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關鍵詞:精細化管理;企業管理;應用;研討
企業更好更快的發展必須依靠企業管理方式,好的管理方式有利于加快企業的發展。企業管理是指企業通過一系列規章制度的制定,對企業內部的人力以及物力等進行全方位的統籌調度。企業管理需要制度作為保障,以達到正常運營的目的,同時需要做好企業內部部門間的協調工作,以促進事務更好完成,使企業獲利,因此,好的管理方式能促進企業的快速發展。精細化管理是現階段最先進的管理方式,它能有效降低企業資源的耗費以及企業管理的支出,促使企業管理實現均衡,提升了企業自身的管理效率,所以,企業將精細化管理應用到企業內部管理工作中,能有效提升企業的整體管理水平,助推企業的更好更快發展。
一、精細化管理內涵
精細化管理理念是上世紀50年代西方發達國家的一種管理理念,現階段,已經成為我國企業管理的最先進模式。精細化管理以企業日常管理為基礎,并將日常管理深化,它是企業內部管理的重要手段。企業實際管理工作中,有效應用精細化管理對企業內部項目進行細分,減少企業的管理成本,使企業項目更為精準,項目間的合作更為高效,從而實現企業的順利運營[1]。企業實現精細化管理的前提是企業專業的經營方式,并保證相應技術可以實現高效的產能,同時需要借助信息技術手段。企業精細化管理過程中,需要將企業所服務客戶的要求進行整理歸納,以供后續工作接管人員參考,以保障企業客戶對工作的滿意度,進而提升企業整體實力,促進提高企業市場占有率。
二、企業實際管理工作中精細化管理應用的必要性
精細化管理的應用可有效提升企業的管理水平,具體來說,企業的精細化管理主要是協調了企業管理措施與管理效率間的關系,這表明企業精細化管理的有效應用對企業管理水平提升有著直接作用[2]。企業精細化管理過程中,利用最少的管理資源實現企業的最大化價值,減少了企業管理的支出,緩解了企業管理成本方面的壓力,使企業達到最佳管理效果,及時有效解決企業管理中遇到的各種問題,因此,企業管理中有必要應用精細化管理。
三、企業應用精細化管理應注意的相關問題
首先,企業應用精細化管理的過程中,企業員工要認識到企業管理不是單個人的事情,也不是企業內部某個部門的事情,它是企業的一種戰略措施,它要求全體員工參與,所以,企業全體員工必須在思想認識上保證統一,并將自身本職工作做好做精[3]。其次,企業管理層人員要重視自身所在部門管理工作,加強管理的執行力。例如,企業可以組建精細化管理小組,負責公司內部的檢查工作,定時定期開展檢查活動,并做好檢查工作表,保證執行力的到位。最后,企業精細化管理任重道遠,需要企業全體人員的不斷努力,同時可以建立健全相應的管理長效機制,杜絕半途而廢的不良現象。另外,在市場競爭越演越烈的今天,完美理想主義的精細化管理方案是不切實際的,但是也不能由于它的不完美而否定它,更不能敷衍性地做表面工作,應將精細化管理落實到企業內部個人,為企業的長期發展奠定基礎。
四、精細化管理在企業管理工作應用中出現的問題
(一)企業思想理念較為老舊
現階段,我國很多企業的管理工作正處于轉變時期,也就是企業從傳統的管理方式向現代精細化管理方式轉變。這時,很多企業高層和普通工作人員仍沒有從傳統管理模式中走出來,仍受傳統管理模式的束縛,這就嚴重制約了企業現代精細化管理方式的順利實施,致使企業工作人員不能按規定完成本職任務。這種老舊的思想觀念,嚴重制約了企業精細化管理方式在企業管理工作中的有效應用,致使精細化這種先進管理方式的應用無法取得預期效果,進而影響企業的經濟發展[4]。同時,傳統老舊的思想觀念壓制了精細化管理優勢的有效發揮,導致精細化管理在企業實際工作中無法獲得應有的管理成效。
