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公共氣象服務業務系統建立的宗旨是在現有各種氣象業務系統的基礎上,綜合集成公眾、決策、專業專項氣象服務產品,采用先進的GIS技術和多媒體技術,在數字化、可視化方面完成對各種氣象服務產品的設計、包裝、顯示與,滿足社會經濟發展對氣象服務產品質量和種類不斷提高的要求。
1.1服務方面
(1)服務業務化。圍繞公眾服務、專業服務、決策服務和應急服務,通過信息采集、加工、和監控反饋,實現各類服務的業務化。(2)服務快速化。綜合利用、集成多種手段和渠道,通過氣象信息的“一鍵式”,實現服務的快速化。(3)服務精準化。針對不同區域、不同人群的特定需求,通過基于位置的氣象服務,實現服務的精準化。(4)服務反饋和效益評估常態化。建立穩定、可靠、便捷的氣象服務信息反饋機制和在線效益評估、評價系統,實現氣象服務滿意度調查和服務效益評估的常態化。
1.2業務方面
(1)統一業務系統。通過研發和整合,建立一個權威、綜合、統一的公共服務平臺,解決以往各類氣象服務系統和平臺分散獨立、系統與系統之間不聯通、資源不共享的問題,實現業務系統的統一。(2)完善業務流程。通過對各類服務產品特性進行研究,制定相應的制作和規范,完善業務流程,有效提高工作效率。(3)加強業務管理。通過流程監控和省、市、縣三級權限管理,實現對業務準確、便捷、高效的管理。(4)豐富業務產品。利用現有氣象信息資源,開發服務產品,通過建立高效、實用、統一的氣象服務產品庫,豐富業務產品,實現氣象服務的優化配置。
1.3技術方面
(1)系統架構合理。系統基于B/S模式的分層架構設計,采用模塊化設計思路,實現穩定、高效的業務平臺,并與各單位已有的業務系統相銜接。(2)結合地理信息(GIS)系統。將GIS系統和氣象業務數據有效結合,實現氣象信息顯示的精確化和氣象服務的精準化。(3)流程實時監控。通過研發,對服務產品到達率、及時率、漏傳率、率進行分類監控和統計,實現服務產品采集、制作、加工、分發的全程監控。(4)預留擴展空間。基于微軟.Net框架,采用面向對象的組件式程序開發語言C#,可實現系統的二次開發,以應對信息技術和多媒體技術不斷發展而衍生出的氣象信息服務新的、接收、展示方式。總之,要建立滿足決策氣象服務、專業氣象服務和公共氣象服務業務應用的基礎性框架平臺。通過氣象數據一體化存儲管理、氣象資料查詢與瀏覽、實況數據監測報警、一鍵式服務產品制作、一鍵式產品分發、服務產品共享和系統監控等方式,解決數據分散、平臺凌亂和服務產品不規范、不統一的問題,提高工作效率和服務品質。
2建設內容
根據中國氣象局應急減災與公共服務司關于做好公共氣象服務業務軟件系統建設的要求,公共氣象服務業務系統軟件開發建設應包括:氣象服務基礎數據庫、基礎信息查詢檢索子系統、服務產品加工制作子系統、服務產品編審分發子系統、服務用戶管理子系統、氣象服務產品展示子系統、系統監控子系統、系統管理子系統。
2.1基礎數據庫
系統采用分布式數據庫結構,空間數據與屬性數據一體化集成。采用分布式數據庫構建模式組建基礎數據集,整合多個物理分開的數據庫,能夠采用分布處理技術訪問數據庫,提高數據庫的吞吐量和容錯性。增加多媒體數據庫的技術應用,強化圖像、音頻和視頻對象內容的存儲,實現對多媒體數據的存儲、管理、查詢。規整各個數據庫的數據結構,并構建多種基于XML數據接口的函數,利于加強數據庫的安全性,簡化外部程序的調用手段。基礎數據存儲包括氣象服務初級產品、素材產品、效益評估信息、用戶反饋信息、人口經濟信息、地理信息等數據的存儲,同時也是為了與采集服務配套運行,完成數據的采集工作。構建動態的數據信息采集工作功能,采集氣象服務產品、業務產品、預警信息、氣象災害評估、效益評估和信息反饋等資料。對于地理信息數據和社會經濟信息數據,有專門的資料采集和錄入頁面。
2.2基礎信息查詢檢索子系統
基于WEBGIS平臺和基礎資料庫、服務產品庫,構建省市縣三級共享的氣象信息共享子系統,實現對全省的監測資料、基本預報產品、數值預報產品、用戶服務反饋、相關基礎資料等氣象信息共享。在信息展示平臺上,可以顯示圖片、文本、表格、文檔、多媒體等多種形式的氣象信息。對于不能直接在平臺中進行顯示的壓縮文件、編碼文件,以下載的形式提供共享。建立歷史資料庫,針對歷史資料庫和實時資料庫中的降水量、平均氣溫、極端最高氣溫、極端最低氣溫、大風和大霧等基本氣象要素,實現對各站任意時段的氣象要素進行查詢和統計分析。通過氣象資料共享網站,提供文字、表格、折線圖、直方圖、二維GIS、三維GIS等多種方式的氣象資料顯示方式。氣象資料的檢索可以指定查詢站點、要素種類、臨界值、起止日期和統計方式等多種檢索條件,以滿足各種公共氣象服務的需要。根據權限提供檢索結果資料在線下載服務。提供歷史資料、實時數據和氣象預報數據的查詢顯示及統計功能。
2.3服務產品加工制作子系統
氣象服務產品加工制作是利用基本氣象信息加工制作氣象服務產品的軟件系統。依托氣象信息共享平臺的綜合氣象觀測、數值分析預報、基本業務產品等類別的氣象資料,運用GIS技術,以用戶需求為目標,加工制作出直觀、形象、針對性強的服務產品。產品內容包括:綜合觀測產品、精細化預報產品、生活氣象指數、行業氣象服務產品。在公眾氣象服務產品加工方面,該子系統能在基本監測和預報產品基礎上進行深加工,生成產品科技內涵高,并且具有很好地適應不同媒體需求的圖像、圖形、文本等服務產品加工和包裝能力,滿足目前公眾氣象服務需求。在專業氣象服務產品加工方面,結合專業用戶對氣象產品的需求,提供針對性強的服務產品加工和包裝模塊,便于制作人員方便、快捷地制作專業服務產品。
2.4服務產品編審分發子系統
依托現有各類系統或新建部分系統,利用短信、彩信、聲訊、傳真、網站、微博、郵件、手機客戶端、影視、電子顯示屏、報紙和廣播等各種渠道,建立權威、暢通、有效的公共氣象服務產品平臺,形成覆蓋全省的氣象信息綜合系統。為確保產品質量,系統增加了產品信息審核環節,并根據業務需要,支持動態配置產品的審核。對于免審的產品,實現渠道靈活配置,以達到具有適用不同媒體需求的多種信息渠道的自動、快捷分發功能的要求。對于需要審核的產品,只有通過審核才能進入流程;對于審核未通過的產品,則附加審核意見,駁回給產品編輯人員。平臺能夠在后臺進行數據接口對接,使加工制作環節的數據能夠直接推送到分發環節的渠道中,并在監控模塊監控信息后各種手段的接收情況,以保證服務產品能在第一時間分發至所配置渠道。
2.5服務用戶管理子系統
