每一個設計階段都經過目標成本的設定分解達成再設定再分解……不斷往復循環的過程。而每一階段的每一次循環都是對降低成本的一次擠壓,多次循環擠壓,使最后工序設計成本降低額達到目標成本的要求為止。
“成本企畫”這一成本控制模式說明:成本不是單純的會計產物,既然在設計制造過程中發生,就應從管理工程學角度去把握控制成本。可以說,“成本企畫”是成本工程在新產品開發領域中的應用。
“成本企畫”從一開始就實施透徹的成本分析,避免后續制造過程大量無效作業的耗費,做到防患于未然。這種控制屬性是源流的控制性質。“成本企畫”又具有成本筑入的特征。所謂“成本筑入”,就是把材料、零部件、人工、制造費用匯集在一起裝配成完工產品,是圖紙上的有限筑入成本盡可能與實際成本相等,甚至低于實際成本。這種控制方法也就是“成本筑入”的管理方法。
“成本企畫”具有以下創新特點:
第一,市場導向性。“成本企畫”是以最具市場競爭力的市場價格入手設計最受顧客歡迎的產品,制定企業應實現的目標成本。
第二,源流性。鑒于產品成本的70%-80%在產品開發設計階段已決定,產品一旦投入生產,降低成本的潛力已不大。“成本企畫”提出了源流管理思想,將成本管理重心從生產階段轉移到設計、構思、開發、策劃階段,從源頭上控制成本。
第三,前饋性。“成本企畫”倡導的是一種前饋式成本管理,成本控制重點的前移使管理者更注重產品開發設計階段,做事前的周密全盤分析,其特征是通過對計劃的控制作預防性管理,即事先在圖紙上就制定過程進行了一次預演,由此得出信息及時調整策略來控制產品成本,實現成本的前饋式管理。可見,“成本企畫”已將可控制的成本從傳統真實的生產現場轉移到了設計圖紙等虛擬場所,重點從業務過程的下游轉移到了上游。
第四,超團體性。“成本企畫”為了能在產品整個生命周期中實行成本控制,要求成立一種包括總經理、工程師、產品項目經理、車間主任、班組長、營銷人員、財務經理及技術人員在內的跨部門超團體成本管理組織機構,并注重團體的合作協調。
第五,傳遞性。“成本企畫”降低成本的秘訣在于成本壓力的傳遞性,立足于市場制定的
目標成本,通過橫向分割進行細化,將成本壓力傳遞給各責任中心,各責任中心又將所分得的成本目標進一步縱向細化,將壓力傳遞給下級責任部門,直接將成本壓力部分傳遞給原材料或零部件供應商,從而實現了人人頭上有指標和壓力的全員參與的成本控制,使成本目標更易為員工接受和實現。
三、高新技術企業知識產權保護、產業化和成本控制
高新技術產業既應當重視無形資產的形成和投資,也應當加強無形資產的管理,特別要加強無形資產的成本控制。
在中國高新技術產業大發展的熱潮中,似乎有三個因素會拖企業發展的后腿。
第一,國內的知識產權觀念非常貧乏。雖說海外留學生是國外科技的主要力量,但是,幾乎所有的留學生從海外帶回來的項目都不是一兩個人在家里做得出的,這些留學生本人沒有這些技術的所有權,所有權在他們的工作單位。他們根本就沒有資格來國內與企業洽談項目,除非他們得到他們單位的許可,否則這些項目的引進如果不成功也就罷了,如果項目引進成功,到時很可能會有許多麻煩。
第二,對人才和知識經濟的狂熱需求常常會導致盲目投資,以至良莠不分。比如,某個名牌大學投巨資為某個研究瘋牛病的歸國人員專門設立了研究所,而此君做事不久便傳出解決了瘋牛病成因,后來證實此兄的研究結果不是子虛烏有便是靠不住的狂想,貽笑國際。另一個例子則是國內對從國外帶回來的基因芯片技術的狂熱。基因芯片在國外已經產業化好多年了,其原理并不高深。基因芯片大部分基礎技術早已被專利保護起來了。剩下的可能只是具體的和特定的某些未知基因的芯片,而這些技術與基因芯片的基礎技術無關,只是某些中國人特有的具體基因性能的發掘和研究。國家花幾億元人民幣建立基因芯片研究基地,很可能會種瓜得豆,事與愿違。