(二)企業工作人員素質不高
現階段,我國企業精細化管理應用的過程中,企業的管理層以及普通員工的素質都會對精細化管理的效果造成影響,企業管理層和普通員工擁有較高的素質,對新型管理方式接受能力就比較強,使企業從傳統管理方式向科學管理方式轉變,并增強對轉變過程的適應能力,使轉變過程更為順暢。企業工作人員和管理層若是素質水平不高,對于先進的精細化管理理念就會很難理解,一旦出現理解偏差,就會對企業的經營和發展造成不必要的經濟損失,形成不良的影響,進而使精細化管理在企業管理工作中的應用出現障礙,從而不能順利實施。同時,企業的工作大多較為繁重復雜,很多工作人員都有敷衍了事的心態,這對企業的今后發展有著不利影響。
(三)企業管理效率難以提升
現階段,我國很多企業在日常管理中既要求精細化管理提升企業的經濟效益,又強調精細化管理不能投入太多的資金。在這種現象下,部分企業就會選取主要步驟實施,忽視其他的輔步驟,這樣的管理模式,盡管表面看似促進了企業經濟效益的提高,但是實質上加深了企業基礎工作人員對管理模式理解的難度[5]。同時使企業員工對企業管理方式轉變過程適應能力減弱,另外,也使企業的經濟效益無法實現進一步提升,從而在根本上制約了企業經濟的發展。
五、精細化管理在企業管理實際工作中的具體應用
(一)明確自身崗位職責
在企業管理和經營中,相關管理層人員以及企業普通員工必須認識到自身的崗位職責,同時企業內部員工的工作職能內容也要清晰,這樣不僅可以有效規避工作職能交叉現象,更充分保障了企業工作人員分工的明確化。總而言之,企業管理中應用精細化管理方式,就必須要做到工作人員分工的明確化以及員工崗位職能的清晰化,這樣才能使企業穩步經營發展,從而實現企業利益的最大化[6]。
(二)全體工作人員各盡其職
企業相關工作人員在明確工作職能之后,需要將自身精力全部投入到工作中去,這樣才能有效提升企業的管理效率。作為一個企業,必須要使每位員工都認清自身工作內容,同時企業也可以制定一系列規章制度,規范員工的行為,使員工清楚地明白哪些是該做的事情,哪些是不該做的事情,此外,企業還可以將精細化管理進一步細分,使企業工作具體落實到個人。這樣,可以使每位員工都能及時地了解企業內部發展信息,進而有針對性地做出相應解決措施。
(三)建立健全企業管理規章制度
企業建立健全的管理規章制度,為企業應用精細化管理方式提供了制度保障,所以,企業首先要做的就是建立一套完善的規章制度,并以此為基礎,制定其他方面管理的規章制度,最后按照管理制度的相應要求落實到企業實際管理工作中,促進企業管理效率的提升[7]。企業管理規章制度的健全可有效幫助企業工作人員認清自身工作職責,更是為企業的工作人員的績效考核、薪資待遇等提供了相應標準,調動了企業員工的積極性,激發了企業員工的主觀能動性,促使企業員工積極主動投入到自身本職工作中,為企業的發展提供便利條件,促進企業經濟效益的提升。精細化管理對企業的發展有著促進作用,因此,企業管理工作中應用精細化管理,可有效提升企業整體管理水平,降低企業管理成本,促進企業全面健康發展。為了使企業工作人員明確自身的崗位細責,企業需要制定完善的管理制度,階段性的開展員工培訓,提升企業員工的個人修養,進而確保每個人都能充分認識到精細化管理對企業管理的重要性,加快精細化管理理念融入企業管理的速度,進而提升企業的經濟效益,助推企業在日益激烈的市場競爭中更好更快發展。
作者:朱麗娜 單位:長治職業技術學院
參考文獻:
[1]丁選民.企業管理中精細化管理應用探究[J].赤子,2013,(7):152-152.