服務用戶管理子系統必須實現針對公眾服務、專業服務、決策服務等各服務對象的互動交流以及服務情況的調查。(1)用戶意見反饋平臺:建立用戶雙向交流系統(網站、微博、短信等),通過各種途徑,如客戶調查表、業務統計分析、產品滿意度調查等,對客戶反饋意見進行登記、處理,供管理、策劃人員參考,優化產品結構與服務。建立電話客服系統,服務用戶電話來電登記、問題記錄、處理結果、審核意見。(2)服務情況調查模塊包括:氣象影視收視率錄入處理模塊、氣象網站點擊率統計模塊、氣象聲訊撥打率統計分析模塊(按月、按日分析)、氣象短信業務發展情況分析模塊(按月、按地區對比分析)、氣象微博點擊率統計模塊。(3)滿意度調查反饋:一是氣象服務公眾滿意度調查,包括氣象影視服務滿意度調查反饋、氣象網站服務滿意度調查反饋、氣象聲訊服務滿意度調查反饋、氣象短信服務滿意度調查反饋;二是政府部門氣象服務滿意度調查表;三是行業預報效益評估調查表。(4)結果分析與展示:對氣象影視各頻道收視率、我省氣象類網站、氣象聲訊平臺、各大運營商氣象短信、各類調查結果(用戶意見反饋、服務情況調查和滿意度調查反饋)進行分類實時分析統計等。
2.6氣象服務產品展示子系統
公共氣象服務產品展示子系統實現各類氣象服務產品的統一有效展示,包括:系統運行情況展示、天氣實況監測展示、預報預警服務產品展示、公眾信息服務產品展示、山西氣象服務網展示等幾個部分。(1)系統運行情況展示包括:網絡監控、設備監控、系統進程監控、數據庫監控、業務監控、監控和用戶反饋監控等。(2)氣象監測信息展示包括:結合二維矢量和遙感影像地圖或三維GIS平臺,展示區域內的自動站資料、衛星云圖、雷達回波圖像、閃電定位等資料,形象直觀地展示區域內氣象情況。(3)預報預警服務產品展示是關于氣象預警的信息展示,包括:預警信號、預警類型、時間、單位、應急管理內容等信息,在GIS地圖上實時顯示,并在預警解除時自動從地圖上消除。(4)預報服務產品展示包括:區域內城市天氣預報、主要旅游景點天氣預報、精細化預報服務產品、生活氣象指數產品和專業氣象服務產品的展示。(5)公眾信息服務產品展示包括:短信預警信息情況查詢和實時統計功能、全省氣象短信平臺的氣象短信業務發展情況和每天發送統計、12121撥打率及相關業務數據的查詢和統計、各服務網站的訪問情況統計、以地圖方式顯示全省各個地市建設的電子顯示屏的分布情況和信息情況。
2.7系統監控子系統
(1)系統網絡監控:建立完善的網絡監控機制,實現對網絡設備、網絡鏈路狀況等監測;提供便于操作的可視化界面進行網絡管理;提供全局網絡設備視圖,全面監視各設備的運行狀態和網絡狀態等各項指標。(2)基礎業務產品監控:對各個基礎業務產品進行到達監控、內容監控,通過屏幕顯示出已到達服務產品列表、未到達服務產品列表、已審核通過的服務產品列表、審核未達標的服務產品列表。(3)服務產品監控:實時監控制作人員和編輯人員制作和編輯的服務產品情況,從而實現對產品制作過程的實時監控,便于管理人員或服務領班實時、全程地掌握各個產品的制作情況。(4)產品分發監控:提供對短信、彩信、傳真、郵件等氣象服務產品發送的全程監控功能,實現對各類氣象信息分發后的統計。(5)服務反饋信息監控:主要接收移動、電信、聯通的氣象短信上行的用戶信息,前臺監控顯示,后臺人工處理;實時監控全省的12121、96121撥打情況,包括接入商、主叫、撥打信箱、撥打時長等信息。
2.8系統管理子系統
實現系統操作員的添加、刪除,以及針對不同的業務人員、管理人員、服務人員以及有關領導和職能科室人員等工作要求,通過角色分配和權限設置,分配操作權限。所有操作人員分配操作賬號和密碼,登錄系統前進行身份鑒權,系統用戶的所有操作軌跡將自動記錄。可以設置人員的渠道,對Email、FAX、Notes等渠道進行配置。通過系統管理,可進行系統的平臺參數設置、功能界面的設置、自定義模塊的添加、操作日志查詢等功能,以及通過分類管理產品,利用產品的類型、欄目等類別來管理產品。產品數據管理功能實現了對產品的分類管理(決策氣象服務產品、應急氣象服務產品、公眾氣象服務產品、專業專項氣象服務產品等類別)、產品的權限管理、產品的數據格式管理、產品的模板管理以及產品文件的獲取路徑,提供修改界面。通過數據字典功能,能清晰展示基礎數據庫中的數據結構,能夠查看數據庫中的表結構、字段名、字段長度等信息,便于開發人員直接調用底層數據進行二次開發。
3省、市、縣分級管理
公共氣象服務業務系統綜合平臺具有一致的、友好的客戶端界面,能夠滿足省、市、縣三級氣象部門及部門外專業用戶的使用需求。省、市、縣三級用戶按本級權限登錄進入系統,以本級管理員身份對系統進行設置、管理、使用和維護。
3.1省級管理員權限
省級管理員具有一級權限,登錄后可瀏覽省、市、縣三級平臺的所有信息,可對省、市、縣三級平臺進行管理、設置、維護與監控,有權實施省、市、縣任何一級的氣象服務數據和產品的應用與控制,對下實施業務指導與技術支持,實現系統操作員的添加、刪除,以及結合業務需求,針對不同的業務人員、管理人員、服務人員以及有關領導和行政管理人員等,提供不同的技術指導。
3.2市級管理員權限
市級管理員具有二級權限,登錄后可瀏覽省、市、縣三級平臺的所有信息,但只能對市本級及所轄縣級平臺進行管理、設置、維護與監控,有權實施市、縣級氣象服務數據和產品的應用與控制,對下實施業務指導與技術支持。具體內容參照省級表述,在本級權限下運行。3.3縣級管理員權限縣級管理員具有三級權限,登錄后可瀏覽省、市、縣三級平臺的所有信息,但只能對縣本級平臺進行管理、設置、維護與監控,有權實施縣本級氣象服務數據和產品的應用與控制。具體內容參照省級表述,在本級權限下運行。
4創新點
4.1數據集中存儲、分級維護、審批入庫
在公共氣象服務業務平臺建設中,所涉及的數據跨行業、來源廣泛、服務對象眾多,并且數據量大,在數據的采集、維護、過程中容易出現遺漏、版本混亂、地圖顯示速度慢等問題,嚴重影響系統的正常使用。因此,采用數據“集中存儲、分級維護、審批入庫”的數據管理模式,并在審核過程中對數據進行校驗,控制數據編輯版本;在地圖顯示速度方面也采取客戶端和服務端同時存儲調用的混合模式,以達到提高系統運行效率的目的。對于數據審批入庫,通常有人工校驗和自動校驗兩種方式。人工校驗根據數據規范標準檢驗數據的準確性,并可及時修改編輯圖層和屬性信息;而自動校驗可按照一定的邏輯和圖形空間關系,幫助查找數據中的不規范數據和邏輯錯誤數據。
4.2強大的DMGIS平臺的標繪組件
DMGIS提供了各種標繪工具包(包括軍事、氣象、應急等),能夠靈活制作各種圖標、線型、圖案,支持柵格圖片的符號,實現了單頭、多頭箭頭標繪,可以和數據庫結合起來實現屬性編輯查詢功能。基于DMGIS用戶可以很方便地完成標繪圖形的動畫制作和多媒體播放,包括標繪體的放大、縮小、旋轉、移動、閃爍、顯示、節點移動等動態效果,便于應急預案的動態推演和對目標事件的事后模擬和分析。
4.3運用網格WEBGIS部分信息