第三,崇尚安于清貧或清高是中國文人植根了幾千年的傳統,從陶淵明到朱自清,不為五斗而折腰早已是衡量知識分子氣節的標準之一。而恰恰是這些知識分子,很可能是精英中的精英。試想一下,多為者良莠不分,能者又多不為,加上社會對人才和知識經濟的狂熱與盲目,其結果會是什么呢?小則資源被大量浪費,大則劣幣驅逐良幣,招了一大堆不新不高的技術,到時真的高新技術和頂尖人才找上門,卻沒有資源又沒有位置了——求仁而得非仁,事與愿違。
高新技術企業對生物科技和其他高新技術的投資,以求利作為投資目的是天經地義的事。但是,筆者認為企業千萬不要急功近利。如果有心投資生物科技和藥物科技,首先要避免的投資行為就是剛把錢投下去,就急于要回報,要從一項投資中盡早掙回錢來,再求高利潤。這種急功近利的做法不僅不可取,搞不好還會害了這些高新技術企業。筆者認為,如果要投資于高新技術領域,必須先了解該領域的技術和市場特征,在仔細評估短期、中期和長期回報的情況下,選擇投入某一行業。如果有能力并決定要投資生物科技,就要有長期投資的打算,千萬不要跟著別人一窩蜂盲目上馬。
據統計,在美國,一個藥物從研發起到投向市場,大約需要15年時間,總花銷大約有5億美元之巨。雖說現在組合化學興旺,能一次合成許多化合物,但真正有藥性的分子不多。而且,每5千個有效藥物分子中,大約只有5個可以做到人體試驗這一步;而這5個藥物分子中,最終也只有1個能推向市場。這么大一筆花銷和這么低的成功率,如果沒有一個大的藥物公司或財團在后面支持,很難想象誰能撐下去。所以,現代藥物研發的大趨勢是進行行業分工:由小公司作藥物早期研發工作,如果有成功的苗頭,小公司再和大公司聯合作進一步研發工作,如人體試驗等等。而常規的商業模式是由大公司出一筆錢,買斷小公司所研發的技術。美國當今許多中小藥物公司或生物科技公司都是以這種商業模式運作的。
當然,如果一個藥物研究成功,其市場銷售利潤也非常可觀。一個成功的藥物,年銷售額幾億美元甚至幾十億美元是常事。不管是生物科技還是傳統的藥物科技,一旦完成了產業化過程,產品的生產成本只占銷售價的很小一部分。所以說,藥物研發成本的高低,很大程度上決定了藥物的生產成本的大小。藥物研發的經費雖說高得讓人吃驚,但實際上只是日后生產成本的預支而已。如果投資者能從這個角度看生物科技和藥物科技的研發成本,那么投資人對藥物開發的前期投入和病人對各類藥物的高價位想必都會有一個全新的認識,會少許多抱怨和不平。
如果投資者決定了要投資生物科技和藥物科技,下一步要做的事就是確認該投資哪一領域的生物科技和藥物技術。一般都會選擇投資新藥。新藥上市成功后也許利潤很高,卻也有他們的內在缺陷:即藥物副作用在大規模行銷后很長時間才會顯現出來。如果發生這種事情,不但前期投資可能血本無歸,還要面對日后客戶的無休止的訴訟,讓許多藥物公司吃不消。生產胸部硅膠填充物的道康寧公司曾因此產品而獲得了豐厚的利潤,后也因謠言滿天。大量隆胸美人到處告狀,公司花了幾百億美元與所有隆胸人和解而破產。藥物公司先發后虧的例子不勝枚舉,許多都是與法律責任息息相關的。
國內學者認為企業技術創新績效評價可以用來檢測和評定企業技術創新活動的成果和效率，通過技術創新績效的評價可以使企業認清自身的技術創新狀態，有利于建立完善的績效評價體系，從而可以更大程度上激發員工技術創新的積極性。從事這方面研究的學者有趙莉楠、柳飛紅等。趙莉楠（2005）利用DEA方法對我國上市中小企業的技術創新績效做了實證分析，進而得出對中小企業技術創新績效的綜合評價，一方面使中小企業了解自身的技術創新情況，針對技術創新績效低的環節采取有效措施，從而有力促進中小企業技術創新活動的發展；另一方面，有利于政府比較分析不同行業中小企業技術創新的績效情況，把握中小企業技術創新規律［9］。