[2]劉刃.精細化管理理念在構建企業制度體系中的應用[J].交通企業管理,2012,(5):33-34.
[3]馮慧君.人力資源精細化管理在路橋施工企業中的應用[J].江西建材,2016,(3):159-159.
[4]張朝輝,唐欣強,李淑霞等.ERP在工程建設企業精細化管理中的作用[J].石油工程建設,2012,(2):69-73.
[5]洪克杰.論精細化管理在企業管理工作中的應用[J].大觀周刊,2011,(2):26.
一、材料的精細化管理
公司承攬到工程后,總部要抓好材料的采購計劃、采購工作及使用過程的精細化三個關鍵環節。在具體運作中,首先,由公司工程預算科根據施工圖紙、施工組織設計、施工計劃精細地編制材料計劃,工程處預算員進行核對,核對無誤后報主管領導審批。其次,供應科參考造價信息,進行材料價格的市場調查,貨比三家,同質比價,同價比質,并通過合理采購實現“零庫存”,確保采購工作的精細化。第三,在材料的使用方面,從材料的收發、保管、使用、考核等各個環節入手,具體到項目的每個施工環節、每個工作崗位及每個工作人員。
二、質量的精細化管理
公司接到施工圖紙后,要對工程的技術、質量進行策劃,對質量目標進行分解,并編制詳實、可操作的項目質量計劃。工程處下屬項目部負責人要組織技術員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設計的編寫工作。在圖紙會審時要掌握設計意圖、技術難點,指出圖紙的錯誤及遺漏,以便更好地指導施工。做好工程的檢驗工作。原?材料和半成品進場后,由技術員、質量員等根據設計和規范要求進行驗收,并進行復檢,合格后方可使用。工程施工前,要根據圖紙和設計要求,做好技術交底,使勞務隊伍掌握設計意圖、施工方法和質量要求。施工過程中要隨時巡檢,確保落實。對工程質量要從每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有檢查,干后有評定。工程竣工后,應成立回訪維修小組,組織有關人員定期進行回訪。如發現質量問題需維修時,應及時組織人員進場。
三、資金的精細化管理
資金的精細化管理,其根本目的在于精益求精,準確、準時提供資金使用的來龍去脈,為公司整體精細化管理辦法的實施提供良好平臺。
1.制定《資金結算中心管理辦法》,規定資金結算中心崗位標準,明晰資金結算中心的職責和業務開展程序,規范公司資金的結算行為。在日常營運資金管理上,實行三統一制度,即“統一在規定銀行開戶,統一進行貸款業務,統一進行公司內部資金結算”。
2.制定完善《流動資金管理辦法》、《成本費用控制管理辦法》、《管理費用開支控制辦法》及與之相關的實施細則。對各工程處、車間、部室預算資金的來源和支付進行分類審定,將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統籌、電費、材料、備件、上級供物資、零星費用、專項資金等,針對不同性質的開支采取不同的限額、定額撥付方法,既能確保資金的及時到位,又能監控其合理、有效使用。
3.實行資金報告制度。根據現有條件設計資金結算中心的各項數據報表,準確、及時、真實地反映資金使用情況,為領導決策提供可靠依據。
4.建立和完善資金效益管理的考核機制。促使各工程處、車間、部室管理目標與公司整體目標的一致。資金結算中心對各工程處、車間、部室等進出資金的合法性、安全性和效益性進行審查,對資金的流向、使用根據資金結算中心章程進行審查,并核對相應的計劃、合同,以確保資金的合理使用,使各工程處、車間、部室等的資金運作完全置于公司的監控之下,從而增強資金結算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照簽訂的內部經?營考核指標對各工程處、車間、部室的資金使用情況進行考核。