基于DMGIS大型GIS平臺進行開發,使用新一代WEBGIS技術———“搜索引擎技術”實現對地質災害點數據進行顯示。新一代的WEBGIS使用“格網四叉樹索引”“空間相關高速緩存”“空間數據服務負載均衡”等關鍵技術,使系統性能大大提高。“格網四叉樹索引”技術將要顯示的地圖要素根據坐標位置分為同等大小的若干個正方形網格建立四叉樹索引,使空間位置的查詢和檢索效率指數(即響應時間與數據量關系)由“二次曲線”變為“一次直線”,使空間數據的調度、查詢和檢索速度得到大幅度提高,特別是大數據量訪問時可提高幾十倍乃至幾百倍;“空間相關高速緩存”技術對已用過的和將要使用的、并與其空間相鄰關系的地圖數據進行緩存處理,存儲在服務器端,當客戶端發出請求時,服務器端根據請求信息直接提取相關的緩存地圖數據傳送給客戶端,客戶端就可以直接在IE中顯示了,大大提高了客戶端的響應請求速度和數據傳輸量,也大大減輕了服務器端的壓力;“空間數據服務負載均衡”技術對多用戶訪問時,可根據用戶的空間數據處理量分配系統資源,對于大用戶量訪問可以部署多臺Web服務器進行負載均衡,有效地提高系統的利用率,同時可充分利用服務器的出口帶寬,縮短系統的響應時間。此外,應用到該系統的另一個最新技術———AJAX。AJAX即AsynchronousJavaScriptandXML的縮寫,是結合了Java技術、XML以及JavaScript等編程技術,可以在Windows環境下構建基于Java技術的Web應用,打破了使用頁面重載慣例的技術組合。AJAX是使用客戶端腳本與Web服務器交換數據的Web應用開發方法。這樣,Web頁面就可以不用打斷交互流程而進行重新加載、動態更新。同時使用AJAX,用戶就可以創建接近本地桌面應用的直接、高可用、更豐富、更動態的Web用戶界面。
4.4氣象服務能力整體提升
(1)氣象服務效率提升。通過系統的建設,計算機處理替代部分人工處理工作,實現公共服務過程的自動化處理,集成以服務需求為中心的服務流程,大大減少和替代了人工處理,有效提升了服務效率。目前,專業服務用戶大多是專人人工處理,系統平臺融合小尺度、高密度精細化預報預警產品信息和監測數據,系統自動根據用戶的服務需求推送服務信息,實現無人值守的服務,使同樣規模的服務團隊可以服務更多的用戶。(2)氣象服務信息應用能力提升。系統平臺整合涉及公共服務的所有信息,將目前分散在各平臺的條塊數據通過之間的關系融合在一起,數據包括監測、預報產品、服務需求、服務對象、服務過程等信息,構建完整的公共服務領域的共享信息模型,可以高效實現公共服務業務的支持,提高信息應用的水平和范圍。(3)氣象服務質量的提升。服務質量可以從以下兩個方面提升:一是更貼近和滿足用戶的個性化需求,平臺可以實現個性化的需求管理,包括需求內容、關注的氣象要素、區域、時段,約定手段等,可以是預報產品的推送,也可以是警戒值的自動告警;二是系統自動化程度的提高,系統獲得服務產品或監測數據后,根據預置的規則,無縫、實時地將信息推送給服務對象,可大大提高信息推送的及時性,減少經濟損失。(4)氣象服務滿意度的提升。服務對象滿意度通過服務質量提升,系統支持對服務時效、需求響應分析,實現服務質量調查,建立與服務對象的溝通聯系渠道,收集服務的反饋結果,分析服務能力的不足和短板,長久持續地提供滿意服務。
5結語
1.1P2P傳輸模型在P2P傳輸模型中,各個節點所起的作用是對等的,一個節點(同一時刻)既可以是資源的提供者,也可以是資源的需求者,如圖2所示。P2P技術將各節點互相結合成一個網絡,共享其間的帶寬、共同處理其中的信息。
1.2P2P協議P2P技術發展至今,產生了許多不同的文件共享協議,根據拓撲結構的關系可分為4種形式。(1)以Napster為代表的中心化拓撲,所有節點的位置關系依然需要中心節點的參與,可擴展性差。(2)以Gnutella為代表的全分布式非結構化拓撲,是一種純粹的P2P網絡,網絡節點可以隨意擴展,但可靠性較差。(3)以KaZaA為代表的半分布式拓撲,具備一組超級節點提供服務,支持復雜查詢但是可維護性不高。(4)以BitTorrent為代表的全分布式結構化拓撲,自適應節點的變化,可擴展性、可維護性好。氣象寬帶網是一個結構穩定的網絡,為了在減小中心節點壓力的同時保證網絡系統的可擴展性和可維護性,最適合采用BitTorrent協議。另外,BitTorrent協議采用數據塊傳輸機制,支持斷點續傳,這種方式能夠保障數據的完整性。
1.3P2P技術的優缺點P2P技術可以充分利用氣象寬帶網MPLS-VPN的網狀結構,將中心節點分發壓力分攤到各個節點上,利用所有節點的參與實現數據從單數據源到多目標節點的共享,如圖3所示,針對國家級節點A需要向若干省級節點(至少大于1)共享數據,國家級節點會將數據拆分成若干數據包,分別傳輸給廣東、湖北、河北3個省級節點,然后這3個節點再分別進行交換傳輸直到數據包接收完整。然而,在氣象通信業務中直接使用現有的互聯網P2P軟件存在著一些不足:一是節點的可控性、可管理性差,網絡中各個節點隨時可能退出系統,共享交換的信息隨時可能被刪除或者被終止共享;二是節點間傳輸不可控,容易造成骨干網擁塞、網絡流量風暴等問題。
1.4解決方案(1)內容可靠性。為了解決傳統P2P傳輸中內容可靠性的問題,需要融合CDN網絡[8]的思想,CDN的全稱是ContentDeliveryNetwork,即內容分發網絡。其目的是通過在現有的網絡中增加一層新的網絡架構,將中心節點的內容到最接近用戶且服務能力最好的節點(即超級節點),使用戶可以從超級節點取得所需的內容,解決網絡擁塞問題,提高用戶訪問節點的響應速度。為了將P2P和CDN有機融合,設計了一種基于節點-服務器的模型(P2SP):在一個共享網絡環境中,保證有足夠的服務能力較好的超級節點已經具備初始數據源能力,然后與所有節點進行共享。如圖4所示,當國家級節點A需要向各省提供共享數據時,首先選擇向國家級節點B和服務能力較好的北京節點進行數據拷貝,生成BitTorrent協議中的數據源,然后由這3個數據源節點同時向其他省級節點服務,各省級節點會根據實際網絡狀態選擇優先連接的節點。這樣做的好處在于解決傳統Bit-Torrent協議可靠性差的問題。(2)傳輸控制。為了解決P2P技術中節點間傳輸不可控的問題,需要在BitTorrent協議基礎上,在軟件中合理設置和調整節點間傳輸的最大上行和下行速率,避免網絡流量風暴和擁塞問題。
2應用實現