柳飛紅認為在技術創新績效評價方面，中小企業和大型企業有許多不同之處，通過引入技術創新持續改進過程系統模型，構建專門測度中小企業技術創新能力的評價指標體系，以及適合評價中小企業技術創新績效的投入指標和產出指標，并做了相關的實證分析［10］。（4）技術創新支持體系。隨著技術創新對中小企業的重要程度不斷提高，中小企業紛紛制定技術創新策略，而政府對技術創新的保護和扶持是中小企業實現這種策略的有利外部環境。如何在制度層面為中小企業創造良好的環境已成為國內學術界研究的重點。胡敏認為提升中小企業技術創新能力需要政府加強支持力度，政府要在營造良好公平的政策環境、建立支持服務體系和技術支持平臺、完善中小企業投融資機制和政府采購方面扶持中小企業技術創新［11］。王心如、馬驥研究了美國對中小企業的政策支持體系，認為我國應該借鑒美國在立法支持、財政稅收支持和創新服務支持方面的經驗［12］。
二、目前我國中小企業技術創新研究
存在的問題目前我國中小企業技術創新問題研究已經取得了豐碩的成果，但仍存在許多不足，存在的問題主要有以下幾方面：1．研究對象不明確目前學術界對中小企業技術創新研究往往是一概而論，缺少結合不同類型中小企業狀態的具體研究。我國中小企業的經濟性質比較復雜，包括國有中小企業、集體企業、鄉鎮企業、私營企業和三資企業等，它們之間還存在交叉關系，但大多數針對中小企業技術創新的研究都非常籠統，這樣很難結合具體情況解決實際問題。2．研究層次不全面提高技術創新能力不僅關系到中小企業自身的生存和發展，也關系到國家的經濟競爭力和在世界經濟中的地位。目前學術界對中小企業技術創新的研究主要集中在微觀層面，國家層面的研究較少。建設創新型國家戰略提出之后，國家層面的中小企業技術創新問題需要學術界更多關注，如何找到中小企業技術創新與國家自主創新之間的實現路徑是一個重大問題。3．研究角度單一我國中小企業技術創新研究開始于20世紀90年代，起步較晚，研究的重點主要集中在動力、機制、模式等方面。中小企業是一個復雜的群體，其面臨的技術創新問題既有由規模決定的共性問題，又有因行業、部門、空間及時間等方面差異決定的特殊性問題。因此，中小企業技術創新問題需要以中小企業為核心，對技術創新進行多層次多角度的研究。4．評價方法不統一對中小企業技術創新進行評價研究可以把握企業發展趨勢，激發企業創新活力。目前國內對中小企業技術創新評價主要包括技術創新能力和創新績效兩個方面。對中小企業技術創新能力的評價方法主要是建立評價指標體系，但對指標體系的構建，不同學者有不同觀點，目前并沒有形成統一的指標體系；對創新績效的評價方法主要是結合國外的研究成果，選取相應的因素，采取DEA、AHP、PCA等方法，但這些方法存在一定的不足，不能客觀的反映創新成果。
三、中小企業技術創新研究展望
迄今為止，理論界對營銷能力概念內涵的認識并未取得一致。M觟ller和Anttila（1987）認為，營銷能力是一種多面體，是企業內部和外部與營銷相關的人力資產、市場資產和組織資產的復合體。Carson和Gilmore（1993）認為，營銷能力是企業在營銷活動中所形成的滿足顧客需求的技能。Day（1994）的研究為營銷能力概念的界定做出了基礎性貢獻，他指出能力是技能和知識累積的復合體，它通過組織過程使企業得以協調其各項活動和有效利用其資產，并認為與營銷職能相關的市場感知能力、顧客聯結能力和渠道結合能力是市場驅動型組織的獨特能力。Srivastava、Shervani和Fahey（1999）認為，營銷能力就是在市場的變化中形成新觀點，并通過重新設計和開發組織過程來創造新的顧客價值的能力。