四、資產的精細化管理
1.固定資產的精細化管理。及時清查核對固定資產,建立固定資產臺賬,對新增固定資產及時填寫卡片、入賬。對閑置未用,且沒有使用價值的固定資產填寫處置表,報上級部門審批,按程序處置。年終做好固定資產的盤點工作。
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
關鍵詞:精細化管理 企業 工作
精細化管理是將企業的各種管理思想和管理理念貫徹到企業所有管理環節的一種管理模式,強調將各種管理工作做細、做實,以全面提高企業管理水平。近年來,企業積極探索管理創新,實施了符合企業實際的精細管理,促進了企業科學管理水平和經濟效益的進一步提高,實施精細管理大大促進了各項任務順利開展。精細化管理是企業從粗放型管理向集約化管理轉變的一條重要途徑,是企業在現有資源、現存資產的基礎上通過深化管理、內部挖潛、堵塞漏洞等措施,實現向管理要效益、向管理要利潤,進而滿足可持續發展的迫切需求。
1、精細化管理的含義與特征
1.1精細化管理的含義
精細化管理可理解為一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細致化,運用程序化、標準化、數據化和信息化等手段,使組織管理精確、高效、協同和持續運行。企業的精細化管理,是企業適應經濟社會發展的要求,根據自身的性質、職能和特點,在法規制度的基礎上,引入一整套系統、精確、細致、量化的管理標準體系,統一規范企業的各個方面和環節,建立起與市場經濟發展水平相適應的管理模式和運行機制,在組織機構、內務管理、監督制約、教育考核等方面實現標準化、規范化。
1.2企業精細化管理的特征
科學性是企業管理的首要理念,是實現管理高效化的前提和基礎。中小型企業要在科學管理理論的指導下,走出傳統經驗管理的范疇,朝著科學化、精細化的方向邁進。“精”是高水平的工作標準,“細”是細節,是管理的過程和措施。其實質是在“精”字上提要求,在“細”字上下工夫、抓落實。在“精”字上提要求,就是要將管理目標具體化,責任明確化。管理目標既要體現成效,又要切實可行。責任要落實到人,什么樣的管理目標由什么人負責,完不成目標負責人承擔什么樣的責任,具體的獎懲措施等等,這些都需要建立明確的標準。
2、精細化管理在企業管理工作中的應用
2.1精益求精,實現企業本質安全
精益求精,意思是好了還求更好。“精益求精”的安全管理理念明確了企業安全生產的基礎性定位。安全生產工作永遠沒有終點,必須堅持不懈地抓緊、抓牢、抓好。一是構建“三道防線”,即思想防線上,通過強化安全意識、細化責任、明確任務,樹立安全發展的觀念;制度防線上,通過建立健全嚴密、完善的安全管理制度體系,形成保安全屏障;管理防線上,牢固樹立風險防控理念,準確把握由風險到隱患、由隱患演變成事故的客觀規律,用風險防控的理念引領安全生產管理工作。二是在夯實安全管理的基礎上,將“精益求精”理念引入生產實踐,加強發電設備的精細化管理,推行“三制一化”制度,以嚴密的技術監督為支撐,提高設備的可靠性和機組利用率。
2.2降低管理成本
精細化管理工作是企業的全員行為。我們在關注企業項目管理的同時,也要對企業高級管理層的管理成本進行控制,不能只重視對下屬的成本控制,而忽視對企業管理層進行成本管理。企業在生產經營活動中,有許多不可預見的突發性事件,在這種情況下,企業管理層要充分使用各種公關手段。在公關活動中,要注意節約,同時注意各種社會資源的重復利用,最大限度地提高資源的使用效益。另外,要千方百計地降低管理成本,壓縮管理人員比例,在公務用車、公關、會議等諸方面注意節縮開支,要從細微處下手,在全體員工中起到表率作用,將控制目標向全體員工公布,請全體員工進行監督,并將結果與管理層的年終獎勵和考核掛鉤。