2.1功能組成基于P2P的氣象數據共享應用主要目標是實現從單一資料源節點以BitTorrent協議將資料共享給網絡中所有的節點。從邏輯上由以下幾部分構成:(1)數據服務器,保存需要共享氣象數據的一份原始拷貝,又稱為種子。該數據服務器和業務系統存在接口,實時獲取并更新種子,氣象數據可以按照指定的目錄進行存儲。每一組共享傳輸試用特定的P2P通信端口。(2)torrent文件,即種子文件,記載BitTorrent協議的相關信息。BitTorrent軟件負責制作和生成種子文件,邏輯上把將要共享的數據文件重新編排,然后按照議約定的256KB大小進行切割,最后將編排和切割后的索引信息存放入torrent文件中。(3)Web服務器,用于存放和分發種子文件。(4)Tracker服務器,保存整個P2P網絡信息的中心服務器。(5)節點客戶端,負責定時或根據需要從Web服務器下載并解析torrent文件,實現P2P方式數據的共享傳輸。節點客戶端通過與Tracker服務器以HTTP協議進行交互,能夠得知網絡中已下載完成的節點數以及正在下載的節點數,每個節點的IP地址和端口號等。節點客戶端(A)與另一個節點客戶端(B)建立TCP連接過程如下:A首先向B發送握手消息,等待B返回相同格式的握手反饋信息,達到完全握手狀態。與此同時每個節點客戶端都需要維護一張所有與自己連接節點的鏈表。
2.2應用流程基于P2SP的氣象數據共享應用流程如下。(1)中心節點源數據制作并:中心節點從邏輯上包括數據服務器、Tracker服務器和WEB服務器,中心節點需要將所有需要共享的數據組織成torrent文件并到Web服務器上,如圖5中流程①②③。(2)超級節點獲取torrent文件并獲得原始拷貝:中心節點臨近的超級節點會首先獲得種子文件和完整的共享數據從而成為超級節點。如圖5中流程④⑤。(3)所有節點參與共享:各節點客戶端會實時下載torrent文件并進行解析,然后從中心節點或超級節點下載數據片段并從其他節點獲取余下的片段,如圖5中流程⑥⑦⑧。
3業務試驗和比較
考慮到實時氣象業務的不可中斷性,不可能在全國31個省級節點實際業務環境開展大規模的試驗。針對P2SP技術在氣象業務中應用的性能評估,采用網絡仿真和小規模的比較試驗成了最佳可供選擇的測試和驗證方法。
3.1可行性模擬驗證PeerSim是意大利博洛尼亞大學開發的基于生物啟發技術的P2P模擬器[16]。PeerSim由配置管理器、網絡拓撲對象、結點對象、協議對象、動態對象、觀察對象以及模擬引擎對象等組成。PeerSim是一個模擬P2P覆蓋網絡的軟件,支持結構化和非結構化P2P網絡模擬。通過BitTorrent協議的修改和部署,實現了基于P2P的仿真試驗。使用PeerSim模擬BitTorrent協議從1個中心節點向固定的30個節點共享100000KB數據的表現情況。100000KB的文件將被拆分成391塊(390×256KB+160KB=100000KB),限制上傳、下載速率不超過100KB/s。在試驗的時候,為了模擬P2SP場景,隨機選取了部分節點作為超級節點。試驗結果表明,在1800s內這些數據完成了全部節點的共享拷貝。經過10次的模擬,所獲得的試驗結果相似。
3.2性能比較試驗為了評估該應用在實際業務中效率以及穩定性,搭建了一個利用中國氣象局局域網環境的試驗平臺,有針對性的開展一系列試驗。由于P2P需要多節點的參與,因此在試驗中除中心節點外至少選擇2個節點參與。現在國內通信傳輸業務比較多的使用AFD,它是一個自動的支持多協議的本地和遠程數據收發軟件,在氣象通信系統中目前使用較多的還是AFD的FTP協議。AFD支持并發傳輸,因此在進行單數據源多目標節點分發時,會通過消耗中心節點的資源獲得傳輸效率。為了使兩種應用具備可比性,通過軟件功能限制中心節點平均速率,并且AFD的傳輸并發數設置為1,P2SP傳輸應用也設置為1個TCP連接。(1)數據總量對于傳輸效率的影響。在測試中選擇文件大小為1MB至300MB的數據文件。當子節點個數為4時,兩種應用傳輸效率結果如圖6,測試次數為3次,結果取平均值。當數據量逐步增大時,在中心節點同等網絡流量條件(不超過1MB)下,當數據文件大于10MB時,P2P應用傳輸效率優于AFD應用。從理論上分析,P2P應用通過子節點之間的網絡流量消耗換取了效率的提高。在數據總量較小時,由于P2P應用還存在節點相互握手和與Tracker服務的交互訪問導致效率低于AFD應用,而當傳輸大文件時,P2P應用對提升多節點互傳的效率起到明顯的作用。(2)節點個數對于傳輸效率的影響。為了與實際業務場景更接近,進行大量小文件在不同節點數條件下的傳輸測試,選擇單個文件大小在50B~150KB的總大小約28MB的1000個小文件,這些文件被打散分布在至少3級層次的目錄中。子節點個數分別設定為2~6個,將3次測試的平均結果記錄在圖7中,可以看出:當節點個數逐步增大時,在中心節點相同網絡流量條件下(不超過30KB),AFD應用的傳輸時間成線性增長,而P2P應用隨節點增多產生了明顯的加速效應。
3.3小規模業務試用通過可行性模擬驗證和性能比較試驗,基于P2P的氣象數據共享應用可以滿足單數據源多目標節點的氣象數據共享需求,并且在不增加中心節點資源消耗的情況下隨著數據量和目標節點增加,P2P的傳輸效率也隨之提高。考慮實際業務應用效果,我們將該應用部署在氣象寬帶網的部分省級節點上開展小規模業務試用。選取北京、四川、河北、廣東、湖北、內蒙等省級節點,在MPLS-VPN網絡中使用PC服務器進行試驗,操作系統為SUSELinux,選擇實時衛星資料進行傳輸,各節點傳輸速率控制在1MB/s內,試驗結果表明,全部數據在150s內完成了176MB文件在所有省級節點的傳輸。此外,在相同的網絡環境下,我們還進行了氣候模式數據文件的傳輸試驗,模式數據量為2GB,在各節點傳輸速率控制在1MB/s內時,P2P用時20min完成了全部數據在6個省級節點的共享傳輸。而對于AFD應用,采用單線程方式,即使不限制中心節點傳輸速率,全部共享完所有數據耗時也超過了1h。利用P2P技術的一個附加好處是:不需要對共享的目錄結構進行傳輸配置,因為P2P應用將所有目錄信息都記錄在torrent文件中,接收端的目錄結構和發送端的目錄結構在默認情況下會保持一致。而AFD應用必須逐一配置指定路徑來保證資料傳輸到目標節點的對應目錄,當目錄數過大時容易導致中心節點配置錯誤。
4結論
1.1支付意愿法(節省費用法)中Pi取值的改進Pi為模型的矯正系數,區別與以往采用第i類公眾可以接收到氣象服務的比例,如電視覆蓋率、廣播電視覆蓋率作為矯正系數;文章將矯正系數定義為第i類公眾能夠并且愿意接收公眾氣象服務的比率。我們可以從調查中分別獲得“能夠接收到公眾氣象服務的比例”和“愿意接收公眾氣象服務的比例”,兩者取交集就是“能夠并且愿意接收公眾氣象服務的比例”。調查結果顯示,該矯正系數為:P1=0.996,P2=0.994。
1.2影子價格法中Pi取值的改進在影子價格法中,以往通常定義為第i類公眾通過座機接收到氣象服務信息的比例;但現在除了座機以外,手機也是可以獲得氣象服務,所以文章將其定義為第i類公眾通過手機和座機獲得氣象服務信息的比例,根據調查結果,影子價格法中的矯正系數分別為P1=0.539,P2=0.52。