Knight和Dalgic（2000）則認為營銷能力是企業利用所擁有的市場知識和營銷手段在外部市場成功定位的能力。以Day的研究為基礎，學者們進一步研究發現，營銷能力是企業將集體的知識、技能和資源運用于滿足相關市場需求，并通過增加其產品和服務的價值來滿足競爭需要的整合過程。同時，在近年來關于營銷能力與動態能力的整合研究中，學者們提出了動態營銷能力（dynamicmarketingcapabilities）新概念（Foley、Vorhies和Bush，2005）。Bruni和Verona（2009）指出，動態營銷能力是企業通過創造、利用和整合市場知識及營銷資源，而適應市場和技術變化的能力。Fang和Zou（2009）則將這種能力稱為營銷動態能力（marketingdynamiccapabilities），并認為營銷動態能力是企業為應對市場變化而創造和傳遞顧客價值的跨職能組織過程。
二、高新技術企業營銷能力的形成因素
（一）市場導向影響營銷能力
從基于能力的視角來看，市場導向指公司對顧客要求的感應能力（Day，1994）。如今市場導向的概念代表了一種特定的公司層面的資源，它能夠使組織感受市場的需求和開發能連接組織和外部環境的其他能力（Day，1994；Slater&Narver，1999；Songet.al.，2007）。研究表明以市場為導向的企業具有審視現狀的能力、參與將來的能力和過程再造的能力（Day，1994）。Hooley等人（2005）的研究支持這種觀點，并且認為市場導向的價值取決于營銷活動的直接影響和取決于它對其他管理職能無孔不入的影響。市場導向作為文化資源的一個重要的部分正向地影響了營銷能力的發展。因此，市場導向被看成高新技術企業營銷能力的前因變量。根據Narver和Slate（r1990）的定義，市場導向包括三個部分：（1）顧客導向（2）競爭導向和（3）內部功能協調。市場導向的構成中最核心的部分還是與顧客相關的活動，它反映了組織的信念和文化。這個概念使我們更有理由認為市場導向推動了營銷能力的發展。由于營銷能力是使得企業的競爭優勢得以建立和維持的主要因素之一，因而考察營銷能力形成和發展的影響因素意義深遠。現有研究主要探討了知識因素、組織因素和環境因素對企業營銷能力形成和發展的影響。Gran（t1996）認為，組織能力是通過企業員工知識和技能的整合而形成的。同樣的，營銷能力也是在企業營銷人員重復運用其知識和技能解決營銷問題的過程中形成的。因此，市場學習和市場知識管理能力對營銷能力的形成和發展至關重要，市場導向有助于推動營銷能力的發展。
（二）技術導向影響營銷能力
技術導向代表了一個公司識別和適應新技術的能力（Gatgnon和Xuereb，1997；Zhou，Yim和Tse2005）。以技術為導向的公司更愿意投入更多的R&D和在組織里應用新技術（Gatignon&Xuereb，1997）。市場導向和技術導向都鼓勵接受新的觀點，但他們主要的區別在于何處和如何產生創意。市場導向代表了顧客拉動的經營思想，而技術導向可以看做是樂于應用新技術的技術推動型的經營思想（Gatignon和Xuereb，1997）。企業對新技術的應用是IT企業營銷能力的一個重要部分。基于技術的創新與對顧客的緊密聯系是分不開的，新技術的采用對IT企業的營銷能力是非常重要的。技術導向和基于技術的創新存在正向關系（Zhouetal.2005）。相似地，Srinivasan，Lilien和Rangaswamy（2002）的研究表明技術機會主義，即公司對新技術的感知和反應能力與技術的采用存在正相關關系，此外，他們的研究還發現高層管理層對新技術支持和技術機會主義的正相關性。而高層管理團隊是IT公司營銷能力的重要資源，由此可見，技術導向能正向影響IT企業的營銷能力。