3、開展精細化管理的思考
第一,實行精細化管理,核心在“以人為本”。人是企業中唯一具有能動性和創造性的主導因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導地位,并圍繞調動其主動性、積極性和創造性去組織一切管理活動,最大限度地發揮職工的能動性,全方位調動職工的積極性,從而使企業真正實現“人人都管事,事事有人管”。精細化管理是對企業生產、安全、經營和所有的事都實行精細化的改造工程,通過鼓勵全員參與,實現每件事都有人管,所有的人都有可管的事。因此,實行精細化管理,就必須將人本思想滲透到管理工作的全過程,把識人、用人放在管理工作的首位,進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍,達到管理精細的目標。
第二,精細化管理就是要把戰略細節分解量化并落實。精細化管理注重細節,努力將小事做精,力求出類拔萃,盡善盡美。強調細節并不是不要戰略或是戰略不重要。戰略要從細節中來,要到細節中去,其實就是戰略細節的量化問題。戰略若不進行量化、細節化、具體化,就容易讓人感到空洞,不切實際,最后就沒有什么指導綱領可以依循,也想不出什么戰術了。細節是閃光點,細節也可以成為失誤點,成也細節,敗也細節。我們都提大戰略、大視野,但最終還是要落實到細節上。
精細化管理要充分挖掘人力資源,調動干部職工的積極性、創造性。企業核心競爭力的源頭來自管理,而確保源頭連續不斷的機制在于人力資源管理。因此,在企業普遍推行精細化管理的今天,必須高度關注人力資源管理的精細化。一般來說,人力資源管理包括人力資源規劃、崗位管理、招聘甄選、績效管理、薪酬管理、培訓開發和職業生涯設計七大模塊。目前,抓得較多的模塊是績效管理、薪酬管理、培訓開發和招聘甄選,而對崗位管理、人力資源規劃和職業生涯設計涉足較少。
4、結語
企業精細化管理是一項非常復雜和重要的工作。要建立起一套行之有效的精細化管理辦法,并不是一件容易的事情。在實際執行中,要注意制度的穩定性和連續性,持之以恒,。精細化管理是企業做大做強的重要法寶,應該成為企業的護身符和定心丸。因為隨著市場競爭的加劇,施工企業的利潤空間會越來越小,企業要想生存和發展,就必須練好內功,而企業的精細化管理,是企業在市場站穩腳跟長盛不衰的重要基礎。
參考文獻:
[1]丁士昭等. 建設工程項目管理[M]. 北京:中國建筑工業出版,2008
一、材料的精細化管理
公司承攬到工程后,總部要抓好材料的采購計劃、采購工作及使用過程的精細化三個關鍵環節。在具體運作中,首先,由公司工程預算科根據施工圖紙、施工組織設計、施工計劃精細地編制材料計劃,工程處預算員進行核對,核對無誤后報主管領導審批。其次,供應科參考造價信息,進行材料價格的市場調查,貨比三家,同質比價,同價比質,并通過合理采購實現“零庫存”,確保采購工作的精細化。第三,在材料的使用方面,從材料的收發、保管、使用、考核等各個環節入手,具體到項目的每個施工環節、每個工作崗位及每個工作人員。
二、質量的精細化管理
公司接到施工圖紙后,要對工程的技術、質量進行策劃,對質量目標進行分解,并編制詳實、可操作的項目質量計劃。工程處下屬項目部負責人要組織技術員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設計的編寫工作。在圖紙會審時要掌握設計意圖、技術難點,指出圖紙的錯誤及遺漏,以便更好地指導施工。做好工程的檢驗工作。原材料和半成品進場后,由技術員、質量員等根據設計和規范要求進行驗收,并進行復檢,合格后方可使用。工程施工前,要根據圖紙和設計要求,做好技術交底,使勞務隊伍掌握設計意圖、施工方法和質量要求。施工過程中要隨時巡檢,確保落實。對工程質量要從每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有檢查,干后有評定。工程竣工后,應成立回訪維修小組,組織有關人員定期進行回訪。如發現質量問題需維修時,應及時組織人員進場。