2評價結果
2.1支付意愿法通過在調查問卷中直接詢問公眾每年愿意為接收氣象服務支付的貨幣量,得到以下調查結果,詳見表1。根據表1的數據,可得到支付意愿法下的公眾氣象服務效益值:W1=1374.0(億元)
2.2影子價格法通過調查得到公眾愿撥打氣象聲訊電話的頻率調查數據(換算成公眾每天愿撥打氣象服務聲訊電話次數),具體調查結果見表2。根據表2的數據,可得到影子價格法下的公眾氣象服務效益值:W2=2591.5(億元)。
2.3節省費用法節省費用法和支付意愿法相類似,不同的是從為消費者節省費用的角度考慮最終的效益,調查結果見表3。根據統計數據,可得到節省費用法下的公眾氣象服務效益值:W3=36818.9(億元)。
2.4公眾期望值估算公眾希望政府投入氣象服務的年保障經費值計算模型如下:其中W4為公眾希望政府投入氣象服務的年保障經費值(萬元);i為公眾分類,這里將公眾分為城市和農村公眾兩類,即m=2;Mi為第i類公眾的總人數,M1=665575306,M2=674149546;Ni為調查問卷中第i類公眾的總人數,N1=15300,N2=7800;j為投入金額等級劃分,n=5;Cj為第i個投入金額等級的中數,為開區間時取最低值;Bij為第i類公眾中選擇第j個投入金額等級的人數,見表5。根據統計結果,可得:W4=914.5(億元)
3評價方法的改進
3.1對W1的修正在中國由于公共氣象服務屬于公益性的公共服務,多年來公眾形成了讓政府來“買單”的思維模式,而不是由個人來買單,所以,調查獲得的公眾支付意愿額應該小于其真實的支付意愿額。上文計算結果也顯示,公眾希望政府為公眾投入氣象服務的經費遠高于政府部門對中國氣象局的實際投入。因此,文章將W4中超出政府投入的經費(914.5-118.1=796.4億元),也算作的公眾“支付意愿”。通過“支付意愿法”評估的公眾氣象服務效益應該在原有值(W1)的基礎上再加上這部分經費(796.4億元),即2170.4億元。
3.2對W3的修正在以往的研究中,對“節省費用法”有兩種計算方法,按戶計算更為恰當。根據2010年全國第六次人口普查統計數據,全國平均每個家庭戶的人口為3.1人,按戶口數據計算出的公眾氣象服務效益為11877.1億元,約占2010年全國GDP的3%。
4三種方法比較
目前,支付意愿法、節省費用法和影子價格法的使用非常廣泛,但各自又存在著一定的局限性。(1)采用支付意愿法來估算公眾氣象服務效益時,由于支付意愿的金額并非市場真實定價,并且不論定價是多少,公眾必須支付;此外公眾的支付意愿還會受到眾多因素的影響,如調查群體的不同也會有不同的評估結果,因而該評估值與實際的效益值之間會存在著一定的出入。(2)影子價格法中C的選擇影響結果準確性,不同的C會產生差別較大的結果。由于公共氣象服務是無償向公眾提供的,因而沒有辦法直接計算出公支付意愿的金額有多大,但可以通過調查可以得到公眾通過電視、電話等途徑獲取天氣預報的次數,即公眾對天氣預報的需求量。目前最常用的“影子價格”是參照撥打一次12121電話查詢天氣預報的價格。因此確定在影子價格時,只能給出一個理想估值,并非目前的真實價格。此外,這種方法確定的影子價格,會因為接收天氣預報的渠道的改變而改變,如2010年的調查結果顯示,城鄉公眾通過手機和座機獲取天氣預報的所占比例,分別為53.9%和52%,因此影子價格法在使用上有一定的局限性。(3)“支付意愿法”和“影子價格法”得出的結論比較相近,而“節省費用法”的計算結果偏差較大。這主要是因為氣象損失中不僅包含避免損失,還有很大一部分是不可避免的損失,公眾正確使用天氣預報也只能挽回部分“可避免損失”,因此“,節省費用法”評估出來的經濟效益是一種極端的理想情況,是公眾氣象服務經濟效益的上限。因而在評估時,會形成過高的評估值。此外,公眾通常對氣象服務到底給他們減少多少損失,并沒有一個準確的概念,因此在一定程度上也制約了計算結果的準確性。
5結束語
一、傳統公共服務型企業形象宣傳的不足
公共服務型企業,是指諸如公共交通、自來水、能源等指政府出于向社會公眾提供必不可少的公共服務,增進社會公正,調節和平衡宏觀經濟發展等目的建立和經營的企業。地鐵是城市公共服務型企業的典型代表,也是與市民日常生活關聯最密切的公共服務之一,服務質量與品牌形象的維護,是地鐵行業鞏固業務成果、獲取經營收益、提升企業價值的重要管理措施,因此,以地鐵行業為例,我們可以從全國各大城市地鐵企業形象的宣傳實例中,得出一系列的印象:統一的界面、固化的主題、說教式的公益宣傳。
然而,帶給公眾以上所述的企業印象,是否真的有利于企業形象的提升呢?
根據《廣州市地下鐵道總公司2013年的乘客滿意度調研》[1]數據顯示,有75%的廣州市民普遍認為地鐵公司在人性化、親和力方面不足,認為企業與公眾的互動太官腔與生硬。可見,高姿態的企業形象傳播,對提升市民認同感并沒有達到預期效果,相反,它提高了市民對企業的期望與要求,容易因服務細節的不足引發超出責任范圍的投訴,造成負面輿論。這對公共服務型企業的形象塑造及傳播帶來的影響是消極的。
由此可見,傳統公共服務型企業的形象宣傳中,傾向營造高、大、全的企業特質,忽略貼近市民生活、迎合市民情感需求的要素,是目前企業形象宣傳工作中亟待改變的不足。公共服務型企業在社會上同行競爭極低,因此無須過多地把側重點放在企業優勢宣傳之上,相反,公共服務型企業與市民接觸面廣,企業所曝露的細節上的不足較多,因此市民對公共服務型企業的認同感,除了建立在對企業優勢的認可上,還須建立在對企業細節上不足的理解與包容之上。只有服務的優點與缺點均獲得了市民的肯定與理解,才能爭取到市民對企業的信任,讓市民廣泛參與良性互動,提出正面且有效的改善建議,有利于企業自身的成長,從而從根本上提升企業形象。
二、文化創意與公共服務型企業形象宣傳的結合
針對目前公共服務型企業在形象宣傳中脫離市民生活、未能迎合市民情感需求的不足,合理利用文化創意,把理性、生硬的宣傳信息通過藝術化的視覺形式傳達,將會是一種可行且有效的做法。以廣州地鐵為例,廣州是國內經濟水平較高,文化創意產業發展較成熟的城市,市民精神需求隨著物質豐富與改革開放的成功,逐步與國際接軌。以廣州地鐵在2013年9月,公布了企業卡通形象吉祥物,并隨即與廣州漫友文化科技發展有限公司開展了合作,推出一系列以企業吉祥物為主形象的動漫公益宣傳廣告,下圖為其中的進站時禁帶易燃物品、有毒物品的企業宣傳廣告:
該系列公益宣傳創作中,借鑒了眾多本土年輕市民熟悉的娛樂元素,包括引用了80、90后童年時代所熟悉的動畫“美少女戰士”的經典臺詞,以及90年代通過香港電視傳入廣州的公益宣傳片經典臺詞。通過這些文化元素的融入,結合動漫風格的表現,使該系列公益廣告特別被市民關注,部分熱心市民更自發向廣州日報[2]等媒體表彰了這一舉措,贊譽廣州地鐵的做法親民、有趣,并倡議長期推廣。由此可見,文化創意在公共服務型企業形象宣傳中,起到了重要的元素整合和調劑作用,把原本剛性的、指令性的信息,轉化為趣味性、指引性的信息,拉近了企業與市民的距離,從而獲得了市民與媒體的一致好評,實屬公共服務型企業形象提升的良方。
三、企業形象宣傳的進階產物――企業文化創意產品
近年來,伴隨著都市人對精神生活追求的提高,基于各種主題文化而誕生的創意產品,開始進入大眾消費市場。文化創意產品,與傳統廣告宣傳禮品不同,它們價值的體現更多是在產品中所蘊含的主題思想及創意,而非產品功能本身,從情感上獲得消費者的共鳴,從而實現消費行為。與此同時,消費者在購買了文化創意產品后,會產生情感依賴,從而對產品所表達的文化思想進一步認可。以廣州地鐵2014年推出的“粵港澳星光地鐵行”主題Q版列車模型為例,如下圖:
內容摘要:服務的無形性特征給企業的營銷活動帶來了一些不利的影響。本文就此對服務企業的營銷對策進行探討。隨著經濟的發展,我國服務業取得了快速發展。
關鍵詞:服務無形性營銷對策有形展示
服務與有形商品最顯著的區別就是服務具有無形性的特征。服務的無形性主要表現在兩個方面。一方面,在許多情況下,服務是無形無質的。消費者感覺不到它的存在,既用手觸摸不到它,也憑視覺看不到它。另一方面,消費者在享用某些服務之后難以感受服務給自己帶來的利益。
隨著經濟的發展,我國服務業也得到了快速發展,服務業在國民經濟中的比重由1978年的23.9%上升到2006年的39.4%。然而,服務的無形性特征給企業的營銷活動帶來了一些不利的影響。
1服務的無形性給企業營銷帶來的不利影響
服務具有無形性特征,這給服務企業的營銷工作帶來了一些不便。這主要體現在以下幾個方面:
服務不能儲存。因為服務是無形的,沒有及時消費的服務不能被儲存。例如,在淡季,沒有被銷售的火車、輪船、飛機等交通工具的座位、鋪位不能保存起來留到春節“黃金周”時供消費者使用。
服務不能申請專利。因為服務是無形的,所以服務不能申請專利。而不能申請專利,新的服務或現有服務就不能像有形產品那樣得到專利的保護。如2002年世界杯期間,巴西著名球星羅納爾多的“瓦片頭”給世人留下了深刻的印象。隨著巴西隊在比賽中不斷取得勝利,他的發型也被巴西人認為是時髦和能帶來好運氣的,因此迅速在年輕人中流行。如果能申請專利,羅納爾多一定會因為“瓦片頭”在巴西推廣而獲得不菲的收入。與此類似,如果沒有專利保護,一個服務業公司就難以在競爭中長期保持其優勢。
在購買前無法向消費者展示服務的成效。服務是無形的,消費者看不到服務。在消費者享用服務前,服務人員也不能提前生產供其了解。因此,怎樣在消費者使用服務前向其展示服務的成效成為服務企業的一大難題。
2服務企業的營銷對策
(一)努力減少供需間的錯位
因為服務不能儲存,因此服務沒有及時得到消費就會浪費掉。當高峰期來臨時,對于等待消費服務的顧客,服務企業也沒有庫存來滿足他們的需求。但并不等于說在這方面服務企業就無所作為。各種不同的服務企業根據其服務產出的內容、特點并結合其具體行業的不同情況可采用以下一些方法。
1.對需求進行管理。在需求處于低潮時,采取有效措施提高需求;在需求處于高峰期時想方設法壓低需求。實施需求管理通常可考慮采用以下方法:
實行差異化定價。當需求處于淡季時,可將價格適當調低以刺激需求;而當需求處于旺季時,則可適當調高價格以降低需求。
實行預訂與預約制度。為使服務的工作流程得到很好的控制,服務企業可實行預訂與預約制度。通過預訂與預約制度,把需求安排到服務能力的不同時間段內,便于服務企業提供服務和消費者享用服務,提高服務的生產率,減少顧客的等待時間,提高顧客的滿意度。航空公司、旅游公司、旅館、飯店和美容院等服務業普遍使用這種制度。
開發新產品。新產品的引入可以使服務企業在消費淡季時更有效地控制需求。服務企業可以讓設施場地能夠獲得更充分的利用,例如,電影院可以利用多余的戲院座位,體育館可以利用閑置的健身設施等,為企業創造效益。
2.供給管理。在需求處于低潮時,采取得力措施減少供給;在需求處于高峰期時千方百計增加供給。實施供給管理可以考慮以下方法:
適當鼓勵顧客參與。服務企業可鼓勵顧客參與服務過程,甚至讓其在服務過程中擔當更重要的角色,從而提高服務設施的利用率。自助式餐廳、自助式加油站、讓顧客在銀行填寫單據等都是顧客在服務遞送過程擔當作業性角色的例子。
靈活布置服務設施。服務企業對服務設施進行靈活布置使其服務能力的用途增多,從而消除瓶頸環節,提高服務設施的利用率,有效增加服務的供給。
擴大服務人員的技能。服務企業可適當擴大服務人員的技能,使其多樣化,同時將服務人員進行靈活配置,訓練其承擔多元化的工作。這種工作安排上的彈性和對各種不同供應角色的靈活管理能夠使服務企業在需求高峰時適度增加服務的供給。
靈活制定日程計劃。服務企業可以制定多種不同的日程計劃,根據服務需求的實際情況靈活運用適合需要的日程計劃,這使得服務企業在一定程度上可以根據服務的實際需求調整服務的供給。
簡化服務遞送方式。服務企業可以根據服務需求的實際情況對服務遞送方式作適當簡化。在服務需求的高峰時期,服務企業在遞送服務時僅執行基本性的服務工作,做好必要的預備來應對高峰需求量,認真全面地檢查現有服務過程,對可要可不要的部分予以剔除,對過于繁雜的部分予以簡化,以例行化和專門化加快服務的表現,對能夠利用科技取代人力的地方要利用科技,從而使整個體系更具生產性。
臨時雇用服務人員。在服務需求的高峰時期,服務企業可臨時適當雇用一些服務人員。根據服務需求雇傭臨時工,可以使服務企業臨時增加服務的供應量,緩解需求增加帶來的壓力。
(二)提高服務的技術含量
服務不能申請專利,易被競爭對手模仿。因此,服務業公司就難以在競爭中長期保持其優勢。服務業公司提高服務的技術含量能夠有效阻止其競爭對手的模仿,從而保持其在競爭中的優勢地位。服務企業要提高服務的技術含量,必須重視培養、開發和利用企業發展所需要的人才。阻止競爭對手對服務的模仿并保持競爭優勢要求服務具有較高的科技含量。而科技的發展需要高素質的人才并能對其充分利用。服務企業可以依托國內外一流的高校及科研院所,加強與他們的科技交流、學術交流和人員交流,讓他們的科研人員、師資力量、在校學生以及科研設施成為服務企業發展需要的潛在資源,再將這些潛在資源轉變為可利用的現實資源。
(三)充分運用服務有形展示
由于服務具有無形性的特征,消費者難以感知服務或感受服務帶來的好處,所以,服務企業必須使用一些有形的手段盡可能使服務有形化,讓消費者能感知到并且獲得對服務企業及其服務的初步印象。