三、高新技術企業營銷能力的影響因素
（一）營銷能力對營銷創新的影響
管理學大師PeterDruker認為所謂的營銷創新，是指“營銷人員把社會需要轉化成有利于企業的各種機會”。實際上是指企業在營銷管理的過程中，對營銷各要素的重新組合，對新的營銷觀念、營銷技術和營銷組織的導入和應用，使得企業在營銷理念、營銷戰略與策略、營銷方式和手段上不斷變革。企業能力和資源持續重組和整合創造了新的能力。這與營銷文獻中的創新的概念，即組織對新過程，新產品或是新觀念的開發是一致的（Hult，Hurley和Knight，2004；Hurley和Hult，1998）。創新性是一種公司層面的能力，它反映了公司從事創造的傾向（Han，Kim&Srivastava，1998）。創新是經常性的市場導向學習的結果（Kirca，Jayachandran，&Hearden，2005）。理論界對企業能力的早期研究絕大多數是基于企業整體視角的，關注資源、信息流動，關注過程（Process）、位勢（Position）和路徑（Path），很少有學者將營銷戰略引入企業能力研究的范疇中。直到1993年，Meyer&Utterback才在其論文中提到，企業核心能力在很大程度上是在產品創新的基礎上將產品成功地推向市場的能力。Day（1994）隨后也進一步研究了營銷能力及其對產品商業化成功的貢獻。Vorhies（1998）通過對美國企業的調查發現，營銷能力強的企業效率也較高，但是Vorhies同時也意識到自己研究的局限性，即營銷能力的定義及其貢獻。熊偉（2005）認為，營銷能力是指企業在掌握經營信息的基礎上，與企業內部相關部門協作，制定有針對性的營銷策略，有效地向目標市場提品以滿足市場需求的能力。此后更多的學者開始致力于更為細致地研究“各種營銷能力為企業獲得成功分別做了什么貢獻”。TigerLi和RogerJ.Calantone（1998）提出了市場認知能力與新產品競爭優勢二者關系的研究模型，他們認為企業外部的市場因素和對市場認知的重要性的理解影響了企業的市場認知能力及其研發實力，繼而影響了新產品的市場競爭優勢。這兩位學者在美國的軟件行業抽取了1000多家企業進行了實證研究，證實了他們的研究假設。ErikJanHultink等4人于1998年進行了“新產品上市策略”的研究。他們認為，新產品上市的戰略方面的決策（產品、定價、促銷、分銷決策），并且與戰術決策一起決定了新產品的市場績效。因此，是營銷能力推動了營銷創新的發展。
（二）營銷能力對技術創新的影響
在國外，在界定營銷能力概念時關注到營銷能力對企業創新的影響問題。Amabile等（1996）指出了營銷能力在整合企業資源與推動創新領域工作方面的作用。Song等（1996）認為，在產品研發階段，消費者需求和市場競爭是需要被評估并且整合到新產品創意過程中，營銷能力對于辨識正確的創新方向和價值起至關重要的作用。其中，就包括了技術創新。不少國內外學者越來越重視營銷能力對技術創新能力的影響，如Twiss（1992）、Burgelman（2004）、吳貴生（2000）、銀路（2004）等，就技術創新能力的構成要素以及評價體系進行了廣泛的研究，雖然他們的角度和觀點不盡相同，但他們幾乎無一例外地將營銷能力納入了高新技術企業技術創新能力的范疇。X.MichaelSong和MarkE.Parry在1997年《新產品開發過程的日美比較研究》的論文，通過對日本和美國一千多家高新技術企業的實證研究，認為企業的營銷能力、技術能力和企業內部各部門間的集成度決定了企業新產品研發過程的效率，繼而決定了新產品的差異化程度和競爭優勢。因此，營銷能力推動了技術創新能力的發展。
四、結論與展望