三、資金的精細化管理
資金的精細化管理,其根本目的在于精益求精,準確、準時提供資金使用的來龍去脈,為公司整體精細化管理辦法的實施提供良好平臺。
1.制定《資金結算中心管理辦法》,規定資金結算中心崗位標準,明晰資金結算中心的職責和業務開展程序,規范公司資金的結算行為。在日常營運資金管理上,實行三統一制度,即“統一在規定銀行開戶,統一進行貸款業務,統一進行公司內部資金結算”。
2.制定完善《流動資金管理辦法》、《成本費用控制管理辦法》、《管理費用開支控制辦法》及與之相關的實施細則。對各工程處、車間、部室預算資金的來源和支付進行分類審定,將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統籌、電費、材料、備件、上級供物資、零星費用、專項資金等,針對不同性質的開支采取不同的限額、定額撥付方法,既能確保資金的及時到位,又能監控其合理、有效使用。
3.實行資金報告制度。根據現有條件設計資金結算中心的各項數據報表,準確、及時、真實地反映資金使用情況,為領導決策提供可靠依據。:
4.建立和完善資金效益管理的考核機制。促使各工程處、車間、部室管理目標與公司整體目標的一致。資金結算中心對各工程處、車間、部室等進出資金的合法性、安全性和效益性進行審查,對資金的流向、使用根據資金結算中心章程進行審查,并核對相應的計劃、合同,以確保資金的合理使用,使各工程處、車間、部室等的資金運作完全置于公司的監控之下,從而增強資金結算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照簽訂的內部經?營考核指標對各工程處、車間、部室的資金使用情況進行考核。
四、資產的精細化管理
1.固定資產的精細化管理。及時清查核對固定資產,建立固定資產臺賬,對新增固定資產及時填寫卡片、入賬。對閑置未用,且沒有使用價值的固定資產填寫處置表,報上級部門審批,按程序處置。年終做好固定資產的盤點工作。
1.績效管理的涵義。績效管理,主要是指管理者以及員工為了達到共同的組織目標而參與績效管理的過程。總體說來,績效是一個系統,包括績效計劃的制定、績效輔導的溝通、績效考核的評估、績效結果的應用等等。
2.績效管理的影響因素。影響績效管理的因素有很多,如企業環境、員工能力、激勵機制等等。
首先,企業環境的好壞能夠直接或間接地影響到員工的工作實效,從而影響到企業的整體績效,因此,我們企業不僅為員工提供了愉悅、和諧的工作環境,而且配備了良好的就餐環境以及舒適的宿舍環境,這有利于企業績效管理水平的提升;其次,企業員工的能力、素質是影響績效水平的關鍵因素,能力強、素質高的員工會提高績效管理水平,能力弱、素質低的員工則會影響績效管理水平的成效;再次,績效考核之后,我們績效管理辦公室都會對績效水平和績效質量高的員工給予一定的績效獎勵,有利于發揮良好的榜樣帶動作用,從而在企業內部形成你追我趕的良好風尚,進而促進企業績效再次提升。
二、做好績效管理工作對企業的意義
1.做好績效管理工作有利于提高員工工作績效。績效管理辦公室的設置就是為了通過績效管理對員工進行甄選,突出那些績效水平高、綜合素質高的優秀人才,同時改善乃至淘汰那些績效水平低、難以勝任現有工作的員工。做好績效管理工作,有利于及時發現員工的優缺點,尤其是激勵員工進一步提高工作績效。