消費者在進入服務企業前后將利用各種感官對服務企業的各種有形物體進行感知,并將由此獲得對服務企業及其服務的印象,而這將直接影響到消費者對服務質量及服務企業形象的認識和評價。在購買和享用服務之前,消費者會根據有形物體所提供的信息對服務企業及其服務作出判斷,并作出是否購買和消費服務的決策。因此,服務過程中的各種有形要素將會對消費者的消費決定產生重要影響,甚至是決定性的影響。如果服務企業在這方面做得好,就會達到有效推廣其服務的目的。
(四)利用口碑
如果消費者在消費服務的過程中獲得滿足,就會主動地為企業進行免費的正面的口頭宣傳,這就是口碑。多數消費者覺得個人信息源往往更具有可信性。實踐表明,口碑溝通在決定和影響消費者的態度和行為方面往往扮演著十分重要的角色。1955年,卡茨(Katz)等人發現,在影響消費者轉換產品與服務品牌方面,口碑傳播的效果往往是報紙與雜志廣告效果的7倍,是個人銷售效果的4倍,是收音機廣告效果的2倍。1971年,喬治•戴(GeorgeDay)也發現,在把消費者的消極或中立態度轉化為積極態度的過程中,口碑傳播的效果是廣告效果的9倍。因此,服務企業應積極創造條件,利用口碑宣傳服務及企業,從而贏得顧客,贏得市場。
(五)樹立良好企業形象
另外,鼓勵消費者試用服務。對于一些條件允許的服務,服務企業可以鼓勵消費者進行試用,這樣一方面向消費者展示有形的服務設施,另一方面讓消費者親自感受企業的優質服務,這樣可以消除消費者的疑慮,實現推廣服務的目的。
在購買有形產品時,消費者可以根據產品的款式、顏色、商標、包裝和價格等多種標準來判斷產品的質量,從而作出是否購買產品的決定。而在購買服務時,由于服務的無形性,在作出是否購買服務的決定時,消費者缺乏足夠的客觀信息,只能依據服務的價格和各種服務設施等信息作出。因此,他們在購買服務時所感受的風險通常要比購買有形產品時大得多。知名的、受人尊敬的企業形象能夠在一定程度上消除消費者購買服務時感受到的風險。因此,服務企業可以花費必要的時間、精力和費用來塑造這種形象。
參考文獻:
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它是衡量個體生活質量的重要綜合性心理指標。作為一種心理反應,人們對幸福的體驗存在一定的個人偏好和差異,但是幸福在本質上是指一種愉快和滿足的客觀心理反應。對生活整體的滿足程度愈高,體驗到的積極情感愈多,消極情感愈少,則個體的主觀幸福感愈強。如何提升鄉鎮公務員的主觀幸福感,激發他們在工作中的積極性、主動性和創造性,是當前政府面臨的一個要題。
一轉型時期鄉鎮公務員主觀幸福感的現狀分析。
影響主觀幸福感的因素包括內部因素和外部因素。內部因素主要是指自我意識、自我效能、人格因素、價值觀等,而外部因素則主要包括生活狀況(收入狀況、居住狀況、醫療保障等)、工作狀況(權力資源、福利待遇、晉升考核制度、工作環境等)和社會關系(婚姻關系、上下級關系、同事關系、朋友關系等)。鄉鎮公務員主觀幸福感不高主要有以下幾方面原因
中國傳統官權弊病遺存。一是權力層級化產生扭曲。部分鄉鎮公務員存在官本位思想,權力配置等級化,身份等級森嚴。官權制要求的是絕對服從關系,使團體盲從現象時有發生。例如一些鄉鎮公務員在面臨制度與人情時,通常難以抉擇。一些法院、公安等有執法權力的部門工作人員常常需要冒著違規違法的風險,違心地妥協于領導干預等外部壓力,在明知要依法行政的情況下,最終卻選擇了相反的方向。不僅要面對自己良知的拷問,還要擔心承擔法律責任。
[關鍵詞] 數字化出版 期刊傳播 特色欄目與專業 《氣象與人類社會》
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2014) 01-0047-03
數字出版引起學術期刊傳播方式的變革,有單篇論文的傳播取代整本期刊的傳播之勢,導致期刊的傳播力不斷弱化。因此,在數字化時代,高校社科期刊在保證編輯出版質量的同時,要高度重視傳播能力的提高。提高傳播能力的一個有效途徑是加強特色欄目建設。對高校學報而言,根據本校的學科特色、充分利用學科資源優勢加強特色欄目建設,可以使欄目新穎獨特,保持相對穩定的風格,吸引專家學者關注,保證稿源穩定,還可以提升期刊的學術質量,擴大期刊的社會影響力。
1 《氣象與人類社會》欄目的設置
據統計,目前全國高校社科學報的特色欄目有 200 多個,這些特色欄目大致分為兩類:一是具有學科優勢的欄目,如《華中師范大學學報》的《中國農村研究》欄目,《徐州師范大學學報》的《留學生與近代中國》欄目等;二是具有地域優勢的欄目,如《安徽大學學報》的《徽學》,《湘潭大學學報》的《思想研究》,《云夢學刊》的《屈原研究》等。
《閱江學刊》設置特色欄目《氣象與人類社會》的首要依據是南京信息工程大學的大氣科學專業優勢。2013年1月29日,教育部學位與研究生教育發展中心2012年學科評估結果,南京信息工程大學大氣科學專業躍居全國第一[1]。這樣的專業優勢為本欄目的發展提供了豐厚的資源。
設置《氣象與人類社會》欄目還因為氣候氣象與人類生活、人類文明發展有密切關系,氣候氣象問題成為全世界全社會共同關注的熱點話題。通過對《夏小正》《春秋》《禮記·月令》《呂氏春秋·十二紀》《淮南子·時則訓》《北堂書鈔》《藝文類聚》《庚子·辛丑日記》《郭天錫日記》《張誠的日記》以及康熙二十四年開始上報的《晴雨錄》等歷史文獻的分析發現,在人類社會歷史上,氣候變化會引發族群整體遷移等文化活動,水災、旱災、苦寒、苦熱等各種異常天氣現象是歷代文學作品的常見題材。當今社會,隨著經濟發展,人類活動對氣候氣象的影響越來越大,氣候氣象變化問題對人類社會的影響也越來越明顯,比如氣溫反常、極端天氣和災害天氣頻現,環境遭到嚴重破壞或污染等,這些都嚴重影響了人類社會的正常生活。因此,氣候氣象問題成為全世界關注的熱點問題,不僅引起了氣象部門的重視,而且引起了學術界的嚴肅討論。這里的“學術界”,不僅包括自然科學研究領域,而且包括人文和社會科學領域。從學術研究的視角嚴肅審視當今氣候氣象問題不難看出,氣候問題往高度看是政治問題,往深度看是民生問題,往學理看是哲學問題。也就是說,氣候或氣象已經不僅是一個純自然科學或技術方面的問題,而且是事關民生或人類社會生活的問題,是一個具有深刻現實意義的文化問題。這些問題都需要學術界進行認真研究與探討,以尋求解決之策。然而,縱觀國內學術期刊,卻沒有一本甚至沒有一個欄目以氣候氣象與人類社會發展為主題,眾多的研究成果無處發表,專家學者沒有交流思想觀點、發出呼吁的穩固平臺。基于此,《閱江學刊》設置《氣象與人類社會》欄目,以特色專業建設特色欄目,刊發從人文和社會科學的角度研究氣候氣象問題的學術論文,引領自然科學和人文社會科學的交叉綜合研究,為氣象學研究開拓一個新領域。