2.做好績效管理工作有利于優化企業結構。績效管理辦公室的績效管理工作主要分為兩大部分:對人的績效管理和對事的績效管理。其一,對企業員工進行績效激勵和管理,能夠起到優勝劣汰的作用,從而進一步優化企業員工結構;其二,在績效管理中,每一項績效管理措施都是為了提高企業效率和工作質量,這就促進了企業結構的優化升級。
3.做好績效管理工作有利于提高企業競爭力。一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作效率,縮減產品成本,從而提高對外競爭力;另一方面,企業績效管理有利于提高員工的工作質量,提升產品質量,提高企業競爭實力。比如,在制定2014年年度績效考核辦法時,我績效考核辦公室將礦山單位由按作業量考核改為按產品量考核,并按照市場原則確定考核價格,對實際結算價格與考核價格差額形成的損益,由礦山單位全額承擔或享有。這一績效考核措施大大激發了礦山員工的工作積極性,從而大大提升了礦山企業的整體競爭實力。
三、做好企業績效管理工作構建精細化績效管理體系
完整的績效管理體系的構建離不開四個部分:績效計劃、績效監控、績效考核以及績效溝通。因此,做好企業績效管理工作,構建精細化績效管理體系就要從以下方面著手:
1.制定績效計劃,明確績效目標。要想構建精細化績效管理體系,首先要制定合理的績效計劃,明確績效目標。制定好績效計劃,可以幫助員工和各級領導找準路線、認清目標,提高工作成效。
2.密切績效監控,注重績效過程。績效監控,就是管理者采用恰當的領導風格,積極指導下屬工作,以使在整個周期計劃內更好地完成績效工作。在此過程中,管理者應把握好兩點:一是密切關注員工的工作狀態,及時鼓勵或糾正工作任務與績效目標之間的偏差,二是隨時記錄好重大績效數據,為績效評價提供依據。
一般情況下,績效監控的工作應由各個組織的管理者完成,績效管理辦公室起到督促作用。但是,績效監控是構建精細化績效管理體系必不可少的步驟,它對于順利完成績效管理目標具有十分積極的作用。
3.嚴格績效考核,完善績效評價。績效考核是績效管理的重點,績效考核的優劣是績效評價的依據。在2014年年度績效考核辦法中,績效考核辦公室將管理指標劃分為定性指標和定量指標兩大類,對定性指標按照聯合檢查和戰線抽查相結合的方式進行考核。
4.有效績效溝通,加強績效輔導。績效考核與評價的最終目的是提高績效管理水平,實現高效績效溝通。績效管理辦公室有責任對績效不佳的員工或部門進行績效溝通,幫忙找出原因,并制定切實可行的績效輔導措施,以提高企業整體績效水平。
關鍵詞:辦公室;行政管理;精細化
精細化管理工作方式是現當代管理學中的重要理論方法,該理論在日本運用的較為廣泛。隨著世界經濟的快速發展,全球化的大融合局面,對企業的各方面管理都提出了嚴格的要求。而國有企業在行政管理工作方面更應該廣泛應用精細化管理工作方式,進而不斷提高工作效率,為企業的生產經營工作做好支撐。
一、國有企業辦公室行政管理問題分析
(一)企業的創新能力不夠
隨著時代的不斷發展,企業辦公室工作也需要跟上時代的發展步伐,不斷地進行創新發展。傳統的辦公室管理理念以及模式無法適應新時代的發展要求,而日常的辦公室工作也不能只限于完成基本的工作任務,對于新形勢缺乏有效地分析。
(二)相關辦公室行政事務管理制度未健全
相關制度未健全影響了辦公室行政事務管理在供電企業中有效發揮其重要作用,導致供電企業工作質量得不到顯著提升,對供電企業的發展產生負面影響。
(三)企業的綜合能力不強
因為企業辦公室行政管理人員的素質不一樣,有一部分員工習慣于使用傳統的工作方法,但是工作效率極低,在一定程度上很難適應現代化的辦公節奏以及現代化的技術,其個人素質與精益化管理的要求還存在很大的差距。
二、辦公室行政管理工作精細化管理的要求
(一)思想認識的精細化
在未來辦公室行政管理工作精細化轉變中,為了更好出成果,必然需要首先從思想層面予以統一,讓精細化管理理念深入人心,進而發揮管理者的主觀能動性,有效指導后續各項工作的優化轉變。基于此,辦公室行政管理工作相關人員需要首先意識到精細化管理模式的重要性,可以從自身以及企業兩個角度入手予以分析明確,充分意識到精細化管理不僅僅可以更好服務于企業發展,同樣也能夠提升自身工作效率鍛煉自身能力,如此也就可以增加其對于精細化管理模式的接受程度,避免產生較高抵觸情緒。為了達到這一目的,往往需要企業做好宣傳引導工作,借助于必要的培訓機會,向行政管理人員闡述什么是精細化管理,指出精細化管理的重要意義,進而再從具體措施和辦法入手,要求其進行轉變。企業的員工也應不斷的提升自身的精益化意識,在思想方面給予高度的重視。為此,首先需要明確精益化管理的真正意義,與此同時,還包括了精益化管理對于企業資源利用方面的重大意義。其次,需要意識到精細化行政管理與每個人都息息相關,企業的員工需要建立大局觀。企業辦公室精益化管理工作,可以在一定程度上節約企業的辦公耗材。所節省約成本都是集體的,可以為企業節省財富以及創造財富。
(二)建立健全相關管理制度
以監管制度的制定與落實為例進行說明,為加強對辦公室行政事務管理工作的監督,供電企業相關部門可設置獎懲結合的監督制度,對辦公室行政事務處理部門的各項工作進行監察,保證其對供電企業近期發展目標與各項工作完成狀況有一定了解,并要求根據供電企業經營狀況與市場經濟局面制訂年度計劃,并加快落實。辦公室行政事務管理部門要加強各部門之間的交流聯系,上級領導部門應派設人員成立專門小組,針對辦公室行政事務管理工作中的服務工作完成度進行審核,當行政工作得到高質量的完成效果時,適當給予相關工作人員福利獎勵,激發其工作積極性,當行政工作進度緩慢、各部門之間工作配合質量差時,要嚴加懲治,督促供電企業辦公室行政事務管理部門加強新時期下行政事務管理模式的開發與研究,保證供電企業有力運轉。
(三)實行企業的標準化與流程化結合發展
企業辦公室的行政管理工作會牽涉到企業的很多部門,復雜的工作環境對于行政管理工作的影響非常大,要想做好行政管理工作,就需要對辦公室的日常管理工作進行合理的規劃,制定科學的標準來權衡行政管理工作,精益化行政管理工資高的前提條件就是合理的工作規劃。
(四)評價體系的精細化
未來辦公室行政管理工作的精細化還需要關注于評價體系,促使評價體系具備較強精細化特點,如此也就可以形成綜合系統的評估優化效果,促使行政管理人員明確自身工作狀況,發揮優勢,彌補缺陷,更好提升精細化管理踐行效果。在評價體系的精細化轉變中,應該首先考慮到如何進行量化,只有可量化的評價指標才能夠具備較強參考價值。當然,對于一些實在無法量化的評價指標,同樣也需要予以定性評價,要求評價主體盡量做出詳細表述。另外,評價體系的精細化往往還需要重點關注評價主體的轉變,避免在針對行政管理人員進行評價時僅僅參考評價對象主管的意見,往往需要從多個角度進行精細化分析,著眼于行政管理人員的工作任務,尋求工作相關聯所有人員的參與,如此也就可以形成較為全面詳細的評價效果,這一評價結果同樣也更為可靠可信。
三、結語
綜上可知,在全新時期下,切實做好國有企業辦公室行政管理工作,對于國有企業持續健康發展具有非常重要的意義。當前國有企業辦公室行政管理工作仍存在一定不足和問題,影響了工作效率和質量的進一步提升。國有企業應高度重視辦公室行政管理工作,立足企業實際情況,建立完善辦公室制度體系和崗位體系,推廣應用現代信息化技術,進一步提高服務理念和意識,構建和諧穩定、開放多元的企業文化,促進國有企業各項事業持續健康發展。
參考文獻
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