《閱江學刊》設立《氣象與人類社會》欄目也是氣象軟科學發展的大勢所趨。隨著全球經濟文化的發展,氣候或氣象問題越來越成為一個世界性問題,越來越多地融入政治、經濟、文化等因素,因此,人文社會科學與自然科學的交叉融合是氣候與氣象研究的發展趨勢。2011年第2期《氣象軟科學》刊登了中國氣象局副局長于新文在中國氣象學會第27屆理事會氣象軟科學委員會成立大會上的講話,講話以“科學研究”、“氣象事業”、“中國大發展”和“軟科學”為關鍵詞,闡述了氣象軟科學研究的社會意義。中國氣象局還設立氣象軟科學研究基金項目,為氣象學、環境學與政治學、經濟學、社會學、管理學、歷史學、文學等學科的綜合、交叉提供平臺,鼓勵氣象軟科學研究在運用軟科學理論和方法的基礎上展開多種學科的綜合研究。這是氣象軟科學研究向縱深發展的必然趨勢。從這個角度說,《氣象與人類社會》欄目的開設適得其時。
2 《氣象與人類社會》欄目的選題特色
當代人文社會科學的發展有兩個趨勢:一是不斷走向綜合與交叉,二是日益精細化和具體化。因此,學術期刊的欄目選題既要體現學科的綜合與交叉,又要展示學科研究在具體方向上的觀點和成果。同時,目前各學科專家學者的研究日趨“術業有專攻”,往往集中在學科的某一研究方向上。所以,要吸引專家學者投稿和閱讀,學術期刊在欄目選題上最好能保持與學科研究方向的一致。在這兩點上,《氣象與人類社會》欄目的做法是,將欄目進一步細分為不同專欄,圍繞專欄主題策劃學術專題。欄目設立了《氣象與經濟》《氣象與倫理》《氣象與法律》《氣象與文學》等專欄,形式新穎,主題明確,吸引了眾多專家和學者的積極參與。這種“專欄+專題”的選題方式,突出了專業研究方向,使選題更有針對性,更能切中研究熱點,也便于研究者搜集學術信息。
欄目每期文章的選編,會注意學科間的互動和爭鳴,注重選題的前沿性和現實意義。其一,注意選發關于氣象與政治、氣象與經濟、氣象與法律、氣象與倫理、氣象與文學等方面的論文。當前全球范圍內對生存權與環境權的呼聲愈趨強烈,由氣候變化引發的人類文化活動受到越來越多的關注。反映到學術領域,氣象文化研究得到越來越多的專家和學者的關注,大氣科學研究與有關的文化研究相互碰撞、交融,其結果是,不僅開拓了研究領域,而且形成了一種良性互動。其二,注重氣象或氣候研究的前沿、熱點問題,如氣候變化與政策、氣候變化與倫理、氣象與人類生態文明等,組織刊發吳國雄、潘家華、呂學都等大家名家的論文,為《閱江學刊》贏得了很高的聲譽,引起學術界眾多專家學者的注意。其三,從解決現實問題的角度而言,《氣象與人類社會》刊發的學術論文具有深刻的社會現實意義。比如,李志江《東盟國家的氣候治理合作:現狀與問題》一文探討區域氣候治理合作問題[2];美國賓夕法尼亞大學唐納德·布朗《個人減少溫室氣體排放的倫理責任探究》分析各國在將溫室氣體排放量減少到公平安全排放份額之內的責任和義務[3];程建軍《我國公共氣象服務理念的歷史嬗變》對我國公共氣象服務理念的歷史發展及內容轉變做了詳細而深刻的闡釋與論證,為氣象部門更好地服務民生和社會提供了重要的理論參考[4]。這些文章都以某一現實問題為切入點,在深刻論述的基礎上提出科學合理的對策或策略,為解決氣候問題提供重要的理論依據,具有重要的實踐參考價值。
3 《氣象與人類社會》欄目的傳播效應
“出版的意義在于文化傳播與學術積累……編輯所做不僅是對稿件的技術性完整,更為重要的是提高學術意識,盡力發掘選題,根據現有條件增加書稿的學術含量和附加值”[5]。《氣象與人類社會》欄目在選題上的開拓創新,極大地帶動了作者的積極性,校內外、國內外眾多領域和專業的專家學者紛紛將研究視野轉向學科交叉研究,一些長期從事大氣科學研究的專家也開始關注與氣象有關的社會科學和文化方面的內容。欄目創辦至今,刊發論文80余篇,其中中國科學院李崇銀院士的《關于應對氣候變化的幾個問題》,世界氣候談判專家、中國氣象局國家氣候中心主任呂學都的《氣候變化國際和國內形勢發展展望及氣候變化科技工作》,南京信息工程大學語言文化學院吳效剛教授的《氣象文化建設:理論創新與實踐變革》等文章,還被《新華文摘》《全國高等學校文科學術文摘》全文轉載或摘編,獲得了良好的學術反響和傳播效應。在欄目的引領下,逐步形成大氣科學與政治學、經濟學、哲學、文學交叉融合研究的新局面,打破了自然科學和人文社會科學各自為營的傳統研究格局,活躍了研究氛圍,將那些本來是一個人、幾個人或者一個小團隊參加的有重要學術價值的課題變為一個開放的、公共的課題。并且,以欄目為媒介,《閱江學刊》凝聚起一支高水平的、穩定的學術研究隊伍,形成了“教學、科研、編輯”三者之間的良性互動,擴大了刊物和欄目的影響力。
《閱江學刊》的《氣象與人類社會》這一特色欄目的創辦,儼然在學術界和期刊界舉起了一面新的學術大旗,形成了一個新的研究領域,吸引了國內外專家學者對“氣象”與“人類社會”之間的關系問題進行探討,形成了獨具特色的研究群體,促成了大氣科學與政治、經濟、文學等學科的交叉研究趨勢。反過來,這又使欄目獲得了充足的優質稿源,欄目質量不斷提高,影響力日漸提升。
4 總 結
高校學術期刊是引領學術繁榮、推動學術進步的重要力量,在科研評價、學術創新等方面發揮著重要作用。《北京大學學報》主編程郁綴教授說:“我們提倡每一個學報努力辦好各自的特色欄目,朝著學術專業化方向發展,這是完全可能而且必要的,其目的歸根結底還是要有利于提高學術期刊的學術質量。”[6]早在“第二屆社科期刊改革與特色欄目建設高層論壇”上,有學者就針對社科期刊應高度重視傳播力這一熱點問題提出了“建設并抓好特色欄目”這一舉措,即社科期刊應通過特色欄目建設,不斷提高質量,形成鮮明特色,堅持把特色欄目辦成開放的公共平臺,吸引國內外最好的專家學者參與到欄目建設中來[7]。《閱江學刊》《氣象與人類社會》欄目顯示了南京信息工程大學的歷史傳統與專業特色,承載浸潤著豐厚的氣象文化,它將氣象學研究領域的最新成果、動態信息及時有效地呈現在專家和學者面前。同時,專家和學者通過這一公共開放的平臺可以充分發揮各自的研究專長,開展學術探索與學術爭鳴。他們的研究成果又可以通過期刊傳播推進到管理和決策層面,從而使這些研究成果化為人類社會的資源,推進氣象學研究的開放式發展。通過這樣的良性循環發展,《氣象與人類社會》欄目成為學術界、編輯出版界關注的名欄。
注 釋
[1]中國學位與研究生教育信息網[OL].[2013-01-29].http:///xwyyjsjyxx/xxsbdxz/index.shtml
[2]李志江.東盟國家的氣候治理合作:現狀與問題[J].閱江學刊,2012(6)
[3][美]唐納德·布朗.個人減少溫室氣體排放的倫理責任探究[J].閱江學刊,2012(5)
[4]程建軍.我國公共氣象服務理念的歷史嬗變[J].閱江學刊,2012(3)
[5]潘占偉.編輯在圖書出版中的學術意識[J].出版科學,2013(2):27